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2 puntos que el sitio Helloprint podría mejorar

2 puntos que el sitio Helloprint podría mejorar

El sitio Helloprint es una de estas hermosas historias web. Fundada en Holanda hace 15 años, esta empresa especializada en servicios de impresión online ha conseguido exportar a los principales países europeos.

En Francia, Helloprint se enfrenta a numerosos competidores que no le permiten alcanzar los volúmenes de tráfico adquiridos en otros países. Ésa es la hipótesis principal. Sin embargo, tengo mi propia idea de lo que el sitio podría mejorar para promover su expansión en Francia.

Hoy voy a entregar 2 puntos que Helloprint (https://www.helloprint.fr/) podría mejorar.

Agregar reseñas al pie de página del sitio

Hace unas semanas, les mostré la técnica para mostrar las opiniones de los clientes dejadas por su sitio en todas las páginas de los resultados de Google.

Estos fragmentos enriquecidos, como se les llama, permiten que su resultado se destaque de la competencia al agregar las famosas estrellas de calificación a su enlace en la página de resultados durante una búsqueda en Google.

Estas estrellas le permiten atraer la atención del internauta hacia su resultado, lo que supone una auténtica ventaja respecto a los resultados de sus competidores que no las muestran. Además, en Joptimisemonsite, la simple adición de estas estrellas permitió que mi blog pasara de 15.000 a 45.000 visitas en tan sólo unas semanas.

Helloprint aún no ha aplicado esta técnica y creo que este sitio se beneficiaría si integrase su widget de reseñas de clientes en el pie de página.

Adapte localmente el 100% de su sitio de comercio electrónico

Si hay algo que muchos sitios que se internacionalizan se olvidan de hacer es personalizar su sitio para integrarlo en la cultura local y dar la impresión de que este sitio es 100% local.

En efecto, cuando un internauta llega a un sitio de comercio electrónico, debe tener confianza y la más mínima duda o elemento que pueda hacerle dudar de la seriedad del sitio podría hacerle abandonarlo.

Entre los elementos más dudosos para un internauta se encuentran, por supuesto, las faltas de ortografía, elementos no traducidos o traducidos literalmente. En este sentido, el sitio Helloprint está perfectamente traducido y el internauta puede sentirse seguro… ¡EXCEPTO!

En la página de inicio, hay varias imágenes que muestran a los empleados (imagino) de Helloprint. Comme je vous l'avais déjà indiqué dans un précédent article, il est important d'humaniser un site e-commerce pour casser cette barrière de l'écran et rappeler aux internautes que derrière ce site internet, il y a des hommes et des femmes como ellos.

El problema es que las imágenes humanas en la página de inicio dan la impresión de salir directamente de un banco de imágenes.

En efecto, como profesional del marketing o simple comerciante electrónico, usted sabe que los internautas franceses están cada vez más informados y son más críticos cuando se dan cuenta de que las caras utilizadas no son francesas. Sin embargo, si los usuarios de Internet tienen preguntas sobre las imágenes, pueden empezar a dudar y abandonar el sitio.

Normalmente, la imagen con Olly y Maria no es del todo adecuada: el estilo de ropa es más americano que francés y los nombres no son muy adecuados.

Y es una pena porque, cuando vayas a otras páginas del sitio Helloprint, podrás descubrir este banner:

Como podéis ver los nombres son más franceses al igual que su forma de vestir. Supongo que estos son los 3 country managers dedicados al mercado francés.

Quizás te sorprenda este comentario. Y sin embargo, como diría France Gall “puede que para ti sea un detalle, pero para ellos significa mucho”. “.

Así, bastaría con sustituir las imágenes de la página de inicio añadiendo a estas 3 personas encantadoras para dar la impresión de estar en un sitio 100% francés, lo que es un elemento importante de tranquilidad y de tasa de conversión.

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