26 formas de interactuar con clientes de películas

¬ŅUtiliza el video para conectarse con clientes y clientes potenciales? Los videos mejorar√°n la comunicaci√≥n y la cooperaci√≥n con los clientes, adem√°s de ayudar a mantener un nuevo negocio.

En esta publicación, analizaremos 26 formas en que puedes interacción e interacción con clientes que usan video de muchas maneras diferentes.

Al igual que sus predecesores en las cinco guías de la A a la Z publicadas aquí en Social Media Examiner:Twitter. Facebook, LinkedIn, blogs y prospección: analizaremos gran parte del territorio y encontraremos soluciones que le proporcionarán ideas para que pase tiempo investigando las opciones de video para su negocio.

# 1: Apple FaceTime

Apple de FaceTime ha creado una nueva opción importante para las videollamadas. Puede usar FaceTime en su Mac, iPhone y iPad2. Empresas como Salesforce.com tienen tales planes usar FaceTime como una forma de brindar un servicio directo al cliente.

Sameer Patel, del Grupo Sovos, dice: “Ya sea que se comuniquen con clientes o empleados … la voz, el video, las conferencias y las reuniones virtuales son esenciales para la forma en que las organizaciones consideran la colaboraci√≥n”.

Facetime Muestre su rostro a clientes y colegas en FaceTime de Apple

# 2: detr√°s de escena

Ann Handley sugiere en su libro Pol√≠tica de contenido usa el video para mostrar detr√°s de escena de tu empresa. “Las empresas pueden mostrar lo que est√° sucediendo en su mundo cotidiano, lo que la gente no puede ver, pero les puede interesar. O, por ejemplo, mostrar c√≥mo un producto popular pasa de una idea a comenzar una l√≠nea de ensamblaje. ¬ŅAlgo que parece completamente cotidiano para los fan√°ticos, puede ser emocionante e innovador para los fan√°ticos “.

# 3: estudio de caso

¬ŅQuieres involucrar al p√ļblico en tus estudios de caso? Considera hacer un cortometraje. Niall Harbison reuni√≥ los 10 mejores estudios de caso en video de la campa√Īa en las redes sociales.

Te dar√°s cuenta las pel√≠culas no tienen que tomar mucho tiempo para ser efectivas. De hecho, a veces cuanto m√°s peque√Īo, mejor. Las longitudes ejemplares aqu√≠ incluyen 1: 14, 1: 37, 1: 35, 0: 59, 2: treinta 1: once, 4: 43 1: 06 y 2: veintiuno.

# 4: películas diarias

Esta es otra gran idea de Ann Handley, quien sugiere que el video diario de personas o grupos de personas hablando con la c√°mara puede ser un enfoque breve y perspicaz. “podr√≠a Brindar sugerencias o consejos sobre el uso del producto, responder preguntas frecuentes sobre soporte t√©cnicoo simplemente actualice c√≥mo su empresa ayuda a los clientes “.

# 5: correo electrónico

El correo electrónico parece ser un destino digno para un video musical. No sé sobre ti, pero me gustaría hacer clic en él.

Hay una advertencia importante: el tipo de programa de correo electrónico utilizado. Los programas de correo electrónico que usan formatos HTML, como Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird, permiten la incrustación de video, pero otros programas de Internet, como Gmail o Yahoo, no lo permiten. Aquí hay una solución que vale la pena probar.

# 6: Facebook

Probablemente lo hayas escuchado Facebook este es un buen lugar para subir un video de la compa√Ī√≠a. Sin embargo, lo que se muestra en los mensajes del usuario depende de muchos factores que optimizan el mensaje conocido como la calificaci√≥n m√°s alta. La buena noticia es esta. El video es un √°rea mejor calificada y es m√°s probable que traiga la publicaci√≥n de otra persona.

biblioteca del navegador de redes socialesLos usuarios adoran las pel√≠culas, por lo que a las empresas les resulta muy √ļtil agregarlas a la biblioteca.

Consumo de video en Facebook creciente. Blog All Facebook inform√≥ recientemente: “Casi 47 millones de personas en los Estados Unidos vieron pel√≠culas Facebook en febrero de 2011. Esto coloca al sitio en el cuarto lugar en el ranking comScore Video Metrix, dos puntos m√°s que en enero. “

# 7: vete

Hay muchas ideas valiosas en su libro para describir aqu√≠, pero piense en qui√©n m√°s tarde dice en el libro: “La revoluci√≥n de la grabaci√≥n de video es la capacidad de compartir el dispositivo desde el que est√° grabando”. Es bastante revolucionario cuando te paras y piensas en ello.

