10 mejores prácticas de marketing por correo electrónico para mejorar el ROI del marketing digital

10 mejores prácticas de marketing por correo electrónico para mejorar la imagen social del ROI del marketing digitalEl email marketing es sin duda una de las mejores estrategias de marketing digital. ¿Qué pasa si le digo que puede aumentar sus ganancias de marketing siguiendo algunos sencillos consejos? Hoy le mostraré cómo puede disparar los clics de su correo electrónico y las tasas de apertura para mejorar el ROI de su marketing digital. Al seguir estas 10 mejores prácticas de marketing por correo electrónico, puede construir una relación a largo plazo con su audiencia, generar más clientes potenciales y conversiones.

¡Empecemos!

1. Correos electrónicos de bienvenida

Los correos electrónicos de bienvenida son fundamentales para su negocio. Le ayudan a desarrollar una primera impresión, establecer el tono correcto y mejorar la participación del cliente.Los correos electrónicos de bienvenida o de confirmación se envían a su audiencia cuando se registran o se suscriben a su blog, hacen una compra o se registran para un evento.

Las investigaciones muestran que los correos electrónicos de bienvenida tienen tasas de apertura y de clics más altas. Según un estudio de Experian, los correos electrónicos de bienvenida tienen tasas de apertura un 57,8% más altas que otros tipos de correos electrónicos promocionales. Y nuevamente, cuando se trata de clics, los correos electrónicos de bienvenida superan a los demás.

correo electrónico de bienvenida Buenas prácticas de marketing por correo electrónico Imagen

Al enviar correos electrónicos de bienvenida automatizados a sus clientes, no solo puede reconocerlos y agradecerles, sino también obtener suscripciones confirmadas. Esto le evita enviar correos electrónicos a direcciones no válidas, reduce la tasa de rebote y mantiene limpia su lista de correo electrónico.

2. Cree líneas de asunto sólidas

Gire eso meh momento para Guau con líneas de asunto fuertes. Le guste o no, su audiencia lo juzgará en función de qué y cómo redacte sus líneas de asunto. Así que tómate un momento para comprender la psicología del comprador.

El 47% de los consumidores dice que si abren un correo electrónico o no, depende únicamente del asunto. Y el 69% de ellos marcan los correos electrónicos como spam según las líneas de asunto.

La mejor manera de escribir líneas de asunto sólidas es personalizarlas, hacerlas conversacionales e interesantes. También es útil crear un sentido de urgencia y exclusividad, ya que la mayoría de las personas sufren de FOMO (miedo a perderse algo).

Crear una imagen de marketing por correo electrónico con líneas de asunto sólidas

Como se señaló anteriormente, siempre debe recordar que la personalización de la línea de asunto puede ayudar a mejorar la tasa de clics hasta en un 22,2%.

Y mantenga la línea de asunto corta, entre 17 y 24 caracteres.

SUGERENCIA ADICIONAL: ¿Quieres destacar realmente en la bandeja de entrada de tus contactos? Use un emoji en su línea de asunto. Las empresas que usan emojis en las líneas de asunto de sus correos electrónicos tienen una tasa de apertura más alta de hasta 56% sobre empresas que no lo hacen.

3. Evite el buzón de correo no deseado

¿Cuántas veces se ha preguntado si existe una forma mágica de evitar que los correos electrónicos vayan al buzón de correo no deseado? Según los informes, los correos electrónicos de marketing por sí solos son responsables del 70% de los informes de spam.

El marketing por correo electrónico requiere mucho esfuerzo para tener éxito, y seguramente no querrá que sus correos electrónicos lleguen a las carpetas de correo no deseado o sean denunciados. Para evitar el buzón de correo no deseado, siga estos consejos:

  • No envíe correos electrónicos a personas que nunca se suscribieron. Eso significa que comprar listas de correo electrónico es un estricto no-no. Muchos proveedores de servicios de correo electrónico no permiten enviar correos electrónicos a audiencias que no han dado su consentimiento. Además, enviar correos electrónicos sin consentimiento significa una violación de la Ley CAN-SPAM que resulta en una fuerte multa.
  • Evite las líneas de asunto engañosas. Como se mencionó anteriormente, las líneas de asunto por sí solas deciden si su correo electrónico va al buzón de correo no deseado o no. Así que escribe las líneas de asunto con cuidado.
  • Evite las palabras con spam en el correo electrónico. Palabras como “compre ahora”, “actúe ahora”, “llame ahora”, “solicite ahora”, “promoción”, “urgente”.
  • Evite demasiados e innecesarios emojis, puntuación en las líneas de asunto.
  • No use todo en mayúsculas.
SUGERENCIA ADICIONAL: Si realmente desea evitar que sus correos electrónicos se conviertan en spam, intente enviar una versión de texto junto con HTML. Enviar solo HTML es una causa común de ser enrutado a la carpeta de correo no deseado, así que asegúrese de configurar sus correos electrónicos para enviarlos en formato MIME (HTML y texto sin formato).

