26 consejos para el éxito con el marketing basado en la ubicación

son tres palabras que los especialistas en marketing están escuchando cada vez más en estos días.

Y a veces incluso podemos escucharlos pronunciados juntos de una sola vez.

Con un aumento de usuarios que dependen de tel√©fonos m√≥viles, tabletas y la tecnolog√≠a de ubicaci√≥n geogr√°fica que lo acompa√Īa, las empresas hoy en d√≠a encuentran cada vez m√°s la necesidad de pensar localmente. Entonces, ¬Ņc√≥mo funciona SoLoMo para las empresas?

En esta publicación, presentaremos 26 consejos, Una guía de la A a la Z para el marketing basado en la ubicación.

# 1: an√°lisis

Si se ha estado preguntando sobre el marketing basado en la ubicación, es probable que haya pensado en cómo medir el rendimiento.

Mohamed Kahlain sugiere cinco herramientas para ayudar a controlar qué tan bien están haciendo sus esfuerzos: Geotoko, Titanio + Geo, Momentfeed, WebTrends Mobile y Fourscore.

webtrends mobile
Un ejemplo de Webtrends Mobile Analytics Insights.

# 2: Blog

¬ŅTratando de atraer a un mercado local? Las publicaciones de blog son buenos lugares para escribe sobre algo espec√≠fico para tu √°rea local‚ÄĒPersonas, lugares, eventos y restaurantes ‚ÄĒ lo que sea.

Aseg√ļrate de optimice la publicaci√≥n con etiquetas que demuestren la localidad de su empresa para que beneficien su estrategia de b√ļsqueda local y ser indexado correctamente por los motores de b√ļsqueda.

etiquetas
Optimice su publicación con etiquetas relacionadas con su ubicación.

# 3: cupones y aplicaciones móviles basadas en la ubicación

Aplicaciones de cupones Permitir a los usuarios encontrar una gran cantidad de ofertas en sus √°reas locales.

revisó las aplicaciones de cupones en diciembre de 2011. En la lista estaban La aplicación de cupones, Aplicación Cellfire, Firme, Grocery iQ, Chinchetas y Dónde.

Una b√ļsqueda r√°pida de aplicaciones iOS y Android ofrecer√° muchas oportunidades para empresas y compradores por igual.

¬ŅUna aplicaci√≥n m√≥vil de ubicaci√≥n de cupones se ajustar√° a su estrategia de marketing?

aplicación de cupones
La aplicación de cupones es un ejemplo de una aplicación que ayuda a los usuarios a encontrar ofertas en sus áreas locales.

# 4: Directorios

Para hacer negocios localmente, las empresas pueden enviar datos de perfil a varios directorios locales (p.ej., P√°ginas Amarillas, Superp√°ginas, etc.)

Una manera f√°cil de comenzar es a trav√©s de Obtener listado, donde puede ver r√°pidamente en qu√© sitios puede haber reclamado su p√°gina y al hacer clic en el enlace, puede agregue la informaci√≥n de su empresa para optimizar mejor su b√ļsqueda social.

obtener una lista
Obtener listado le ayuda a ver dónde ya ha reclamado su página y qué queda en su lista de tareas pendientes.

# 5: Compromiso

Momentfeed sugiere que los compromisos basados ‚Äč‚Äčen la ubicaci√≥n ofrecen una nueva forma para que los consumidores interact√ļen con marcas y productos y para que las marcas conectarse con los consumidores en el momento. Definen el compromiso basado en la ubicaci√≥n como: Cualquier acci√≥n que un consumidor tome para conectarse o interactuar con un lugar geogr√°fico espec√≠fico a trav√©s de su dispositivo m√≥vil… cada uno comparte tres cualidades: tiempo, lugar y acci√≥n.

Además, con el compromiso basado en la ubicación, uno debe comprometerse voluntariamente con el lugar; por ejemplo, un lugar de negocios, edificio, sede, etc.

Esta acci√≥n otorga una medida de permiso por parte del consumidor, no muy diferente a hacer una consulta de b√ļsqueda o hacer clic en un anuncio, pero es m√°s espec√≠fico y oportuno, lo que abre la puerta a una respuesta de marca.

