5 formas de usar la escucha social para SEO

Para descubrir todas las formas en que puede utilizar la escucha social para afectar su clasificación, primero tenemos que aclarar el significado detrás de la escucha social.

¬ŅQu√© es la escucha social?

La escucha social es la tecnolog√≠a que permite a las compa√Ī√≠as monitorear plataformas de redes sociales y otras fuentes en l√≠nea para conversaciones relacionadas con sus marcas.

El flujo de trabajo es muy sencillo: crea una alerta para su nombre de marca o cualquier otra palabra clave (producto, competidor, CEO, campa√Īa de redes sociales, etc.) y una herramienta de escucha social rastrea plataformas de redes sociales, blogs, foros, sitios de noticias y el resto de Internet para detectar y devolver las menciones de palabras clave dadas. Luego, la herramienta analiza estos datos para revelar la reputaci√≥n, popularidad, demograf√≠a, ubicaciones, idiomas, temas populares de la marca, etc. El n√ļmero de fuentes y la riqueza del an√°lisis dependen de la herramienta.

A pesar de la creencia com√ļn, la escucha social no cubre solo las redes sociales. Cubre la presencia general en l√≠nea de una marca que incluye las redes sociales. Y eso es lo que a los motores de b√ļsqueda les importa mucho.

Entonces, tiene una herramienta de escucha social, ha creado una alerta para monitorear su marca. ¬ŅA qu√© debe prestar atenci√≥n si desea mejorar su SEO?

1. Monitoree las menciones sin enlaces

El SEO a menudo se reduce a auditor√≠as de p√°gina y construcci√≥n de enlaces. Si bien siguen siendo el n√ļcleo del SEO, los algoritmos han evolucionado mucho ya que esos fueron los √ļnicos factores importantes. Ahora, Google est√° trabajando para evaluar los sitios web de la compa√Ī√≠a tal como lo har√≠an los humanos. Y los humanos no prestan tanta atenci√≥n a la cantidad de enlaces que una marca ha reunido en su vida. Les importa cu√°nto hablan las personas sobre esa marca. ¬ŅSe menciona en las diez mejores listas? ¬ŅSe habla en blogs y foros? Y finalmente, ¬Ņse menciona mucho en Twitter? ¬ŅA la gente de Reddit le encanta? ¬ŅLo recomiendan los influencers de nicho de Instagram?

S√≠, las redes sociales y el SEO tienen una relaci√≥n famosa y complicada. A lo largo de la historia de Google, los representantes de los motores de b√ļsqueda han cambiado sus opiniones un par de veces antes de anunciar que no, las se√Īales sociales no son un factor de clasificaci√≥n. Y aunque esto parece ser cierto hasta el d√≠a de hoy, los datos de las redes sociales todav√≠a afectan las clasificaciones, aunque indirectamente.

Hay suficiente evidencia de que las menciones sin enlace, o “enlaces impl√≠citos”, juegan un papel en las clasificaciones de Google. En su discurso de apertura en Brighton SEO en septiembre de 2017, Gary Illyes dijo: ‚ÄúSi publicas contenido de alta calidad que es muy citado en Internet, y no estoy hablando solo de enlaces, sino tambi√©n de redes sociales y personas que hablan sobre tu marca, basura as√≠. Entonces lo est√°s haciendo genial ‚ÄĚ.

No importa cu√°n casuales suenen los representantes de Google, tenemos que tomar sus palabras en serio. Especialmente, cuando las patentes proporcionan evidencia de lo que dicen. Mire la patente Panda de Google: se refiere a “enlaces impl√≠citos”, es decir, menciona como una se√Īal que podr√≠a ser igual en peso a los v√≠nculos de retroceso.

Las herramientas de escucha social revelan todas estas menciones, muestran c√≥mo cambian con el tiempo y le brindan ideas sobre c√≥mo aumentar el n√ļmero de menciones. Las herramientas le permiten entrar en conversaciones sobre su marca en tiempo real, encontrar personas influyentes de nicho a las que les encantar√≠a correr la voz sobre su marca, ver de qu√© depende el nivel de rumores sobre la marca (campa√Īas de marketing, temas de blog, etc.), y, en general, tenga en cuenta y controle cu√°nto habla Internet sobre su marca.

2. Controle el sentimiento de su marca

Como suele suceder, lo que importa no es solo cu√°nto hablan las personas sobre su marca, sino tambi√©n lo que dicen. En los primeros d√≠as de Google, las compa√Ī√≠as terribles ten√≠an la oportunidad de entrar en los diez primeros resultados de Google. La raz√≥n de esto fue que la gente hablaba mucho sobre tales marcas, se quejaba y advert√≠a a otros contra ellas, lo que resultaba en un mayor n√ļmero de enlaces y conversaciones. Pronto eso cambi√≥: Google comenz√≥ a utilizar el an√°lisis de sentimientos para evaluar la experiencia de las personas con la marca.

