15 pros y contras de las redes sociales

Lo que se debe y no se debe hacer en las redes socialesSi bien no hay formas incorrectas de comer un Reese’s, definitivamente hay algunas formas incorrectas de usar las redes sociales. Dicho esto, siempre que hay errores, siempre hay muchos derechos para contrarrestarlos. Como pequeña empresa, aquí hay algunas cosas que debe evitar y algunas cosas que debe hacer para ayudarlo a seguir el camino correcto y usar las redes sociales de manera efectiva para ayudarlo a aumentar el tráfico, los clientes potenciales y las ventas.

Qué hacer y qué no hacer en las redes sociales

1. No seas egoísta
Este es un error común que veo con demasiada frecuencia. ¿Qué significa ser egoísta en el ámbito de las redes sociales? En pocas palabras, un negocio social egoísta solo habla de sí mismos. Si miras tu flujo de publicaciones sociales y solo ves promociones sobre tu negocio, ventas de tu negocio y cosas que piden directamente a otros que hagan algo por ti, estás siendo egoísta. El egoísmo en las redes sociales, al igual que en la vida real, no augura nada bueno.

2. Agregue valor
Las redes sociales son otra forma de comunicación, lo que significa que debe ser interesante y agregar valor para llegar a sus clientes, fanáticos y socios comerciales potenciales. Piensa qué tipo de cosas puedes compartir con tus fans para que se enamoren de ti. Tu objetivo es hacer que las personas anhelen el contenido que compartes. Cuando ofreces valor, verás que las personas te vigilan constantemente para ver lo que tienes que decir hoy.

3. No tome atajos
Nada en la vida es gratis, y esto también se aplica a las redes sociales. No hay una píldora mágica en las redes sociales. Para tener éxito hay que mirarlo a largo plazo. Comprar seguidores no te llevará a ninguna parte. Y si bien puede pensar que está engañando a la gente para que piense que es muy querido y popular, un usuario inteligente de las redes sociales lo entenderá. Si desea resultados reales, debe comprender que lleva tiempo. Escribí más sobre el tema en mi artículo aquí.

4. Enfóquese donde importa
Sí, existen toneladas de redes sociales. Pero eso de ninguna manera significa que debas estar presente y activo en todos ellos. Tus redes más importantes y valiosas son aquellas en las que tu audiencia está activa. Piense en su audiencia y en dónde pasan el rato en línea, controle de dónde proviene su tráfico social y dedique su tiempo y recursos allí. Piense en sus redes sociales como una valla publicitaria. No gastaría dinero en una valla publicitaria en medio de Los Ángeles si su negocio estuviera en Louisville, ¿verdad? Lo mismo ocurre con las redes sociales.

5. No robes imágenes
Robar está mal, todos lo sabemos. Más allá del aspecto moral de robar, hay serios problemas financieros que lo acompañarán. Todos los días escucho de una nueva empresa que está siendo multada por usar imágenes que no son de ellos. Estas multas también son considerables. Utilice sus propias imágenes o invierta en algo como imágenes de archivo. Créame, se alegrará de haber tomado la decisión correcta.

6. Sea auténtico
Ser auténtico es la clave para establecer una identidad comercial en línea. Cuando inicie un negocio, probablemente ya sepa lo que es. Mantente fiel a quién eres y deja que eso se muestre en línea. Este es un poco más difícil de definir, pero piensa en esto. Cuando alguien llega a su presencia en línea, debe saber lo que va a obtener. Es coherencia y autenticidad.

7. No seas un fantasma
Estoy a favor de la automatización de las redes sociales. De hecho, escribí un artículo completo al respecto aquí. También utilizamos la automatización de marketing a través de Infusionsoft en nuestro negocio. No hay nada de malo en hacerlo, pero tienes que hacerlo bien. Una forma infalible de perder en las redes sociales es automatizar y ejecutar. Las redes sociales no duermen, y tú tampoco deberías.

8. Realice pruebas, supervise e informe
Cada negocio es diferente y, por lo tanto, cada estrategia de redes sociales será diferente. Nunca sabrá qué funciona si no prueba diferentes cosas. Por supuesto, para saber qué funciona, necesita monitorear diferentes tendencias, palabras clave y otra información pertinente. Además, para mostrar realmente sus resultados, debe informar estas cosas. Yo lo llamo método CLEAT de presentación de informes.

9. No esperes el mundo si no das el mundo
Las redes sociales son una corriente bidireccional. Tienes que dar para recibir. Dale valor a tu audiencia y otras cosas que quieran. Entonces, cuando llegue el momento de pedir favores, no serás percibido como egoísta. Ver # 1. 🙂

10. Conozca a su audiencia
Tu estrategia de redes sociales solo es buena si tu audiencia responde y se relaciona con el contenido que compartes. Si quieres conectarte con ellos, tendrás que saber quiénes son como la palma de tu mano. Cuanto mejor conozca a su audiencia, más orientado podrá ser su marketing.

11. No deje que sus empleados corran libres
Si tiene empleados que utilizan las redes sociales, es muy importante contar con una política de redes sociales. Recientemente, vimos un gran no-no en las redes sociales con Justine Sacco. Si no sabe quién es, aquí hay un resumen rápido de lo que sucedió: Twitteó algo estúpido. Ella fue despedida. Su empresa parece tonta. Tienes que tener una política abierta para las redes sociales y una con reglas. Si sus empleados lo hacen quedar mal, debe estar listo para el contraataque.

12. Adapte su contenido a la red adecuada
Cada red es diferente y, por lo tanto, diferentes tipos de contenido funcionan mejor. Se trata de contexto. Si desea ver resultados, debe seguir las reglas establecidas por la red. Por ejemplo, en Pinterest Los gráficos de información, la comida y las imágenes funcionan muy bien. En Tumblr, todo se trata de GIF. Las citas y los artículos funcionan bien en Twitter. Los hashtags y el contenido de formato más largo funcionan mejor en Google Plus. El contenido de valor agregado relacionado con los negocios funciona en LinkedIn. Etcétera. No publique lo mismo en todas las redes. Es perezoso. 🙂

13. No tengas miedo de los que odian
Los enemigos van a estar ahí fuera. Lo peor que puede hacer es no estar en las redes sociales porque tiene miedo de exponerse. Lo bueno es que tiene acceso a información que no estaba disponible hace años. Esto le permite responder cuando sea necesario y evaluar sus operaciones según sea necesario. Los que odian odiarán, no hay nada que puedas hacer al respecto.

14. Construya relaciones
El marketing y las redes sociales, específicamente, se trata de construir relaciones. Al conocer a su audiencia y dar un paso para aprender sobre ellos, se sentirán queridos, respetados y escuchados. Estas son todas las cosas que los humanos necesitan. Si puede hacerlo socialmente, verá la lealtad y el boca a boca a su favor. ¡Es un deber!

15. Tenga algo para compartir
Este es el punto mas importante. Si no tiene algo que compartir, no tendrá éxito en las redes sociales. En mi opinión, los blogs te ofrecen el mejor tipo de contenido para compartir. No solo devolverá el tráfico a su sitio, sino que también permitirá que otros compartan contenido desde su sitio. ¡Esa es una situación en la que todos ganan!

Siga mi consejo y deje de hacer lo que no debe hacer y comience a hacer lo que debe hacer y será un negocio feliz y social. Que añadirías a la lista?

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