# 8: diviértete

Aqu√≠ hay una idea exclusiva de Insite Motion Media: “Una pel√≠cula creada creativamente por su propio equipo es una excelente manera Presente la cultura de su empresa y promocione sin mirar anuncios. “Es posible que necesites un consenso sobre esto. ¬ŅQu√© haces si tu jefe realmente no puede cantar y bailar tanto como piensa?

# 9: entrevistas

Michael Stelzner, fundador de Social Media Examiner, entrevista semanalmente a expertos en redes sociales. Las entrevistas son una excelente manera Presente la persona y el tema en su blog o sitio web.

Adem√°s del hecho de que las personas disfrutan viendo videoclips, tambi√©n hay un factor de SEO integral que hace que valga la pena. La investigaci√≥n de Forrester mostr√≥ que “un sitio web con un video tiene 53 veces m√°s probabilidades de aparecer como resultado de la primera p√°gina en Google que la misma p√°gina sin un video”.

# 10: Jing

Hay momentos en que es posible que desee hacer esto pantalla que se muestra para mostrar el punto a otra persona. Personalmente, estaba muy feliz con Jing.

jing Con Jing, puede grabar un screencast para instruir a clientes y colegas.

Jing registra 5 minutos de lo que ves en la pantalla de la computadora. Tu puedes compartirlos a través de Internet, correo electrónico, mensajeros, Twitter o tu blog.

Existe una excelente versi√≥n gratuita, pero si necesita m√°s funciones, como guardar como video MPEG4, obtener videos sin marcar (sin el logotipo de Jing, etc.), compartirlos inmediatamente en YouTube y grabar en su c√°mara web, puede comprar Jing Pro por $ 14.95 al a√Īo.

# 11: factores influyentes clave

¬ŅQui√©n es uno de los principales factores que afectan a su industria? ¬ŅPuedes entrevistarlos? Ir a una persona influyente clave para una entrevista en video es una excelente manera conectarse con alguien conocido y respetado en su campo.

Si no están disponibles para una entrevista, considere grabar un video encontrado en Internet y publicarlo en una publicación de blog para confirmar este punto. La asociación de una entidad de influencia importante a la marca de su empresa puede ayudarlo a avanzar en el ranking de SEO y obtener una experiencia buena y desactualizada.

# 12: LinkedIn

Las p√°ginas de empresas de LinkedIn permiten a las empresas agregar video a cada producto y servicio. La capacidad de mostrar un clip corto directamente en el sitio web de la compa√Ī√≠a es una opci√≥n extremadamente din√°mica y puede proporcionar una buena ventaja competitiva.

        rypple =

jarabe El video de los productos Rypple est√° disponible en la p√°gina del producto en LinkedIn y directamente en el sitio web de YouTube.

# 13: Mini documento

Thomas Clifford

muestra 5 Los ingredientes principales de TedTalks y sugieren que, utilizando estos ingredientes en sus videos, tambi√©n puede desarrollar algo tan atractivo. Los ingredientes son: m√ļsica, entrevistas, evento en vivo: antes, durante y despu√©s.

# 14: Noticias y comentarios

Motion Media en el sitio sugiere usar video para proporcionar comentarios sobre mensajes relevantes y publ√≠quelos en el blog de su empresa y en las redes sociales. Esto ayuda a mostrar la velocidad de respuesta de la compa√Ī√≠a y el conocimiento de la industria.

# 15: alcance

Muchas compa√Ī√≠as publican videos informativos. Este tipo de video muestra algo m√°s all√° del marketing diario. Muestra los valores de la marca. Aqu√≠ hay dos buenos ejemplos de Starbucks: ¬ŅQu√© pasa si todos queremos votar? y Starbucks Love Project cantan juntos a nivel mundial

# 16: presentaciones de productos

Los recorridos de productos son una excelente manera Informe a sus clientes sobre los productos y servicios de su empresa. Si su producto est√° basado en Internet, crear un video que explique las funciones m√°s importantes no costar√° mucho. Bien hecho, los recorridos por productos pueden tener un gran impacto.

