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15 razones por las que debería utilizar herramientas de análisis de redes sociales

15 razones por las que debería utilizar herramientas de análisis de redes sociales

Apuesto a que estará de acuerdo en que es difícil rastrear múltiples campañas en diferentes plataformas de redes sociales. Es necesario apuñalar cada estrategia y monitorear su efectividad.

Imagine la ira de su cliente si no responde a los datos de retorno de la inversión (ROI) de la última campaña de otoño. Como especialista en marketing, no puedes permitirte el lujo de jugar de forma clandestina.

Si bien las empresas pueden permitirse un buen presupuesto para realizar un seguimiento y analizar los resultados, las agencias y las nuevas empresas en auge tropiezan. Les cuesta monitorear su presencia en las redes sociales en línea y tienden a perder oportunidades ultrarrápidas.

Gracias a innumerables herramientas de análisis de redes sociales, la analogía está empezando a cambiar para siempre. Las herramientas asequibles del mercado no solo recopilan sus métricas sin pensar, sino que también le brindan información avanzada.

Si usted es alguien que ha tomado una decisión sólida hacia el monitoreo de las redes sociales, esto es solo para usted. Hablamos con algunos de los emprendedores y dueños de negocios en ciernes que dieron el paso audaz y abrazaron el mundo de las redes sociales.

Así es como ellos usan las herramientas de análisis de redes sociales y tú también puedes hacerlo.

15 razones por las que debería utilizar herramientas de análisis de redes sociales

1. Alvin Wei, cofundador y CMO de SEOHormigaenfatizó el uso de análisis de redes sociales para la participación de la audiencia.

“Utilizamos herramientas de análisis de redes sociales para ayudarnos a gestionar nuestras campañas y las de nuestros clientes. Algunos de los inmensos beneficios incluidos son la gestión de contenido multiplataforma y la publicación automatizada, lo que garantiza que las publicaciones en las redes sociales se puedan publicar en piloto automático.

Involucrar al público en las redes sociales es simple a través del panel, y podemos rastrear datos y generar informes para ayudar a nuestros clientes a comprender las métricas de desempeño en cada KPI que estamos rastreando.

2. David Bitton, cofundador y CMO de Bucle de puertaarroja luz sobre su exitosa experiencia en la automatización de redes sociales.

“No hemos tenido más que un éxito extraordinario con las soluciones de automatización de redes sociales. Sin duda, la automatización ha mejorado nuestra productividad y nos ha permitido identificar cuellos de botella tempranamente antes de que causen problemas graves.

Llevamos a cabo una estrategia de marketing omnicanal que no es completamente escalable ni factible a largo plazo sin las herramientas adecuadas de automatización de redes sociales. Hemos incrementado nuestros esfuerzos en esta área a través de la automatización.

Podemos mover a nuestros clientes a través del canales de venta más rápido porque tenemos una comprensión completa de cada cliente durante todo el recorrido del comprador sin tener que hacerlo manualmente. Gracias a esto, podemos convertir clientes potenciales no convencidos en clientes que pagan más rápidamente.

Sin mencionar que los informes de marketing automatizados ayudan a nuestros equipos de marketing y ventas a conectarse de forma más eficaz. Trabajamos para integrar nuestros esfuerzos de marketing y ventas para lograr los mejores resultados.

Se utilizan y se ponen a disposición de ambos equipos las mismas herramientas de generación de informes y automatización, por lo que la alineación se produce de forma orgánica. Permiten a los equipos de marketing identificar tácticas efectivas y a los equipos de ventas centrarse en los clientes más receptivos. La colaboración y la comunicación frecuentes permiten intercambiar información sobre los clientes potenciales creados y recibidos, lo que ayuda a ambos equipos a optimizar las estrategias y cuantificar los esfuerzos para aumentar la eficiencia general”.

3. Daniel Chabbert, director ejecutivo y fundador de fuego moradohabla sobre el beneficio de ahorro de tiempo que disfruta su equipo después de usar herramientas de análisis de redes sociales.

“Las herramientas de automatización pueden reducir significativamente la cantidad de tiempo dedicado a crear y administrar informes de campañas de marketing. Le permiten crear rápida y fácilmente informes complejos de ROI.

Están diseñados para proporcionar información sobre el rendimiento de su campaña, lo que le permite identificar rápidamente áreas de optimización. También proporcionan una amplia gama de capacidades de generación de informes avanzadas, como informes diarios automatizados, análisis multicanal y visualizaciones de análisis de datos.