4. Realice un seguimiento de las métricas de correo electrónico

No puedes arreglar lo que no sabes que está roto. Por eso es tan importante realizar un seguimiento de sus métricas de marketing por correo electrónico. Al rastrear y monitorear las métricas correctas, como la tasa de clics y la tasa de apertura, sabrá si su estrategia de marketing por correo electrónico está funcionando o si necesita más mejoras.

Imagen de MÉTRICAS de marketing por correo electrónico

Para poder hacer eso, necesita la herramienta adecuada como AWeber. AWeber es uno de los mejores y más confiables programas de marketing por correo electrónico que ayuda con el seguimiento, la automatización y más. Utilizan píxeles de seguimiento para obtener informes precisos.

Sus correos electrónicos generarán el mejor valor al evaluar periódicamente los informes, tomar medidas al respecto y mejorar el ROI.

SUGERENCIA ADICIONAL: para llevar su seguimiento aún más lejos y desarrollar una estrategia de marketing digital integral, vincule sus métricas de correo electrónico a su cuenta de Google Analytics. Google Analytics le permite configurar múltiples objetivos de conversión, realizar un seguimiento e integrarlos con la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico.

5. Elija la frecuencia de correo electrónico correcta

Cada negocio es único y también lo es la frecuencia correcta de correo electrónico. Lo que funciona para una empresa B2B puede no ser la opción correcta para una organización B2C. Entonces, antes de llegar a una conclusión, le sugiero que controle cuidadosamente el rendimiento del correo electrónico y evalúe cómo responde su audiencia a sus correos electrónicos.

No desea abrumar a sus clientes con demasiados correos electrónicos, ni tampoco quiere que se olviden por completo de usted porque no ha sido consistente con el envío de correos electrónicos.

Según un informe, el 33,33% de los especialistas en marketing optan por enviar correos electrónicos semanales a su audiencia.

  Imagen de frecuencia de marketing por correo electrónicoEl 37% de las empresas B2B y B2C envían 2-3 correos electrónicos al mes. Por lo tanto, como regla general, debes asegurarte de estar tocando a tus contactos al menos dos veces al mes por correo electrónico para mantenerte en primer plano.

SUGERENCIA ADICIONAL: Algunas formas en las que puede mantener la coherencia con sus esfuerzos de marketing por correo electrónico es crear un boletín mensual que se envíe el mismo día de cada mes. O, siempre que publique una nueva publicación en el blog o lance un nuevo podcast, envíe una actualización a su lista y avíseles.

6. Verifique la reputación de su remitente

No confunda la capacidad de entrega del correo electrónico con la entrega de correo electrónico. Entrega de correo electrónico significa si el servidor del destinatario entregó correctamente los correos electrónicos o no lo hizo debido a direcciones no válidas u otras razones. Mientras que la capacidad de entrega del correo electrónico significa si sus correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada o en otro lugar, como la carpeta de correo no deseado.

Y mucho de esto puede depender de la reputación de su remitente o de su reputación de IP. Se utilizan varios factores para crear su reputación, incluida la calidad de los contactos a los que envía, el nivel de participación que muestran los destinatarios, el volumen de correos electrónicos enviados y la calidad del contenido de sus correos electrónicos.

Las investigaciones muestran que 1 de cada 5 correos electrónicos nunca llega a la bandeja de entrada. Como buena práctica, siempre pruebe sus correos electrónicos fríos, correos electrónicos promocionales y de marketing utilizando las herramientas adecuadas y verifique la puntuación de capacidad de entrega del correo electrónico.

SUGERENCIA ADICIONAL: Algunas cosas que debe evitar para mantener sólida su reputación de remitente serían las direcciones de correo electrónico mal escritas (que rebotan al enviar), el uso de listas de correo electrónico compradas, no limpiar su lista de correo electrónico y descartar las que no son atractivas, no ser coherentes con la forma de hacerlo. a menudo envías correos electrónicos a tu lista.

7. Escriba un texto de correo electrónico atractivo

Su correo electrónico está recibiendo buenas tasas de apertura, pero no puede generar conversiones. Si esto le suena familiar, el problema puede estar en el texto del correo electrónico.

