La marca es la clave del éxito en las redes sociales, pero hacerlo bien no siempre es fácil.
Para establecer una buena marca en tus redes sociales, necesitas tener estrategias a prueba de balas.
En este artículo, analizaremos estrategias comprobadas de marca en las redes sociales que lo ayudarán a aumentar su audiencia y establecer una voz consistente en Instagram, Facebook y más.
Comencemos con algunas estrategias generales de marca que toda marca debería seguir en las redes sociales.
Luego, cubriremos algunas de las estrategias menos obvias.
Estrategias generales de marca
1. Optimiza tu biografía
Obtener la biografía correcta es clave para establecer una buena identidad de marca en las redes sociales.
Puedes pensar en tu biografía como tu primera presentación a tus seguidores, por lo que es importante que transmita exactamente lo que ofrece tu marca, así como el mensaje central de tu marca.
Esta es tu oportunidad de decirle a la gente exactamente de qué se trata tu marca, así que asegúrate de utilizar tu número limitado de personas de manera inteligente.
Al crear su biografía, seleccione la información más importante que desea que los seguidores nuevos y existentes vean cada vez que visiten su página. Además, considere usar emojis para llamar la atención sobre la información, pero asegúrese de seleccionar emojis que se ajusten a su imagen de marca.
Aquí hay un ejemplo de la cuenta de Instagram de Sellfy:

Dependiendo de la red social, también puedes realizar cambios en el tema y las imágenes de fondo para hacerlos más acordes con tu imagen de marca, como este ejemplo de Meta:

Ah, y no lo olvides, incluye siempre un enlace en tu biografía para que los seguidores puedan continuar explorando tu marca si así lo desean.
2. Elige una marca y crea un logo.
Al construir una marca en las redes sociales, es muy importante elegir un nombre y apegarse a él.
Los seguidores necesitan saber cómo buscar su marca y cómo referirse a ella para que su marca experimente un crecimiento real. Por lo tanto, evite cambiar el nombre de su empresa o crear varias cuentas con nombres diferentes.
Una vez que haya decidido su nombre, puede crear un logotipo. Su logotipo se convertirá en sinónimo de su marca, así que asegúrese de elegir colores y gráficos que se alineen con la imagen de su marca y los mensajes que intenta transmitir.
Crear un logotipo es realmente sencillo. Puedes pagarle a un diseñador gráfico profesional o puedes diseñar uno tú mismo en sitios como Lienzo. Al diseñar su logotipo, intente pensar en la psicología del color. Diferentes colores denotan diferentes sentimientos e ideas, por lo que es una buena idea elegir un color que se alinee con el mensaje de su marca.
Por ejemplo, el color dorado se asocia con el lujo, por eso muchas marcas de lujo como Versace utilizan este color en su logo. Tenemos una guía completa sobre la psicología del color que vale la pena consultar al diseñar su logotipo.

Además, conecte su marca en las redes sociales con su identidad de marca en su sitio web. Utilice la misma marca, colores, logotipos, etc. Esto creará una sensación de familiaridad en las diferentes redes sociales y otras plataformas en las que tienes presencia.
3. Desarrolla la voz de tu marca
El tono que utiliza al escribir en las redes sociales se conoce como su «voz» y es extremadamente importante mantener esta voz consistente y apropiada para su marca.
El tono o voz que elijas debe reflejar tu marca y sus valores y ser adecuado para tu público objetivo.
Por ejemplo, si su público objetivo son los jóvenes, puede ser apropiado utilizar términos de jerga e incluir memes y chistes de Internet en sus escritos. Sin embargo, si su marca es una firma de abogados, probablemente querrá mantener un tono informativo y profesional.
A continuación se muestran algunos ejemplos de diferentes tonos de voz utilizados en publicaciones en redes sociales:


Cualquiera que sea la voz que elijas para tus publicaciones en las redes sociales, es importante mantenerla coherente en todas las publicaciones y en cada canal de redes sociales. Esto le ayudará a desarrollar su marca y a construir una conexión sólida con su audiencia.
Estrategias de participación
4. Utilice contenido generado por el usuario
Involucrar a su audiencia es una excelente manera de mejorar el sentimiento de marca y crecer en las redes sociales.
Una de las formas más sencillas y eficaces de hacerlo es mediante el uso de UGC. UGC significa contenido generado por el usuario y se refiere al contenido creado por seguidores y otros usuarios de redes sociales.
Por ejemplo, los usuarios de las redes sociales pueden comprar algo de su marca, publicarlo en Instagram y etiquetar su marca. Luego, podrías volver a compartir esta publicación en tus redes sociales para crear oportunidades de participación con tus seguidores y aumentar la producción de contenido del día.
Si desea aprovechar los beneficios del UGC a gran escala, también puede realizar campañas para alentar a sus seguidores a crear contenido. Por ejemplo, Coca-Cola lanzó recientemente una campaña de marketing en redes sociales que anima a los clientes a utilizar el hashtag shareacoke si encuentran su nombre en una botella de Coca-Cola en las tiendas.