Aparte de esto, ofrecen interfaces de usuario intuitivas que permiten a los especialistas en marketing navegar fácilmente, configurar campañas rápidamente y medir el rendimiento en tiempo real. Algunas herramientas incluso proporcionan una API integral que permite la integración con una variedad de plataformas de marketing para que pueda optimizar aún más su proceso de generación de informes. Puede estar seguro de maximizar el retorno de la inversión de sus campañas utilizando dichas herramientas.

4. Ryan Mckenzie, cofundador y CMO de la verdadera tierrahabla sobre el rendimiento de la campaña basándose en análisis de redes sociales.

“Las herramientas de automatización ayudan a los especialistas en marketing a crear campañas e informes para medir su ROI. Proporciona un panel fácil de usar que le permite configurar campañas rápidamente, realizar un seguimiento de los resultados y analizar el rendimiento.

La plataforma también cuenta con un potente motor de informes que le permite generar rápidamente informes para cualquier campaña, lo que le permite medir el ROI y tomar decisiones basadas en datos. Algunas herramientas también tienen varias funciones que ayudan a agilizar el proceso de generación de informes, como campañas de correo electrónico automatizadas con integraciones útiles. Esto facilita que los especialistas en marketing realicen un seguimiento de su desempeño, analicen los resultados y optimicen futuras campañas para lograr el éxito”.

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5. Gergo Vari, director ejecutivo de Lentodestaca la importancia de la curación de contenidos en el marketing de redes sociales.

“La curación de contenidos es un aspecto crucial de nuestra estrategia de redes sociales. Al utilizar el análisis de redes sociales, podemos identificar temas de tendencia y contenido popular en nuestro nicho. Esto nos permite seleccionar y compartir contenido relevante con nuestra audiencia, manteniéndola interesada e informada.

Utilizamos herramientas de análisis para monitorear conversaciones, hashtags y palabras clave relacionadas con nuestra industria. Esto nos ayuda a mantenernos actualizados sobre las tendencias actuales y comprender los intereses de nuestra audiencia. Luego seleccionamos contenido de alta calidad que se puede compartir y que se alinea con estas tendencias e intereses, asegurando que mantengamos una conexión sólida con nuestros seguidores.

En última instancia, la curación de contenido, respaldada por análisis de redes sociales, nos permite brindar valor a nuestra audiencia y, al mismo tiempo, mejorar la visibilidad y credibilidad de nuestra marca dentro de nuestro nicho”.

6. Michael Alexis, director ejecutivo de botín.orgdestaca la necesidad de encontrar un equilibrio saludable entre la intervención humana y la automatización.

“Estoy firmemente convencido de llamar la atención de los especialistas en marketing y propietarios de agencias que dependen demasiado de las herramientas de automatización para informar sobre las campañas y obtener el retorno de la inversión. Si bien estas herramientas ciertamente pueden ser útiles en ciertas áreas, nunca deberían reemplazar el análisis y la intuición humana genuina.

Un ejemplo inusual de este problema es la historia de una empresa que lanzó una campaña automatizada en las redes sociales sin considerar cuidadosamente su público objetivo. La campaña terminó dirigiéndose a un grupo de personas que no tenían ningún interés en su producto, lo que en última instancia generó una participación deficiente y resultados decepcionantes.

Interacciones como me gusta, comentarios y seguidores pueden ser métricas de vanidad. Interactuar con su audiencia puede resultar útil para hacer crecer y ganar visibilidad en sus aplicaciones. Sin embargo, eso no significa que necesariamente se traducirá en ventas u otros objetivos comerciales. Por ejemplo, nuestra marca hermana Museum Hack ha tenido un gran número de seguidores en las redes sociales. Aunque nuestras publicaciones ganaron fuerza, algunas partes de nuestra audiencia nos vieron como una cuenta de memes y no se dieron cuenta de que en realidad éramos una empresa de visitas a museos.

Mientras tanto, uno de mis empleados compartió conmigo su experiencia en la gestión de una pequeña cuenta localizada para una gran marca. Algunas de sus publicaciones menos populares aún tuvieron éxito porque captaron un nicho y ampliaron su audiencia, y generaron relaciones con otras cuentas y empresas locales que luego pudo aprovechar para establecer asociaciones y promover sus objetivos de desempeño.

Estos son sólo algunos de los casos en los que la automatización por sí sola simplemente no es suficiente: necesitamos análisis cuidadosos e innovación por parte de los especialistas en marketing para darle realmente a nuestras campañas una ventaja competitiva”.

