11 pasos para crear una estrategia efectiva de marketing por correo electrónico

Última actualización: 11 de mayo de 2020

Una estrategia efectiva de marketing por correo electrónico puede ser vital para lograr sus objetivos generales de marketing. Proporciona un montón de oportunidades a los vendedores que buscan expandir sus audiencias.

¬ŅNo convencido?

Echa un vistazo a estas estadísticas:

Una encuesta realizada por el Content Marketing Institute reveló que el 93% de los vendedores B2B utilizan el correo electrónico para distribuir su contenido. Además, el 40% de ellos dijo que los boletines electrónicos son importantes para el éxito de sus estrategias de marketing de contenidos.

Imagen vía Content Marketing Institute

Una estrategia de marketing por correo electr√≥nico bien dise√Īada puede ayudarlo a generar conversiones y aumentar sus ingresos. Y, si se hace bien, el ROI del marketing por correo electr√≥nico puede ser alto. Seg√ļn el informe del rastreador de correo electr√≥nico Marketer 2018 de DMA, puede esperar un retorno promedio de $ 32 por cada $ 1 gastado.

Es evidente que una buena estrategia de marketing por correo electrónico puede hacerte ganar más dinero.

El marketing por correo electrónico tiene el potencial de ayudarlo a hacer crecer su negocio rápidamente.

¬ŅEntonces, cu√°l es el problema?

La mayor√≠a de la gente no est√° segura de c√≥mo planificar y ejecutar sus campa√Īas correctamente. Para ayudarlo a aprovechar al m√°ximo su estrategia de marketing por correo electr√≥nico, he preparado una breve gu√≠a.

Su guía para crear una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico

Echemos un vistazo a algunos de los pasos que debe seguir para crear una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa.

1. Define tus objetivos

Antes de comenzar a planificar su estrategia de marketing por correo electr√≥nico, es importante definir sus objetivos. Determine lo que quiere lograr al final de su campa√Īa de marketing por correo electr√≥nico.

Algunos de los objetivos de marketing por correo electrónico más comunes incluyen:

  • Aumentar la visibilidad de la marca.
  • Incremento de ventas
  • Adquiere nuevos clientes
  • Construir relaciones con clientes existentes
  • Aumentar la fidelidad a la marca.
  • Aumenta el tr√°fico del sitio web

ebook de tr√°fico del sitio web

Esbozar los objetivos para su estrategia de marketing por correo electr√≥nico es crucial. Le ayudar√° a mantenerse enfocado en las diferentes etapas de su campa√Īa.

2. Cree una lista de correo electrónico orgánica

Crear una lista orgánica de correo electrónico es crucial para el éxito de su estrategia de marketing por correo electrónico. Hay muchos vendedores que compran listas de correo electrónico. Claro, es un atajo para llegar a más personas en un corto período de tiempo. También requiere menos esfuerzo.

Pero no lo hagas.

¬ŅPor qu√©?

Sin embargo, puede terminar da√Īando su reputaci√≥n al usar listas prestadas, desechadas o compradas. No es una buena idea usar listas de correo electr√≥nico, ya que sus correos electr√≥nicos podr√≠an terminar en la carpeta de correo no deseado. Y muchos contactos en las listas de correo electr√≥nico de compra son falsos.

¬ŅPor qu√© es eso un problema para ti?

Cuando sus correos electrónicos terminan en las bandejas de entrada de personas que no están interesadas, es posible que no obtenga buenas tasas de clics o tasas de apertura.

Para elaborar una estrategia de marketing por correo electr√≥nico exitosa, es importante enviar correos electr√≥nicos a su p√ļblico objetivo. Debe enviar correos electr√≥nicos a personas que muestren inter√©s en su industria, nicho o productos.

Una manera fácil de crear una gran lista orgánica es incluir un botón "Suscribirse" en su sitio web. Para registrar ID de correo electrónico, deberá vincular este botón a un formulario de suscripción.

¬ŅQu√© m√°s?

Otra estrategia popular de marketing por correo electrónico para fomentar las suscripciones es ofrecer algo a los usuarios a cambio de sus ID de correo electrónico. Esto podría ser cualquier cosa, desde pruebas gratuitas hasta seminarios web y podcasts.

