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10 preguntas demográficas que lo ayudarán a comercializar mejor con su cliente ideal

¿Ha tenido una visión cuando comenzó su negocio: planificó el servicio o producto que desea vender, definió a la persona con la que le gustaría trabajar y esperaba tener ventas exponencialmente crecientes para que su idea se convierta en un negocio exitoso?

Unos meses después, se da cuenta de que no vende mucho o que las personas que compran su producto son muy diferentes del cliente ideal con el que desea trabajar. Esa es una situación común para las pequeñas empresas.

Es por eso que las grandes empresas hacen muchas investigaciones y pruebas para obtener más información sobre el mercado y poder servir a las personas adecuadas con las ofertas adecuadas para ellos.

No necesitas ser grande para hacer la investigación. Obtenga más información sobre las personas con encuestas interactivas y directas que también incluyen preguntas demográficas.

La información demográfica lo ayudará a comprender mejor a sus clientes actuales y potenciales y a diseñar una oferta irresistible para ellos.

Las preguntas demográficas lo ayudan a comprender:

  • Qué personas usan su producto o servicio

  • Ya sea que llegue al mercado objetivo al que planeaba comercializar

  • Qué otras personas están interesadas en su producto y qué más puede venderles

  • Cómo puedes servirles mejor

Su encuesta solo puede tener preguntas demográficas, o puede mezclarlas con sus preferencias y agregar algunos elementos divertidos.

Juntar las respuestas para cada pregunta decide si solo hay una respuesta o múltiples opciones. En base a eso, elija la configuración de encuesta adecuada.

Recopila la información que realmente necesitas. A las personas no les gusta realizar encuestas largas y difíciles a menos que sea esencial para ellas, así que piense en los elementos clave que le gustaría saber.

¡Haz tu propio cuestionario demográfico ahora!

Aquí hay 10 preguntas demográficas que puede incluir en su encuesta.

¿Cuál es su género?

La pregunta de género es una de las más comunes. Lo que es importante para los hombres no necesariamente será esencial para las mujeres, incluso si ofrece el mismo producto o servicio. Planificar su campaña según un género lo ayuda a elaborar el mensaje que resonará con su audiencia.

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Si bien durante años las personas a menudo le preguntaron si era hombre o mujer, hoy en día puede ser un desafío para las personas transgénero y no conformes con el género. Puedes simplificar la pregunta.

preguntas de género con hombres, mujeres y otras opciones

O pídale a las personas que sean más específicas.

¿Te identificas como:

¿Cuál es tu edad?

La edad es otra pregunta común. Las generaciones más jóvenes y mayores usan medios y plataformas distintivos para recibir la información, tienen estilos de vida diversos e incluso se puede decir que viven en mundos diferentes.

Por ejemplo, la generación más joven usa mucho las redes sociales.

infografía con porcentaje de uso de redes sociales por edad

Agrupe las edades por rangos de 5 o 10 años. Asegúrate de que no se superpongan entre sí.

Cuál es tu edad:

  • Menores de 18 años

  • 18-24 años de edad

  • 25-34 años de edad

  • 35-44 años de edad

  • 45-54 años de edad

  • 55 o mayor

También puede dejar que las personas elijan el rango de años cuando nacieron. Te dirá a qué generación pertenecen.

cuando naciste pregunta con los años divididos en generaciones

Hoy en día los especialistas en marketing a menudo se refieren a generaciones cuando hablan sobre el público objetivo.

  • Los baby boomers nacieron entre 1944 y 1964.

  • La generación X nació entre 1965 y 1979

  • Gen Y (Millennials) nacieron entre 1980 y 1994

  • Gen Z nació entre 1995 y 2015

Hay muchas estadísticas diferentes basadas en la generación que le darán más información sobre su audiencia. Chase realizó una encuesta de negocios para todas las edades: diferencias entre los propietarios de pequeñas empresas Millennial, Gen X y Boomer.

infografía sobre generaciones en los negocios

Cuando sabe que la mayoría de sus clientes son Millennials, está claro que necesita utilizar el marketing en línea.

infografía que muestra lo que los millenials valoran y sienten satisfacción

¿Qué edad tienen tus hijos?

Si su producto o servicio es para niños, por ejemplo, videojuegos, encuesta a los padres. Puede preguntar cuántos hijos tienen y cuántos años tienen. La estadística también le dará información extensa sobre ellos.

Infografía del uso digital de niños de diferentes edades.

Puede usar el rango de edad como en el ejemplo anterior con la opción de casilla de verificación en caso de que tengan varios niños del rango de edad diferente.

¿Cuantos años tienen tus niños?

  • Menores de 2

  • 3-6 años de edad

  • 7-10 años de edad

  • 11-14 años de edad

  • 15-18 años de edad

Por separado, puede preguntar:

¿Cuántos niños en total (menores de 18 años) viven en su hogar?

  • Un niño

  • Dos niños

  • Tres niños

  • Cuatro niños o más

Cuál es tu estado civil?

Los estudios mostraron que las mujeres casadas prestan más atención a la publicidad que las mujeres solteras y que hay más diferencias entre el comportamiento de las personas solteras y casadas.

