30 estadísticas de marketing sobre la generación Z y los millennials [2020]

Generar compromiso con las generaciones más jóvenes puede ser un desafío para los especialistas en marketing. La Generación Z y los Millennials ya no están interesados ​​en la publicidad convencional y evitan las marcas que perciben como no auténticas.

Por otro lado, estos dos grupos son muy activos en las redes sociales y generalmente están más abiertos a la innovación en las plataformas, lo que representa una gran oportunidad para los anunciantes. Entonces, la pregunta es, ¿cómo obtienes la atención de estos segmentos?

Para comprender cómo involucrar mejor a la Generación Z y los Millennials, quiero compartir algunos hallazgos clave del estudio The Influencer Report: Engaging Gen Z and Millennials, por Morning Consult. ¡Vamos a sumergirnos!

Para el propósito de este blog, estamos definiendo a la Generación Z como aquellos que nacieron entre 1996 y 2015. Esto significa que Los Gen Zers tienen entre 5 y 24 años en 2020. Los millennials son aquellos que nacieron entre 1980-1995, haciéndolos 25-40 en 2020.

Influencers de la Generación Z y Millennials

El 72% de los Gen Zers y Millennials siguen a un influencer. El 23% afirma seguir a “muchos”, mientras que el 49% afirma seguir solo a “algunos”. Estos son los resultados del estudio, más segmentados por grupos de edad.

Entre 13 y 16 años: el 30 % sigue a muchos influencers, el 46 % sigue a algunos y el 24 % no sigue a ningún influencer Entre 17 y 21 años: el 26 % sigue a muchos influencers, el 52 % sigue a algunos y el 22 % no sigue a ningún influencerEntre 22 y 26 años: el 22 % sigue a muchos influencers, el 56 % sigue a algunos y el 22 % no sigue a ningún influencerEntre 27 y 31 años: el 24 % sigue a muchos influencers, el 50 % sigue a algunos y el 27 % no sigue a ningún influencerEntre 32 y 38 años: el 15 % sigue a muchos influencers, el 43 % sigue a algunos y el 43 % no sigue a ningún influencer

En cuanto a qué tipos de influenciadores siguen, hay una gran diferencia entre géneros. Los hombres siguen principalmente a personas influyentes que hablan sobre juegos (62 %), deportes y ejercicio (41 %) y comida (35 %), mientras que las mujeres tienden a seguir la belleza y el cuidado de la piel (59 %), la moda (49 %) y la comida (47 %). ) personas influyentes.

El estudio también analizó la motivación para seguir a los influencers. Descubrieron que había 4 razones principales por las que la Generación Z y los Millennials siguen a personas influyentes:

Inspiración: “Ver la vida exitosa de alguien me inspira a hacer cosas mejores”, “Me dan ideas sobre cómo iniciar un negocio o convertirme en emprendedor”.Voyeurismo: “Es divertido verlos y es lo más cerca que voy a estar de conocer a alguien famoso”, “Honestamente, soy muy entrometida y me gusta ver lo que hacen otras personas”.Descubre nuevas tendencias: “Me gusta ver las nuevas tendencias de belleza, lo que funciona y lo que no”, “Soy consciente de las cosas que me gustan, así que me gusta seguirlas para ver las últimas tendencias”.Ver contenido divertido e interesante: “Normalmente son muy entretenidos”, “Sigo a los influencers en las redes sociales porque producen contenido único y entretenido”.

Efectos de las redes sociales en los hábitos de compra de la generación Z y los millennials

Las redes sociales no solo generan compromiso, sino que también son un factor crucial en las decisiones de compra de la Generación Z y los Millennials.

88% Gen Zers y Millennials descubren productos que están interesados ​​en comprar a través de las redes sociales. El 24% son “a menudo”, el 46% “a veces” y el 18% “rara vez”.El 56% ha comprado un producto después de verlo en una publicación de alguien a quien sigue. El 7% dice que esto sucede a menudo y el 49% dice que esto sucede a veces.Para el 50% de los usuarios, las redes sociales son el principal lugar donde descubren nuevos productos para comprar. El 20% dice que la principal fuente de descubrimiento son los anuncios sociales, el 12% de las publicaciones de amigos y familiares y el 18% de las publicaciones de personas influyentes. Además, el 15% descubre nuevos productos de la televisión, el 15% de boca en boca, el 3% a través de blogs y el 1% de las noticias.