Imagen de texto de correo electrónico de marketing por correo electrónico

De hecho, la redacción de textos publicitarios por correo electrónico es un proceso que requiere mucho tiempo y puede ocupar una parte considerable de su día. Para asegurarse de que su audiencia aprecie su arduo trabajo y se involucre con la copia, preste atención a los siguientes puntos:

  • A nadie le gusta hablar con un robot. Escribe contenido conversacional, informativo y empático.
  • Haz que la primera línea sea impresionante. Esa es su oportunidad de establecer un vínculo con sus clientes, no la desperdicie.
  • Alinee el cuerpo del correo electrónico con el título. Discuta el mismo tema que en la línea de asunto.
SUGERENCIA ADICIONAL: Para fomentar la interacción y la participación en sus correos electrónicos, incluya una llamada a la acción (CTA). Esto podría ser cualquier cosa, desde hacer clic en un enlace para leer una publicación de blog o descargar un nuevo recurso. Elija lo que elija, hágalo irresistible asegurándose de que sea algo de gran valor para su audiencia.

8. Correos electrónicos de prueba A / B

Las pruebas A / B son simplemente la forma de crear más de una variante de un correo electrónico y enviarlas a grupos de audiencia separados para comprender qué variante obtiene mejores resultados. La prueba dividida A / B de sus correos electrónicos es una excelente manera de evaluar y mejorar el rendimiento del marketing por correo electrónico.

Sin las pruebas A / B, aún puede monitorear el rendimiento, pero probablemente nunca sabrá por qué algunos correos electrónicos obtienen más tasas de apertura mientras que otros no funcionan. Recomiendo encarecidamente realizar pruebas divididas en sus correos electrónicos si realmente quiere mejorar las conversiones y la participación de la audiencia.

SUGERENCIA ADICIONAL: cuando utilice las pruebas A / B en sus correos electrónicos, solo pruebe un factor a la vez. Por lo general, probar su línea de asunto o llamada a la acción proporciona la mejor información sobre cómo mejorar sus correos electrónicos.

9. Maneje las cancelaciones de suscripciones de correo electrónico como un profesional

Ya sea que envíe correos electrónicos fríos o boletines informativos a suscriptores confirmados, la ley CAN-SPAM requiere que permita a los destinatarios darse de baja y optar por no recibir correos electrónicos si así lo desean.

  Imagen de cancelación de suscripción de marketing por correo electrónico

Cuando su audiencia se dé de baja, asegúrese de recopilar sus comentarios. Pregúnteles por qué se excluyen. Estos datos pueden ayudarlo a comprender si su estrategia de marketing por correo electrónico está en el camino correcto o necesita mejoras. Además, podría ofrecerles una forma de actualizar las preferencias y “optar por no participar” en lugar de optar por no hacerlo, lo que podría significar correos electrónicos menos frecuentes o correos electrónicos que solo pertenezcan a áreas específicas de su negocio.

SUGERENCIA ADICIONAL: Utilice su página de exclusión voluntaria como una oportunidad para fortalecer la relación con su contacto, ¡y tal vez no lo abandonen! Utilice texto creativo o humor que se adapte a su marca para volver a involucrar al usuario. Aquí hay algunos buenos ejemplos..

10. Estrategia de la página de agradecimiento

Ya sea que su audiencia opte por participar o no, la creación de un gran mensaje de agradecimiento puede hacer que la experiencia sea positiva. Una página de agradecimiento es a menudo una página independiente que reconoce la decisión de sus clientes y le ayuda a mejorar la reputación de la marca.

Una gran página de agradecimiento tiene elementos como un mensaje de confirmación, opciones de navegación del sitio, ofertas y promociones, y mucho más. Los especialistas en marketing inteligentes también aprovechan la oportunidad para solicitar referencias a través de páginas de agradecimiento y generar más negocios. Usar el humor es otra forma de crear excelentes páginas de agradecimiento.

CONSEJO ADICIONAL: ¿Desea profundizar la relación y comenzar a generar confianza más rápido con sus nuevos contactos? Comparta algo personal sobre su empresa y su equipo y establezca expectativas sobre la frecuencia con la que recibirán noticias suyas.

El marketing por correo electrónico es una excelente manera de comunicarse con su audiencia, nutrir clientes potenciales y generar ganancias para su negocio. Si desea maximizar los retornos y crear una experiencia de marca positiva, asegúrese de seguir las mejores prácticas de marketing por correo electrónico discutidas anteriormente y comience a repetir los beneficios.