5 maneras de aumentar su Facebook Compromiso

Buscando aumentar su Facebook compromiso de la página?

¿Se pregunta por qué algunas páginas tienen un compromiso tan alto y otras casi ninguna?

En esta publicación compartiré cinco consejos que puedes poner en práctica de inmediato.

Acerca de Facebook Compromiso

¿Qué es lo que hace que algunos Facebook páginas de admiradores enormemente exitosas con tasas de participación constantemente altas donde los fanáticos y sus amigos comen el contenido como si no hubiera un mañana … mientras que otras páginas permanecen inactivas sin apenas actividad, ¿pero también producen un excelente contenido?

Haciendo Facebook El trabajo para su negocio a menudo puede llevar un poco de prueba y error … y tiempo.

Necesitas tenga paciencia y esté dispuesto a invertir su propio tiempo y / o invertir en un equipo para ayudarlo. Puedes consultar mi publicación Facebook 101 para empresas: su guía completa y desplácese a la sección para una actualización.

Aunque Facebook ha introducido una gran cantidad de cambios desde que escribí esa publicación, el enfoque de seis pasos sigue siendo válido.

Para crear éxito en Facebook, necesitas tener un objetivo claro y un gran diseñomás:

  • Estrategia de contenido sólido (lo que va a publicar en su página)
  • Estrategia de promoción (cómo va a aumentar continuamente su base de seguidores)
  • Estrategia de participación (cómo responderá a los fanáticos y creará comunidad)
  • Estrategia de conversión (cómo convertirás a tus fans en clientes)

En esta publicación, exploraré Cinco factores que contribuyen a un compromiso excepcional y resultados medibles!

# 1: Lanzar incentivos creativos

De vez en cuando, mantén a tus fanáticos comprometidos con divertidas promociones. Que puede incluye concursos, ofertas, juegos, cupones, códigos y más.

De Arby recientemente lanzado un inteligente Campaña para celebrar su 48 aniversario. La compañía agregó un cupón ingenioso de estilo retro como un hito en el año 1964 (el año en que se fundó la compañía) en su Facebook Página de línea de tiempo.

Visitantes de Arby’s Facebook Se alentó a la página a hacer clic en el comienzo de su línea de tiempo para obtener un cupón para un sándwich clásico de carne asada al precio de 1960 de $ 0,64.

Los cupones solo se pueden canjear el 23 de julio, fecha de aniversario de la empresa.

los enviar anunciando que vendría el cupón consiguió más de 2.600 acciones y el enviar El 23 de julio obtuvo más de 3.000 acciones. Ambas publicaciones recibieron miles de Me gusta y cientos de comentarios.

publicación de la página de fans de arby en facebook
Arby’s Facebook Publicación de la página de fans.

Esta fue una oportunidad maravillosa para los fanáticos de Arby para jugar una especie de juego de “búsqueda del tesoro”, y claramente produjo un compromiso significativo.

Jo Ann Herold, vicepresidenta de comunicaciones y relaciones públicas de Arby’s Restaurant Group, dijo,

“Uno de nuestros objetivos para esta promoción era aumentar la participación y atraer el intercambio, por lo que queríamos que todos exploraran nuestra línea de tiempo y tuvieran acceso al cupón”.

La promoción también apareció en Instagram y Twitter, ambos dirigiendo personas a Arby’s Facebook página.

Campaña simple, ¿sí? ¿Qué puedes sacar de esta idea?

Está perfectamente dentro FacebookTérminos de uso de haz un sorteo en tu página de fans. La regla general es que si la respuesta es sí, está listo para ir, eso es un regalo. Si la respuesta es no porque estás seleccionando ganadores seleccionados, entonces esa es una promoción donde debes adherirse a FacebookLas pautas de promociones y el uso de una aplicación para administrar el concurso / sorteo. Más sobre eso aquí.

# 2: Publica contenido altamente compartible

Es posible que esté familiarizado con la expresión “Facebook dulce.” Este es el tipo de contenido que Facebook los usuarios se emocionan mucho e inmediatamente quieren compartir con todos sus amigos.

Tu propio Facebook ¡las noticias probablemente estén salpicadas de esos dulces!

Casi siempre es una imagen, que tiende a obtener un EdgeRank más alto (Más visibilidad de noticias). Y a menudo, las imágenes contienen citas inspiradoras o motivadoras junto con una foto llamativa.

puesto de entrenador por la mañana
Publicación popular en la página de fans de MorningCoach.com.

Mi amigo JB Glossinger hace un gran trabajo al publicar contenido para compartir consistente. Lo interesante es que JB con frecuencia Comparte lo que llamo “OPC”, el contenido de otras personas.

Y, el equipo de JB se involucra bien con su comunidad (ver más abajo).

JB tiene un podcast diario y ha aumentado considerablemente sus suscriptores a través de su altamente atractivo Facebook página.

Para más información sobre este tema, vea esta publicación: 7 maneras de crear tu Facebook Publicaciones para acciones máximas.

He compilado un Facebook Lista de intereses Facebook Caramelo para inspirar, con 83 divertidas fuentes de contenido para compartir. (¡Avíseme en los comentarios a continuación si tiene alguna página de admiradores que sugiera para esta lista!)

¿Podría su contenido usar un poco de impulso? ¿Cuántas imágenes publicas frente a enlaces? ¡Este último tiende a obtener mucha más visibilidad!

# 3: construir una comunidad estrecha

Algunos Facebook las páginas parecen tener una habilidad especial para construir una comunidad real, una donde los visitantes y los fanáticos a menudo se relacionan entre sí y hay mucho apoyo de pares.

Además, puede sentir la presencia de los propietarios de la página. No solo usan su Facebook página como un canal de transmisión unidireccional.

