3 de los mejores tipos de contenido para crear a través del tercer trimestre

Muchas cosas están en el aire en este momento, y probablemente será a través de Q2, y posiblemente en Q3.

Pero como el corazón de Celine Dion, el marketing continuará.

En los pr√≥ximos meses, los creadores de contenido deben seguir siendo relevantes y √ļtiles para su p√ļblico. Mantener el compromiso es crucial, incluso si la generaci√≥n de leads y las ventas est√°n disminuyendo.

Con eso en mente, anticipamos que estos tipos de contenido tendr√°n el mayor valor entre ahora y principios del tercer trimestre:

1. Contenido de correo electrónico

Iniciar conversaciones con clientes potenciales es difícil en este momento porque las personas tienen sus prioridades en orden.

El beneficio del correo electr√≥nico es que puede personalizarse para las personas y sus prioridades. La automatizaci√≥n de marketing le permite orientar sus mensajes en funci√≥n de los diferentes segmentos de audiencia y el tipo de contenido que realmente pueden encontrar √ļtil. No es un rompehielos garantizado, pero si a√ļn no ha segmentado su base de datos de contactos en listas, ahora es un buen momento para comenzar. Podr√≠a ayudarlo a llevar el contenido correcto a la audiencia correcta.

Un consejo, sin embargo: Las bandejas de entrada están algo saturadas. Nuestros propios datos de la encuesta lo indican, y el correo electrónico es el canal de marketing de la era de bloqueo más utilizado.

Aseg√ļrese de cumplir con algunas pr√°cticas recomendadas para reducir el ruido:

  • Tome un tono genuino y c√°lido en sus mensajes. Evite frases falsas y enlatadas que su audiencia haya escuchado un mill√≥n de veces ("espero que le vaya bien" y "pensamos que esto podr√≠a interesarle").
  • Contin√ļe proporcionando actualizaciones a los clientes, incluidos los pasos que est√° tomando para mantener los niveles de servicio y cualquier actualizaci√≥n operativa que se desarrolle.
  • Evite usar "coronavirus" y "COVID-19" en la l√≠nea de asunto. Adem√°s, use t√©rminos como pandemia, cuarentena, bloqueo y "nueva normalidad" con moderaci√≥n, ya que todos estamos un poco hartos de los recordatorios constantes.
  • Intente enfocarse en un mensaje de resiliencia y avanzar (por ejemplo, esta es nuestra realidad, ahora esto es lo que debe hacer al respecto).
  • No env√≠e argumentos de venta a empresas que se vean afectadas por la pandemia.

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico que enviamos que fue bien recibido, con una línea de asunto de "Una guía para un marketing reflexivo durante una crisis":

2. Publicaciones de blog e infografías

La informaci√≥n √ļtil siempre es bienvenida, especialmente cuando no requiere que complete un formulario de contacto. Todav√≠a puede valer la pena crear activos cerrados de hoja perenne que pueda ahorrar para cuando el mercado se recupere (suponiendo que tenga el tiempo).

Pero si su operación de marketing es magra en este momento, priorice el contenido no delegado.

Comience tratando de tratar su blog como una fuente de preguntas frecuentes sobre la vida y la respiración.

Por ejemplo, nuestros gerentes de cuentas y vendedores comenzaron a recibir preguntas sobre cómo responder al hecho de que no tendrán otra feria para el resto del segundo trimestre. En respuesta, creamos una publicación de blog sobre ideas para redirigir ese gasto para mantener el ritmo.

Las infograf√≠as tambi√©n son √ļtiles en este momento, y no necesariamente tienen que estar relacionadas con COVID-19.

Mientras sean interesantes y √ļtiles, todav√≠a tienen valor.

