3 trucos de pago por clic que toda empresa de fontanería / climatización debería usar

3 trucos de pago por clic que toda empresa de fontanería / climatización debería utilizar | Publicidad disruptiva

Después de haber ayudado a las empresas de fontanería / HVAC en todo el país con sus campañas de pago por clic (PPC), parece que la mayoría de las empresas cometen algunos errores importantes que les costaron decenas de miles de dólares en gastos publicitarios desperdiciados.

Afortunadamente, corregir esos errores no solo hace que sus campañas de PPC sean más efectivas y rentables, sino que también hace que su empresa domine su mercado.

Créeme, hablo por experiencia.

Desafortunadamente, la mayoría de las compañías de plomería / HVAC no tienen el tiempo ni los recursos para resolver o solucionar estos problemas. Después de todo, su trabajo es ocuparse de los problemas de otras personas, no preocuparse por las minucias de la administración de PPC.

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Entonces, para facilitarle la vida, aquí hay 3 de los mayores errores de PPC que cometen las empresas de plomería / HVAC y, lo que es más importante, cómo solucionarlos.

Error # 1 – Mala estrategia de palabras clave

Para empezar, debe usar la estrategia de palabras clave correcta. Esto puede parecer obvio, pero la mayoría de las compañías de plomería / HVAC nunca obtienen esta parte correctamente.

Por ejemplo, muchas compañías de plomería / HVAC usan los mismos conjuntos de anuncios para todas sus palabras clave. Ahora, si alguien está buscando "reparación de plomería", un anuncio como este probablemente no sea terrible:

Captura de pantalla 10/10/2015 a las 6.14.57 PM

El problema surge cuando ese mismo anuncio se utiliza para alguien que busca "detección de fugas". En el primer caso, el anuncio aún requería que el buscador concluyera que un "fontanero honesto rápido" era una buena combinación para sus necesidades de reparación de fontanería. Eso no es demasiado, por lo que el anuncio podría funcionar.

Pero, si están buscando "detección de fugas", un anuncio de un "fontanero honesto rápido" deja al buscador con muchas preguntas. Es honesto, pero ¿hace la detección de fugas? El anuncio dice "profesionales de plomería y drenaje", pero, una vez más, no estoy seguro de si detectan fugas.

La copia de anuncios convincente vincula la intención del buscador (sus palabras clave) con el anuncio (lo que está buscando). Por lo tanto, cuanto más alineada esté la copia del anuncio con los términos de búsqueda que la activaron, más probable es que un buscador piense: "¡Sí, eso es lo que estoy buscando!" y haga clic en su anuncio.

La solución

La clave para resolver este problema es identificar qué términos de búsqueda son los más efectivos para su negocio. Una vez que sepa qué impulsa la mayor cantidad de clientes potenciales para su negocio, puede usar esa información para desarrollar grupos de anuncios de palabras clave únicas.

También conocidos como SKAG, los grupos de anuncios de palabras clave únicas combinan las palabras clave exactas, de concordancia amplia y / o de concordancia amplia para un término de búsqueda particular con un anuncio dirigido a esa frase.

Por ejemplo, aquí hay algunos textos publicitarios que apuntan a la palabra clave "detección de fugas" de manera mucho más efectiva que en el ejemplo anterior:
Captura de pantalla 11/11/2015 a las 2.10.00 PMCualquiera que busque "detección de fugas" sabe instantáneamente que encontró exactamente lo que estaba buscando. Además, si llaman hoy, ¡obtienen un 25% de descuento!

Este anuncio funciona bien porque vincula la copia del anuncio a las palabras clave. El anuncio solo se activa si alguien está buscando algo relevante para el anuncio. Entonces, cuando ven el anuncio, ¡es mucho más probable que hagan clic en él!

Para mis clientes, la adopción de una estrategia de palabras clave basada en SKAG ha duplicado rápidamente su tasa de clics, por lo que es una excelente manera de comenzar a generar más (y el tipo correcto) de tráfico a su sitio web.

Error # 2 – Enviar tráfico PPC a su página de inicio

Los clics PPC tienen que ir a algún lado, por lo que la mayoría de las empresas de fontanería / HVAC envían tráfico PPC al sitio web de su empresa. Después de todo, están buscando una compañía de plomería y ese es el sitio web de su compañía de plomería, ¿verdad?

El problema es que ofrece muchos servicios y la persona que acaba de hacer clic en su anuncio de "fuga de agua" no necesita saber que puede instalar un aire acondicionado para ellos. Sin embargo, si están buscando a alguien para instalar un aire acondicionado, ¡no les importan los servicios de reparación de fugas!

Por lo tanto, su página de inicio debe complacer a todos, lo que significa que debe enumerar todos sus servicios. Eso no es realmente un problema hasta que comience a conducir tráfico pagado a su sitio.