# 6: Diversión, amigos y check-ins

Claudio Schapsis hace dos preguntas que usted tambi√©n puede haberse preguntado: “¬ŅPor qu√© las personas comparten su ubicaci√≥n?” y “¬ŅQu√© motiva a los clientes a” registrarse “y compartir su paradero con el mundo?”

√Čl responde con las “7 F de los registros”:

  • Diversi√≥n: las personas participan por la diversi√≥n.
  • Fama: las personas compiten para alcanzar el estado virtual, insignias, calcoman√≠as, alfileres y otros art√≠culos para poder mostr√°rselos a sus amigos.
  • Amigos: hacer y conocer amigos.
  • Flirtear: para interactuar con personas que no necesariamente conocen.
  • Fantas√≠a: recomendar lugares que les gusten.
  • Siguiente: para realizar un seguimiento de los lugares que visitaron.
  • Regalos de promoci√≥n: para recibir nuevas ofertas, descuentos, cupones y cosas gratis.

Como puedes ayudar motiva a tus clientes a registrarse?

7 f's
Las siete F de los registros.

# 7: Geofences

se definen como el virtual perímetros para un mundo real área geográfica. (Wikipedia)

David Sim referencias de geofence consejos de la reciente presentaci√≥n del CEO de Placecast Alistair Goodman en Conferencia de O’Reilly.

Goodman sugiere que Al vincular datos sobre las preferencias del cliente con la ubicación, enriquece los datos y hace que el mensaje sea más relevante.

Por ejemplo, ¬Ņen qu√© tipo de lugar est√° el usuario (centro comercial, estadio, parque) y c√≥mo est√° el clima? ¬ŅDe qu√© quieren que se les notifique a los usuarios, cu√°ndo y con qu√© frecuencia?

Otro punto clave es la necesidad de encontrar ubicaciones relevantes, no solo la tienda del minorista, pero también en otros lugares donde es probable que el cliente sea receptivo a las ofertas.

Por ejemplo, puede promocionar alimentos para perros o tiendas de mascotas en un parque para perros, o una promoción para una bebida deportiva en un gimnasio, o el patrocinador de un concierto en un estadio.

¬ŅQu√© ubicaciones relevantes puede usar para vincular el marketing de su negocio? ¬ŅQu√© otros datos ayudar√°n? hacer que su oferta sea m√°s relevante para el usuario?

# 8: Contenido hiperlocal

Art Williams se define como contenido que tiene un enfoque miope en un lugar espec√≠fico, generalmente m√°s peque√Īo que un √°rea metropolitana. Sugiere dos preguntas importantes para cualquier negocio en l√≠nea:

  • ¬ŅDeber√≠a mi empresa utilizar contenido hiperlocal para generar tr√°fico?
  • ¬ŅC√≥mo se puede utilizar el contenido hiperlocal para obtener la m√°xima efectividad?

Tambi√©n dice que con el contenido hiperlocal es a√ļn m√°s importante que su contenido no sea comercial; en lugar su objetivo principal debe ser el conocimiento de la marca.

Como puedes usa contenido hiperlocal en tu marketing?

# 9: incentivos

Los incentivos se encuentran entre los 7 pasos para una campa√Īa de marketing basada en la ubicaci√≥n, seg√ļn lo ofrecido por Comercializaci√≥n sin l√≠mites. Te recomiendan proponerGrandes ofertas para dar a sus usuarios que son relevantes para su marca. Los incentivos son de lo que se trata el marketing basado en la ubicaci√≥n, por lo que debe cree recompensas √ļnicas para su p√ļblico objetivo espec√≠fico. “

¬ŅQu√© incentivos relevantes puede usar su negocio?

