5 maneras de aumentar su Facebook Compromiso

Buscando aumentar su Facebook compromiso de la p√°gina?

¬ŅSe pregunta por qu√© algunas p√°ginas tienen un compromiso tan alto y otras casi ninguna?

En esta publicación compartiré cinco consejos que puedes poner en práctica de inmediato.

Acerca de Facebook Compromiso

¬ŅQu√© es lo que hace que algunos Facebook p√°ginas de admiradores enormemente exitosas con tasas de participaci√≥n constantemente altas donde los fan√°ticos y sus amigos comen el contenido como si no hubiera un ma√Īana … mientras que otras p√°ginas permanecen inactivas sin apenas actividad, ¬Ņpero tambi√©n producen un excelente contenido?

Haciendo Facebook El trabajo para su negocio a menudo puede llevar un poco de prueba y error … y tiempo.

Necesitas tenga paciencia y esté dispuesto a invertir su propio tiempo y / o invertir en un equipo para ayudarlo. Puedes consultar mi publicación Facebook 101 para empresas: su guía completa y desplácese a la sección para una actualización.

Aunque Facebook ha introducido una gran cantidad de cambios desde que escribí esa publicación, el enfoque de seis pasos sigue siendo válido.

Para crear √©xito en Facebook, necesitas tener un objetivo claro y un gran dise√Īom√°s:

  • Estrategia de contenido s√≥lido (lo que va a publicar en su p√°gina)
  • Estrategia de promoci√≥n (c√≥mo va a aumentar continuamente su base de seguidores)
  • Estrategia de participaci√≥n (c√≥mo responder√° a los fan√°ticos y crear√° comunidad)
  • Estrategia de conversi√≥n (c√≥mo convertir√°s a tus fans en clientes)

En esta publicación, exploraré Cinco factores que contribuyen a un compromiso excepcional y resultados medibles!

# 1: Lanzar incentivos creativos

De vez en cuando, mantén a tus fanáticos comprometidos con divertidas promociones. Que puede incluye concursos, ofertas, juegos, cupones, códigos y más.

De Arby recientemente lanzado un inteligente Campa√Īa para celebrar su 48 aniversario. La compa√Ī√≠a agreg√≥ un cup√≥n ingenioso de estilo retro como un hito en el a√Īo 1964 (el a√Īo en que se fund√≥ la compa√Ī√≠a) en su Facebook P√°gina de l√≠nea de tiempo.

Visitantes de Arby’s Facebook Se alent√≥ a la p√°gina a hacer clic en el comienzo de su l√≠nea de tiempo para obtener un cup√≥n para un s√°ndwich cl√°sico de carne asada al precio de 1960 de $ 0,64.

Los cupones solo se pueden canjear el 23 de julio, fecha de aniversario de la empresa.

los enviar anunciando que vendría el cupón consiguió más de 2.600 acciones y el enviar El 23 de julio obtuvo más de 3.000 acciones. Ambas publicaciones recibieron miles de Me gusta y cientos de comentarios.

publicación de la página de fans de arby en facebook
Arby’s Facebook Publicaci√≥n de la p√°gina de fans.

Esta fue una oportunidad maravillosa para los fan√°ticos de Arby para jugar una especie de juego de “b√ļsqueda del tesoro”, y claramente produjo un compromiso significativo.

Jo Ann Herold, vicepresidenta de comunicaciones y relaciones p√ļblicas de Arby‚Äôs Restaurant Group, dijo,

“Uno de nuestros objetivos para esta promoci√≥n era aumentar la participaci√≥n y atraer el intercambio, por lo que quer√≠amos que todos exploraran nuestra l√≠nea de tiempo y tuvieran acceso al cup√≥n”.

La promoci√≥n tambi√©n apareci√≥ en Instagram y Twitter, ambos dirigiendo personas a Arby’s Facebook p√°gina.

Campa√Īa simple, ¬Ņs√≠? ¬ŅQu√© puedes sacar de esta idea?

Está perfectamente dentro FacebookTérminos de uso de haz un sorteo en tu página de fans. La regla general es que si la respuesta es sí, está listo para ir, eso es un regalo. Si la respuesta es no porque estás seleccionando ganadores seleccionados, entonces esa es una promoción donde debes adherirse a FacebookLas pautas de promociones y el uso de una aplicación para administrar el concurso / sorteo. Más sobre eso aquí.