7. Sweetlana Portnay, editora en jefe de Top10.comrevela cómo las herramientas de automatización de redes sociales se han convertido en una adición obligatoria al espectro del marketing.

“Las herramientas de generación de informes y automatización de redes sociales se han convertido en una parte esencial del conjunto de herramientas de un especialista en marketing, especialmente a medida que el mundo digital continúa evolucionando a un ritmo rápido. Estas herramientas nos permiten crear, administrar, ejecutar e informar sobre campañas de redes sociales con facilidad, lo que en última instancia ahorra tiempo y genera información valiosa.

He notado un fuerte aumento en el uso de herramientas de automatización y generación de informes por parte de los especialistas en marketing que buscan mejorar su retorno de la inversión. Estas herramientas no solo ayudan a automatizar tareas repetitivas, sino que también proporcionan datos y análisis detallados que pueden ayudar a los equipos de marketing a tomar decisiones informadas.

Algunas de estas herramientas también le permiten administrar su actividad en las redes sociales desde una ubicación central y brindar información valiosa sobre el desempeño de sus redes sociales. Mientras que otros le permiten programar sus publicaciones en las redes sociales con anticipación y proporcionar análisis detallados sobre el rendimiento de sus publicaciones.

8.Jesper Nissen, Síafirma que las herramientas de redes sociales aumentan la eficiencia cuando se usan correctamente.

“El uso de herramientas de automatización de redes sociales para optimizar el retorno de la inversión y mejorar la eficiencia es una tendencia común en la actualidad. Las herramientas de informes y automatización de redes sociales ayudan a los especialistas en marketing a ahorrar tiempo al analizar y realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas.

Las herramientas de automatización facilitan la medición de la eficacia de las estrategias de marketing, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos.

El simple hecho de utilizar herramientas de automatización de redes sociales puede no ser eficaz; es fundamental contar con el apoyo de expertos que puedan utilizar los datos proporcionados para optimizar los resultados”.

9. Ahmet Durmusoglu, cofundador de ContenidoIrestá de acuerdo en que las herramientas de informes de redes sociales le brindan una ventaja muy necesaria sobre los demás.

“Puedo decir con confianza que la automatización de las redes sociales y las herramientas de generación de informes han sido una parte esencial de nuestras estrategias de marketing. Con la creciente competencia en el espacio digital, nuestro equipo de marketing necesitaba utilizar herramientas de automatización de redes sociales para ahorrar tiempo, reducir costos y mantener la coherencia en múltiples canales.

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Nuestro equipo utilizó varias herramientas de automatización. Todos ayudaron a optimizar nuestra carga de trabajo en las redes sociales al programar publicaciones en diferentes plataformas, realizar un seguimiento de las tasas de participación y recopilar datos valiosos sobre nuestro público objetivo. Estas herramientas de automatización también brindan capacidades de generación de informes, que nos permiten monitorear métricas clave como el ROI, los clientes potenciales y el tráfico del sitio web.

Creo firmemente que el uso de herramientas de automatización para el marketing en redes sociales es esencial para negocios en expansión. Con el uso adecuado de estas herramientas, puede reducir el tiempo y los costos financieros, maximizar el compromiso y, en última instancia, lograr el retorno de la inversión. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que las herramientas de automatización no reemplazan la interacción y participación humana, sino más bien una forma de complementar las estrategias que utilizamos”.

10. Serbay Arda Ayzit, Experto en marketing digitalSe refiere a cómo las herramientas de automatización ofrecen una visión transparente del rendimiento de la campaña..

“Creo que las herramientas de automatización me ayudan a generar informes sobre el retorno de la inversión (ROI) de las campañas. En particular, he tenido una gran experiencia con las herramientas de automatización, que están diseñadas explícitamente para ayudar a los especialistas en marketing a medir y analizar el rendimiento de sus campañas.

Algunos de ellos incluyen una interfaz simple que permite a los usuarios crear rápidamente informes detallados sobre todos los aspectos de una campaña, como el costo por adquisición (CPA), el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y el valor de por vida (LTV).

Las capacidades de generación de informes automatizados también permiten a los especialistas en marketing identificar rápidamente tendencias y descubrir conocimientos que pueden utilizarse para mejorar la eficacia de sus campañas”.

11. Lisa Richards, directora ejecutiva y creadora de dieta candidarevela el secreto de cómo aprovechar al máximo las herramientas de análisis de participación del cliente.