# 10: Inicie su campa√Īa de marketing m√≥vil

En su nuevo libro, los autores Jeanne Hopkins y Jamie Turner te sugiero inicia tu campa√Īa de marketing m√≥vil haciendo seis cosas:

  • Convi√©rtase en un usuario avanzado de marketing m√≥vil.
  • Configura y lanza tu sitio web m√≥vil.
  • Analice c√≥mo Fortune 500 utiliza el marketing m√≥vil.
  • Registre su negocio en servicios basados ‚Äč‚Äčen la ubicaci√≥n.
  • Ejecute una campa√Īa de b√ļsqueda paga m√≥vil.
  • Ejecute una campa√Īa de visualizaci√≥n m√≥vil.
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Go Mobile ofrece una gu√≠a pr√°ctica paso a paso para implementar una campa√Īa de marketing m√≥vil.

# 11: Indicadores clave de rendimiento

En su libro, autores Aaron Strout, Mike Schneider y B.J. Emerson sugerir que pensar en qué indicadores clave de rendimiento seguir puede ser crítico.

Algunas de sus sugerencias para m√©tricas incluyen registros diarios, registros cruzados en Twitter, comentarios y sugerencias, fotos y n√ļmero de ofertas / ofertas canjeadas.

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El Marketing basado en la ubicaci√≥n para Dummies ense√Īa c√≥mo crear un di√°logo con los servicios y tel√©fonos inteligentes basados ‚Äč‚Äčen la ubicaci√≥n.

# 12: Directorios locales

Comenzamos nuestra discusi√≥n de directorios en el n. ¬į 4, pero si est√° buscando a√ļn m√°s directorios locales, Eric Vreeland en HubSpot ha compilado una extensa lista de 50 directorios de empresas para marketing local, que valdr√° la pena echarle un vistazo.

# 13: Sitios web aptos para dispositivos móviles

Probablemente uno de los pasos m√°s cr√≠ticos que puede tomar es haga que su sitio web sea apto para dispositivos m√≥viles‚ÄĒAsegurarse de que se ve bien en dispositivos m√≥viles y tiene una funcionalidad completa para atraer a los usuarios sobre la marcha.

Aseg√ļrate tambi√©n de Incluya toda la informaci√≥n de ubicaci√≥n relevante, el horario comercial y el horario, la informaci√≥n de contacto y los n√ļmeros de tel√©fono‚ÄĒTodos en un dise√Īo optimizado para dispositivos m√≥viles.

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Social Media Examiner visto en un iPhone con el tema móvil activado.

# 14: (I) contenido de la compra

John Arnold nos recuerda que la proximidad no es necesariamente una indicaci√≥n de intenci√≥n de compra. √Čl dice:

“Lo m√°s importante a tener en cuenta es que su marketing basado en la ubicaci√≥n ser√° mucho m√°s efectivo si sus t√°cticas tambi√©n pueden Identificar compradores impulsivos versus aquellos que solo est√°n investigando. De esa forma, puede enviar un mensaje de “compre ahora” a los compradores impulsivos o un mensaje de “m√°s informaci√≥n, compre m√°s tarde” a los compradores en b√ļsqueda “.

# 15: Ofertas y tasas de conversión

Nathalie Lussier sugiere que cuando crear ofertas específicas de ubicación, es probable que obtenga una mejor tasa de conversión. Como ella dice:

“¬ŅPor qu√© parar all√≠ cuando puedes probar diferentes formas de presentar estas ofertas locales? Rastree la cantidad de llamadas a su n√ļmero y vea si cambiar el t√≠tulo para incluir la ciudad / estado mejora las conversiones “.

¬ŅQu√© puede hacer para mejorar sus tasas de conversi√≥n?

# 16: Publicidad de pago por clic

Capital de Yellowstone escribe que est√° ampliamente aceptado que la mayor√≠a de las empresas pueden hacer que la publicidad de pago por clic funcione eficazmente para sus objetivos. El √ļnico aspecto de PPC que es crucial para el √©xito es Seleccione palabras clave espec√≠ficas, espec√≠ficas y relevantes que generen oportunidades de venta y eventualmente entreguen ventas.

Los proveedores de servicios locales, particularmente si sus servicios son algo caros, pueden usar PPC de una manera poderosa que les permita ofertar por palabras clave geogr√°ficas espec√≠ficas. Los proveedores como dentistas, abogados, m√©dicos y tipos particulares de empresas de reparaci√≥n de viviendas encajan en esta categor√≠a. Los tipos de palabras clave que se utilizan para estas empresas suelen ser de “alta intenci√≥n”.