Esto creó un gran compromiso entre la marca y sus seguidores y llevó a que la gente hablara sobre la marca en diferentes canales de redes sociales.
5. Crea y únete a comunidades en línea.
Si deseas construir una marca que tenga una conexión personal con tus seguidores, entonces es una buena idea involucrarte en las comunidades de tu público objetivo o crear la tuya propia.
Por ejemplo, si está creando una marca relacionada con los juegos, podría valer la pena unirse a las comunidades de Twitch o Discord donde su público objetivo pasa el rato y charla.
También podría considerar la creación de grupos comunitarios en línea que puedan convertirse en un centro para que los seguidores nuevos y antiguos se reúnan y aprendan más sobre sus productos y próximos eventos.
Esta estrategia de marca en las redes sociales es especialmente eficaz para las marcas más pequeñas que luchan por crear una gran presencia en las redes sociales y destacarse.
6. Responda a los comentarios y mensajes directos de forma coherente
Una de las formas más fáciles y efectivas de construir una buena reputación para su marca en las redes sociales es interactuar con sus seguidores en comentarios y mensajes directos.
Puede parecer una tarea difícil responder a todos sus comentarios y mensajes, pero realmente tiene un efecto positivo en las tasas de participación y el sentimiento de marca.
Si tiene problemas para estar al tanto de los comentarios y mensajes directos, es una buena idea invertir en una herramienta que tenga una bandeja de entrada social unificada como Pallyy.
Esto mostrará todos sus mensajes y comentarios de redes sociales en un solo lugar para que sea más fácil para usted y su equipo rastrear y responder a sus seguidores.

Y recuerda, cuando respondas a tus seguidores, asegúrate de mantener un tono constante y ser educado y amigable.
Estrategias de marketing de influencers
7. Conéctese y colabore con personas influyentes
Los influencers son la base de las redes sociales y es extremadamente importante que las marcas se conecten y colaboren con influencers en su nicho.
Hay muchas formas de hacer esto, desde pagar a personas influyentes para que promocionen su marca y colaborar en el contenido de las redes sociales hasta regalar productos a personas influyentes para obtener una mención de ellos.
Cuando se trata de marketing de influencers, lo primero que debes hacer es determinar qué influencers son los más populares entre tu público objetivo. Luego, puede comunicarse con personas influyentes y comenzar a construir una relación.
Ni siquiera es necesario proponer inmediatamente una colaboración. Para comenzar, simplemente puedes conectarte con personas influyentes interactuando con su contenido y comentando sus publicaciones.
Esto ayudará a que su marca sea más visible en el espacio elegido y también lo ayudará a construir orgánicamente una relación con personas influyentes clave en la comunidad.
8. Pruebe las adquisiciones de influencers y las transmisiones en vivo.
Otra forma divertida y atractiva de utilizar personas influyentes en sus estrategias de marca en las redes sociales es a través de adquisiciones y transmisiones en vivo.
Muchas marcas permiten que personas influyentes populares «se apoderen» de sus cuentas de redes sociales para atraer nuevos seguidores de su público objetivo. Los influencers pueden publicar historias y publicaciones, responder preguntas de los seguidores y más.
Estas adquisiciones son extremadamente populares entre los usuarios de las redes sociales y son una excelente manera de obtener un aumento rápido de seguidores y participación. Aquí hay un ejemplo de la adquisición de las redes sociales por parte de goop:

Otro método popular a utilizar es la transmisión colaborativa en vivo. El representante de su marca y su influencer pueden participar juntos en una transmisión en vivo y tener una oportunidad única de interactuar y hablar con sus seguidores y otros miembros de su público objetivo.
Esta es una excelente manera de generar entusiasmo en torno a su marca y es una buena opción si está lanzando un nuevo producto sobre el cual su público objetivo quizás quiera hacer preguntas.
Estrategias de planificación y programación.
9. Determine el mejor momento para publicar para su público objetivo.
Otro gran truco para construir su marca y hacer crecer su audiencia es publicar de manera constante en el momento óptimo. Recomendamos elegir un momento en el que tus seguidores estén más activos para aumentar la visibilidad y la participación en tus publicaciones.
Si bien existen algunas reglas generales sobre el mejor momento para publicar en las redes sociales, realmente depende de su negocio y su audiencia. La única forma de determinar verdaderamente el mejor momento para publicar es mediante prueba y error y un seguimiento cuidadoso.
Comience publicando publicaciones similares en diferentes momentos del día en cada una de sus plataformas de redes sociales.
En el transcurso de aproximadamente un mes, realice un seguimiento y controle el rendimiento de cada publicación para ver cuáles obtuvieron la mayor cantidad de vistas, me gusta y comentarios.
Si un par de veces le parecieron más populares que otras, pruébelas el mes siguiente para ver cuál funcionó mejor.
Después de un cierto período de tiempo, tendrás una buena idea de cuándo tus seguidores están más activos y cuándo es más probable que vean tus publicaciones e interactúen con ellas. El tiempo también puede variar para cada plataforma, por lo que merece la pena realizar pruebas similares en cada una.
Para ello, puede utilizar la funcionalidad de análisis que ofrece de forma nativa su plataforma de redes sociales favorita. Por ejemplo, Instagram, Twitter y TikTok tienen análisis integrados decentes. Alternativamente, es posible que necesites la ayuda de una herramienta de análisis de redes sociales como Iconosquare.
10. Utilice una herramienta de programación para mantener sus publicaciones en las redes sociales organizadas y coherentes.
La coherencia es clave para hacer crecer una marca en las redes sociales, por lo que es una buena idea crear un cronograma organizado para sus próximas publicaciones.
Cuando tienes más de una plataforma de redes sociales en la que pensar, puede ser bastante difícil estar al tanto de todo, pero afortunadamente hay toneladas de excelentes herramientas disponibles que te ayudarán a administrar todas tus cuentas de redes sociales desde un calendario unificado.
Una de nuestras herramientas de programación de redes sociales favoritas es Pallyy. Puedes usarlo para programar previamente todas tus publicaciones en las redes sociales para diferentes plataformas, y también tiene una bandeja de entrada social unificada, que te ayudará a mantenerte actualizado con comentarios y mensajes directos.
Puedes utilizar una herramienta de programación como Pallyy para crear un cronograma establecido de cuándo publicarás y con qué frecuencia.

