viernes, marzo 29, 2024
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La guía definitiva para definir y crear la voz de tu marca.

La guía definitiva para definir y crear la voz de tu marca.

Ya sea que sea una marca establecida o recién esté comenzando, tener una voz de marca distintiva es fundamental para ayudarlo a conectarse con el Bien público.

Pero no es sólo lo que dices, sino Como se comunica: desde correos electrónicos hasta interacciones en redes sociales, subtítulos, guiones de video y todo lo demás.

Entonces, ¿por dónde empezar?

En esta publicación de blog, compartiremos cómo crear una voz de marca inolvidable y por qué es importante hacerlo bien.

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¿Qué es la voz de marca?

La voz de su marca es como la personalidad de su empresa: es la forma en que le habla a su audiencia, ya sea a través de publicidad, redes sociales o interacciones de servicio al cliente.

¿Qué creen que queremos decir con guacamole extra?
lo que realmente queremos decir: guacamole es extra 💅

– Chipotle (@ChipotleTweets) 12 de julio de 2023

La voz de una marca incluye todo, desde las palabras y frases que utiliza hasta la forma en que estructura sus oraciones y transmite emociones.

Es lo que distingue a las marcas y les ayuda a conectarse con su público objetivo.

Y en un mundo donde todos compiten por la atención, desarrollar una voz de marca auténtica y consistente es la clave del éxito.

🔥 Leer:  10 tips y sugerencias para comenzar

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¿Por qué es importante el tono de voz de una marca?

En el panorama actual de las redes sociales, una voz de marca única es una de las mejores formas de aumentar el número de seguidores.

No solo es parte de tu identidad, sino que al presentarte constantemente con una voz, un punto de vista y un diseño específicos, podrás generar reconocimiento y compromiso con la marca.

Llevar Emma Mulholland de vacacionesLa inclinación de por los títulos divertidos y los estampados impactantes:

Desde la elección de las palabras y el lenguaje hasta la personalidad y el tono de las imágenes: la voz de la marca lo es todo. y cualquier cosaque describe la esencia de su empresa.

Ya sea que te identifiques como descarado, amigable o “desquiciado”, hay toneladas de diferentes tipos de voz de marca (pero hablaremos de eso más adelante).

Por cierto: si su industria no es conocida por ser la mejor, agregue este blog a favoritos: Tres formas de destacar en las redes sociales cuando tu industria es “aburrida”

3 pasos para crear la voz de tu marca

Cuando se trata de definir el tono de voz de su marca, aquí hay tres pasos para comenzar:

  1. Establece tu identidad de marca

  2. Determina tu público objetivo

  3. Crear una guía de estilo

Paso no. 1: Establece tu identidad de marca

El primer paso para crear el tono de voz de tu marca es entender el tuyo identidad de la marca.

Su identidad de marca es la base sobre la que construirá. Es tuyo Por qué y te ayudará a moldear tu voz.

Teniendo esto en cuenta, pregúntate:

  • ¿Cual es tu propósito?

  • ¿Cómo describirías tu marca en una frase?

  • Piense en la “personalidad” de su marca. ¿Es usted relajado, ingenioso, profesional y juguetón?

  • Considere cómo le hablaría sobre su negocio, productos o servicios a un amigo o cliente potencial.

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Una vez que los haya bloqueado, estará en camino de comunicarse mejor con su comunidad.

Para ayudarle a iniciar su viaje de identidad de marca, mira este video todo sobre los pilares de contenido:

Paso 2: determine su público objetivo

Antes de comenzar a publicar, querrá determinar su público objetivo (es decir, el grupo de personas que tienen más probabilidades de interesarse e interactuar con su contenido).

Ya sea que venda zapatos u ofrezca asesoramiento financiero, definir su público objetivo es esencial para desarrollar una voz de marca que realmente resuene en ellos.

Para ponerte manos a la obra, pregúntate:

  • ¿Dónde está ubicada mi audiencia?

  • ¿Qué edad tienen en promedio?

  • ¿Qué intereses o valores tienen?

Una vez que haya identificado a su público objetivo y cómo puede atenderlo, estará en el camino correcto para construir la voz de su marca.

CONSEJO: aproveche lo que sabe sobre sus clientes actuales (sus intereses, datos demográficos, etc.) para definir su público objetivo en las redes sociales.

Paso 3: crea una guía de estilo

Una guía de estilo de voz de marca es un modelo que detalla el tono, el lenguaje y el estilo específicos que una marca debe utilizar. Todo sus comunicaciones, desde publicaciones en redes sociales hasta interacciones de servicio al cliente.

Garantiza que todos los miembros de su equipo, desde escritores hasta administradores de redes sociales y representantes de servicio al cliente, hablen un idioma similar y presenten una imagen consistente de su marca al mundo.

Entonces, ¿qué debería incluirse en tu guía de estilo?

Varía según la marca, la audiencia y el tipo de contenido. Sin embargo, aquí hay algunos consejos para comenzar:

  • El propósito y los valores de tu marca.

  • Una definición de la “personalidad” de su marca.

  • Directrices sobre lenguaje, gramática y uso de la puntuación.

  • Una lista de palabras o frases específicas para evitar o adoptar

  • Ejemplos de la voz de su marca en acción

Al crear una guía de estilo de voz de marca, las empresas pueden asegurarse de que sus mensajes sean coherentes y eficaces en todos sus canales sociales.

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8 ejemplos de voz de marca

Desde atrevidas hasta profesionales y todo lo demás, descubra cómo ocho marcas transmiten su tono de voz para destacarse entre la multitud.

N° 1: Más tarde

El equipo aquí en Después se divierte mucho creando contenido, enfocándose en hablar sobre marketing en redes sociales de una manera amigable, educativa y accesible:

#2: No somos realmente extraños

No somos verdaderamente extrañosEl uso de lenguaje informal (usando “u” en lugar de “tú”) y la narración en primera persona muestra su sensibilidad directa pero honesta:

# 3: pescadera

Combinado con sus prácticas de pesca éticas y sabores frescos, Pescadero destaca entre la multitud gracias a su tono de voz cómico pero informativo:

# 4: cara de estrella

Todo de cara estelarLa variedad de productos de ella en su sitio web y su presencia en las redes sociales reflejan su comportamiento brillante y alegre.

Abordan el contenido de una manera alegre y tonta, similar a su audiencia de la Generación Z.

# 5: ya sabes

Sabes canaliza sus valores en el tono de voz de la marca con un comportamiento amigable y una ayuda centrada en el bienestar:

# 6: oficial de Sean Penn

Sean Penn oficialLa personalidad de Brilla en sus redes sociales, utilizando constantemente su descarada expresión de la cultura pop (y memes):

#7: Airbnb

AirbnbLa narración cálida y acogedora de es la base de la voz de su marca. A menudo presentan historias personales que tienen como objetivo inspirar viajes en su comunidad:

# 8: muebles dominicales

muebles de domingoEl diseño sencillo de hace brillar su relajación, su buen rollo (y su voz):

¡Y esto es todo!

Al definir claramente la voz de su marca, estará mejor equipado para interactuar con su comunidad y, a su vez, generar más seguidores, conversiones y lograr sus objetivos.

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