30 estadísticas de marketing sobre la generación Z y los millennials [2020]

Generar compromiso con las generaciones m√°s j√≥venes puede ser un desaf√≠o para los especialistas en marketing. La Generaci√≥n Z y los Millennials ya no est√°n interesados ‚Äč‚Äčen la publicidad convencional y evitan las marcas que perciben como no aut√©nticas.

Por otro lado, estos dos grupos son muy activos en las redes sociales y generalmente est√°n m√°s abiertos a la innovaci√≥n en las plataformas, lo que representa una gran oportunidad para los anunciantes. Entonces, la pregunta es, ¬Ņc√≥mo obtienes la atenci√≥n de estos segmentos?

Para comprender cómo involucrar mejor a la Generación Z y los Millennials, quiero compartir algunos hallazgos clave del estudio The Influencer Report: Engaging Gen Z and Millennials, por Morning Consult. ¡Vamos a sumergirnos!

Para el prop√≥sito de este blog, estamos definiendo a la Generaci√≥n Z como aquellos que nacieron entre 1996 y 2015. Esto significa que Los Gen Zers tienen entre 5 y 24 a√Īos en 2020. Los millennials son aquellos que nacieron entre 1980-1995, haci√©ndolos 25-40 en 2020.

Influencers de la Generación Z y Millennials

El 72% de los Gen Zers y Millennials siguen a un influencer. El 23% afirma seguir a “muchos”, mientras que el 49% afirma seguir solo a “algunos”. Estos son los resultados del estudio, m√°s segmentados por grupos de edad.

Entre 13 y 16 a√Īos: el 30 % sigue a muchos influencers, el 46 % sigue a algunos y el 24 % no sigue a ning√ļn influencer Entre 17 y 21 a√Īos: el 26 % sigue a muchos influencers, el 52 % sigue a algunos y el 22 % no sigue a ning√ļn influencerEntre 22 y 26 a√Īos: el 22 % sigue a muchos influencers, el 56 % sigue a algunos y el 22 % no sigue a ning√ļn influencerEntre 27 y 31 a√Īos: el 24 % sigue a muchos influencers, el 50 % sigue a algunos y el 27 % no sigue a ning√ļn influencerEntre 32 y 38 a√Īos: el 15 % sigue a muchos influencers, el 43 % sigue a algunos y el 43 % no sigue a ning√ļn influencer

En cuanto a qué tipos de influenciadores siguen, hay una gran diferencia entre géneros. Los hombres siguen principalmente a personas influyentes que hablan sobre juegos (62 %), deportes y ejercicio (41 %) y comida (35 %), mientras que las mujeres tienden a seguir la belleza y el cuidado de la piel (59 %), la moda (49 %) y la comida (47 %). ) personas influyentes.

El estudio también analizó la motivación para seguir a los influencers. Descubrieron que había 4 razones principales por las que la Generación Z y los Millennials siguen a personas influyentes:

Inspiraci√≥n: ‚ÄúVer la vida exitosa de alguien me inspira a hacer cosas mejores‚ÄĚ, ‚ÄúMe dan ideas sobre c√≥mo iniciar un negocio o convertirme en emprendedor‚ÄĚ.Voyeurismo: ‚ÄúEs divertido verlos y es lo m√°s cerca que voy a estar de conocer a alguien famoso‚ÄĚ, ‚ÄúHonestamente, soy muy entrometida y me gusta ver lo que hacen otras personas‚ÄĚ.Descubre nuevas tendencias: ‚ÄúMe gusta ver las nuevas tendencias de belleza, lo que funciona y lo que no‚ÄĚ, ‚ÄúSoy consciente de las cosas que me gustan, as√≠ que me gusta seguirlas para ver las √ļltimas tendencias‚ÄĚ.Ver contenido divertido e interesante: ‚ÄúNormalmente son muy entretenidos‚ÄĚ, ‚ÄúSigo a los influencers en las redes sociales porque producen contenido √ļnico y entretenido‚ÄĚ.

Efectos de las redes sociales en los hábitos de compra de la generación Z y los millennials

Las redes sociales no solo generan compromiso, sino que también son un factor crucial en las decisiones de compra de la Generación Z y los Millennials.

88% Gen Zers y Millennials descubren productos que est√°n interesados ‚Äč‚Äčen comprar a trav√©s de las redes sociales. El 24% son “a menudo”, el 46% “a veces” y el 18% “rara vez”.El 56% ha comprado un producto despu√©s de verlo en una publicaci√≥n de alguien a quien sigue. El 7% dice que esto sucede a menudo y el 49% dice que esto sucede a veces.Para el 50% de los usuarios, las redes sociales son el principal lugar donde descubren nuevos productos para comprar. El 20% dice que la principal fuente de descubrimiento son los anuncios sociales, el 12% de las publicaciones de amigos y familiares y el 18% de las publicaciones de personas influyentes. Adem√°s, el 15% descubre nuevos productos de la televisi√≥n, el 15% de boca en boca, el 3% a trav√©s de blogs y el 1% de las noticias.

