5 razones por las que no debe automatizar completamente su gestión de ofertas PPC

imagen (1)

¡Oh, la buena charla sobre software de gestión de ofertas! Últimamente hemos visto la incorporación de un gran jugador nuevo en las ofertas automáticas: Google.

Con las Reglas automatizadas y las secuencias de comandos de AdWords, Google ha entrado en el espacio del software de administración de ofertas y lo están haciendo excelente. Nunca me ha gustado externalizar la parte de administración de ofertas a un proveedor externo, ya que me gusta tener mis propios datos de palabras clave de forma interna y tampoco quiero pagar una tarifa a menudo considerable.

Sin embargo, implementar la administración automatizada de ofertas en estos días es tan fácil que muchos anunciantes tienden a tratar a AdWords como si fuera una especie de máquina pasiva de hacer dinero.

En White Shark Media, hemos sido contratados para administrar varias cuentas relativamente grandes para peque√Īas empresas que confiaban completamente en las nuevas herramientas automatizadas de AdWords para ejecutar su campa√Īa de AdWords. Sin entender por qu√© sus campa√Īas ya no produc√≠an resultados, recurrieron a nosotros.

ANUNCIO

CONTINUAR LEYENDO ABAJO

Esta publicaci√≥n de blog es una respuesta a lo que he visto √ļltimamente cuando los anunciantes de PPC externalizan completamente su proceso de administraci√≥n de ofertas al software.

1) Las espirales descendentes después de una mala semana podrían limitar su potencial

En una cuenta reciente de AdWords que hab√≠a estado utilizando ofertas autom√°ticas a trav√©s de reglas automatizadas, vi una gran disminuci√≥n en las ganancias potenciales derivadas de las campa√Īas.

De acuerdo, se realizaron muchos buenos cambios en las ofertas en las 44 campa√Īas activas, pero tambi√©n hubo una gran cantidad de errores. La cuenta utiliz√≥ un sistema de licitaci√≥n para:

  • Aumente las ofertas en un 10% para las palabras clave con un Valor por conversi√≥n / costo superior a 5 y un promedio. pos. inferior a 2.
  • Disminuya las ofertas en un 10% para las palabras clave con un Valor por conversi√≥n / costo inferior a 5 y al menos 1 conversi√≥n.

En el papel, las reglas anteriores se ven bien. Disminuya los costos cuando la palabra clave no sea rentable y aumente la palabra clave cuando sea rentable.

El problema con el uso ciego de un sistema de licitaci√≥n como el anterior es que puede causar f√°cilmente una espiral descendente. Al ver que no existen reglas para “probar” las palabras clave, una vez que haya comenzado a disminuir los costos de una palabra clave, es probable que contin√ļe disminuy√©ndolas.

ANUNCIO

CONTINUAR LEYENDO ABAJO

Un escenario com√ļn para una tasa de conversi√≥n temporalmente baja es un competidor que realiza una promoci√≥n salvaje que no puede seguir. Su tasa de conversi√≥n y CTR recibir√°n un impacto durante la promoci√≥n, pero se recuperar√°n una vez que finalice la promoci√≥n de la competencia.

Con sistemas de licitación como el anterior, puede arriesgarse a esperar varias semanas hasta que sus ofertas se recuperen a donde estaban antes de disminuir, si alguna vez se recuperan.

La oferta de palabras clave seleccionadas podr√≠a reducirse hasta tal punto que terminen en una posici√≥n baja desde donde raramente producen otra conversi√≥n. De repente, las palabras clave previamente rentables ahora est√°n ocultas y las posibilidades de encontrarlas nuevamente en una cuenta enorme son escasas o nulas si no tiene ninguna “se√Īal de alerta”.

2) La gestión automatizada de ofertas puede sesgar las ofertas de tipo de coincidencia

Las palabras clave de concordancia amplia y BMM pueden ser una excelente manera de aumentar las ganancias y el conocimiento de cualquier campa√Īa de AdWords. Sin embargo, debe mantener las palabras clave en l√≠nea. Especialmente las palabras clave de concordancia amplia pueden ser dif√≠ciles de trabajar.

Una de las claves para trabajar con Broad Match es no ofertar excesivamente. Cada vez que Google se da cuenta de que est√° ofertando una palabra clave de concordancia amplia hasta los 3 primeros, les est√° otorgando permiso para expandir a√ļn m√°s su palabra clave a todas las b√ļsquedas posibles.

A menudo mantengo las palabras clave de concordancia amplia en una posición promedio de 4-5 y dejo que mis palabras clave de concordancia exacta, frase y BMM habiten en los 3 principales lugares publicitarios. En este escenario, las palabras clave de concordancia amplia tienen un costo por conversión naturalmente bajo y un sistema de ofertas automáticas podría ofertarlas más altas de lo deseado si no aplica ciertas restricciones.

El ranking del anuncio determina las impresiones

Es bien sabido que el ranking del anuncio de una palabra clave determina qu√© palabra clave se muestra si se pueden mostrar m√°s palabras clave para una consulta de b√ļsqueda determinada.

Si sus reglas de ofertas autom√°ticas han sesgado con el tiempo sus ofertas para favorecer sus palabras clave de BMM sobre las mismas palabras clave de concordancia exacta, puede arriesgarse a que sus palabras clave de BMM activen b√ļsquedas de concordancia exacta.

ANUNCIO

CONTINUAR LEYENDO ABAJO

Me he encontrado con muchas personas que no cre√≠an que esto fuera tan importante, pero para m√≠ es crucial tener control sobre mis palabras clave. Si una de mis palabras clave de BMM est√° generando muchas ventas, entonces s√© que se debe a las b√ļsquedas de cola larga que desencadenan. No quiero mezclarlos con mis palabras clave de concordancia exacta.