3. Segmente sus listas de correo electrónico

Una vez que tenga su lista de correo electr√≥nico, segmente seg√ļn los par√°metros relevantes. La segmentaci√≥n puede ser muy √ļtil para hacer que su estrategia de marketing por correo electr√≥nico sea m√°s organizada y efectiva.

Estos son algunos parámetros que puede considerar al segmentar sus listas de correo electrónico:

  • Etapas del ciclo de vida de los usuarios.
  • Datos demogr√°ficos: g√©nero, ubicaci√≥n, edad, cargo
  • Comportamiento y compromiso del usuario
  • Frecuencia de compra

Al crear segmentos en su lista de correo electrónico, puede adaptar su comunicación por correo electrónico para que coincida con las necesidades de un segmento en particular. En lugar de enviar correos electrónicos genéricos, la segmentación le permite agregar un toque de personalización a sus correos electrónicos.

La segmentaci√≥n es el n√ļcleo de cualquier estrategia exitosa de marketing por correo electr√≥nico. Le ayuda a comprender qui√©nes son sus suscriptores y c√≥mo puede orientarlos.

¬ŅBuscando un buen ejemplo?

Sephora utiliza esta estrategia de marketing por correo electrónico para aumentar su tasa de retención de clientes. Cuando un cliente realiza una compra, calculan cuánto puede durar el producto. Si se estima que el producto durará un mes, envían un recordatorio por correo electrónico para reponerlo en ese momento.

Estrategia de marketing por correo electrónico In2sightImagen a través de In2sight

De esta manera, segmentan a los clientes que podrían estar buscando volver a comprar el producto. Al enviarles un correo electrónico para reabastecerse en el momento adecuado, maximizan sus posibilidades de obtener un clic.

4. Limpia tu lista de correo electrónico

El mayor activo de cualquier estrategia de marketing por correo electrónico es la lista de suscriptores. Por lo tanto, es esencial que verifique su lista a intervalos de tiempo regulares. Elimine a todos los usuarios de su lista que se hayan dado de baja de sus correos electrónicos.

¬ŅSuena contraproducente?

No lo es Al mantener a los usuarios inactivos en sus listas de correo electrónico, verá una disminución en sus niveles de interacción.

La mayoría de los proveedores de correo electrónico tienen la opción de eliminar suscriptores inactivos automáticamente. Por lo tanto, no tendrá que pasar horas intentando actualizar la lista cada vez de forma manual.

5. Crea líneas de asunto convincentes

¬ŅPor qu√© son importantes las l√≠neas de asunto?

Cuando un suscriptor recibe su correo electrónico, lo primero que probablemente notará es su línea de asunto. Puede ser el factor decisivo si un usuario abre su correo electrónico o no.

Las líneas de asunto del correo electrónico son cruciales para su estrategia de marketing por correo electrónico porque afectan directamente su tasa de apertura. Las líneas de asunto convincentes pueden despertar la curiosidad de sus lectores y captar su atención.

¬ŅCu√°l es la f√≥rmula m√°gica para crear l√≠neas de asunto de correo electr√≥nico atractivas?

No hay una fórmula fija.

Sin embargo, es probable que las líneas de asunto que incluyen el nombre del destinatario reciban más atención.

Del mismo modo, es una buena idea incluir sus √ļltimas ofertas y descuentos en sus l√≠neas de asunto. Pueden motivar a los usuarios para que abran el correo electr√≥nico y realicen una compra.

Aquí hay otros consejos que lo ayudarán a escribir líneas de asunto convincentes:

  • Mantenga sus l√≠neas de asunto cortas.
  • Evite usar frases spam como "Gratis" y "Gane dinero". Podr√≠an aterrizar sus correos electr√≥nicos en la carpeta de spam.
  • Exprese sus l√≠neas de asunto como si estuviera haciendo una pregunta a sus destinatarios. Suena m√°s atractivo y conversacional.

¬ŅCu√°l es el resultado final?

Las líneas de asunto convincentes pueden llevar su estrategia de marketing por correo electrónico al siguiente nivel.

6. Obtenga el tono y la sincronización correctos

Adem√°s de crear l√≠neas de asunto atractivas, tambi√©n necesita escribir contenido de calidad para que resuene con su audiencia. Despu√©s de todo, el contenido es el n√ļcleo de su estrategia de marketing por correo electr√≥nico.