Punto de acceso nupcial propietario de la página Sylvana Spiby declaró en esta publicación que no puede recordar la última vez que su tasa de interacción (ER) fue inferior al 100%.

¡Ahora eso está diciendo algo! ¡Dado que el ER promedio para la mayoría de las marcas y negocios es solo del 2%!

comentario hotspot nupcial
Comentario de la dueña de la página de fans de Bridal Hotspot Sylvana Spiby sobre su ER.

Para calcular su propio compromiso, o el de cualquier página de fans, aquí está la fórmula:

(PTAT / Me gusta) * 100, donde PTAT es “personas que hablan de esto”.

Esta es la forma más común y rápida de calcular ER.

La captura de pantalla siguiente muestra un ejemplo de una ER superior al 100%. Esto es Padre modernoPágina de admiradores:

página de padres moderna
Fan page moderna para padres, un ejemplo de ER superior al 100% (135.5%).

Sin embargo, también hay tasa de participación por publicación cual es:

(Me gusta + Comentarios + Acciones en un día determinado) / # de publicaciones en el muro hechas por página en un día determinado / Total de fans en un día determinado) * 100

En la página de fans de Bridal Hotspot, Sylvana responde a TODAS las publicaciones de otros, siempre tiene un estilo cálido y personal y a menudo usa los nombres de las personas. Además, algo más que se destacó para mí: ella anima a otros a compartir su propio contenido… incluso si él / ella podría ser potencialmente un competidor!

pregunta de fan de hotspot nupcial
Nupcial Hotspot fan page pregunta solicitando permiso para compartir.
publicación de fan de hotspot nupcial
Aquí hay un ejemplo de una publicación de un fan en la página de Bridal Hotspot. Observe su compromiso.

¿Tienes una comunidad activa en Facebook? ¿Usted o alguien de su equipo responde constantemente a las publicaciones y comentarios de los fanáticos?

# 4: Tener una marca peculiar

Has visto el Dollar Shave Club¿El video de marketing cómico con el humor seco del CEO Michael Dubin? ¡Está excepcionalmente bien hecho y actualmente tiene más de 5.5 millones de visitas en YouTube!

El Dollar Shave Club es un concepto innovador en el que los miembros pagan una pequeña tarifa mensual para recibir máquinas de afeitar por correo. Eso es todo, ¡súper simple y altamente exitoso!

La cultura de la empresa es claramente divertida, peculiar y creativa, y esto se extiende a la empresa. Facebook página también. Aunque DSC no publica tan a menudo en su página de fans, los fanáticos publican regularmente … y con frecuencia reciben una respuesta personal de los administradores de DSC.

club de afeitado del dólar página de Facebook fan post
Ejemplo de publicación de fans y participación de Dollar Shave Club en su página de fans.

La compañía involucra fanáticos con obsequios como frascos, camisetas y “botellacitos guapos! ” Los aficionados pueden participar vía Twitter y el blog de DSC también.

Junto con un video de marketing hilarante y una marca peculiar, esta compañía claramente llenó un nicho que las personas no sabían que necesitaban, y como tal, la compañía ha creado un seguimiento de culto.

A pesar de que no se afeita a menudo, Sir Richard Branson estaba tan impresionado que se sintió obligado a Blog acerca de esta divertida compañía! Ver también este escrito en Inc.com. (Descubrí el DSC por primera vez en un artículo en julio de 2012).

Como puedes agregue humor y tal vez un poco más de peculiaridad a su marca y Facebook ¿compromiso? ¡A la gente le ENCANTA entretenerse!

Y cuando tu mezclar entretenimiento y educación, obtienes entretenimiento educativo. El propio administrador de la comunidad de Social Media Examiner, Andrea Vahl, tiene un alter ego como un divertido educador de redes sociales, La abuela maría.

# 5: Sé una personalidad amada

Por último, pero no menos importante, es lo inimitable George Takei. Él realmente está en una liga propia en Facebook!

George es un actor ampliamente reconocido, protagonizando más de 40 largometrajes y cientos de programas de televisión. Pero probablemente sea mejor conocido por su interpretación del Sr. Sulu en la aclamada serie de televisión y cine.

En Facebook, George parece tener una habilidad increíble para publicar contenido extremadamente viral—Sus fanáticos no pueden esperar para compartir la próxima pepita de ingenio.

En cualquier momento, George tiene una tasa de participación SUPERIOR al 100%. En el momento de escribir esta publicación, según la captura de pantalla a continuación, la ER es del 135%. (Recuerde, el es solo el 2%).

george takei facebook
George Takei es popular Facebook página con alta tasa de interacción.

Casi todas las publicaciones de George son divertidas y extravagantes Facebook dulce. Tenga en cuenta que la mayoría de sus publicaciones son fotos y generalmente publica una narración muy corta (humorística), ambos factores para obtener una mayor visibilidad de las noticias y tasas de participación.

Lo que podemos aprender de George y la forma en que ha construido su Facebook La comunidad es que él es extremadamente consistente. Él publica alrededor de 3-5 veces por día, todos los días. Y, en términos de conducir a sus fanáticos a la acción, George lo hace correr la voz sobre el próximo musical, en el que protagoniza (y se inspiró en la experiencia de su familia).

Sin embargo, además de ser una celebridad, definitivamente puedes quitarle al factor # 5 lo importante que es Ofrezca a sus fanáticos abundante contenido excelente de forma regular que simplemente aman.

Ahora es tu turno

¿Qué piensas? ¿Tienes algunas ideas para mejorar tu propio Facebook crecimiento de la página y esfuerzos de marketing? ¡Comparta conmigo en la sección de comentarios a continuación!

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