5 cosas que necesita actualizar con su estrategia de marketing ahora mismo

El cierre del Coronavirus ha cambiado casi todo en nuestro mundo. Ya sea que su negocio se haya cerrado temporalmente, siga operando como un negocio esencial o se abra pronto durante una de las fases en su estado, es importante continuar comunic√°ndose con sus clientes.

Con más personas en casa y en línea, recurren a las redes sociales para obtener información, esto incluye sus cuentas de redes sociales. Es más importante que nunca proporcionar información precisa y actualizaciones consistentes.

Haz estas 5 cosas ahora

1) Actualizar biografías e información

Estas √°reas en todas sus cuentas sociales son importantes para comunicar sus horas. Comparta si est√° abierto o no, las horas de operaci√≥n, c√≥mo est√° protegiendo a sus clientes y su personal, cu√°ndo est√° abriendo si est√° cerrado actualmente, si proporciona recogida o entrega en la acera, etc. Aseg√ļrese de que las personas sepan qu√© esperar y si pueden comprar sus productos / servicios nuevamente.

2) Publicar con un plan

Si bien las redes sociales han tomado un tono un poco m√°s serio e informativo, es importante proporcionar informaci√≥n que sea √ļtil para su audiencia. Todav√≠a puede ser alegre, divertido y dirigido a las ventas, pero aseg√ļrese de compartir informaci√≥n √ļtil que brinde un beneficio.

Por ejemplo, si todav√≠a est√° abierto y brinda servicios esenciales de alg√ļn tipo, aseg√ļrese de compartir publicaciones que expliquen lo que est√° haciendo para mantener a los clientes seguros. Actualice la informaci√≥n de c√≥mo su personal se mantiene seguro y brinda servicios de manera segura, etc.

3) Proporcionar contenido en contexto

El distanciamiento social, trabajar desde casa, usar m√°scaras es la norma ahora y ha cambiado por completo nuestra realidad. Compartir im√°genes o videos de grupos de personas, tiendas abarrotadas, aulas de ni√Īos, etc. es sordo a lo que realmente est√° sucediendo en el mundo. Aseg√ļrese de que sus im√°genes e incluso su texto se ajusten a esta nueva forma de vida.

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4) Evite vender y enfóquese en ayudar

En su cara, las campa√Īas de ventas no est√°n funcionando bien en este momento en nuestro mundo. Si bien su objetivo general es generar ventas, la verdadera naturaleza de las redes sociales siempre ha sido establecer relaciones, generar confianza y compartir informaci√≥n. Esto es m√°s importante que nunca. Como marca que brinda asistencia, informaci√≥n y recursos generales para su audiencia que pueden o no estar relacionados con su negocio, es una excelente manera de mantenerse al frente de las personas y establecer su presencia en l√≠nea.

5) Reevaluar tus objetivos

Con el desempleo disparado y las personas que ganan menos dinero que antes de COVID, es importante comprender que sus ventas pueden no estar fuera de los gr√°ficos. Si bien puede pensar que el marketing se puede reducir o reducir por completo, piense de nuevo.

Sigue adelante

Ahora es el momento para que su negocio brille en línea. Actualice sus cuentas constantemente, conviértase en el líder en su área de todas las cosas en línea. Póngase al frente de sus clientes (y los de sus competidores) y establezca su dominio en las cuentas sociales.

Cuando el mundo vuelva a la normalidad, y lo hará, su negocio será el líder de la manada.

Usando cualquier presupuesto que pueda, mantener sus esfuerzos de marketing digital en marcha es crucial para el √©xito futuro de su negocio. Contin√ļe comunic√°ndose, informando, ayudando, educando e inspirando a su audiencia.

¡Si te quedas allí para ellos, ellos estarán allí para ti!