Mis herramientas de informes y automatización de redes sociales favoritas me permiten principalmente programar publicaciones y brindarme análisis en profundidad sobre cómo está funcionando mi estrategia de marketing en redes sociales.

Estos análisis también me brindan visibilidad de las áreas en las que puedo mejorar y del progreso que estoy logrando en términos de compromiso, conversiones y satisfacción del cliente.

Puedo administrar las cuentas de redes sociales de mi marca y obtener una vista unificada de toda la presencia de mi marca en las redes sociales con solo un clic. También me gusta que las herramientas actuales tengan interfaces de usuario intuitivas que las hagan fáciles de usar para cualquiera.

También proporcionan análisis e informes de rendimiento en tiempo real que me permiten ver el rendimiento de mis publicaciones en las redes sociales en tiempo real. Algunos también tienen una función de chat en la aplicación que se puede utilizar para interactuar en tiempo real con los clientes y otros miembros del equipo”.

12. Gauri Manglik, director ejecutivo de Instrumentalcomparte su experiencia en el uso de herramientas de redes sociales para facilitar todo el ejercicio.

“Tengo mucha experiencia con la automatización de redes sociales y herramientas de generación de informes. Los he usado tanto para mi marca personal como para mis clientes y he descubierto que son realmente útiles para agilizar el proceso de publicación en las redes sociales.

Recomiendo usar herramientas de automatización para programar publicaciones en momentos específicos del día y publicar en múltiples plataformas a la vez, pero no confíe en ellas para elaborar su mensaje. Desea asegurarse de poder interactuar con su audiencia mientras publica, así que no automatice demasiado la parte de escritura, solo la parte de planificación.

También recomiendo utilizar herramientas de análisis para ver qué tipos de publicaciones funcionan mejor para usted personalmente o su cliente. Esto le ayudará a determinar qué tipos de contenido se deben publicar para obtener la mayor participación de su audiencia.

13.James Wilkinson, Saldo unoprofundiza en las complejidades de la optimización de contenido que se puede simplificar utilizando herramientas de redes sociales.

“Utilizamos herramientas de marketing para todas nuestras actividades de gestión de redes sociales. Han automatizado nuestros procesos de programación y publicación, al mismo tiempo que nos permiten analizar el rendimiento de nuestras publicaciones en las principales plataformas de redes sociales en las que publicamos.

También nos permiten crear y programar publicaciones de una sola vez, liberando a nuestro equipo de la tediosa tarea de publicar publicaciones manualmente durante el día o la semana. También nos brindan una vista de calendario de todas nuestras publicaciones programadas dentro de un período de tiempo determinado, lo que ha mejorado significativamente la efectividad de nuestras estrategias de programación de contenido, al tiempo que garantiza que nuestro calendario de contenido de redes sociales esté alineado con nuestros objetivos generales de marketing de contenido.

Estas herramientas también vienen con una función de optimización de contenido que proporciona recomendaciones automatizadas y altamente precisas sobre cuándo debemos publicar diferentes tipos de contenido en nuestros diferentes canales de redes sociales. Esto nos ha permitido publicar contenido continuamente en los momentos más óptimos, lo que nos ha ayudado a aumentar enormemente nuestro alcance y participación en las redes sociales.

Además, algunas herramientas de análisis nos brindan visibilidad granular del rendimiento de cada publicación en un momento dado, lo que nos permite optimizar según sea necesario. También podemos realizar un seguimiento de nuestro rendimiento general en las redes sociales por campaña, ROI, costo y crecimiento a lo largo del tiempo, lo que nos brinda información que podemos utilizar para maximizar los retornos de cada campaña.

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14. Arthur Worsley, fundador de El arte de vivirhabla sobre la expansión de campañas en redes sociales utilizando herramientas de automatización.

“Confiamos en herramientas de análisis de redes sociales para administrar automáticamente nuestras campañas en las redes sociales y crear informes que miden el ROI de la campaña, así como otras métricas críticas de las redes sociales. Nos permiten gestionar eficazmente la presencia de nuestra marca en las redes sociales, lanzar y escalar campañas, realizar un seguimiento de los resultados a nivel granular, ejecutar campañas de pruebas A/B y medir la satisfacción del cliente y el ROI de cada campaña.

También nos brindan información sobre qué tan optimizado está nuestro contenido de redes sociales y qué debemos mejorar para que esté hiperorientado. Sus características son increíblemente flexibles, incluido el hecho de que podemos programar publicaciones directamente desde el navegador de escritorio sin tener que iniciar sesión primero en cada red social por separado.

