3 formas en que la intención del usuario de SEO puede impulsar una mayor calidad de clientes potenciales

¿Genera tráfico orgánico a su sitio pero no obtiene suficientes conversiones? Entonces, es posible que su contenido no satisfaga las necesidades de los usuarios.

Para generar conversiones, debe saber qué buscan sus clientes potenciales y ofrecer contenido atractivo que resuene.

El 14 de abril, moderé un seminario web de Search Engine Journal presentado por Anna Niles Charity, directora senior de marketing de productos de CallRail, y Lance Bachmann, fundador y director ejecutivo de 1SEO.

Compartieron cómo aprovechar la intención del usuario para generar clientes potenciales más calificados y de alta conversión.

He aquí un resumen de su presentación.

3 formas en que la intención del usuario de SEO puede impulsar una mayor calidad de clientes potenciales

El contenido eficaz y atractivo aborda la intención de un buscador, pero algunas empresas pierden la marca en esta área.

La intención del usuario es el objetivo principal que tiene un usuario cuando escribe una consulta en un motor de búsqueda.

Por ejemplo, su aire acondicionado se apaga en medio del verano, busca [24/7 HVAC repair] mientras tu pareja busca [AC repair near me].

Si bien las palabras clave utilizadas para las consultas son diferentes, tienen la misma intención u objetivo final, que es reparar una unidad de HVAC.

Hay cuatro tipos comunes de intención de usuario, a saber:

  • Informativo.
  • Comercial.
  • Relativo a la navegación.
  • Transaccional.

Pero, ¿por qué importa la intención del usuario?

En pocas palabras: cumplir con la intención de usuario (búsqueda) de un cliente es el objetivo número uno de Google.

Los resultados que Google devuelve para una consulta de búsqueda en particular reflejan la intención de esa palabra clave determinada.

Las necesidades de intención del usuario son una parte crucial de una estrategia de contenido y SEO exitosa.

Estas son las formas en que las empresas pueden aprovechar la intención del usuario para informar su marketing.

1. Mejore la experiencia del cliente

Es genial clasificar para una consulta, pero si los usuarios hacen clic en su contenido en los resultados de búsqueda y no encuentran las respuestas a sus preguntas de inmediato, existe una alta probabilidad de que reboten en la página.

Esto se traduce en una oportunidad perdida de convertir a ese visitante en un cliente potencial o cliente.

Si Google ve que más usuarios abandonan la página de los que se quedan para leer e interactuar con su contenido, es posible que incluso vea que su clasificación comienza a caer.

Esto es lo que sucedió con un cliente de Bachmann y su equipo, un consultorio dental que brinda atención de urgencia y servicio completo.

Para abordar este problema, decidieron eliminar las pelusas en el contenido de su sitio web y llegar a las respuestas más importantes.

Adaptaron los mensajes y el contenido para responder preguntas y proporcionar los próximos pasos para un tipo específico de usuario: personas que necesitan atención dental de emergencia.

Los ajustes llevaron a excelentes clasificaciones, incluida la posición número 1 para “dentista de emergencia en Filadelfia”.

No solo encontraron éxito en las SERP, sino que también les brindó un flujo constante de clientes potenciales altamente calificados.

2. Aprovechar los datos para realizar actualizaciones de contenido informadas y basadas en datos

Generar contenido nuevo no es la única forma de satisfacer las necesidades de los usuarios.

Si tiene una gran cantidad de contenido en su sitio web que ya está ganando terreno, está indexado por los motores de búsqueda y se ubica en las primeras 30-50 posiciones, podría ser mejor expandir su contenido y mejorarlo.

Una variedad de fuentes de datos pueden ayudarlo a descubrir información sobre la intención del usuario y tomar decisiones informadas cuando se trata de su contenido; Google Search Console (GSC) es una de ellas.

Usar GSC es una excelente manera de:

  • Descubra para qué consultas su sitio (o una página en particular que desea clasificar) está obteniendo impresiones y clics.
  • Decide si tu página realmente responde bien a las necesidades de esos usuarios.

La segmentación de los datos de la Consola de búsqueda de Google para centrarse en las preguntas lo ayudará a ver qué preguntas están buscando sus usuarios que pueden estar vinculadas a su industria.

Si desea obtener una mejor clasificación en el futuro, debe intentar proporcionar una respuesta clara y concisa a esas preguntas.

Mirar Google Analytics también puede decirle mucho sobre si su página está cumpliendo con las intenciones de las personas.

¿Tu página tiene poco tiempo en la página y una alta tasa de rebote?

Esta es otra área que debe investigar.

Es posible que esté clasificando para algo, pero cuando los usuarios llegan a su página, la abandonan inmediatamente porque no obtienen lo que pensaban que tenía su contenido.

Este es un gran indicador de que necesita actualizar su contenido.

Bachmann y su equipo encuentran este problema a menudo con varios de sus clientes.

Un cliente en el nicho de los juegos de azar vio el gran cambio hacia el juego móvil y en línea como una oportunidad para educar a los usuarios que intentaban justificar el juego en línea porque parecía menos peligroso que visitar un casino real.

Así que pusieron toneladas de excelentes estadísticas, fuentes, videos e infografías en un blog completo.

Terminaron ocupando la posición número uno en términos relevantes como “¿es peligroso el juego en línea?”.

El cliente pudo adelantarse a la curva y responder muchas preguntas relevantes que también contribuyeron a aumentar el conocimiento de su marca.

Esta estrategia también funcionó bien para otro cliente en el sector de HVAC.

Muchas empresas que intentan clasificar términos relacionados con problemas comunes de HVAC tienden a apoyarse demasiado en la llamada a la acción “Llámanos hoy” en lugar de educar a los usuarios sobre lo que realmente puede estar sucediendo.

En contra de la norma, crearon una publicación de blog que discutía diferentes tipos de olores para diferentes problemas con el objetivo de abordar las preocupaciones de todos.

La publicación del blog ha acumulado casi 100,000 visitas desde su inicio, dirigidas a un tipo específico de intención del usuario.

¿La mejor parte?

Se ubica en la parte superior de la página 1 con un fragmento destacado y se convierte en más del 3%, lo que para una publicación de blog para una empresa local es bastante inaudito.

resultados de la búsqueda: mal olor procedente de los conductos de ventilación

3. Aumente el tiempo en el sitio y las tasas de conversión

Los usuarios son skimmers: vienen a su sitio para obtener una respuesta o satisfacer una necesidad.

Es esencial estar al tanto de cómo ven, interactúan y se comportan sus usuarios cuando están en su sitio web.

Es por eso que necesita optimizar sus páginas web para ofrecer las mejores experiencias a los usuarios reales, no solo a los motores de búsqueda.

Puede medir el rendimiento de su web mediante el seguimiento de sus métricas de Core Web Vitals.

Otra forma de mantener a los usuarios interesados ​​y aumentar la probabilidad de conversión es aprovechar la estructura y el diseño adecuados de la página.

Al diseñar su página de manera organizada y concisa, no solo hace que sea fácil de entender para los usuarios, sino también para los bots que rastrean su sitio.

El uso de subtítulos correctamente y la creación de un buen flujo de información ayudarán en última instancia a que la página se clasifique y funcione mejor.

[Slides] 3 formas poderosas en las que la intención del usuario de SEO genera una mayor calidad de clientes potenciales

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Captura de pantalla tomada por el autor, mayo de 2021

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