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También definirá un estilo de vida que tienen las personas casadas y solteras.

infografía que contrasta la vida de un hombre soltero como videojuegos y ahorra dinero frente a la vida de un hombre casado al tener que preguntarle a su esposa

Cuál es tu estado civil?

¿Cómo identificarías tu origen étnico?

Tenga en cuenta que el origen étnico y la raza son dos cosas diferentes. La raza es la clasificación por grupos basada en rasgos físicos, ascendencia, genética o relaciones sociales.

En su encuesta, podría estar más interesado en el origen étnico, ya que es una categoría de personas que se identifican entre sí en función de similitudes como ascendencia común, idioma, historia, sociedad, cultura o nación.

¿Qué te describiría mejor?

  • africano

  • americano

  • asiático

  • hispano o latino

  • Nativo americano

  • Blanco

  • Otro

¿Cuál es su estado profesional o laboral?

Esta pregunta a menudo se usa para entender si alguien está empleado, tiene un trabajo a tiempo parcial o está desempleado. Use las opciones de la casilla de verificación, ya que la persona puede tener algunos estados diferentes. Pueden tener un trabajo a tiempo completo y a tiempo parcial o un estudiante que hace un trabajo a tiempo parcial.

¿Cuál es tu situacion laboral?

  • Empleado a tiempo completo (40 o más horas / semana)

  • Empleado a tiempo parcial (menos de 40 horas / semana)

  • Trabajadores por cuenta propia

  • Desempleados y buscando trabajo

  • Desempleados pero que actualmente no buscan trabajo

  • Un ama de casa

  • Un estudiante

  • Militar

  • Retirado

  • Otro

Cuántas horas por semana trabajas?

Piense en lo que es más relevante para usted, su situación laboral, cuántas horas a la semana trabajan, o tal vez ambos.

Supongamos que ayuda a las personas a aumentar la productividad, trabaja en la gestión del tiempo para los empresarios o ayuda a otros a convertirse en un nómada digital. Uno de los resultados deseables que a la gente le gustaría obtener es pasar menos tiempo en el trabajo y disfrutar más la vida.

Agregue esta pregunta a su encuesta.

¿Cuántas horas a la semana trabajas?

Dependiendo de las respuestas, puede planificar su próxima campaña de marketing en función de estos resultados. La estructura de su mensaje puede ser [problem] -> [solution]

Por ejemplo, si se enfoca en empresarios que trabajan más de 40 horas por semana, su mensaje puede ser:

Comenzaste tu negocio para obtener más libertad, pero en cambio, trabajas aún más que antes. Esto es lo que debes hacer ahora [your product/service is their solution].

¿Cuál es tu educación?

Una persona con doctorado. a menudo tendrán un estilo de vida y preferencias diferentes a las que solo terminaron la escuela secundaria. Si esta pregunta es importante para comprender a sus clientes, asegúrese de incluir la variedad de niveles de calificación.

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¿Cuál es el grado o nivel de escuela más alto que ha completado?

  • Menos que el título de secundaria

  • Título de escuela secundaria o equivalente (por ejemplo, GED)

  • Un poco de crédito universitario, pero sin título

  • Licenciatura

  • Maestría

  • Titulo profesional

  • Doctorado

¿Cuál es tu ingreso anual?

El dinero siempre es un tema delicado. En algunas culturas, es de mala educación preguntar cuánto gana la gente. Deje que las personas elijan el rango de ingresos que obtienen por mes o año. Incluya la moneda que pregunta si es USD, Euro, etc.

pregunta del cuestionario preguntando a las personas por su rango de ingresos

O si desea conocer el ingreso mensual, pregunte “¿Cuál es el ingreso mensual estimado de su hogar?”

Puede mencionar si ese es un ingreso antes o después de impuestos, “¿Cuál fue el ingreso total de su hogar antes de impuestos durante los últimos 12 meses?”

¿Dónde están ubicados?

Al saber dónde se encuentran sus clientes, puede ajustar sus anuncios, ejecutar campañas individuales solo para esa área y trabajar más para expandir su marca en esa área.

Si su negocio es internacional, puede preguntar solo por el país.

¿De qué país o países eres ciudadano? Marque todo lo que corresponda.

  • Estados Unidos

  • Canadá

  • Otro

También puede preguntar solo sobre el área donde se encuentran o las ciudades de su región.

¿Dónde están ubicados?

  • Canadá occidental (BC, AB, SK)

  • Canadá central (MB, ON, QC)

  • Este de Canadá (NB, NS, NL, PEI)

  • Norte de Canadá (YT, NWT, NU)

Conclusión

Las preguntas demográficas le brindan mucha información útil sobre su audiencia. Sin embargo, no sobrecargue a las personas con ellos. Las encuestas cortas son más fáciles de completar. Elija los que sean más importantes para usted y que lo ayuden a desarrollar su comercialización y vender mejor.

También puede crear algunos cuestionarios con la pregunta demográfica en cada uno de ellos.

Por ejemplo, su primer cuestionario ayuda a segmentar personas por un parámetro específico. Luego, crea la segunda prueba diseñada para el público objetivo particular que descubrió en la primera encuesta, p. solteros y parejas, millennials y baby boomers.

Si ha utilizado alguna otra pregunta demográfica particularmente beneficiosa para comprender a su audiencia y marketing, compártala con todos en un comentario a continuación, y también me encantaría saberlo.

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