¿Su negocio tiene un Facebook ¿página?
Hacer que tus seguidores vean tus publicaciones debe ser una prioridad.
Pero para que tus fanáticos vean en qué publicas Facebook, primero deben interactuar con sus publicaciones si tiene alguna esperanza de obtener un retorno final de la inversión de Facebook.
Por qué importa EdgeRank Facebook
Facebook tiene un algoritmo de suministro de noticias (a menudo denominado) que oculta una parte significativa de las actualizaciones de sus fanáticos, incluso cuando está obteniendo una buena interacción. La mayoría de las páginas no llegan a un porcentaje muy alto de fanáticos.
La investigación seminal de PageLever sobre este tema reveló que la página promedio solo llega al 7% de sus seguidores diariamente.
Cuando algunos especialistas en marketing ven esto, su reacción instintiva es usar anuncios para adquirir más nuevos fanáticos. Pero si ya tienes una base de fans decente, tiene más sentido primero concéntrate en llegar a tus fans antes de cambiar su enfoque para aumentar su audiencia.
En este artículo, voy a compartir con ustedes los consejos aprendidos al examinar una historia reciente de éxito en las redes sociales.
BrandGlueEl cliente de s Jackson Kayak solo estaba llegando al 20.1% de sus fanáticos en enero de 2012, pero pudieron aumentar eso al 39.8% en 3 meses. Lograron esto usando los mismos consejos compartidos en este artículo.
# 1: Calcule su alcance
Antes de comenzar a trabajar para extender el alcance de sus publicaciones en Facebook, necesitas saber qué tan bien lo estás haciendo para llegar a tu base de fans. Recuerde, si no obtiene los resultados que desea de su Facebook fanáticos, podría ser simplemente un problema de visibilidad.
Entonces como averigua qué porcentaje de tu Facebook los fans de la página a los que estás llegando? Ir a tu Facebook Perspectivas y promedie su alcance durante los últimos 30 días, luego divida ese número entre su número de fanáticos.
Por supuesto, si usa Historias patrocinadas para llegar a personas fuera de su base de seguidores, esto no funcionará. Su alcance puede ser mayor que su número de fanáticos.
En tus Facebook Perspectivas, para cada publicación encontrará el alcance (la cantidad de personas únicas que han visto cada publicación). Promedia este número y divídelo entre tu número de fanáticos.
Facebook ha afirmado que Facebook Las páginas llegan al 16-17% de sus fans en promedio. Y, por lo general, cuantos más fanáticos tenga, menor será el porcentaje que alcanzará.
¿No estás contento con tu alcance actual? Para aumentar la visibilidad, simplemente necesita aumentar el compromiso. El resto de estos consejos cubren cómo hacerlo.
# 2: siempre publicar fotos
Hay una manera rápida y fácil de aumentar el compromiso y la visibilidad de sus Facebook página-elige el tipo de contenido adecuado para compartir Facebook.
Cuando publicas en tu Facebook página, puede optar por utilizar una variedad de diferentes tipos de contenido: más comúnmente fotos, enlaces, actualizaciones de estado y videos. Y el tipo de contenido que compartes Facebook impacta el compromiso que obtienes en tu Facebook página.
De todos los tipos de contenido que puede compartir, las fotos dan los mejores resultados. Las fotos están más comprometidas y llegan a la mayoría de las personas.
A la gente le encanta el contenido visual, por lo que EdgeRank también prefiere el contenido visual. Esto significa que las fotos obtienen más visibilidad para su contenido en Facebook.
Mi investigación usando InfiniGraph muestra que en casi todas las industrias, las fotos tienen más interacción que estados, enlaces o videos. Las fotos suelen tener de 5 a 20 veces más interacción que cualquier otro tipo de Facebook enviar.
En esta investigación de InfiniGraph sobre Facebook En las páginas de la industria automotriz, vemos solo un ejemplo de cómo las interacciones con fotos casi siempre eclipsan la interacción con cualquier otro tipo de contenido.
Aquí hay un ejemplo simple de Jackson Kayak’s Facebook página. Un viernes, en lugar de simplemente escribir “Woohoo! Es el fin de semana “, publicaron una foto de dos perros emocionados con esas palabras escritas en la foto.
Personalice sus fotos y coloque texto en las imágenes para que no solo publique una actualización de estado.
De esa manera, Facebook lo trata como una foto en lugar de un estado, y obtuvieron 125 me gusta, 25 compartidos y 3 comentarios. Sin duda, eso es mucho mejor que los resultados que obtuvieron al publicar solo actualizaciones de estado de texto (¡solo 10 me gusta de esto!):
Esto es solo texto, así que Facebook lo llama una actualización de estado y generalmente se lo muestra a menos de sus fanáticos.
Otra aplicación de usar siempre una foto es el ejercicio de subtítulos que mostraremos en el siguiente consejo.
¡Así que usa fotos! Si no lo hace, se perderá hasta el 98% de los fanáticos a los que podría haber contactado con una foto. Estás publicando para ser visto, así que Obtenga la mayor visibilidad posible.
