26 maneras de usar las redes sociales para la generación de leads

¿Su empresa busca clientes potenciales?

Tan atractivo como el dicho es: "Si lo construyes, vendrán", todos sabemos que solo porque construimos una presencia en las redes sociales, las personas no comienzan mágicamente a derribar nuestra puerta.

En lugar, necesitamos alentar a las personas a que visiten nuestras páginas sociales y una vez que estén allí, tenemos que crear suficiente valor para que puedan pasar el rato. Y a través de estos intercambios repetidos, los usuarios ocasionales pueden convertirse en visitantes habituales, así como clientes potenciales valiosos.

En publicaciones anteriores, he escrito guías de la A a la Z para ayudar a crear la mejor presencia absoluta en Twitter, Facebook, LinkedIn y blogs. Ahora vamos a centrar nuestra atención en aprovechar el poder de esos esfuerzos para la generación de leads.

# 1: activos

Como parte de su plan de marketing en redes sociales, Michelle deHaaff sugiere que las empresas Examine las redes sociales y los activos en línea para ver qué pueden aprovechar para una participación completa en las redes sociales. Identifica siete activos clave: ubicación, personas, historias, imágenes, video, audio y palabras para ayudarnos a pensar en participar más plenamente.

# 2: Mensaje de marca

Ethan Lyon sugiere que Los usuarios quieren identificarse con una marca. Ofrece la identidad de Nike como un ejemplo: "Los clientes compran Nike porque la marca les da la confianza para tener éxito, como un entrenador eficaz". ¿Cuál es el mensaje de tu marca? ¿Qué deben saber los usuarios sobre ti? ¿Pueden decir eso por lo que estás publicando?

# 3: Mensajes convincentes

Use mensajes convincentes en todas sus comunicaciones. Diseñe mensajes con los que los usuarios puedan relacionarse y que no puedan resistir. En general, estos son los mensajes que hablan como personas reales y no como marketing. A continuación se muestra un ejemplo de Mensaje de Pogue.

David Pogue Verizon
David Pogue usa un tono de conversación y un poco de humor para llevar a casa un punto del Pogue's Post.

# 4: diferenciaciones

Debido a que existe una gran cantidad de competencia que compite por la atención de los consumidores en el ámbito de las redes sociales, las empresas que pueden diferenciarse se destacarán y se harán notar. Servicio Zappos Twitter página muestra cómo hacerlo amigable y sentir que estás saliendo con un buen amigo. Crea contenido notable.

<img class = "native-lazyload-js-fallback” alt=”zappos twitter” width=”478″ height=”130″ loading=”lazy” src=”https://www.socialmediaexaminer.com/images/0311dh-zappos-twitter.jpg”>https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php?action=edit&post=8364&message=1Los empleados de Zappos le informan cuándo cierran sesión y cuándo se van a pasar la noche.

# 5: etiqueta

Michelle Golden recomienda en su libro Estrategias de redes sociales para profesionales y sus empresas practicar buena etiqueta. "Definitivamente, no escribas y no vincules solo tus cosas. En lugar, salga de su camino para promover a otros liberalmente ".

# 6: Comentarios

Los usuarios que escriben comentarios y hacen preguntas aprecian recibir comentarios. Haz que sea una práctica regular Tómese el tiempo para responder.

Comentarios de sme
Un fan plantea una pregunta en Social Media Examiner's Facebook página y Cindy King responde con una respuesta oportuna y dirige al fan a un enlace.

# 7: Google

Recuerda que las actualizaciones de redes sociales que publicas a través de tu blog, Facebook la página, los tweets y el canal de YouTube también aparecen en los resultados de búsqueda. La persona que busca es un usuario activo que busca información, y atraer al usuario a sus páginas es una excelente manera de ponerse delante de clientes potenciales.

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Una persona que busca fuentes sobre cómo elegir un color de pintura encontraría publicaciones de blog y videos. Esta persona busca ayuda y las empresas han brindado asesoramiento y soluciones. Las compañías han encontrado formas de ponerse frente a clientes potenciales.