# 17: Las consultas producen resultados locales

Las actualizaciones recientes de Google han mejorado la clasificaci√≥n de los resultados de b√ļsqueda locales. Estas actualizaciones, parte de los cambios en el algoritmo de 40 conocidos como Actualizaciones de Google Venice, hacen posible que los usuarios encuentren resultados de su ciudad de manera m√°s confiable. Como escribe Google, “ahora podemos detectar mejor cu√°ndo las consultas y los documentos son locales para el usuario”.

ubicación de cambio de google
Las b√ļsquedas basadas en la ubicaci√≥n permiten a los usuarios encontrar resultados m√°s relevantes para su consulta.

# 18: Comentarios

Con m√°s y m√°s personas realizando b√ļsquedas locales de negocios en sus √°reas, est√°n surgiendo revisiones no solicitadas de negocios en todo tipo de plataformas.

Las empresas necesitan monitorear y administrar sus comunidades para ver lo que se dice sobre ellos para que puedan tome las medidas necesarias para relacionarse con alguien que haya tenido una mala experiencia en su establecimiento, y por el contrario a gracias a alguien por tomarse el tiempo para mencionarlos en Twitter o Facebook.

# 19: B√ļsqueda optimizada para local

Neil Patel escribe que “si tiene un negocio local o uno que se dirige al p√ļblico en una ubicaci√≥n geogr√°fica espec√≠fica, entonces querr√° ir m√°s all√° de las gu√≠as generales de b√ļsqueda y optimizaci√≥n social. “

Neil ofrece ocho grandes estrategias para la b√ļsqueda local:

  • Investigaci√≥n de palabras clave para centrarse en t√©rminos espec√≠ficos de la industria y t√©rminos espec√≠ficos geogr√°ficos.
  • Optimiza tu sitio web para la b√ļsqueda local agregando etiquetas de t√≠tulo y meta descripciones optimizadas localmente.
  • Crear un mapa del sitio geogr√°fico.
  • Tenga la mejor lista de Google Places posible.
  • Crear perfiles en otros sitios para construir citas para SEO local.
  • Obt√©n opiniones locales cuando agregue botones a su sitio web y aliente las revisiones.
  • Crear enlaces de empresas locales relacionadas y bloggers locales.
  • Optimiza tus p√°ginas sociales (Facebook p√°gina, Twitter perfil, p√°gina de LinkedIn, Google+, etc.) para local.
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Crea la mejor lista de Google Places posible.

# 20: Twitter y local

Ampliando a√ļn m√°s las recomendaciones de Neil Patel para optimizar sus p√°ginas sociales para locales, echemos un vistazo ahora a sus sugerencias para conectarse con una audiencia local en Twitter.

Neil te sugiere encontrar personas en Twitter mediante Twitter Listas y directorios (p.ej., TwitterCounter, Tweet Grader), echa un vistazo a los seguidores de las empresas locales en tu industria (incluidos los competidores), siga las discusiones locales y prueba el Twitter aplicación de mapas en Bing para ver los tweets que se enviaron en su región.

# 21: N√ļmeros de usuario y aplicaciones basadas en la ubicaci√≥n

Siempre es interesante escuchar los n√ļmeros de uso para arrojar luz sobre cu√°n popular se ha vuelto algo (como las aplicaciones basadas en la ubicaci√≥n). Considere estos resultados de la encuesta de ISACA:

  • El 58% de los consumidores que tienen un dispositivo inteligente utilizan aplicaciones basadas en la ubicaci√≥n, a pesar de las preocupaciones sobre la seguridad y el uso de su informaci√≥n personal con fines de marketing.
  • Casi un tercio (32%) de los consumidores en la encuesta de ISACA usa aplicaciones basadas en la ubicaci√≥n m√°s que hace un a√Īo; y las actividades basadas en la ubicaci√≥n se realizan con mayor frecuencia en un tel√©fono inteligente
  • Las tabletas o computadoras port√°tiles est√°n recibiendo instrucciones (59%)
  • Etiquetado de fotos en las redes sociales (44%)

# 22: Negocios virtuales y Foursquare

Hmm, las empresas virtuales y Foursquare pueden sonar un poco como un oxímoron, pero Multimedia de Nueva Inglaterra se preguntó qué podría hacer un negocio virtual como el suyo cuando Foursquare y las plataformas de redes sociales basadas en la ubicación están de moda. Se les ocurrió una solución creativa:asociarse con un negocio de ladrillo y mortero.

