En muchos sentidos, el romance y el marketing no son tan diferentes. Los especialistas en marketing intentan que los clientes potenciales compren lo que están vendiendo. Los romances intentan que los amantes potenciales compren lo que están vendiendo.
Dados los paralelos entre los dos, parece natural extraer ideas de marketing del mundo del romance. Y para eso, vamos al soltero.
The Bachelor ha estado arrasando el mundo durante 21 temporadas. La mayoría lo mira solo para entretenerse, pero veamos qué podemos aprender de los concursantes de esta temporada sobre cómo promocionarse usted y su negocio.
Se gracioso y memorable
El humor puede comenzar bien una relación … o comenzar mal. Cuando se trata de publicidad, el 94% de las personas disfruta del humor bien pensado. Cuando se trata de relaciones, se aplica lo mismo.
Toma a Alexis, por ejemplo.
Alexis salpicó con su entrada al soltero. Llevaba un disfraz de tiburón, que insistió era un disfraz de delfín. Nick (el soltero de esta temporada) lo encontró divertido y la mantuvo cerca. Cada semana ofrece alivio cómico para Nick y las chicas con su humor y su actitud de no tomar prisioneros.
“No puedo esperar para hablar más contigo por dentro”, -Alexis
Ya sea que aprecies o no su humor, Alexis definitivamente causa una fuerte primera impresión, que la ha ayudado a llegar lejos en esta temporada.
Hacer que la gente recuerde quién eres y de qué se trata también es importante en el marketing. Por ejemplo, Snickers usó el humor con gran efecto hace un par de años durante su campaña “No eres tú cuando tienes hambre”.
Esencialmente, el equipo PPC de Snickers utilizó un algoritmo inteligente para generar una lista de 25.381 errores ortográficos comunes de palabras. Luego apuntaron estos errores ortográficos en sus campañas de AdWords:
Independientemente de lo que estaba pensando cuando escribió “negocio”, este anuncio hace un gran trabajo al hacerle pensar en Snickers.
Entonces, ya sea que esté compitiendo por clientes potenciales o por un enamorado, el humor puede ser una excelente manera de destacar entre la multitud. Por supuesto, para usar el humor de manera efectiva, debes ser … ya sabes … realmente divertido. Aquí hay algunos consejos sobre cómo hacerlo:
- Apunte a un punto crítico con un atractivo universal para sus clientes potenciales.
- Usa palabras divertidas y buen ritmo
- Sé de buen gusto y usa comedia limpia
- No te apegues demasiado a tu primera idea
- Readapte creativamente su producto o servicio
- Pruebe el humor en un segmento pequeño antes de aplicarlo a todas sus campañas
- Usa el humor al comienzo del ciclo de compra
Si no has probado el humor en tu marketing, ¡pruébalo! Dado el éxito de Alexis en el Bachiller, un poco de humor puede ser muy útil.
Habla el idioma de tu cliente
Astrid comenzó esta temporada tratando de ganarse el corazón de Nick al mostrar sus habilidades en el idioma extranjero. Eso podría haber creado un momento íntimamente personal … si Nick hubiera tenido idea de lo que estaba diciendo.
Afortunadamente para Astrid, sus posibilidades en el programa no se perdieron en la traducción, pero desde esta falta de comunicación inicial, Astrid y Nick han estado hablando en inglés cada vez que se juntan.
Los vendedores pueden luchar con este mismo problema. La mayoría de las veces, vivimos y respiramos nuestra industria. Hablamos con fluidez la jerga y la usamos sin perder el ritmo. Sin embargo, solo porque lo que dices tiene sentido para ti no significa que tenga sentido para todos los demás.
Por ejemplo, cuando comencé a aprender sobre el marketing de pago por clic, pensé que PPC era marketing de “clip”.
Poco después, me presentaron el acrónimo CPA. Crecí en una familia de contadores. El único CPA que conocía era un contador público certificado, pero eso no tenía sentido en marketing. Estaba todo tipo de confusión hasta que aprendí que en marketing, CPA significa costo por adquisición.
Como quería convertirme en comercializador, estaba dispuesto a esforzarme por aprender la jerga. Sin embargo, la mayoría de sus clientes potenciales no estarán dispuestos a investigar un poco para descubrir su mensaje publicitario.
Entonces, si quieres ganar a alguien, debes hablar su idioma.
