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Colegios y universidades: amplían los límites de la comprensión humana. Avanzan nuestro conocimiento del mundo que nos rodea con investigaciones de vanguardia. ¡Algunos incluso pueden hacer un buen trabajo en las redes sociales!
Según un estudio realizado por el Centro de Investigación de Mercados de la Universidad de Massachusetts-Dartmouth, de las universidades encuestadas El 100% usa las redes sociales para comunicarse con los estudiantes, en comparación con el 61% en 2007-08. Las redes sociales son un excelente lugar para conocer a los estudiantes donde están y fortalecer los lazos de la comunidad del campus. Las universidades tienen la oportunidad de obtener un gran seguimiento social, (potencialmente millones de seguidores) Para manejar el volumen, las escuelas necesitan una estrategia social coherente.
Vigilando la competencia
Caroline Henley, Especialista en Redes Sociales de la Facultad de Estudios Profesionales de la Universidad de Columbia, hizo un descubrimiento al profundizar en la analítica social utilizando software de escucha. “Al comparar a los competidores de un programa en Listen, descubrí que uno de nuestros competidores estaba obteniendo cuatro veces el alcance en la web. Los estudiantes de esa escuela compartían la noticia de que fueron admitidos en el programa. Así que nos inspiró a implementar campañas de “compartir”, alentando a los estudiantes a compartir sus noticias durante ese momento tan emotivo de ser admitido en Columbia “.
Henley sabía dos cosas. La primera es que estar al tanto de lo que hacen sus competidores es una mejor práctica, independientemente de su industria. La segunda es que no debe temer pedir prestada una buena idea si tiene sentido en su contexto. También identificó a los nuevos admitidos como una audiencia principal ávida de información sobre Columbia. Brinde la experiencia adecuada, y los suscriptores del canal previo a la versión actual serán algún día suscriptores de ex alumnos.
Alcance comunitario
Muchos colegios y universidades son el mayor empleador en su ciudad. Otros se encuentran en vecindarios ocupados donde las políticas y decisiones escolares pueden afectar la calidad de vida. Las redes sociales universitarias están disponibles para múltiples audiencias dentro y fuera del mundo .edu. Las buenas relaciones con la ciudad se amortizan en dolores de cabeza ahorrados.
Otto, la famosa mascota naranja de la Universidad de Syracuse, destaca el compromiso de la escuela con la comunidad circundante.
¡Gracias Owen y amigos por invitarme a saltar en charcos con ellos en ‘Walk for a Cure for Tuberous Sclerosis’! ☔️ pic.twitter.com/jN0rZ8jDWS
– Otto The Orange (@TheOttoOrange) 1 de mayo de 2016
En Instagram, la Universidad George Mason pone una cara positiva en su cuerpo estudiantil.
Pensamiento de liderazgo
Si cree que la investigación pertenece solo a las páginas de revistas académicas oscuras, piense de nuevo. Presentar un trabajo nuevo y emocionante a un público amplio es bueno para reclutar, bueno para financiar y excelente para la moral.
No necesitas ser siempre humilde. La Facultad de Derecho de la Universidad Northwestern no le importa destacar sus propios logros. Informe a la gente sobre grandes éxitos y buenas obras. En el caso de Northwestern, sacar a alguien del apuro por un asesinato del que fueron acusados falsamente es un logro que merece ser compartido.
La conclusión: si tiene, como lo hace la Universidad de Rochester, algo llamado “máquina de enigma cuántico” y utiliza fotones para crear códigos irrompibles, la gente lo encontrará fascinante y lo compartirá ampliamente.
La investigación y el liderazgo intelectual en los asuntos apremiantes del día es algo que esperamos de las principales universidades de investigación. También hemos llegado a esperar un acceso rápido a ambas cosas. La Universidad Johns Hopkins mostró cierta destreza multiplataforma al promover su Facebook Transmisión en vivo de Twitter.
Mira a Marc Edwards de @flintwaterstudy hacer Facebook Vive mañana en el campus. 3 p.m. ET. -> https://t.co/WuMezDC9sT pic.twitter.com/IvRHj8ckVb
– Johns Hopkins U. (@JohnsHopkins) 19 de septiembre de 2016
Una pequeña crítica aquí: el espacio es corto, pero debería haber habido un #flintwater arrojado allí. Las personas que siguen ese hashtag desearían ver una presentación en vivo como esta.
Conclusión: una oportunidad para ser grandioso
El futuro se hace en colegios y universidades. Los líderes, ideas e innovaciones del mañana se están formando ahora mismo en nuestras instituciones de educación superior. Para los ojos perceptivos, difícilmente puede haber una fuente más fascinante de historias e imágenes atractivas. Muchos gerentes de redes sociales encargados de impulsar productos a consumidores hastiados dejarían todo por la oportunidad de hacer algo tan interesante.
Considere todas las audiencias que necesita alcanzar: vecinos, estudiantes de secundaria, profesores, ex alumnos e incluso la editorial académica ocasional en el otro lado del mundo. Además, considere dónde mejor llegar a su audiencia: Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat y LinkedIn, etc. Al usar herramientas como la escucha social y el análisis, puede crear una estrategia centralizada que se dirija a las personas adecuadas y ofrezca contenido más personalizado y relevante. Cada audiencia encontrará algo hecho en una universidad para ser fascinante, o al menos muy relevante.
Las instituciones de educación superior siempre se han dedicado a difundir el conocimiento. Con las redes sociales de la universidad tienes los medios para hacerlo en múltiples niveles, desde guiar a estudiantes de primer año a través de sus primeros pasos vacilantes hasta compartir lo que hace que tu escuela sea especial.