# 8: ayudar a un reportero

Las empresas a menudo buscan formas de compartir experiencias a las que se pueda hacer referencia en publicaciones de blog y artículos. No tienes que ser una gran empresa para que te recojan por una historia.

Matricularse en Ayuda a un reportero y cuando tenga una historia para compartir sobre un tema, ofrezca la información al periodista. HARO es una buena manera de difundir información y obtener publicidad gratuita de alta calidad para su negocio. Mantenga los ojos abiertos para otras formas de distribuir información sobre su negocio con comunicados de prensa de redes sociales.

ayudar a un reportero
HARO sirve como un recurso vital de redes sociales para fuentes, reporteros y anunciantes.

# 9: iconos

Redes sociales íconos ayudar a los usuarios a compartir su contenido y ofrecer formas para que a las personas les guste su contenido. Los me gusta son valiosos votos de confianza y son muy útiles para los usuarios que pueden haber visitado su sitio por primera vez. Haz que tu contenido sea fácil de compartir.

# 10: alegría

En el nuevo libro de Guy Kawasaki Encantamiento: el arte de cambiar corazones, mentes y acciones, nos dice que lograr confiabilidad será de gran ayuda para un negocio. Las personas quieren hacer negocios con empresas y personas en las que pueden confiar. Y a veces significa que podemos terminar dando nuestro tiempo o algún tipo de servicio que no nos compensa. Guy sugiere que nosotros dar con alegría.

# 11: intercambio de conocimientos

Comparta su conocimiento libremente en publicaciones de blog y libros blancos. Algunas empresas temen revelar todos sus secretos. Su conocimiento es un activo valioso; no tengas miedo de comparte lo que sabes

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El blog de marketing de Internet entrante de HubSpot comparte regularmente las experiencias personales del blogger en marketing y es muy generoso al compartir consejos.

# 12: Aproveche los productos de contenido

Jeff Bullas recomienda usar 7 productos de contenido para marketing: redes sociales, boletines electrónicos, blogs, libros blancos, comercialización de artículos, estudios de casos y videos en línea.

Use una buena combinación de contenido, porque no todos los usuarios leerán un estudio de caso o verán un video en línea. Aumentará sus probabilidades de ser visto por más personas utilizando una combinación de productos de contenido.

# 13: Supervisar conversaciones

Supervise las conversaciones sobre su marca y sus competidores. Hay muchos herramientas de escucha en redes sociales eso lo ayudará a mantenerse al tanto de lo que se está hablando. Cuanto más sepa, más receptivo podrá ser.

# 14: Nadie es el nuevo alguien

Uno de los errores más graves que podemos cometer es dejar pasar un potencial cliente potencial porque no percibimos que la empresa o la persona sea un cliente potencial valioso. Como dice Guy Kawasaki, "Nadie es el nuevo organismo en el mundo de las comunicaciones abiertas". Trate a todos con la misma atención y respeto.

# 15: Habilidades fuera de línea

Las habilidades en línea no tienen que ser inherentemente diferentes de la forma en que actuamos sin conexión. Erica Swallow sugiere que usemos nuestras habilidades fuera de línea y salgamos y "Conozcamos a las personas, nos comuniquemos y construyamos relaciones … Sea genuino, rastree conversaciones y responder a las consultas de manera rápida y exhaustiva ".

# 16: Producir contenido

No solo tenemos que producir contenido, también tenemos que producir suficiente. HubSpot proporciona algunas recomendaciones interesantes: "Las empresas deben producir suficiente contenido para que su blog inicie el crecimiento de clientes potenciales, que comienza con entre 24 y 51 publicaciones ". HubSpot descubrió que más páginas indexadas en Google también se traducen en más clientes potenciales. Sugieren que cada 50 a 100 páginas indexadas incrementales pueden significar un crecimiento de plomo de dos dígitos.

# 17: Preguntas

Lisa Barone recomienda que los especialistas en marketing de redes sociales "responder preguntas porque son una buena manera de establecer tu autoridad, pero también para que la gente te "pruebe".

