¿Alguna vez te has sentido inseguro al utilizar Internet? ¿Ya ha encontrado actividad sospechosa y quizás haya tenido problemas con amenazas en línea en el pasado? No estás solo: para 2024 aproximadamente el 80% de la población se espera que aproveche el mundo de Internet. Y el cibercrimen ocurre cada 39 segundos.
No importa si usted es un individuo que busca seguridad en línea en su hogar o representa a una empresa entera: hoy en día todo el mundo debería explorar y adoptar medidas de seguridad de alta calidad. Pero, ¿cómo encontrar un buen proveedor de estos servicios? Bueno, hay cuatro señales principales de un proveedor de productos de seguridad respetado que debe buscar antes de realizar una compra importante.
1. Reputación positiva
Su investigación debe comenzar con la reputación del proveedor. ¿Ha logrado la empresa cumplir sus promesas? ¿Otras empresas del sector de la seguridad conocen la marca que buscas? Considere qué tan popular y representado en general es el vendedor y sus productos: las críticas positivas serán una ventaja para su confiabilidad.
Por supuesto, no es necesario optar por los nombres más importantes de la industria; incluso las pequeñas empresas emergentes merecen una oportunidad. Sin embargo, este enfoque anticuado para elegir un proveedor de seguridad le garantizará una opción más segura.
Por ejemplo, si eliges una VPN, no harás clic en la primera opción desconocida en la tienda de aplicaciones. Cuando se trata de seguridad, algunas de estas aplicaciones pueden resultar amenazas, ¡incluso si se presentan como redes de seguridad legítimas! Entonces, en esa situación, es natural descargar una VPN que ha estado en boca de todos, como en Tabla comparativa de VPN de Reddit. Su buena reputación es simplemente una señal de que el proveedor ha resistido la prueba del tiempo.
2. Enfoque orientado al cliente
Si bien la reputación suele ser lo primero cuando se busca un nuevo proveedor, el producto de seguridad en sí debe ser confiable. Ahí es cuando debes mirar las opiniones de los clientes y ver si están satisfechos con su proveedor.
¿La empresa adopta un enfoque orientado al cliente? ¿Es el producto fácilmente accesible y comprensible? ¿Puedes utilizar la aplicación cuando viajas? Lo que buscas debe ser sencillo y tener una buena interfaz de usuario, aunque tenga una serie de elementos y funciones.
También debería:
- Adaptarse a diferentes dispositivos. Si bien la mayoría de los productos de seguridad están inicialmente basados en PC, la mayoría de los proveedores ya han lanzado aplicaciones para dispositivos con pantalla táctil. Algunos incluso han alternado la funcionalidad y la adaptabilidad, lo que le permite utilizar una aplicación en varios dispositivos, incluidos portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Todos los botones deberían funcionar igual, creando un espacio perfecto para una navegación segura.
- Proporcionarle un fácil acceso a los documentos. Incluso si estás descargando software de seguridad para protegerte del malware, es importante comprobar en qué te estás registrando. Por lo tanto, encontrar y leer la documentación del proveedor debería ser fácil.
- Date el control total. Por supuesto, no todos los usuarios buscarán la configuración de la aplicación nada más descargarla. Sin embargo, a la mayoría de las personas conocedoras de la tecnología les gustaría activar los interruptores y explorar todos los detalles posibles de su nuevo software. En ese caso, un buen proveedor de seguridad debería brindarle control total sobre sus aplicaciones.
- Estar disponible en general. Los proveedores centrados en el usuario sienten pasión por la inclusión. Harán todo lo posible para garantizar que los usuarios de todo el mundo puedan comprar y utilizar libremente sus productos, ya sea en Estados Unidos, Europa o Asia. Así, por ejemplo, la disponibilidad de un VPN para China debería ser lo mismo que para los Estados Unidos. Sin embargo, es lógico excluir a las naciones que tienen tendencia al crimen en línea. Esta es una señal de reputación, confianza e integridad.
3. Multiplicidad de funciones
Dado que el uso de Internet y de los dispositivos varía de muchas maneras, los buenos proveedores de seguridad agregan una lista de funciones para empoderar a sus clientes en todas las áreas posibles. ¿Sabías que los ordenadores con conexión a Internet son atacados? más de 2000 veces al día?
Ya no buscamos software antivirus básico para instalar en nuestros ordenadores de sobremesa. Ahora necesitamos encontrar una empresa que considere todas las amenazas encontradas en línea. Además, el software utilizado para la prevención de ataques no sólo debe detectar, sino también mantener la estructura y gestionar los problemas entrantes.
Un proveedor responsable de productos de seguridad debe incluir lo siguiente:
- Protección básica mediante cortafuegos;
- Servicios VPN;
- Salvaguardar contra cibercrimen;
- Detección de malware (ransomware tanto tradicional como progresivo).
4. Fiabilidad general
Independientemente del producto, siempre debe elegir el proveedor que priorice la confiabilidad al crear aplicaciones de seguridad. Pero ¿qué implica confiabilidad?
En primer lugar, un buen producto de seguridad podrá funcionar junto con otro software instalado en su dispositivo, en lugar de chocar con ellos. Cuando aparezca por primera vez en su computadora o teléfono, buscará otros productos de seguridad presentes allí. Si se encuentra un software similar, un buen producto le preguntará si necesita desinstalar el existente. Sólo entonces se instalará la aplicación conflictiva en su dispositivo.
En segundo lugar, busque un proveedor que proporcione actualizaciones sistemáticas y escanee su sistema en busca de amenazas. De malware siempre cambia y se adapta al ámbito de los cambios en línea, su software antivirus debería hacer lo mismo. Agregar nuevas medidas de seguridad, mejorar los protocolos de seguridad y aplicar técnicas de monitoreo continuo debe ser una práctica constante para un buen proveedor de sistemas de seguridad. Además, programar análisis de virus es un componente clave de cualquier software de seguridad de primer nivel.
En tercer lugar, elija un proveedor que programe su propio software para protegerse. Puede parecer redundante, pero su aplicación de seguridad también está en constante peligro. Por ejemplo, algunos programas maliciosos aprovecharán el software existente e intentarán desinstalarlo. Si bien esto puede sucederle a un programa de seguridad, la mayoría del software antivirus se protege a sí mismo ejecutándose con un nivel de privilegio elevado. Conectarse a los procesos del dispositivo también es un enfoque adoptado por algunas aplicaciones de seguridad. Por tanto, el malware no puede pretender ser el usuario o administrador para acabar con ellos.
Por lo tanto, preste atención a esto al elegir un proveedor de productos de seguridad
En conclusión, un buen proveedor de seguridad debería tener un año de reputación positiva demostrada. La forma en que se presenta en línea demostrará que ha resistido la prueba del tiempo. También debería producir software que sea adaptable, accesible y comprensible, independientemente del nivel de su base de usuarios. Se espera que estos productos estén disponibles en todo el mundo. Además, una amplia variedad de funciones y un alto nivel de confiabilidad brindan a los usuarios un sistema de seguridad que se adapta constantemente para satisfacer sus necesidades, ya sea seguridad corporativa general o protección de datos individuales.
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