Las redes sociales más populares para estas dos generaciones son actualmente Instagram y YouTube. Desglosemos los datos por género y generación:

Hombres de la Generación Z: YouTube (53 %), Instagram (34 %) y Snapchat (5 %)Mujeres Generación Z: Instagram (43 %), YouTube (42 %) y Facebook (4%)Hombres milenarios: YouTube (41 %), Instagram (25 %) y Facebook (19%)Mujeres milenarias: Instagram (40%), YouTube (27%) y Facebook (26%)

Cuando se trata de quién usa cada red social, las estadísticas están claramente separadas por edad:

YouTube es la plataforma utilizada por todos los grupos de edad., con entre el 90-100% de los usuarios.Facebook es el m√°s popular entre las personas de 22 a 38 a√Īos. Para ellos, es la segunda plataforma de redes sociales m√°s utilizada despu√©s de YouTube. A diferencia de, Facebook tiene un impacto menor para las generaciones m√°s j√≥venes. El uso de Instagram es alrededor 62% para personas de 32 a 28 a√Īos, y 83% para j√≥venes de 17 a 21 a√Īos.Mitad de los usuarios entre 13 y 26 a√Īos usan Snapchat.Twitter est√° entre 40-52% de popularidad para todas las edades. Twitch y Tik Tok son m√°s relevantes para usuarios de entre 13 y 21 a√Īos.

Tanto la Generaci√≥n Z como los Millennials tienden a confiar m√°s en las recomendaciones de familiares y amigos y en las rese√Īas de productos que en las recomendaciones de celebridades o representantes de marcas.

Influencers más populares de la Generación Z y Millennial

Como parte del estudio, se pidió a los encuestados que nombraran a su influencer favorito. Los resultados mostraron que existe una amplia gama de influencers, con nichos muy diversos.

La mayor√≠a de los influencers se mencionaron solo una o dos veces, y solo un pu√Īado de ellos se mencion√≥ con frecuencia. La conclusi√≥n es que los influencers atraen a sus audiencias de nicho √ļnicas. y es fundamental hacer una investigaci√≥n profunda para encontrar el m√°s adecuado para una marca en particular. No existe tal cosa como un influencer “catch all”.

Estos fueron los influencers m√°s mencionados por ambas generaciones:

PewDiePie: Comediante y YouTuber. Su canal de YouTube es el canal m√°s seguido en la plataforma, con m√°s de 101 millones de suscriptores y m√°s de 12 mil millones de visitas.jeffree estrella: YouTuber que tambi√©n es un exitoso empresario, dise√Īador de moda, maquillador, modelo y cantante pop.Shane Dawson: YouTuber, comediante, actor y escritor, conocido por sus videos de imitaciones y parodias. Markiplier: Comediante y YouTuberKylie Jenner: Celebridad, empresaria, dise√Īadora y modelo que en un momento ostent√≥ el r√©cord de la cuenta m√°s seguida en Instagram.

Es interesante notar que 4 de estos 5 influencers son YouTubers, y 3 de cada 5 dedican su canal al humor.

De hecho, Para la Generación Z, los YouTubers son tan conocidos y amados como las celebridades tradicionales. Por ejemplo, el 86 % de las mujeres de la Generación Z consideran que Shane Dawson es más popular que Serena Williams (81 %) y Jennifer Anniston (80 %). Y el 95 % de los hombres de la Generación Z son más conscientes de PewDiePie que Steph Curry (86 %) o Elon Musk (84 %).

¬ŅQu√© tan probable es que la generaci√≥n Z y los millennials colaboren con las marcas?

Finalmente, una de las conclusiones más interesantes del estudio es que la gran mayoría de las personas en ambas generaciones serían dispuesto a publicar contenido patrocinado a cambio de dinero (concretamente el 86%). El 66 % dijo que estaría dispuesto a promocionar un producto en una de sus redes sociales personales si le gustara, mientras que el 20 % lo haría incluso si no estuviera entusiasmado con el producto.

Además, el 54% no tendría problema en convertirse en influencer si tuviera la oportunidad, el 27% conoce personalmente a un influencer y el 12% se considera influencer.

Estas son las motivaciones de dos generaciones para convertirse en influencers:

Millennials: Horas de trabajo flexibles (60%), el salario (58%), tener un trabajo divertido (48%) y marcar la diferencia en el mundo (48%).Generación Z: Marcar una diferencia en el mundo (58 %), horarios de trabajo flexibles (55 %) y la oportunidad de compartir sus ideas con una gran audiencia (53 %)

Esperamos que estas estadísticas lo ayuden con su próxima estrategia de marketing digital para Gen Z o Millennials. Si bien estas dos audiencias pueden ser un poco difíciles de concretar al principio, tener un poco de información adicional sobre ellas lo pondrá en el camino correcto a largo plazo.