Por ejemplo, una infograf√≠a que creamos en 2019 sobre estad√≠sticas de gastos de marketing ha generado m√°s de 700 sesiones de usuario √ļnicas la semana pasada:

Eso palidece en comparación con nuestra pieza de alto rendimiento, que trata sobre el marketing de contenidos durante la cuarentena, pero todavía está en el top 10, lo que nos muestra que las personas todavía tienen apetito por los datos, especialmente cuando esos datos se transmiten visualmente.

Otra cosa sobre los activos no bloqueados: si a los usuarios les gusta lo que ven, es mucho m√°s probable que se suscriban a sus boletines informativos.

3. Contenido interactivo (encuestas, seminarios web, formularios, etc.)

Las personas pasan más tiempo en línea de lo habitual en este momento porque no hay mucho más que hacer.

Pero a√ļn debe ganarse su atenci√≥n, y el contenido interactivo puede atraer muchos ojos.

Uno de los ejemplos m√°s inteligentes de esto es un generador de sonido de oficina ambiental desarrollado por Kids Creative Agency. Le permite agregar su n√ļmero de colegas y hacer clic en diferentes accesorios de oficina para reproducir su ruido blanco preferido.

Su marca no necesariamente tiene que crear una nueva p√°gina web interactiva. Hay muchas formas m√°s inmediatas de interactuar con su p√ļblico objetivo en las pr√≥ximas semanas:

  • Encuestas: No hay una gran cantidad de datos para respaldar, guiar o afirmar las decisiones comerciales en este momento. Cree encuestas con preguntas sobre las que desear√≠a que hubiera m√°s informaci√≥n, distrib√ļyalas y use esa informaci√≥n para crear contenido √ļtil.
  • Seminarios web y videoconferencias de formato libre: Los seminarios web son como presentaciones virtuales magistrales; fueron hechos pr√°cticamente para esta situaci√≥n. Y si est√° buscando algo un poco m√°s informal, intente aprovechar sus listas de correo electr√≥nico para los clientes potenciales que podr√≠an estar interesados ‚Äč‚Äčen una conferencia de forma m√°s libre. Piense en ello como un taller de video en el que presta su experiencia a su p√ļblico objetivo durante 30 minutos respondiendo las preguntas que tienen.
  • Contenido generado por el usuario: Hay mucho que puedes hacer con el contenido generado por el usuario en este momento: crea una promoci√≥n corporativa que muestre algunas de las caras de tu empresa trabajando desde casa; anima a tus seguidores a publicar sus ataques de productividad en las redes sociales durante este tiempo; o incluso puede tomar contenido de video generado por el usuario y convertirlo en un anuncio, como lo hizo ADT:

Su empresa puede estar distante de su audiencia y clientes en este momento, pero a√ļn puede ser social.

Concéntrese en formas de iniciar conversaciones virtuales en los próximos meses.

Mantenga una mente abierta hacia adelante

Vale la pena explorar cualquier idea que tenga en este momento sobre cómo puede conectarse con su audiencia.

Nos damos cuenta de que mucha gente quiere jugar de forma segura, e incluso nuestro equipo de marketing ha reducido algunos proyectos.

Pero el mundo est√° operando en un conjunto de circunstancias muy diferente ahora que hace un mes, y solo podemos adivinar cu√°nto tiempo m√°s durar√° nuestra forma de vida actual.

Entonces, desde ahora hasta el tercer trimestre, concéntrate en cómo ser un vendedor en nuestra normalidad actual, no en la que deseas que regrese.

Eso puede significar aventurarse fuera de su zona de confort o hacer cosas que no parecen tener retornos inmediatos. Y amigos, pueden equivocarse algunas cosas. Caso en cuestión: para ayudar en caso de apuro, cargué un correo electrónico que mi colega Michelle creó a Marketo, y esto sucedió:

Mi mal, Michelle.

Pero hasta que volvamos a los negocios como de costumbre, tendremos que presentar el marketing como de costumbre, y eso puede significar probar cosas nuevas.

Y si nada m√°s, muchos de nosotros nos alejaremos de los vendedores mejor, m√°s experimentados y mucho m√°s vers√°tiles.