Las funciones de análisis también son bastante sólidas, lo que nos permite rastrear cuántas personas han visto nuestro contenido en cada plataforma, cuántas han hecho clic en los enlaces de la publicación y cómo se comportan una vez que llegan a la página de destino, cuántas veces las personas han compartido. la publicación en las redes sociales y cuántos comentarios recibieron las publicaciones, así como cualquier mención de la marca en diferentes plataformas “.

15. Naman Nepal, fundador de Bahía Comercialexplora la aplicación de herramientas para medir los informes de ROI.

“Aprovechamos las herramientas de generación de informes y automatización de redes sociales para optimizar nuestros esfuerzos de marketing y evaluar el ROI de las campañas de las empresas DTC con las que nos asociamos.

Utilizamos principalmente herramientas de análisis para planificar y administrar nuestro contenido en múltiples plataformas. Estas herramientas nos ayudan a ahorrar tiempo y garantizar que publiquemos constantemente contenido de alta calidad que resuene en nuestro público objetivo. También utilizamos estas herramientas para obtener información sobre el rendimiento de nuestro contenido, lo que nos permite tomar decisiones basadas en datos y optimizar nuestra estrategia de redes sociales.

Para informar nos basamos en estadísticas de google y análisis de plataforma nativa para rastrear y medir el rendimiento de nuestras campañas. A veces también integramos datos de múltiples plataformas en un solo panel utilizando una herramienta de terceros. Luego podemos utilizar esta información para perfeccionar nuestras estrategias de marketing y mejorar nuestro retorno de la inversión.

Cuando creamos informes de campaña, nos centramos en indicadores clave de rendimiento (KPI) que impactan directamente en nuestro ROI. Los ingresos son el KPI número uno. 1 que medimos. Entonces, analicemos qué otros KPI impactan los ingresos y luego volvamos a identificar áreas de mejora.

Ultimas palabras

Las herramientas de redes sociales no son un lujo en estos días. Hay muchas alternativas a un precio asequible. Sin embargo, las nuevas empresas y las agencias en ciernes todavía tienen miedo de invertir en herramientas de análisis de redes sociales porque temen el cambio. Se sienten demasiado cómodos con los métodos actuales y dudan en probar algo nuevo, incluso si puede mejorar su desempeño en las redes sociales.

Si bien puede haber algunas dudas a la hora de comprar herramientas de análisis de redes sociales, sus beneficios son innegables. Al invertir en estas herramientas, las marcas pueden obtener información valiosa y alcanzar sus objetivos en las redes sociales más rápidamente.

Comience con una herramienta intuitiva de análisis de redes sociales como Sprout Social y actualícela gradualmente a medida que crezcan sus necesidades y su presupuesto. La mejor parte es que no necesita buscar capacitación ni recursos, ya que es fácil de usar incluso para principiantes. Realice su prueba gratuita ahora y compruébelo usted mismo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué debo buscar en una herramienta de análisis de redes sociales?

Al comprar herramientas de análisis de redes sociales, hay varias características clave que debe buscar, entre ellas:
-Precisión y confiabilidad de los datos.
-Integración con tus plataformas de redes sociales.
-Panel e informes personalizables.
-Información de audiencia y segmentación.
-Análisis de la competencia
-Identificación del influencer
– Análisis de rendimiento del contenido.
– Análisis de los sentimientos
-Monitoreo del retorno de la inversión

2. ¿Cómo sé si una herramienta de análisis de redes sociales es adecuada para mi negocio?

Para determinar si una herramienta de análisis de redes sociales es adecuada para su negocio, debe considerar sus objetivos de marketing en redes sociales y el tamaño de su negocio. Si tiene una gran presencia en las redes sociales y busca ampliar sus esfuerzos, invertir en una herramienta de análisis de redes sociales puede ayudarlo a lograr sus objetivos de manera más eficiente y efectiva. Sin embargo, si es una pequeña empresa con una presencia limitada en las redes sociales, es posible que pueda arreglárselas con herramientas de análisis gratuitas o métodos manuales.

3. ¿Cuánto debo esperar pagar por una herramienta de análisis de redes sociales?

El costo de una herramienta de análisis de redes sociales puede variar mucho según la herramienta y el nivel de funciones ofrecidas. Algunas herramientas básicas pueden estar disponibles de forma gratuita, mientras que las herramientas más avanzadas pueden costar cientos o incluso miles de dólares al mes. Al considerar el costo de una herramienta, es importante considerar el retorno de la inversión potencial y el nivel de valor que la herramienta puede brindar a su negocio.

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