5 consejos para mover las redes sociales al canal de ventas

medios sociales como¬ŅHas podido convertir a tus seguidores y seguidores en prospectos activos?

¬ŅEst√°s interesado en monetizar el canal de redes sociales?

Sigue leyendo para cinco consejos para convertir a los fan√°ticos y seguidores en un canal de ingresos.

Pero primero…

¬ŅLos fan√°ticos significan negocios?

Los especialistas en marketing han hecho grandes avances en el crecimiento de su p√ļblico en los canales de redes sociales. Ha habido inquietudes sobre si las redes sociales solo podr√≠an tener √©xito en empresas de empresa a consumidor (B2C), pero estamos comenzando a ver grandes estudios de casos tanto en empresa a empresa (B2B) como en empresa a consumidor ( B2C) marcas.

Al observar el espacio de software B2B, podemos ver un tremendo √©xito de compa√Ī√≠as como HubSpot, InfusionSoft y HootSuite que han crecido un gran n√ļmero de seguidores al proporcionar contenido valioso a sus audiencias objetivo.

En el espacio B2C, nuestra pasi√≥n por marcas como Especia vieja, Coca Cola y Vado han sido reavivados por campa√Īas creativas de redes sociales. Pero que pasa ahora?

¬ŅHan contribuido estos grandes seguidores a los ingresos de estas marcas? La siguiente pregunta natural para ejecutivos y especialistas en marketing de nivel C es: “¬ŅPodemos monetizar nuestros seguidores en las redes sociales?”

A medida que aumentan las presiones para mediciones s√≥lidas y una demostraci√≥n de las redes sociales ROI, m√°s compa√Ī√≠as est√°n reconociendo que La generaci√≥n de ingresos tiene que ser una de las principales prioridades de las estrategias de redes sociales..

Esto no da licencia para argumentos de venta de mal gusto en Twitter. Más bien, abre la puerta para un enfoque más estratégico del contenido de las redes sociales, la distribución y la medición del contenido.

Para comenzar, hay algunas cosas para las que deber√° prepararse.

Consejo # 1: Comprenda su embudo de ventas

Es bastante dificil colocar leads en el embudo de ventas si no tiene una comprensión clara del proceso de ventas que lo respalda.

El primer paso para monetizar el canal de redes sociales es tener una idea clara de qué canales de comercialización están contribuyendo actualmente conduce al embudo, cuál es el proceso de seguimiento de ventas y cuánto tiempo lleva cerrar la venta.

Necesitarás averiguar dónde encajan las redes sociales en la ecuación

  • ¬ŅLos leads de las redes sociales responder√°n a los procesos de ventas existentes?
  • ¬ŅD√≥nde est√°n las redes sociales en el proceso de compra?
  • ¬ŅSe convertir√°n a las mismas tasas?

Para comprender realmente cómo se comportan los leads de las redes sociales, deberá realizar algunas pruebas. Es poco probable que los leads de las redes sociales funcionen de la misma manera que otros tipos de leads de marketing.

Esto es porque con las redes sociales, m√°s com√ļnmente se llega a compradores potenciales al principio del proceso de ventas, antes de tu competencia. Captar la atenci√≥n de los compradores potenciales con anticipaci√≥n tiene un enorme valor que puede pasarse por alto si no se han establecido las expectativas sobre el desempe√Īo del l√≠der de las redes sociales.

Si compara las redes sociales con las ventas tradicionales, en esencia, las redes sociales agregan tres niveles que amplían su embudo de ventas para proporcionar más oportunidades para la conversión.

embudo con objetivos
Las redes sociales agregan tres niveles de conciencia de marca al embudo de ventas, brindando m√°s oportunidades para convertir prospectos.

Consejo # 2: Optimice su camino hacia la conversión

Es importante aseg√ļrese de que sea muy f√°cil para los compradores potenciales comprar. Tendemos a ser consumidores bastante vagos y si tenemos que buscar c√≥mo comprarle a usted, es menos probable que realicemos conversiones.

Por lo tanto, mira tu Facebook p√°gina. ¬ŅUn comprador potencial tiene que hacer clic en la pesta√Īa Informaci√≥n para encontrar su sitio web, luego ir a su sitio web y descubrir c√≥mo comprar sus productos o servicios? Si es as√≠, es probable que se pierda la oportunidad de convertir Facebook fan√°ticos en compradores.

Crea una pesta√Īa que permita a los fan√°ticos convertir dentro Facebook y es probable que vea un aumento en los nuevos ingresos.

El éxito en las redes sociales se basa en tener contenido sólido para compartir en las redes sociales, que muchas veces reside en el blog corporativo.