# 18: Relaciones

Lisa Barone también sugiere que "las redes sociales son una herramienta emergente de generación de leads porque reduce la barrera de la venta al construir relaciones, mostrar experiencia y a través de la creación de redes, puede atraer a más personas que las llamadas en frío ".

# 19: Muestra tu experiencia

De acuerdo a Erica Swallow, “El primer paso para involucrar a una comunidad de clientes potenciales es compartir contenido que muestre su experiencia. Una simple actualización de redes sociales generalmente no es suficiente para transmitir un análisis completo sobre un tema. Incluya enlaces con sus actualizaciones que amplíen las ideas clave. Tenga en cuenta que su objetivo es crea valor para tus seguidores. Conozca a qué responden sus admiradores y qué no responden, y luego ajuste sus actualizaciones en función de esa información ".

# 20: Personas objetivo

Las personas compradoras han existido mucho antes de que las redes sociales lleguen a nuestras pantallas de radar, pero los especialistas en marketing han descubierto que tener una buena imagen en mente del cliente objetivo es beneficioso en términos de cómo escribimos nuestro contenido.

Un blog, por ejemplo, puede tener múltiples categorías de temas, por lo que puede encontrar que ciertas categorías hablan más a ciertas personas que otras. Y seguro Facebook y Twitter las actualizaciones pueden atraer a ciertos usuarios.

Independientemente de cómo segmente estos grupos, es increíblemente beneficioso compartir información de la persona objetivo con quien está desarrollando contenido para sus canales de redes sociales.

persona objetivo
Antes de escribir, revise su lista de personajes para recordar con quién está conversando.

# 21: Contenido útil

Kristina Halvorson, autora de Estrategia de contenido para la web, dice que si nuestro contenido no respalda el cumplimiento exitoso de nuestros objetivos comerciales o las metas principales de nuestros usuarios, entonces es una pérdida de píxeles. Ella sugiere agregar dos columnas a un inventario de contenido: valor para el usuario y valor para los negocios.

# 22: Valor

Guy Kawasaki dice que hay tres tipos de valor: 1) consejos para contenido útil, inspirador o entretenido, 2) ideas personales, observaciones o contenido, 3) consejos y asistencia. La recomendación de Guy es pasar estas gemas a amigos y seguidores para ayudarlos a obtener más valor de los recursos en línea.

# 23: De boca en boca

La publicación del blog de Marqui Web Marketing 6 formas en que el marketing en redes sociales ayuda a la generación de leads B2B dice: “El boca a boca ha sido, y sigue siendo, una de las mejores formas de generar más clientes potenciales para su negocio. Los compradores tienden a confiar en referencias de pares más que cualquier otra fuente de información y dado que las redes sociales permiten a las personas compartir sus experiencias (buenas y malas) con una amplia gama de personas, esto puede ayudar a aumentar la confianza en los productos y servicios de su empresa ".

# 24: excelencia

El blog de Red Singularity dice "hay 5 C a la excelencia de las redes sociales: coordinación de actividades en redes sociales, compromiso significa comprometerse con su entorno y buscar deliberadamente interacciones sociales, confianza en sus actividades de redes sociales, comprensión de las redes sociales, y cultivo de relaciones valiosas y amistosas ".

# 25: sí

Ser agradable en las redes sociales mejora nuestro potencial para la generación de leads. Guy Kawasaki dice que una forma de volverse agradable es "adopta una actitud afirmativa. Esto significa que su respuesta predeterminada a las solicitudes de las personas es sí … Por el contrario, una respuesta negativa detiene todo … Para que un sí predeterminado funcione, debe asumir que las personas son razonables, honestas y agradecidas ".

# 26: Celo

El entusiasmo es contagioso. Al mostrar el fervor que tiene por su negocio, productos y servicios, y a través del contenido que comparte en sus canales de redes sociales, los usuarios estarán inclinados a querer quedarse, participar y construir una relación. Extiende la mano y muestra tu entusiasmo.

¿De qué maneras has generado leads con las redes sociales? ¿Qué agregarías a esta lista? Deja tus comentarios en el cuadro de abajo.