Clics de tráfico pagados en su anuncio que esperan atender una necesidad específica y, si la página en la que llegan después de hacer clic en su anuncio obviamente no coincide con el servicio que les interesa, ¡se irán!

Eso significa que debe enumerar todo en su página de inicio para que esos costosos clics de PPC puedan encontrar lo que están buscando … pero, enumerar todo confunde a las personas y hace que sea menos probable que usen su negocio. ¡Es una situación de perder-perder!

La solución

La solución a este problema es realmente muy simple. Se necesita tiempo y esfuerzo adicionales, pero confía en mí, los resultados valen la pena.

En lugar de apuntar su tráfico a su página de inicio, debe apuntarlo a una "página de destino" dedicada a satisfacer las necesidades de un tipo específico de tráfico. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio que dice "Detección de fugas" y llega a una página que habla de "Detección de fugas", tiene muchas más posibilidades de sentirse como si estuviera en el lugar correcto.

¿Puedes ver por qué las páginas de destino son tan importantes? En mi experiencia, enviar tráfico PPC a una página de aterrizaje dedicada a menudo duplica (a veces triplica) la efectividad de una campaña PPC.

Y eso es solo el comienzo. Una vez que tenga un buen conjunto de páginas de destino, puede comenzar a optimizar esas páginas para producir la mayor cantidad posible de clientes potenciales … pero dejaremos esa publicación de blog para más adelante.

Error # 3 – Sin seguimiento de llamadas

Si está ejecutando un negocio exitoso de plomería / HVAC, recibirá muchas llamadas. Las llamadas son el alma de su negocio, ¿no le gustaría saber cómo alguien obtuvo su número?

Desafortunadamente, la gente rara vez llama y dice: "Oye, vi tu cartelera hace un par de meses y, cuando explotó mi baño, pensé en tu compañía".

Esto hace que sea muy difícil determinar el valor de diferentes actividades de marketing. ¿Valió la pena la valla publicitaria? ¿Quién sabe?

Esto es particularmente importante cuando se trata de publicidad PPC. PPC es una excelente manera de obtener contactos de plomería / HVAC, por lo que no sorprende que el costo por clic para los anuncios de plomería / HVAC haya aumentado drásticamente. Para aprovechar al máximo su presupuesto, necesita saber qué clics están produciendo leads de calidad.

Sin embargo, dado que la mayoría de sus clientes potenciales de PPC son llamadas telefónicas, ¿cómo sabe qué anuncios produjeron qué llamadas?

La solución

Hay una variedad de diferentes programas de seguimiento de llamadas que puede implementar con relativa facilidad. Nuevamente, al igual que al configurar páginas de aterrizaje dedicadas, los resultados bien valen el tiempo y el esfuerzo necesarios para configurar el seguimiento de llamadas.

En realidad, Google tiene una función de desvío de llamadas gratuita que puede usar para rastrear qué anuncios dieron lugar a qué llamadas telefónicas. Alternativamente, hay muchas otras opciones, como Métricas de seguimiento de llamadas, Five9, que proporcionan opciones adicionales (como grabación de llamadas o integración de CRM) que su empresa puede encontrar útil.

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Una vez que esté en su lugar, el seguimiento de llamadas transformará la forma en que ve sus campañas de PPC. Sabrá exactamente el rendimiento de sus campañas y cómo los cambios específicos en la copia del anuncio, las páginas de destino, las ofertas o cualquier otra cosa afectan la efectividad de sus campañas.

Para mis clientes, el seguimiento de llamadas les ha ayudado a mejorar drásticamente su volumen de clientes potenciales y el costo por cliente potencial de manera sostenible. Con la competencia cada vez mayor en el marketing de PPC, ¿quién no querría eso?

Conclusión

Para mis clientes, solucionar estos 3 problemas comunes ha marcado una diferencia de día y noche en la efectividad de sus campañas de plomería / HVAC de pago por clic. ¡La tasa de clics duplicada y la tasa de conversión duplicada han significado 4 veces la cantidad de clientes potenciales por el mismo precio!

Como dije antes, configurar sus campañas para el éxito requerirá un esfuerzo adicional, pero la capacidad de superar a la competencia y ganar más dinero por menos definitivamente vale la pena la inversión.

Si desea que eche un vistazo a sus campañas y vea qué pueden hacer estos trucos y otros para su negocio, ¡hágamelo saber! Estaré encantado de darle una evaluación honesta de cómo funcionan sus campañas.

Has escuchado lo que tengo que decir, ahora es tu turno. ¿Dónde ha visto campañas de fontanería / HVAC desperdiciando dinero y clientes potenciales?