# 2: Publica contenido altamente compartible

Es posible que est√© familiarizado con la expresi√≥n “Facebook dulce.” Este es el tipo de contenido que Facebook los usuarios se emocionan mucho e inmediatamente quieren compartir con todos sus amigos.

Tu propio Facebook ¡las noticias probablemente estén salpicadas de esos dulces!

Casi siempre es una imagen, que tiende a obtener un EdgeRank m√°s alto (M√°s visibilidad de noticias). Y a menudo, las im√°genes contienen citas inspiradoras o motivadoras junto con una foto llamativa.

puesto de entrenador por la ma√Īana
Publicación popular en la página de fans de MorningCoach.com.

Mi amigo JB Glossinger hace un gran trabajo al publicar contenido para compartir consistente. Lo interesante es que JB con frecuencia Comparte lo que llamo “OPC”, el contenido de otras personas.

Y, el equipo de JB se involucra bien con su comunidad (ver m√°s abajo).

JB tiene un podcast diario y ha aumentado considerablemente sus suscriptores a través de su altamente atractivo Facebook página.

Para más información sobre este tema, vea esta publicación: 7 maneras de crear tu Facebook Publicaciones para acciones máximas.

He compilado un Facebook Lista de intereses Facebook Caramelo para inspirar, con 83 divertidas fuentes de contenido para compartir. (¡Avíseme en los comentarios a continuación si tiene alguna página de admiradores que sugiera para esta lista!)

¬ŅPodr√≠a su contenido usar un poco de impulso? ¬ŅCu√°ntas im√°genes publicas frente a enlaces? ¬°Este √ļltimo tiende a obtener mucha m√°s visibilidad!

# 3: construir una comunidad estrecha

Algunos Facebook las páginas parecen tener una habilidad especial para construir una comunidad real, una donde los visitantes y los fanáticos a menudo se relacionan entre sí y hay mucho apoyo de pares.

Además, puede sentir la presencia de los propietarios de la página. No solo usan su Facebook página como un canal de transmisión unidireccional.

Punto de acceso nupcial propietario de la p√°gina Sylvana Spiby declar√≥ en esta publicaci√≥n que no puede recordar la √ļltima vez que su tasa de interacci√≥n (ER) fue inferior al 100%.

¡Ahora eso está diciendo algo! ¡Dado que el ER promedio para la mayoría de las marcas y negocios es solo del 2%!

comentario hotspot nupcial
Comentario de la due√Īa de la p√°gina de fans de Bridal Hotspot Sylvana Spiby sobre su ER.

Para calcular su propio compromiso, o el de cualquier página de fans, aquí está la fórmula:

(PTAT / Me gusta) * 100, donde PTAT es “personas que hablan de esto”.

Esta es la forma m√°s com√ļn y r√°pida de calcular ER.

La captura de pantalla siguiente muestra un ejemplo de una ER superior al 100%. Esto es Padre modernoP√°gina de admiradores:

p√°gina de padres moderna
Fan page moderna para padres, un ejemplo de ER superior al 100% (135.5%).

Sin embargo, también hay tasa de participación por publicación cual es:

(Me gusta + Comentarios + Acciones en un día determinado) / # de publicaciones en el muro hechas por página en un día determinado / Total de fans en un día determinado) * 100

En la p√°gina de fans de Bridal Hotspot, Sylvana responde a TODAS las publicaciones de otros, siempre tiene un estilo c√°lido y personal y a menudo usa los nombres de las personas. Adem√°s, algo m√°s que se destac√≥ para m√≠: ella anima a otros a compartir su propio contenido… incluso si √©l / ella podr√≠a ser potencialmente un competidor!

pregunta de fan de hotspot nupcial
Nupcial Hotspot fan page pregunta solicitando permiso para compartir.
publicación de fan de hotspot nupcial
Aquí hay un ejemplo de una publicación de un fan en la página de Bridal Hotspot. Observe su compromiso.

¬ŅTienes una comunidad activa en Facebook? ¬ŅUsted o alguien de su equipo responde constantemente a las publicaciones y comentarios de los fan√°ticos?