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En el evento State of Search en 2017, es decir, mucho despu√©s de que Google introdujo el an√°lisis de sentimientos en su algoritmo, se cit√≥ a Gary Illyes diciendo que Google usa el an√°lisis de sentimientos para las clasificaciones de b√ļsqueda. Desde entonces qued√≥ claro que las redes sociales deben incluirse en el an√°lisis de sentimientos. Atr√°s quedaron los d√≠as en que la gente se quejaba en foros espec√≠ficos. Ahora, Twitter es la plataforma principal para las opiniones negativas (as√≠ como positivas) sobre las marcas, las crisis de las redes sociales y otras formas interesantes en que las personas expresan sus opiniones y suben o bajan las marcas.

Las herramientas de escucha social también tienen análisis de sentimientos. Desglosan las menciones de la marca en positivas, negativas o neutrales.

En cualquier momento puede ver su reputación en las redes sociales, sitios de noticias, blogs, foros y el resto de la web. Puedes ver cómo cambia con el tiempo. Puede detectar una próxima crisis de las redes sociales y evitar que explote por completo. Puedes participar en las conversaciones y modificar el sentimiento detrás de ellas.

3. Convierta las menciones sin enlaces en enlaces

Sí, acabamos de hablar sobre cómo las menciones sin vínculo siguen siendo válidas. Pero seamos honestos, las menciones vinculadas simplemente no tienen precio (eso no es cierto, hay precios bastante reales para los enlaces, pero no entremos en eso). Por supuesto, ya no estoy hablando de plataformas de redes sociales. Estoy hablando de blogs, foros, sitios de noticias, todas las fuentes que importan cuando se trata de construir enlaces.

Las herramientas de escucha social encuentran menciones de su marca que no se vinculan con su marca y le brindan la oportunidad de comunicarse con los autores. Dado que ya hablaron de ti, no hay razón para que no ayuden y agreguen un enlace.

Sin embargo, no todas las herramientas de escucha social podr√°n encontrar menciones espec√≠ficamente desvinculadas; necesita una que tenga una opci√≥n de b√ļsqueda booleana. Esta opci√≥n de b√ļsqueda le permite crear consultas manuales. El que necesitar√° se ver√° as√≠:

4. Encuentra nuevas oportunidades de construcción de enlaces

Muchas herramientas de SEO sugieren formas de encontrar enlaces y oportunidades de publicaci√≥n de invitados. Las herramientas de monitoreo de redes sociales tienen un enfoque diferente, m√°s complicado y menos directo para esta tarea. Si lo ha tenido con las formas principales y est√° buscando nuevas fuentes, la escucha social est√° aqu√≠ para usted. Nuevamente, necesitar√° una herramienta que tenga una opci√≥n de b√ļsqueda booleana. Le permitir√° encontrar fuentes que hablen sobre su nicho, encontrar fuentes en las que se mencione a sus competidores y encontrar influenciadores de nicho que tengan sus propios blogs.

5. Incrementar el tr√°fico del sitio web

Sin duda, aumentar el tráfico del sitio web no solo es importante para fines de SEO. Sin embargo, como es uno de los factores SEO más importantes, no puedo ignorarlo en este artículo.

Las redes sociales son solo una de las formas de aumentar el tráfico del sitio web, y para muchos, ha sido increíblemente efectivo. Sin embargo, con la disminución del alcance orgánico, es importante encontrar otras formas de atraer la atención de las personas en las redes sociales. Usar la escucha social es una de esas formas.

Con la escucha social, puede encontrar personas potencialmente interesadas en su producto o servicio en línea. Estas son personas que piden recomendaciones de sus Twitter seguidores o quejarse del producto de su competidor al mismo Twitter seguidores Obviamente, esto no se detiene en Twitter Рeso es solo un ejemplo.

Para encontrar personas as√≠, tome la misma herramienta de monitoreo de redes sociales con una opci√≥n de b√ļsqueda booleana y cree una consulta que incluya “¬Ņalguien puede recomendar [your niche]”; “[your competitor] alternativas”; “buscando [your niche]”, Etc. como palabras clave. La herramienta encontrar√° publicaciones en redes sociales que contengan estas palabras clave. Al responder a aquellos con un enlace a su sitio web, no solo obtiene un clic del autor de la publicaci√≥n como un cliente potencial, sino tambi√©n de sus seguidores que tambi√©n podr√≠an estar interesados.

Terminando

Las viejas t√°cticas de SEO no van a ninguna parte, al menos, la mayor√≠a de ellas no. Sin embargo, ya no son suficientes. Solo hay diez resultados en la primera p√°gina de Google, mientras que m√°s y m√°s compa√Ī√≠as est√°n prestando atenci√≥n a las auditor√≠as del sitio y la construcci√≥n de enlaces. Ahora es una necesidad m√°s que nada probar nuevos enfoques para SEO, y la escucha social podr√≠a ser la m√°s efectiva.