Esta coherencia ayudará a sus seguidores a saber qué esperar de su marca y cuándo esperarla. Por lo tanto, será más probable que interactúen con sus publicaciones y busquen nuevas publicaciones en su feed si creen que se perdieron una.
Programar publicaciones con anticipación también puede ayudarlo a evitar la inactividad en las redes sociales que puede dañar su imagen de marca, particularmente cuando se trata de nuevos clientes que buscan información sobre su marca.
Estrategias de seguimiento y análisis
11. Realice un seguimiento del rendimiento de las publicaciones en todas las plataformas.
Al construir su marca en las redes sociales, es importante saber exactamente cómo se están desempeñando sus publicaciones y cómo puede desarrollar su estrategia para conseguir más seguidores. Para hacer esto, debes intentar monitorear toda tu actividad en todas las diferentes plataformas sociales para ver si está surgiendo alguna tendencia.
Por ejemplo, es posible que descubras que tus publicaciones de Instagram funcionan muy bien y tienen un gran alcance, mientras que tus publicaciones de Twitter reciben poca o ninguna participación.
Este tipo de análisis le dará una mejor idea de qué plataformas prefiere usar su público objetivo y en qué plataformas es mejor intentar concentrarse.
También puede realizar un seguimiento de publicaciones individuales para ver cuáles funcionan mejor y obtienen la mayor participación. Si descubre que las publicaciones de imágenes estáticas no funcionan bien, pero las publicaciones de video y las historias generan muchos comentarios y participación, puede ajustar su estrategia en consecuencia.
Si utiliza muchas plataformas diferentes, entonces es una buena idea invertir en una herramienta de análisis de redes sociales que proporcione datos e información sobre todo su contenido de redes sociales, de modo que sea más fácil comparar el rendimiento de diferentes plataformas y tipos de contenido. Herramientas como Social Status y Agorapulse son excelentes para esto.
Como nota al margen, también puedes utilizar el estado social para monitorear y descubrir información sobre tus competidores en las redes sociales:

12. Supervisar las menciones de marca
Al aumentar su número de seguidores en las redes sociales, es una buena idea estar atento a lo que la gente dice sobre su marca en línea.
Puede utilizar la información sobre las menciones de marca para guiar su estrategia de marketing en redes sociales y asegurarse de monitorear y gestionar cualquier interacción que pueda dañar su marca y su reputación. El seguimiento de la marca es muy sencillo con la ayuda de herramientas como Brand24.
Simplemente regístrese en la herramienta e ingrese los nombres de su marca o hashtags relacionados, y podrá ver todas las menciones de su marca en las redes sociales, blogs, podcasts y más. Básicamente, si tu marca ha sido mencionada en Internet, ¡lo sabrás!
También puede utilizar herramientas de seguimiento de marca para ver si las menciones de su marca aumentan o disminuyen con el tiempo, y puede utilizarlas para evaluar el éxito de las campañas en las redes sociales.
Por ejemplo, si lanza una campaña UGC, puede utilizar el seguimiento de marca para ver si sus menciones han aumentado como resultado.
Pensamientos finales
Ahí lo tienes, 12 estrategias prácticas que te ayudarán a mejorar tus esfuerzos de marca en las redes sociales y hacer crecer tu audiencia.
Si está buscando más consejos y trucos para desarrollar su estrategia de redes sociales, asegúrese de consultar nuestra guía completa sobre el tema: Cómo construir una estrategia de marketing en redes sociales.
Además, si desea obtener más información sobre el marketing en redes sociales en general, consulte algunas de nuestras otras publicaciones, incluidas 11 habilidades esenciales en redes sociales que todo administrador de redes sociales debe tener y las últimas estadísticas y tendencias en redes sociales.