Como muchos comercializadores Ya lo sé, Facebook es mucho más que una red social: es una plataforma que ha sido optimizada para implementar estrategias de marketing y ventas. Dicho esto, ¿cómo puedes empezar a aprovechar esto para impulsar tu negocio? Bueno, en la entrada del blog de hoy lo compartiré con vosotros. 5 consejos para aumentar tus ventas en Facebook.
Primero que nada, repasemos un poco de información general El número de usuarios de Facebook es tan alto que cada día más de mil millones de personas se conectan allí de todo el mundo para socializar, entretenerse y encontrar información sobre marcas, productos y servicios de interés. ¡Y muy posiblemente tu público objetivo podría ser parte de ese gran grupo!
En este sentido, hay una serie de estrategias que puede adoptar para responder a la pregunta de Cómo vender con éxito en Facebook. Estas acciones son tanto internas (es decir, implican el uso de herramientas que ya forman parte de Facebook) como externas (mediante recursos alternativos). ¡Empecemos!
5 consejos efectivos para aumentar tus ventas en Facebook
1- Optimiza tu Fan Page para vender con éxito en Facebook
Lo primero que debes hacer si quieres aumentar tu ventas en facebook es confirmar que está atrayendo compradores potenciales. Para ello te aconsejo que Optimiza tus perfiles en Facebook y otras redes sociales.
Cuando los usuarios quieren saber sobre ti o tus productos, lo primero que hacen es buscar el nombre de tu marca en Google. Cuando aparezcan los resultados, es muy probable que acudan a tus perfiles de redes sociales para conocer más sobre tu negocio y asegurarse de que eres confiable. ¡Por eso es tan importante que allí se pueda encontrar la información correcta!
Los perfiles de redes sociales siempre aparecen en los primeros resultados de búsqueda, por lo que debes asegurarte de que tu marca tenga cuentas al menos en Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+. Esto mejorará tu Posicionamiento SEO y ayudarle a convencer a los compradores potenciales de que su marca es confiable y accesible (¡exactamente porque pueden explorar su perfil e interactuar con usted en las redes sociales!).
Así, aunque este punto no se refiere directamente a ventas en facebook, dar una buena primera impresión en las Redes Sociales es lo que hará que los usuarios se decidan a comprar tus productos o servicios. Por ello, te recomendamos:
- Completa toda la información que puedas en tu pagina de Facebook (especialmente la sección de Información sobre tu marca).
- Incluir enlaces a su sitio web.
- Optimiza el diseño de tu Fan Page para que luzca profesional (puedes aprender cómo hacerlo en Este artículo).
- Tomar ventaja de Pestañas de Facebook para incluir el acceso a su en línea almacenar.
- Presente un video destacado en la pestaña Video para mostrar una presentación de su marca o sus desarrollos más importantes.
2- Responde las preguntas de tu audiencia
Como sabes, en las redes sociales, la interacción es clave. Poder conectarte con tu marca es la razón por la que mucha gente te sigue en Facebook. De acuerdo a un informe por el sitio especializado socialmediatoday.com, 46% de personas consulta el perfil de redes sociales de una marca antes de realizar una compra.
Además, una de las cinco razones principales por las que la gente sigue marcas en las redes sociales es Servicio al Cliente. Entonces, si tu objetivo es aumentar ventas en facebook, Brindar un excelente servicio al cliente a su audiencia es esencial. Esto te ayudará ganar confianza y fomentar el boca a boca recomendaciones.
Sin embargo, según sus recursos, es posible que no pueda contratar a alguien que se dedique exclusivamente a responder las preguntas de los usuarios. ¡Está bien! Existe una manera de automatizar su respuesta a las preguntas frecuentes y guarda las respuestas en facebook para usar cuando lo necesites.
De esa manera, cuando recibas mensajes con preguntas frecuentes (por ejemplo, relacionado con modos de pago o pedir direcciones, etc.), todo lo que tienes que hacer es seleccionar la respuesta guardada correspondiente y poner el nombre de la persona que hace la pregunta en la introducción (para darle un toque personal). ¡Y voilá!
3- Crea un grupo relacionado con tu producto o servicio
Como se mencionó anteriormente, las redes sociales se basan en la interacción entre personas, por lo que tu marca debería aprovechar esto para aumentar. ventas en facebook. Sugiero crear un grupo relacionado con su producto o servicio e invitar a clientes actuales y potenciales a unirse a él.