: Cuando compartes enlaces en Facebook, asegúrese de que si coloca un enlace en un Facebook publica primero y automáticamente muestra una vista previa del enlace, cierra esa vista previa y agrega una foto antes de publicar.
Use imágenes para compartir texto también
Si realmente quieres publicar texto, puedes usar texto para subtitular una imagen.
Aquí están tres formas de generar imágenes para tu Facebook publicaciones:
- Subtítulos de imágenes con Generador de memes y ROFLBOT. Meme Generator es un poco más vanguardista y se centra en los memes divertidos existentes que solo pueden ajustarse a una demografía de veinte y tantos (aunque si miras, puedes encontrar imágenes para datos demográficos más antiguos como Señor rogers) Solo tenga cuidado con su marca y tenga una reunión interna para decide qué tipo de humor quieres usar. Para un mayor control, ROFLBOT subtitulará cualquier imagen que desee.
- Usa el divertido sitio de tarjetas electrónicas algunas tarjetas a crea tu propia tarjeta electrónica divertida.
- Para usuarios de PC y Microsoft, escriba su texto en PowerPoint, presione Print-Screen en su teclado para obtener una captura de pantalla, péguelo en un editor de imágenes como Paint, recórtelo y luego guárdelo como una imagen.
# 3: estimular el compromiso
Cada vez que publicas, tienes la oportunidad de crear curiosidad, desafiar a las personas e inspirarlas. Estas son excelentes técnicas para aumentar la interacción.
Pruebe uno de estos cuatro tipos de publicaciones para generar interacción:
- Concurso de título: Use una foto donde alguien parece estar hablando, o una foto que muestre a varias personas que podrían hablar entre sí.
- Opción multiple: Los comentarios aquí pueden ser solo letras simples, pero aún cuentan tanto como cualquier otro Facebook comentario. Para crear publicaciones de opción múltiple y completar los espacios en blanco, reúna a algunas personas para hacer una lluvia de ideas.
- Complete el espacio en blanco: En lugar de pedir trivia o respuestas generales, hacer la pregunta a alguien o algo personal, para que los fanáticos se emocionen por compartir algo sobre ellos mismos.
- Citas de inspiración: Hay docenas de sitios web que cuentan con citas famosas. Estos se combinan muy bien con imágenes y subtítulos.
Jackson Kayak es afortunado de que ellos y sus fanáticos produzcan muchas fotos geniales. Los usan para crear concursos de subtítulosy, a veces, los otros tipos de publicaciones anteriores.
Ejemplos de cómo BrandGlue utilizó subtítulos de fotos, publicaciones de opción múltiple y espacios en blanco para aumentar el compromiso con los fanáticos de Jackson Kayak.
Piensa en cómo puedes obtener muchas más fotos. Y si no tiene una manera fácil, considere usar las fotos con licencia Creative Commons de otras personas y dándoles atribución.
Aquí hay un ejemplo de cómo subtitulé una foto con una cita inspiradora. Primero miré lo que era popular en Pinterest, y encontré una foto genial que había sido repinada muchas veces. Era un puente
Así que busqué en Google “citas de puentes” y encontré la cita de puentes de construcción de Isaac Newton. Fue un ajuste perfecto. Luego subtitulé la foto en PowerPoint con la cita y la publiqué. Fue compartido 101 veces.
Las citas inspiradoras sobre bellas imágenes son una forma de obtener mega interacción.
: Si va a reutilizar las imágenes de otras personas, suponiendo que pueda encontrar al creador de la imagen, asegúrese de saber qué derechos de autor se aplican a la imagen y dé crédito al fotógrafo o ilustrador.
Como se mencionó en el consejo # 2, las fotos te darán mucha más visibilidad e interacción.
Los cuatro tipos de publicaciones en este consejo ayudan a impulsar aún más la respuesta de los fanáticos. Eso significa que obtendrá más acciones y visibilidad, estará fresco en la mente de sus fanáticos y ellos estarán más entusiasmados con su marca.
Estos son logros críticos para impulsar y mantener los ingresos de Facebook. Haga todo esto, y habrá superado algunos de los más generalizados. Facebook Obstáculos de comercialización.
# 4: Crear exposición viral
Se les pidió a los fanáticos de Jackson Kayak que subieran sus increíbles fotos de kayak, y dejaron que los fanáticos seleccionaran al ganador. La foto ganadora se convirtió en la foto de portada de su página de fans del mes. Tú también puedes hacer esto.
Solicite a los usuarios que carguen sus fotos en una categoría específica. Están participando consciente (o inconscientemente) en un concurso de ego. A menudo en Facebook parece que tenemos más éxito cuando aprovecha el impulso del interés propio de nuestros fanáticos.
Crea un concurso para darle espacio a tu foto de portada a un fanático entusiasta.
Una vez que BrandGlue publicara a los finalistas para la foto de portada de Jackson Kayak, la gente se apresuraría a acumular me gusta compartiendo y etiquetando.
Etiquetar a las personas les envía una notificación directa, y su curiosidad los lleva de vuelta al Facebook página. Para interactuar con la foto en la que están etiquetados, tienen que dar me gusta a la página de fans. Este etiquetado, impulsado por el concurso, crea más interacción y construye la base de fanáticos.