Mi ejemplo reciente favorito de hablar un idioma que ambos entienden es que él está siguiendo la valla publicitaria que una compañía de reclutamiento ha estado utilizando en todo Utah:
Para mí, esta cartelera no significa nada, pero no soy su mercado objetivo. Para el mercado correcto, “[“hip”, “hip”]”Significa algo, y probablemente sea algo gracioso. Como resultado, el mercado objetivo de MX se convierte en parte de una broma interna, que les permite crear el tipo de conexión que Astrid esperaba con su presentación de Bachelor.
“No” no es lo mismo que “Nunca”
No hay duda de lo que Corinne quiere del soltero: Nick, su niñera Raquel … y algunos pepinos cortados para el almuerzo. Y Corinne no tiene problema en ser muy directa y abierta sobre lo que quiere.
Esta actitud de “no tomar prisioneros” sin duda llamó la atención de Nick, pero le salió un poco en contra cuando ella fue tan lejos como para seducir a Nick con una gabardina sin nada debajo. Nick estaba metido en eso, pero no quería arriesgar sus relaciones con las otras mujeres, así que jugó a lo seguro.
Corinne interpretó que Nick quería tomarlo con calma como desinterés y lloró hasta quedarse dormida.
En marketing, puede ser fácil caer en el mismo tipo de trampas. Su trabajo depende de su capacidad para lograr que las personas se comprometan, por lo que existe la tentación de empujar y empujar y empujar. Sin embargo, las personas no siempre están listas para comprometerse. En esta situación, presionar demasiado puede ser un verdadero desvío.
¿Que haces entonces? ¿Te rindes y lloras para dormir?
Para Corinne, aunque pensó que todo estaba perdido después de que Nick retrocediera, ese no fue el caso. De hecho, Nick se tomó el tiempo al día siguiente para ver cómo estaba y parecía bastante interesado en continuar explorando la relación.
Del mismo modo, una mala interacción con un cliente potencial no significa que la relación haya terminado. El marketing se parece mucho a las citas: no se puede esperar el matrimonio después de la primera cita. En la mayoría de los casos, tiene que salir con sus clientes potenciales por un tiempo antes de que estén listos para comprometerse por completo.
Ser peculiar
Danielle M se presentó trayendo un poco de jarabe de arce casero, algo que le encantaba. Ella y Nick se unieron de inmediato por las tostadas francesas (apuesto a que en una fecha futura tendrán una tostada francesa cocinada).
Esta introducción fue genial porque fue a la vez peculiar, coqueta y genuina. De hecho, a Nick le gustó tanto que la invitó a la primera cita individual. Desde su cita, han encontrado tiempo para sentarse y hablar más para conocerse.
Resulta que las mismas tácticas también funcionan bien en marketing. En estos días, las personas no solo se preocupan por los productos que compran, sino que también quieren sentirse conectados con el negocio que los vende.
Si bien es más difícil ser peculiar en un entorno profesional, no es imposible si su audiencia es alegre. Si sus clientes ideales son serios y no buscan extravagancias, no intente esto en el trabajo.
Una empresa para la que funcionó bien es Poo-Pourri. No intentan que su producto sea muy serio porque no es un producto serio. Si no sabe lo que ofrecen, es un aerosol para inodoro que agrega una película al agua para atrapar los malos olores en el tazón mientras libera un buen olor en el aire.
En este comercial, Poo-Pourri hace un gran trabajo al ser atractivo, peculiar y dar a las personas una idea de su empresa y producto. Es una estrategia publicitaria que ha hecho maravillas para su negocio.
Ahora, si estás en la industria financiera, ser “peculiar” puede no ser el enfoque correcto, pero ser real y estar dispuesto a burlarte de ti mismo es una excelente manera de conectarte con personas en casi cualquier mercado.
Sellando el trato
Ahora, hay muchas otras lecciones de marketing que se pueden aprender de esta temporada del Bachillerato.
La introducción de Jasmine es un gran ejemplo de marketing con su objetivo final en mente, la breve temporada de Taylor en el programa dejó en claro que insultar a su público objetivo no es una excelente manera de ganárselos, la trágica experiencia de Liz destaca cómo las experiencias pasadas pueden tener afectar el éxito de sus esfuerzos de marketing actuales … y la lista continúa.
De hecho, puedes elegir a casi cualquier concursante en el programa y aprender algo valioso sobre el marketing a partir de su experiencia. Pruébalo y hazme saber cómo funcionan las cosas.
Por cierto, si desea un poco de ayuda adicional para atraer a su público objetivo, ¡hágamelo saber aquí o en los comentarios!
¿Qué otras lecciones de marketing y romance has visto en Bachelor? Dime en los comentarios. ¡Disfruta el espectáculo!