¿Cuáles son los ventajas de crear un facebook grupo relacionado con sus productos o servicios?
- Te permiten generar bases de datos de personas que abiertamente se interesan por tu marca. Luego puedes usarlos para crear Anuncios personalizados en facebook y correo de propaganda campañas.
- Puedes enviar mensajes privados a cada uno de los miembros del grupo (especialmente a los que participan más).
- Los grupos promueven una comunicación más fluida sobre los temas designados. Esto se debe a que es más probable que las personas invitadas envíen preguntas y comentarios sin preocuparse por lo que pensarían otras personas que no están interesadas en el tema.
Entonces, si deseas brindar valor agregado a tu grupo de Facebook, puedes publicar sugerencias y consejos sobre cómo utilizar sus productos/servicios, tutoriales sobre cómo comprar en línea, y más. Además, sugiero estar preparado para responder consultas, e incluso quejas, con un tono amigable y transparente. Esto te ayudara retener clientes y mejorar tu imagen de marca.
4- Publicar anuncios personalizados en Facebook
Como dijimos anteriormente en esta publicación, Facebook se ha optimizado a lo largo de los años para Proporcionar las mejores oportunidades para los anunciantes.. Esto incluye el capacidad de anunciar con un grado de segmentación En facebook más alto que nunca, a través de Audiencias personalizadas.
Audiencias personalizadas en Facebook le permite mostrar sus anuncios a un específico lista de personas. Idealmente, aquellos que ya han mostrado interés en tus productos. Todo lo que necesita para activar estos anuncios es una lista de correos electrónicos o números de teléfono, por ejemplo, de usuarios que hayan comprado en su empresa anteriormente. Haz clic en el siguiente enlace para aprender cómo crear audiencias personalizadas de Facebook.
A su vez, utilizando Anuncios personalizados en Facebook También es muy eficaz para orientar sus inversiones. Esto se debe a que el enorme grado de apuntar que ofrecen estos avisos, reduce el margen de error que se ve en la publicidad tradicional, donde paga para mostrar sus ofertas a una audiencia “ciega” que probablemente esté fuera de su objetivo.
Además de Anuncios personalizados, Facebook te permite crear audiencias similares. Para ello, Facebook toma tu lista inicial y busca usuarios con las mismas características que los incluidos en tu lista. De esa manera, podrá encontrar nuevos prospectos para sus ofertas y, a su vez, aumentar su ventas en facebook.
5- Muestra tus productos en Facebook y ofrece cupones de descuento.
Finalmente, otra manera muy efectiva de vender con éxito en Facebook es atraer a su audiencia a sus productos. Para ello te propongo una doble estrategia: por un lado, mostrar productos a tus seguidores para despertar su interés en ellos. Y en segundo lugar, “tentarlos” con descuentos exclusivos para tus fans…
- Muestre sus productos: para hacerlo, debes crear un galería de productos. Este tipo de galería te permite mostrar fotos, precios y botones de compra de cada producto que quieras promocionar. De esta forma, los usuarios podrán consultar tus ofertas y, si están interesados, solo tendrán que pulsar un botón para realizar la compra. Crear una galería de productos en Facebook En realidad es muy fácil, simplemente siga las instrucciones en la página de Herramientas sociales.
- Ofrece cupones de descuento exclusivos para tus fans: Puedes activar esta opción usando un aplicación para cupones de descuento. Esta app te dará la posibilidad de ofrecer a tus seguidores en Facebook un descuento exclusivo (desde un pase gratuito, hasta un porcentaje de descuento sobre el precio total, etc.) para comprar sus productos o servicios. Existen múltiples beneficios al utilizar esta técnica: en primer lugar, le ayuda a atraer personas a comprar productos, ya sea en su tienda física o en su tienda en línea. Por otro lado, ser un beneficio exclusivo para tus fans te ayuda a conseguir nuevos seguidores y fidelizar a quienes ya siguen tu marca en Facebook.
Espero que mis consejos te resulten útiles y que puedas aplicarlos a tu negocio y aumentar tus ventas en Facebook, gane nuevos clientes y mejore la imagen de su marca. ¡Entonces podrás contarmelo más tarde! 😉