¿Cómo haces que el concurso suceda?
BrandGlue utilizado Pequeño montón. Puede sentirse tentado a hacerlo a través de las publicaciones de la página, ¡pero tenga cuidado! En realidad está en contra FacebookPautas de la página para ejecutar cualquier concurso sin usar una aplicación. Podrías perder tu página.
# 5: Construya ventiladores viralmente y genere ingresos con sorteos y cupones
Sorteo puede crear fans más asequibles que los anuncios, son atractivos y divertidos. Muchas páginas las hacen.
Así es como se estructuraron los sorteos de Jackson Kayak y los resultados que lograron.
Jackson Kayak regaló $ 2,175 en premios y creció a 12,763 fanáticos por un costo de solo $ 0.17 cada uno.
Las campañas de crecimiento de fanáticos basadas en anuncios promedian $ 1.07, de acuerdo con WebTrends, e incluso cuando superan el promedio, en mi experiencia tienden a costar de $ 0,10 a $ 0,30.
Un sorteo puede funcionar igual o mejor y genera más entusiasmo y buena voluntad con los fanáticos que un mero Facebook campaña publicitaria.
Cuando use sorteos para cultivar el compromiso, recuerde que solo son beneficiosos si usted atraer el tipo correcto de ventilador.
Por ejemplo, los iPads son increíbles, pero todos quieren un iPad. ¿Querer un iPad hace que alguien sea un buen cliente para su marca? Si no es así, tenga cuidado de obtener un gran número de fanáticos que nunca le comprarán.
Aquí están cinco consejos para sorteos exitosos de construcción de fanáticos.
- Ser creativo, pero que sea sencillo.
- Asegúrese de que el premio esté relacionado con la marca..
- Dar un incentivo a la gente para compartir.
- Busque socios estratégicos a la marca conjunta.
- Mantenga el formulario de inscripción corto. Menos es más.
Los sorteos generan entusiasmo y hacen crecer a los fanáticos. Fomentan el tipo de pasión que alimenta Facebook capacidad de respuesta del ventilador, que a su vez le garantiza Obtenga una gran visibilidad y clientes potenciales entusiasmados.
Los ingresos de un sorteo pueden ser grandes en comparación con el costo de los premios, así que si nunca ha corrido uno, pruébelo.
Los cupones son otra forma de Desarrollar el crecimiento e interacción de los fanáticos. Usted puede incentivar a los fanáticos a compartirlos con sus amigos, y exigir que a las personas les guste su página antes de que puedan obtener el cupón.
Jackson Kayak no usaba cupones, así que veamos ejemplos de algunas otras compañías.
Estos son algunos ejemplos de éxito con cupones y uso compartido de virus:
- Mediante el uso Impresiones virales, Monarch Truck vio aumentar su base de seguidores en más de 120% y recibió más de 150 canjes de cupones. La promoción de Monarch Truck generó más de $ 15,000 en ingresos y 171% de ROI neto de todos los costos de campaña y marketing.
- Mediante Extole, J. Hilburn vio 600 nuevas ventas y más de 10,000 acciones sociales.
- Utilizando Impresiones virales, Ruby’s Beauty Studio experimentó más del 350% de crecimiento de fanáticos y generó más de 200 clientes potenciales! Más de 150 fanáticos compartieron la promoción viralmente.
- Con Extole, Folica aumentó su tasa de conversión en un 433% y creó 20,500 interacciones en Facebook y Twitter.
Interesado en usar cupones para promocione su negocio en Facebook? Puede usar compañías como Extole y Viral Impressions mencionadas en los ejemplos anteriores, ya que se especializan en el crecimiento de fanáticos virales y en el intercambio de incentivos. O puede usar un servicio de creación de pestañas como Lujure o Pequeño montón para pegar los tuyos juntos.
Hay muchos lugares con los que las empresas pueden encontrarse con obstáculos Facebook marketing, entre los cuales se encuentra la etapa de ventas real.
Tenga en cuenta que muchos de sus fanáticos pueden ser clientes potenciales perfectos para su empresa, pero es posible que aún no estén listos para comprar. Cómo acelerar su disponibilidad para comprar?
Primero, construir su entusiasmo con los otros consejos en este artículo, entonces ofrecer un cupón por tiempo limitado eso hace que parezca que ahora es el mejor momento para comprar. Así es como precipitas las ventas.
Dos empresas que utilizaron cupones para aumentar su base de seguidores y asegurar nuevos clientes Facebook.
Resumen
Hemos cubierto mucho terreno en este artículo. Como puede ver, hay muchas maneras de hacer Facebook marketing y un grupo de empresas que proporcionan herramientas útiles para ayudarlo a tener éxito. Ciertamente puede parecer abrumador, pero solo recuerda: la mejor manera de comer un elefante es morderlo a la vez.
Prueba una o dos tácticas nuevas cada semana. Con el tiempo, podrás domínalos a todos y ten tu propio Facebook sistema que produce buenas ganancias para su empresa.
¿Qué piensas? ¿Has utilizado alguno de estos consejos? ¿Qué tan exitoso fuiste? Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.
