5 maneras de demostrar el ROI en los esfuerzos de marketing de contenido

El marketing de contenidos es una estrategia probada que existe desde hace más de un siglo. Siempre ha sido fácil demostrar que un anuncio en una revista corporativa de calidad genera un retorno de la inversión, por lo que los especialistas en marketing nunca tuvieron problemas para convencer a su jefe de nivel C de que esas tácticas valen la pena por tiempo y dinero. El comienzo de la era digital ha arrojado mucha confianza por la ventana.

Hay m√°s contenido en la web de lo que los usuarios saben con qu√© hacer, y aunque ning√ļn jefe en el planeta negar√≠a que una fuerte presencia digital es absolutamente primordial para el √©xito, puede ser un poco m√°s complicado tratar de demostrar c√≥mo ciertas estrategias de contenido proporcionan resultados tangibles. beneficios. Despu√©s de todo, rara vez hay un cambio de treinta d√≠as en la inversi√≥n. De hecho, pueden pasar meses antes de que un concepto de marketing de contenidos muestre alg√ļn signo de despegue.

Teniendo esto en cuenta, una pregunta plantea la respuesta: ¬ŅC√≥mo se supone que debes convencer a la junta para que contin√ļe financiando tus esfuerzos de marketing de contenido? La respuesta est√° en las m√©tricas.

Mucho antes de que est√© listo para incluir todos sus esfuerzos en alg√ļn tipo de ecuaci√≥n de retorno de la inversi√≥n tangible, debe examinar el valor de su estrategia de marketing en su conjunto. Los indicadores clave de rendimiento basados ‚Äč‚Äčen m√©tricas deber√≠an poder ayudar. Aqu√≠ hay cinco de los mejores:

1. Métricas de consumo

Una de las formas m√°s claras de demostrar el valor de sus esfuerzos ser√°n las m√©tricas de consumo que revelar√°n c√≥mo, cu√°ndo y d√≥nde se est√° utilizando su contenido. Las herramientas convencionales como Google Analytics pueden proporcionar una instant√°nea de las visitas totales, visitas √ļnicas, descargas, tiempo dedicado y tasa de rebote del contenido que produce.

Mejor a√ļn, estas herramientas crean un mapa tangible que muestra c√≥mo los usuarios viajan a trav√©s del sitio web de una empresa. Por ejemplo, tal vez un usuario se top√≥ con su sitio web haciendo clic en la parte superior de la publicaci√≥n del blog del embudo, y luego termin√≥ haciendo clic en su p√°gina sobre nosotros. Armado con esa informaci√≥n, de repente se vuelve mucho m√°s f√°cil demostrar que las horas dedicadas a los blogs realmente est√°n dando sus frutos. Las m√©tricas de consumo est√°n directamente relacionadas con el valor de su inversi√≥n, y son simplemente imposibles de ignorar.

2. Métricas de generación de leads

Otra forma en que los marcadores pueden justificar el valor del contenido es utilizar formularios de captura de plomo. Al solicitar a los usuarios que se suscriban a un bolet√≠n de la compa√Ī√≠a despu√©s de acceder a su contenido, puede generar una corriente regular de nuevos clientes potenciales. Despu√©s de todo, el marketing por correo electr√≥nico todav√≠a tiene una de las tasas de conversi√≥n m√°s altas en el negocio. Si puede poner un precio a cada cliente potencial, de repente se vuelve simple calcular la rentabilidad de su contenido.

Una nota de precauci√≥n: depende de usted decidir cu√°nta informaci√≥n le est√° pidiendo a los consumidores que entreguen antes de que tengan acceso al contenido, pero vale la pena tener en cuenta que algunas solicitudes pueden desactivar los visitantes. No te vuelvas demasiado amigable demasiado r√°pido. Siempre que proporcione contenido √ļnico y de calidad que la gente quiera ver, debe actuar como una zanahoria que los atraiga a seguirlo.

3. Métricas de redes sociales

Alrededor de una cuarta parte de la poblaci√≥n mundial afirma ser miembro de alguna forma de redes sociales; por lo tanto, solo tiene sentido establecer alg√ļn tipo de presencia corporativa en las redes sociales. Sin embargo, puede ser bastante dif√≠cil cuantificar el valor monetario de esa presencia.

Las redes sociales son una de las formas más fáciles de generar tráfico para sus activos de contenido, que a su vez se puede demostrar que genera clientes potenciales valiosos. Entonces, cada parte en Facebook o Twitter podría estar impulsando decenas, cientos o miles más a su contenido digital.

Con la ayuda de herramientas integradas como Page Insights, es posible registrar cuántos clics reciben sus publicaciones. Cuando se combina con las métricas de consumo que ya ha implementado, podrá cuantificar cómo las redes sociales están beneficiando su estrategia general de marketing de contenido.

4. Métricas de ventas

Las m√©tricas de ventas son, con mucho, el aspecto m√°s simple de una ecuaci√≥n de ROI y, en √ļltima instancia, garantizar√°n la supervivencia de su estrategia de marketing de contenido. Vale la pena revisar las tasas de cierre de ventas. Por encima de todo, son estas cifras las que prueban si sus clientes potenciales realmente est√°n evolucionando a ventas directas. Para probar esto, confirme que el sistema de gesti√≥n de relaciones con los clientes de su empresa le permite realizar un seguimiento de c√≥mo los visitantes interact√ļan con su sitio de principio a fin.

Estas métricas no solo demostrarán el valor de su contenido, sino que también le darán una idea firme de qué tipos de contenido tienen más probabilidades de influir en las ventas directas, y no puede ponerle precio a ese tipo de información.

5. Métricas de ahorro de costos

Es posible que el contenido que produzca no solo genere ventas, sino que también pueda demostrar que también está ahorrando dinero. Por ejemplo, crear una página interactiva de preguntas frecuentes podría ahorrarle a su empresa cientos de horas hombre en consultas de servicio al cliente. Afortunadamente, esos ahorros son bastante simples de cuantificar. Siempre y cuando su empresa tenga métricas de administración de costos totales, podrá registrar todos los ahorros departamentales asociados al nuevo contenido.

Al final del día, el marketing de contenidos es una bestia de evolución. Cada día surgen nuevas tácticas digitales y es difícil mantener el ritmo, y mucho menos justificar el tiempo y el dinero que tiene que gastar para no quedarse atrás. Sin embargo, al implementar varias herramientas de métricas, debería poder cuantificar exactamente cómo y dónde se está manteniendo su contenido. Demostrar ROI puede ser un esfuerzo voluble; sin embargo, siempre y cuando esté produciendo contenido de calidad como parte de una estrategia desarrollada, es probable que pueda probar que cada pieza de contenido vale su peso en oro.