Mientras escribe contenido para sus correos electrónicos, sea fiel a la voz de su marca. Además de esto, agregue botones de llamada a la acción destacados para que los usuarios tomen medidas.

Otro factor a considerar es el momento de sus correos electr√≥nicos. Aqu√≠ hay un dilema com√ļn que enfrentan los especialistas en marketing:

¬ŅCu√°ndo es el mejor momento para enviar correos electr√≥nicos?

No hay una respuesta clara a esta pregunta.

El mejor momento depender√° de su p√ļblico objetivo y sus objetivos. Pruebe diferentes horarios y verifique sus tarifas de apertura para encontrar el mejor momento para enviar sus correos electr√≥nicos.

7. Use un dise√Īo atractivo

Un hermoso dise√Īo de correo electr√≥nico puede ser muy √ļtil para generar conversiones por usted. Es un factor subestimado pero importante en el desarrollo de una estrategia exitosa de marketing por correo electr√≥nico.

Entonces, ¬Ņc√≥mo puedes dise√Īar correos electr√≥nicos atractivos?

Estos son algunos factores que debe tener en cuenta al dise√Īar sus plantillas de correo electr√≥nico:

  • Use un dise√Īo vertical
  • Use un amplio espacio en blanco
  • Mantenga sus oraciones y p√°rrafos cortos
  • Destaque su bot√≥n de llamada a la acci√≥n
  • Evita usar demasiadas im√°genes
  • Agregar botones para compartir en las redes sociales
  • Proporcione sus datos de contacto completos en el pie de p√°gina

Tambi√©n puede usar plataformas de marketing por correo electr√≥nico como Sendinblue que le proporcionan plantillas bellamente dise√Īadas y un generador de arrastrar y soltar. Pueden ayudarlo a crear correos electr√≥nicos de aspecto profesional y personalizar su copia de correo electr√≥nico con opciones avanzadas de personalizaci√≥n.

Otra ventaja de usar esta plataforma es que ofrece una función de optimización del tiempo de envío potenciada por el aprendizaje automático.

¬ŅQu√© tiene de bueno esta funci√≥n?

Puede asegurarse de que su correo electrónico se envíe a sus destinatarios en el momento perfecto con solo hacer clic en un botón.

8. A / B prueba tus correos electrónicos

¬ŅNo obtiene los resultados deseados de sus campa√Īas de correo electr√≥nico?

A / B prueba tus correos electrónicos. Las pruebas A / B pueden brindar información valiosa que puede ayudarlo a optimizar su estrategia de marketing por correo electrónico para obtener mejores resultados.

Para las pruebas A / B, debe preparar varias plantillas de correo electr√≥nico antes de enviarlas. Pruebe diferentes versiones de sus l√≠neas de asunto, dise√Īo y contenido de correo electr√≥nico. A trav√©s de las pruebas A / B, podr√° averiguar qu√© plantillas de correo electr√≥nico funcionan mejor.

Entonces, ¬Ņcu√°l es el plan de acci√≥n?

Experimente con tama√Īos de fuente, color y diferentes botones de llamada a la acci√≥n.

Pruebe a fondo sus correos electrónicos en diferentes dispositivos y compruebe cuáles obtienen la mejor respuesta.

Una vez que envíe sus correos electrónicos, dedique algo de tiempo a comprender cómo reaccionan los usuarios ante ellos. Rastree y analice su tasa de apertura, tasa de clics y tasa de rebote.

Probar y analizar sus resultados es la √ļnica forma en que puede mejorar su estrategia de marketing por correo electr√≥nico.

9. Programe sus correos electrónicos

El marketing por correo electrónico es una excelente manera de construir relaciones sólidas con sus clientes. Para crear una estrategia de correo electrónico eficaz, es importante que se concentre en conectarse con sus clientes.

Se recomienda que envíe correos electrónicos en un horario establecido, de modo que se ponga en contacto con ellos regularmente.

Sin embargo, evite enviar demasiados correos electrónicos. Si molesta a sus suscriptores, pueden terminar cancelando la suscripción.