Las redes sociales más populares para estas dos generaciones son actualmente Instagram y YouTube. Desglosemos los datos por género y generación:

Hombres de la Generación Z: YouTube (53 %), Instagram (34 %) y Snapchat (5 %)Mujeres Generación Z: Instagram (43 %), YouTube (42 %) y Facebook (4%)Hombres milenarios: YouTube (41 %), Instagram (25 %) y Facebook (19%)Mujeres milenarias: Instagram (40%), YouTube (27%) y Facebook (26%)

Cuando se trata de quién usa cada red social, las estadísticas están claramente separadas por edad:

YouTube es la plataforma utilizada por todos los grupos de edad., con entre el 90-100% de los usuarios.Facebook es el más popular entre las personas de 22 a 38 años. Para ellos, es la segunda plataforma de redes sociales más utilizada después de YouTube. A diferencia de, Facebook tiene un impacto menor para las generaciones más jóvenes. El uso de Instagram es alrededor 62% para personas de 32 a 28 años, y 83% para jóvenes de 17 a 21 años.Mitad de los usuarios entre 13 y 26 años usan Snapchat.Twitter está entre 40-52% de popularidad para todas las edades. Twitch y Tik Tok son más relevantes para usuarios de entre 13 y 21 años.

Tanto la Generación Z como los Millennials tienden a confiar más en las recomendaciones de familiares y amigos y en las reseñas de productos que en las recomendaciones de celebridades o representantes de marcas.

Influencers más populares de la Generación Z y Millennial

Como parte del estudio, se pidió a los encuestados que nombraran a su influencer favorito. Los resultados mostraron que existe una amplia gama de influencers, con nichos muy diversos.

La mayoría de los influencers se mencionaron solo una o dos veces, y solo un puñado de ellos se mencionó con frecuencia. La conclusión es que los influencers atraen a sus audiencias de nicho únicas. y es fundamental hacer una investigación profunda para encontrar el más adecuado para una marca en particular. No existe tal cosa como un influencer “catch all”.

Estos fueron los influencers más mencionados por ambas generaciones:

PewDiePie: Comediante y YouTuber. Su canal de YouTube es el canal más seguido en la plataforma, con más de 101 millones de suscriptores y más de 12 mil millones de visitas.jeffree estrella: YouTuber que también es un exitoso empresario, diseñador de moda, maquillador, modelo y cantante pop.Shane Dawson: YouTuber, comediante, actor y escritor, conocido por sus videos de imitaciones y parodias. Markiplier: Comediante y YouTuberKylie Jenner: Celebridad, empresaria, diseñadora y modelo que en un momento ostentó el récord de la cuenta más seguida en Instagram.

Es interesante notar que 4 de estos 5 influencers son YouTubers, y 3 de cada 5 dedican su canal al humor.

De hecho, Para la Generación Z, los YouTubers son tan conocidos y amados como las celebridades tradicionales. Por ejemplo, el 86 % de las mujeres de la Generación Z consideran que Shane Dawson es más popular que Serena Williams (81 %) y Jennifer Anniston (80 %). Y el 95 % de los hombres de la Generación Z son más conscientes de PewDiePie que Steph Curry (86 %) o Elon Musk (84 %).

¿Qué tan probable es que la generación Z y los millennials colaboren con las marcas?

Finalmente, una de las conclusiones más interesantes del estudio es que la gran mayoría de las personas en ambas generaciones serían dispuesto a publicar contenido patrocinado a cambio de dinero (concretamente el 86%). El 66 % dijo que estaría dispuesto a promocionar un producto en una de sus redes sociales personales si le gustara, mientras que el 20 % lo haría incluso si no estuviera entusiasmado con el producto.

Además, el 54% no tendría problema en convertirse en influencer si tuviera la oportunidad, el 27% conoce personalmente a un influencer y el 12% se considera influencer.

Estas son las motivaciones de dos generaciones para convertirse en influencers:

Millennials: Horas de trabajo flexibles (60%), el salario (58%), tener un trabajo divertido (48%) y marcar la diferencia en el mundo (48%).Generación Z: Marcar una diferencia en el mundo (58 %), horarios de trabajo flexibles (55 %) y la oportunidad de compartir sus ideas con una gran audiencia (53 %)

Esperamos que estas estadísticas lo ayuden con su próxima estrategia de marketing digital para Gen Z o Millennials. Si bien estas dos audiencias pueden ser un poco difíciles de concretar al principio, tener un poco de información adicional sobre ellas lo pondrá en el camino correcto a largo plazo.