Mira tu blog y aseg√ļrese de que haya puntos de conversi√≥n que, en esencia, conviertan cada publicaci√≥n en una p√°gina de destino. Aseg√ļrese probar m√ļltiples llamadas a la acci√≥n a averiguar qu√© funciona mejor en la conversi√≥n del tr√°fico de redes sociales.

gr√°ficos de embudo
Comprenda el camino hacia la conversión desde las redes sociales para que pueda optimizar cada paso.

Consejo # 3: Brinde oportunidades para la conversión suave

El l√≠der de las redes sociales probablemente ingrese al embudo de ventas antes en el proceso de compra. √Čl o ella pueden no estar listos para hacer una compra; sin embargo, tienes la oportunidad de Convierta a los seguidores y seguidores interesados ‚Äč‚Äčen las redes sociales suscriptores de correo electr√≥nico.

Los clientes potenciales son personas dispuestas a proporcionar su direcci√≥n de correo electr√≥nico a cambio de contenido altamente valioso y relevante. Estos son clientes potenciales valiosos que han dicho que est√°n interesados ‚Äč‚Äčen su contenido; pero a√ļn no han dicho necesariamente que est√°n interesados ‚Äč‚Äčen su producto.

Si tu combinar campa√Īas de marketing por correo electr√≥nico que proporcionan una combinaci√≥n de contenido que ayuda a impulsarlos a trav√©s del embudo de ventas al tiempo que proporciona informaci√≥n valiosa, tendr√° una mejor oportunidad de Convierta los clientes potenciales de las redes sociales en compradores potenciales.

Consejo # 4: Cultive el liderazgo de las redes sociales de manera diferente

Es importante Comprender la diferencia entre el l√≠der de las redes sociales y el l√≠der tradicional porque las campa√Īas tradicionales de correo electr√≥nico relacionadas con las ventas matar la venta con el comprador de las redes sociales.

Debido a que los clientes potenciales de las redes sociales pueden ingresar al embudo de ventas en una etapa anterior del proceso de compra, deber√° ajusta tus campa√Īas de correo electr√≥nico a proporcionar valor y contenido eso ayudar√° conducir el proceso de toma de decisiones.

Esto requerir√° una estrategia que incluya contenido para la toma de decisiones. El contenido para la toma de decisiones est√° dise√Īado para responder preguntas que com√ļnmente surgen al comprar su producto, superar objeciones que se escuchan con frecuencia en el proceso de ventas y provee oportunidades para convertir en un plomo duro.

Un líder difícil es alguien que ha tomado una acción que indica directamente que ahora está interesado en su producto. Esto significa que el cliente potencial está ahora en la fase de investigación y consideración del ciclo de compra y usted tiene la oportunidad de convertir el plomo en un comprador.

A trav√©s de sus otros esfuerzos en las redes sociales, ha podido desarrollar confianza con perspectivas; por lo tanto, si contin√ļas mostrar liderazgo de pensamiento para ayudarlos a Toma una decision, ser√°n m√°s propensos a comprarle a usted que al competidor con el que no tienen una relaci√≥n.

Tener una combinación de toma de decisiones y contenido relevante de actualidad que se envía a clientes potenciales le ayudará identificar cuándo el líder da el salto al interés del producto.

En ese punto, puedes seguimiento con información tradicional basada en productos y poner el liderazgo en el proceso tradicional de ventas. Muchas veces puedes reconocer esta transición si identificar páginas y llamadas a la acción que indican el interés del producto, como registrarse para una demostración del producto, asistir a un seminario web basado en el producto o descargar contenido para la toma de decisiones.

Consejo # 5: Mida sus resultados

Finalmente, la √ļnica forma de identificar d√≥nde est√°n los clientes potenciales en el proceso de ventas es mide tus esfuerzos.

La forma m√°s r√°pida y rentable de monitorear las conversiones en las redes sociales es aplicar el seguimiento de campa√Īas de Google Analytics a los enlaces que acorta y publica en las redes sociales.

La combinación de Google Analytics y HootSuite Pro lo hace fácil Una vez que tenga los datos, es importante ponerlo en un formato que le diga al equipo de gestión lo que quieren saber.

Utilice estas métricas para demostrar el éxito. a través del embudo de ventas:

  • Costo por impresion
  • Costo por compromiso
  • Costo por plomo blando
  • Costo por plomo duro
  • Costo por venta

¬ŅQu√© piensas? ¬ŅHas convertido con √©xito los seguidores y seguidores de las redes sociales en ingresos? ¬ŅSigues intentando descubrir c√≥mo hacer esto? √önase a la discusi√≥n y deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuaci√≥n.