Entonces, ¬Ņcu√°l es la mejor manera de hacerlo?

Finalice una programaci√≥n de correo electr√≥nico antes de enviar el primer correo electr√≥nico. Seg√ļn los objetivos de su campa√Īa, decida la frecuencia y el momento de sus correos electr√≥nicos.

Para asegurarse de no olvidar enviar ning√ļn correo electr√≥nico, es una buena idea automatizar sus campa√Īas de marketing por correo electr√≥nico. La automatizaci√≥n del correo electr√≥nico facilita el seguimiento con sus clientes.

Emma, ‚Äč‚ÄčMailChimp, Sendinblue y HubSpot son algunas herramientas de marketing por correo electr√≥nico que puede utilizar para hacer que su campa√Īa sea m√°s eficiente.Estrategia de marketing por correo electr√≥nico de MailChimpImagen v√≠a MailChimp

10. Optimice sus correos electrónicos para dispositivos móviles

El m√≥vil es el entorno m√°s popular para leer correos electr√≥nicos seg√ļn una encuesta de Litmus. Ya ten√≠as una idea sobre esto, ¬Ņverdad?

Piénsalo.

Muchos de nosotros leemos correos electr√≥nicos cuando estamos en movimiento o tenemos alg√ļn tiempo de inactividad. Y el m√≥vil es la forma m√°s conveniente de revisar sus correos electr√≥nicos donde quiera que est√©.

Tenga esto en cuenta al dise√Īar su estrategia de marketing por correo electr√≥nico.

¬ŅPor qu√© es importante dise√Īar sus correos electr√≥nicos para pantallas m√≥viles?

Si no optimiza su dise√Īo de correo electr√≥nico para dispositivos m√≥viles, sus suscriptores pueden terminar viendo im√°genes de gran tama√Īo que apenas caben en la pantalla del dispositivo m√≥vil.

Aquí hay algunos consejos de optimización de correo electrónico que lo ayudarán a mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico:

  • No incruste archivos de im√°genes muy grandes en sus correos electr√≥nicos.
  • Cambie el tama√Īo de sus im√°genes seg√ļn la proporci√≥n de la pantalla del espectador.
  • Rompe tu texto. Use oraciones y p√°rrafos cortos y concisos.
  • Use una plantilla de correo electr√≥nico receptiva.
  • Use botones CTA de tama√Īo apropiado.
  • Destaque sus botones de CTA utilizando colores contrastantes.
  • Aumenta el tama√Īo de tus enlaces.
  • Obtenga una vista previa de todos sus correos electr√≥nicos en tel√©fonos m√≥viles antes de enviarlos.

11. Facilite a las personas darse de baja

Puede parecer contraproducente facilitar que sus suscriptores opten por no participar. Despu√©s de todo, vas a perder un suscriptor, ¬Ņverdad?

¬ŅC√≥mo puede ser √ļtil para su estrategia de marketing por correo electr√≥nico?

A corto plazo, no lo es.

Pero desde una perspectiva a largo plazo, es muy √ļtil.

Si alguien no quiere recibir correos electrónicos de usted, es probable que se sientan frustrados si siguen recibiendo correos electrónicos de usted. Es posible que no abran sus correos electrónicos en absoluto. O incluso los marcan como spam.

En ambos casos, t√ļ eres el que est√° perdiendo.

No solo interfiere con su análisis de correo electrónico, sino que también puede reducir la credibilidad de su marca. Por lo tanto, es una buena idea permitir que las personas se den de baja con facilidad.

¬ŅListo para crear su estrategia de marketing por correo electr√≥nico?

El marketing por correo electrónico es una mina de oro de oportunidades para los especialistas en marketing digital. El marketing por correo electrónico puede aumentar sus ganancias y ayudarlo a construir mejores relaciones con sus suscriptores.

Para aprovechar al m√°ximo su estrategia de marketing por correo electr√≥nico, es importante tener una comprensi√≥n profunda de su p√ļblico objetivo.

¬ŅEntonces, Qu√© esperas?

Es hora de comenzar.

¬ŅTiene alguna otra pregunta sobre c√≥mo aumentar el rendimiento de sus campa√Īas de marketing por correo electr√≥nico? No dude en preguntar en la secci√≥n de comentarios.

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