# 17: Qik

Qik es una aplicación móvil bidireccional para videoconferencia y transmisión de video en vivo que permite a los usuarios transmiten video en vivo desde sus teléfonos celulares a internet. Los usuarios pueden subir videos a Facebook. Twitter. YouTube y más

Puedes ver algunos ejemplos que Steve Garfield hizo con Qik.

Qué Con Qik, puede transmitir video en vivo directamente desde su teléfono a Internet. ¡Asombroso!

# 18: voz normal

¬ŅTe preguntas c√≥mo suena en el video? Jenny Lemmons Magic sugiere hablar al p√ļblico con una voz normal y trata de no imitar tus estaciones de radio NPR favoritas. (Lo s√©, tambi√©n estaba un poco decepcionado. ¬°Obtuve mi mejor personificaci√≥n de Terry Gross!) Solo aseg√ļrate de tener un buen micr√≥fono para que tu voz se vea mejor.

# 19: Skype

Skype ofrece videollamadas que se pueden hacer en una computadora, iPhone y otros tel√©fonos celulares compatibles, iPod Touch y iPad. Las videollamadas grupales tambi√©n son posibles. Otra caracter√≠stica √ļtil para las empresas es compartir la pantalla D√≥nde puedes comparta su pantalla con clientes y colegas en otros lugares.

# 20: Entrenamiento

Las películas se han convertido en la segunda naturaleza del entrenamiento. Puede crear películas distantes o grabar sesiones en vivo que los participantes pueden enviar para ver cuando regresen a la mesa. Como con todos los ejercicios, es mejor editarlos en secciones más cortas.

# 21: Ustream

Ustream es una plataforma de transmisi√≥n interactiva que se puede usar con una conexi√≥n a internet y una c√°mara. Ustream dice: “Las principales transmisiones de Ustream incluyen importantes eventos pol√≠ticos, conciertos, conferencias, estrenos de pel√≠culas, programas de entrevistas, eventos deportivos, juegos interactivos y eventos personales”. Ustream tambi√©n se puede usar junto con su Facebook p√°gina. Puede obtener m√°s informaci√≥n sobre Ustream en Facebook.

ustream Ustream se puede usar para transmitir y compartir eventos en vivo.

# 22: Vimeo

¬ŅNo est√°s seguro de d√≥nde publicar tu video? Vimeo? YouTube u otros? All Set escribe sobre los pros y los contras de Vimeo y YouTube. √Čl dice que los expertos de Vimeo son “de buena calidad, se ven muy limpios y mantienen a los usuarios en su sitio mejor”. (Ver comentarios para YouTube Siguiente).

# 23: televisión por internet

Social Media Examiner lanz√≥ el Social Media Examiner TV con la presentadora Mari Smith el 7 de agosto de 2010. Los segmentos generalmente se ejecutan de 7 a 8,5 minutos. El p√ļblico puede hacer preguntas publicando una respuesta en video. Las pel√≠culas son un toque personal y son una excelente manera Involucre a su audiencia.

# 24: comunicación externa

Medios de movimiento en el sitio sugiere usar video para comunicación externa:

  • Participaci√≥n en eventos cuando su empresa aparece en un evento de marketing.
  • Gracias por reconocer a los clientes o como una recompensa o distinci√≥n para los proveedores que hacen todo lo posible para garantizar que se satisfagan sus necesidades.
  • Anuncios que muestran lo que las personas deber√≠an saber en su calendario
  • Blogs de video, colocar el video en un blog sobre contenido de texto relacionado
  • # 25: YouTube

    Beneficios de YouTube como se describe en Todo listo: “Carga HD ilimitada, tama√Īo de archivo 1 GB, comunidad m√°s grande y mayor exposici√≥n potencial”.

    También publicó dos demos de video en Vimeo y YouTube en comparación.

    # 26: revisión de video estilo Zappos

    Es cierto que Zappos, un minorista de zapatos en línea, es conocido por el análisis de video y un gran ejemplo de intentos de duplicación. También es cierto que su nombre comienza convenientemente con la letra Z, que significa para mí de dos en dos.

    Como escribe Mark Robertson, Zappos usa el video para “… aumentar las ventas use el video para describir, usar y demostrar productos con empleados reales de Zappos, no con modelos y actores. Se dice que estas pel√≠culas afectan las ventas del 6 al 30%. “

    ¬ŅUtiliza pel√≠culas para interactuar y colaborar con los clientes? ¬ŅDe qu√© otra forma consideras usar el video? Deja tu comentario en el campo de abajo.