3) Podría fomentar una actitud pasiva hacia la gestión de PPC

Un gran peligro de usar algo automático es que podría permitirle concentrarse menos en lo que realmente debe hacerse. Al utilizar la gestión automática de ofertas, se libera esencialmente de la responsabilidad (ya sea a nivel consciente o subconsciente).

He hablado con muchas personas que han tomado mis cursos de AdWords, permitiendo las ofertas de CPA en AdWords, y lo que han hecho es retroceder esperando que el dinero comience a llegar.

Piense en su campa√Īa de AdWords como un embudo. Si sus anuncios o selecci√≥n de palabras clave son deficientes, tendr√° una salida muy cerrada al final del embudo. No importa lo que est√© haciendo su software de administraci√≥n de ofertas dentro del embudo, solo una cantidad establecida de conversiones es elegible para salir del embudo en un momento dado.

ANUNCIO

CONTINUAR LEYENDO ABAJO

Contrariamente a la creencia com√ļn, las ofertas autom√°ticas no pueden resolver una campa√Īa ya rota. Las ofertas autom√°ticas implementadas de manera √≥ptima pueden ayudar a elevar las ganancias de una campa√Īa exitosa, pero no pueden arreglar lo que est√° roto.

4) El software de administración de ofertas no puede apostar ni predecir el futuro

Uno de mis clientes vende bolsos, mochilas, maletas, estuches, bolsos y todo lo dem√°s. Tiene dos eventos de ventas importantes en el a√Īo: Regreso a la escuela y Navidad.

Estos dos meses son responsables de hasta el 40-50% de sus ingresos de Paid Search. Las palabras clave que solían ser poco rentables de repente se vuelven rentables y las palabras clave ridículas como las bolsas en Broad Match se convierten en minas de oro para obtener ganancias.

El mayor problema al dejar todo su proceso de licitaci√≥n al software es que no sabe nada sobre c√≥mo predecir el futuro. De acuerdo, tampoco puedo predecir el futuro, pero puedo leer en un gr√°fico que la tasa de conversi√≥n para 11 campa√Īas se duplic√≥ en agosto, as√≠ que s√© que puedo pagar el doble por clic en ese per√≠odo de tiempo para el pr√≥ximo mes de Agosto tambi√©n.

ANUNCIO

CONTINUAR LEYENDO ABAJO

El software que solo cuenta con un rendimiento histórico no puede apostar por lo que sucederá en el futuro y si no toma medidas, perderá mucho en los meses de mayor venta.

5) Las palabras clave en el borde recibir√°n ofertas m√°s bajas

Algo que los profesionales de PPC más experimentados saben sobre la administración de PPC es que los anunciantes en primer lugar obtienen la gran mayoría de los clics. Esto es especialmente cierto en Google, donde los principales anuncios ocupan hasta el 70-80% de los bienes inmuebles virtuales por encima de la mitad de la resolución de pantalla promedio.

En los dispositivos m√≥viles esto es a√ļn m√°s evidente ya que los principales anuncios normalmente llenan toda la pantalla.

A menudo encuentro palabras clave que est√°n en una posici√≥n promedio de 2.8 en AdWords, pero que son poco rentables. No es una gran p√©rdida, pero es suficiente para hacer una peque√Īa mella en los resultados generales.

El peligro de reducir automáticamente la oferta de estas palabras clave es perder una gran parte de sus clics al salir de los 3 principales anuncios. Si tiene 10 ventas por día en los 3 principales lugares publicitarios, a menudo puede esperar de 2 a 4 ventas por día si es inferior a los 3 principales.

ANUNCIO

CONTINUAR LEYENDO ABAJO

Al salir de los 3 principales lugares publicitarios, corre el riesgo de perder muchos de los clientes que de otro modo recibir√≠a y que podr√≠an ser rentables para usted en el futuro (es decir, marketing de retenci√≥n, boletines, etc.). Otra distinci√≥n clave si apenas alcanza el punto de equilibrio entre los 3 primeros lugares es comenzar a probar nuevos anuncios para encontrar un anuncio con una tasa de conversi√≥n ligeramente m√°s alta que lo lleve a la rentabilidad mientras a√ļn se encuentra entre los principales anuncios.

Un software de oferta autom√°tica no podr√° diferenciarse cuando una peque√Īa p√©rdida sirve al bien mayor.

Me encanta la gesti√≥n autom√°tica de ofertas tanto como amo a mi hija estando sola en una habitaci√≥n con el pastel de cumplea√Īos de mi esposa

La administraci√≥n autom√°tica de ofertas sirve para muchas causas excelentes y puede ser de gran ayuda al optimizar sus campa√Īas de PPC. Cuanto m√°s grandes sean sus campa√Īas, mayores ser√°n los beneficios que podr√≠a obtener al usar una herramienta autom√°tica de administraci√≥n de ofertas.

ANUNCIO

CONTINUAR LEYENDO ABAJO

Al igual que con muchas cosas de Google, solo porque algo se llama autom√°tico, no significa que deba liberar todas las responsabilidades y dejar que Google o un tercero administre las cosas en su nombre.

Una herramienta automática de administración de ofertas puede ahorrarle tiempo y lo hará, pero no le quitará todo el proceso de administración de ofertas. En lugar de administrar ofertas individuales, debe concentrar sus esfuerzos en crear y administrar las reglas de licitación. Solo al combinar sus propios esfuerzos con la granularidad de la administración automática de ofertas, obtendrá los mejores resultados.