Identificaron tres pasos para comenzar:

  • Define tu mercado.
  • Lluvia de ideas sobre las empresas locales de ladrillo y mortero que atienden y sirven a su mercado, sin ser un competidor directo.
  • Determine qu√© servicios o productos puede ofrecer a los clientes leales de ese negocio.

Dan ejemplos de algunos servicios que podrían ofrecer al alcalde en una fecha determinada; por ejemplo, un video web gratuito o con grandes descuentos, un mensaje en espera personalizado gratuito, un YouTube personalizado gratuito o Twitter antecedentes.

Si tiene un negocio virtual, ¬Ņqu√© considerar√≠a ofrecer a los clientes leales de un negocio local complementario en su vecindario?

# 23: Publicidad boca a boca

Ryan Goff dice que una de las razones por las cuales los especialistas en marketing adoran las herramientas basadas en la ubicación, como Foursquare y Facebook La cantidad de lugares se debe a que cada registro se transmite a los amigos de un usuario y que hay una publicidad natural de boca en boca que se produce a través del sitio. La teoría de los especialistas en marketing es que si los usuarios ven a sus amigos registrarse en una ubicación, es más probable que visiten.

Desde el punto de vista del boca a boca, por lo tanto, se puede argumentar que Facebook los registros son más valiosos que los que se distribuyen estrictamente a través de Foursquare. Es la diferencia entre decirle a tu mejor amigo dónde estás pasando el rato frente a decirle a un completo desconocido. Es mucho más probable que tus mejores amigos confíen en tus recomendaciones.

# 24: (E) xpectations mayoría de edad

Investigaci√≥n piramidal dice que despu√©s de muchos a√Īos de altas expectativas, el marketing de servicios basado en la ubicaci√≥n finalmente est√° llegando a la mayor√≠a de edad. ‚ÄúLa creciente adopci√≥n de dispositivos GPS es el impulsor clave, que ayuda a crecer a una gran cantidad de aplicaciones y servicios diferentes. Para los operadores m√≥viles, esta es una oportunidad para impulsar nuevas fuentes de ingresos “.

# 25: Yelp, geeks y nuevas ciudades

Mike Schneider dice que es importante dominar los conceptos básicos del marketing basado en la ubicación. Un elemento básico que sugiere es elegir un servicio o dos para patrocinar.

Elija Foursquare si desea hacer algo en torno a los registros. Elija Google Places si piensa que el 40% de las b√ļsquedas en Google que tienen un componente de ubicaci√≥n es importante. Elija Yelp si desea ser parte del sistema que todos los geek usan cuando van a una nueva ciudad.

yelp
Consulta los listados y rese√Īas locales en Yelp para restaurantes, tiendas, artes, entretenimiento y m√°s cuando vayas a una nueva ciudad.

# 26: Costo cero por usar Foursquare

Si el precio es una consideraci√≥n para usted, entonces podr√≠a estar interesado en saber que no hay ning√ļn costo para las empresas (o usuarios) por usar la plataforma Foursquare. Firme proporciona sugerencias √ļtiles sobre c√≥mo las marcas y los propietarios de los lugares pueden mantenerse comprometidos con sus seguidores y han publicado algunos interesantes estudios de caso que demuestran c√≥mo las marcas y los comerciantes han usado Foursquare.

¬ŅQu√© piensas? ¬ŅC√≥mo puede involucrar a sus clientes y prospectos con el marketing basado en la ubicaci√≥n? Y si ya lo ha estado utilizando, ¬Ņqu√© ha sido exitoso para usted? Deja tus comentarios en el cuadro de abajo.