# 4: Tener una marca peculiar

Has visto el Dollar Shave Club¬ŅEl video de marketing c√≥mico con el humor seco del CEO Michael Dubin? ¬°Est√° excepcionalmente bien hecho y actualmente tiene m√°s de 5.5 millones de visitas en YouTube!

El Dollar Shave Club es un concepto innovador en el que los miembros pagan una peque√Īa tarifa mensual para recibir m√°quinas de afeitar por correo. Eso es todo, ¬°s√ļper simple y altamente exitoso!

La cultura de la empresa es claramente divertida, peculiar y creativa, y esto se extiende a la empresa. Facebook p√°gina tambi√©n. Aunque DSC no publica tan a menudo en su p√°gina de fans, los fan√°ticos publican regularmente … y con frecuencia reciben una respuesta personal de los administradores de DSC.

club de afeitado del dólar página de Facebook fan post
Ejemplo de publicación de fans y participación de Dollar Shave Club en su página de fans.

La compa√Ī√≠a involucra fan√°ticos con obsequios como frascos, camisetas y “botellacitos guapos! ” Los aficionados pueden participar v√≠a Twitter y el blog de DSC tambi√©n.

Junto con un video de marketing hilarante y una marca peculiar, esta compa√Ī√≠a claramente llen√≥ un nicho que las personas no sab√≠an que necesitaban, y como tal, la compa√Ī√≠a ha creado un seguimiento de culto.

A pesar de que no se afeita a menudo, Sir Richard Branson estaba tan impresionado que se sinti√≥ obligado a Blog acerca de esta divertida compa√Ī√≠a! Ver tambi√©n este escrito en Inc.com. (Descubr√≠ el DSC por primera vez en un art√≠culo en julio de 2012).

Como puedes agregue humor y tal vez un poco m√°s de peculiaridad a su marca y Facebook ¬Ņcompromiso? ¬°A la gente le ENCANTA entretenerse!

Y cuando tu mezclar entretenimiento y educación, obtienes entretenimiento educativo. El propio administrador de la comunidad de Social Media Examiner, Andrea Vahl, tiene un alter ego como un divertido educador de redes sociales, La abuela maría.

# 5: Sé una personalidad amada

Por √ļltimo, pero no menos importante, es lo inimitable George Takei. √Čl realmente est√° en una liga propia en Facebook!

George es un actor ampliamente reconocido, protagonizando más de 40 largometrajes y cientos de programas de televisión. Pero probablemente sea mejor conocido por su interpretación del Sr. Sulu en la aclamada serie de televisión y cine.

En Facebook, George parece tener una habilidad incre√≠ble para publicar contenido extremadamente viral‚ÄĒSus fan√°ticos no pueden esperar para compartir la pr√≥xima pepita de ingenio.

En cualquier momento, George tiene una tasa de participaci√≥n SUPERIOR al 100%. En el momento de escribir esta publicaci√≥n, seg√ļn la captura de pantalla a continuaci√≥n, la ER es del 135%. (Recuerde, el es solo el 2%).

george takei facebook
George Takei es popular Facebook página con alta tasa de interacción.

Casi todas las publicaciones de George son divertidas y extravagantes Facebook dulce. Tenga en cuenta que la mayoría de sus publicaciones son fotos y generalmente publica una narración muy corta (humorística), ambos factores para obtener una mayor visibilidad de las noticias y tasas de participación.

Lo que podemos aprender de George y la forma en que ha construido su Facebook La comunidad es que √©l es extremadamente consistente. √Čl publica alrededor de 3-5 veces por d√≠a, todos los d√≠as. Y, en t√©rminos de conducir a sus fan√°ticos a la acci√≥n, George lo hace correr la voz sobre el pr√≥ximo musical, en el que protagoniza (y se inspir√≥ en la experiencia de su familia).

Sin embargo, adem√°s de ser una celebridad, definitivamente puedes quitarle al factor # 5 lo importante que es Ofrezca a sus fan√°ticos abundante contenido excelente de forma regular que simplemente aman.

Ahora es tu turno

¬ŅQu√© piensas? ¬ŅTienes algunas ideas para mejorar tu propio Facebook crecimiento de la p√°gina y esfuerzos de marketing? ¬°Comparta conmigo en la secci√≥n de comentarios a continuaci√≥n!