5 tácticas de redes sociales para hacer crecer tu presencia

Tener una presencia básica en las redes sociales es insuficiente para las empresas que buscan expandir su reconocimiento global. A medida que la competencia por la atención al cliente continúa creciendo, también debe hacerlo su presencia, o corre el riesgo de perder terreno frente a sus competidores. El 92% de los especialistas en marketing quieren saber qué tácticas son más efectivas, lo que demuestra claramente que la presencia social es vista como una ventaja competitiva distintiva en el mercado moderno.

El problema con las tácticas de las redes sociales es que no hay balas mágicas. Lo que funciona para otros negocios puede no funcionar para el suyo. Pero hay algunos factores comunes que pueden usarse para mejorar cualquier estrategia de compromiso. Aquí hay cinco:

# 1 – Pide ayuda

Nadie conoce sus productos y servicios mejor que su propio personal, lo que hace que sus ideas para la creación de contenido sean invaluables. Pero al mismo tiempo, ya tienen sus propios trabajos que hacer: ¿pueden realmente perder el tiempo para producir contenido para sus campañas?

¿Y puedes abarcar todos los aspectos del gran contenido? Es posible que tenga un equipo de excelentes escritores, pero ¿tienen las habilidades de diseño necesarias para convertir la copia en un activo visualmente atractivo?

La subcontratación inteligente le permite aprovechar los servicios expertos de creación de contenido sin sobrecargar a sus empleados. La asociación con un tercero para brindar asistencia le permite concentrarse en sus puntos fuertes, lo que resulta en un contenido completo de la más alta calidad.

"No hay vergüenza en utilizar a terceros para ayudarlo con sus esfuerzos de marketing de contenido".

Es importante recordar que aún necesitará reservar tiempo y recursos suficientes para informar adecuadamente a su pareja; de lo contrario, los resultados serán menos que óptimos. En los primeros días de cualquier acuerdo de subcontratación, es posible que el tiempo dedicado a la planificación y la información sea significativamente mayor de lo esperado, ya que ambas partes aprenden a trabajar juntas.

Además, nunca olvide que no hay vergüenza en utilizar a terceros para ayudarlo con sus esfuerzos de marketing de contenido, especialmente cuando ayuda a mejorar la productividad interna y la participación del cliente.

# 2 – Sea proactivo … y reactivo

Sus tácticas de redes sociales deben cubrir una variedad de eventualidades, particularmente eventos futuros previsibles como el Super Bowl anual. Planificar con mucha anticipación le permite crear una variedad de contenido y le da tiempo para ser realmente creativo, ayudándole a destacarse entre la multitud. Las redes sociales son una parte integral de una campaña integral y deben recibir la misma atención que todos los demás aspectos.

Sus tácticas de redes sociales también deben dejar margen de maniobra para lidiar con sucesos menos predecibles. Ser proactivo en su planificación hace que sea mucho más fácil ejecutar campañas reactivas, incluso a corto plazo.

.@Interestelar won # Oscars2015 para efectos visuales Aquí hay una imagen de la Tierra. Sin efectos. https://t.co/5V55bJ2e5D pic.twitter.com/ekQOsdgG26

– NASA (@NASA) 23 de febrero de 2015

# 3 – Bloquee su contenido. Creativamente

El contenido debe ser creativo para resonar con su audiencia. Pero también puedes usar esa misma creatividad para involucrarlos mejor.

¿Por qué no proporcionar contenido teaser antes de pedirle a los lectores que se conecten usando su cuenta social para leer el resto del artículo? Si el contenido es de una calidad particularmente alta (y se anuncia con un atractivo "gancho"), pocos sentirán un "me gusta" o un "seguimiento" a cambio.

No solo aumentará su alcance social, sino que también obtendrá acceso a datos de gráficos sociales adicionales que pueden informar futuras campañas.

# 4 – Usa el contenido patrocinado sabiamente

La mayoría de las plataformas sociales brindan la capacidad de promocionar contenido en forma de publicaciones patrocinadas. Sin embargo, al igual que con Google AdWords, una mala orientación puede terminar desperdiciando su presupuesto muy rápidamente.

Antes de lanzarse a la promoción social, asegúrese de comprender a quién quiere dirigirse y en qué están realmente interesados. Las tácticas efectivas en las redes sociales implican un análisis profundo del mercado y la creación de personas compradoras a las que desea dirigirse. Puede utilizar estos conocimientos para dirigirse mejor a los clientes potenciales utilizando las herramientas de publicidad disponibles en cada plataforma, o disponibles a través de su herramienta de administración de redes sociales. Falcon Social (no es que estemos sesgados ni nada) le permite aprovechar el presupuesto publicitario promocionando contenido para su audiencia identificada.

Si obtiene una orientación incorrecta, su mensaje simplemente será ignorado y su inversión publicitaria no generará nada a cambio.

# 5 – Estar presente

Algunos informes sugieren que las personas ahora gastan casi dos horas al día usando las redes sociales. Y como todos pasamos más tiempo en línea en estos días, eso representa una parte significativa de nuestro día.

Además de publicar regularmente, su equipo necesita estar disponible para manejar consultas lo más rápido posible. Las respuestas rápidas ayudan a construir una reputación como una marca que se preocupa por sus clientes y que usted está "vigilando" activamente sus intereses.

Tácticas de redes sociales de KLM

Royal Dutch Airlines mantiene a sus clientes informados sobre su tiempo de respuesta.

Pero el aspecto de monitoreo de sus tácticas de redes sociales debe ir aún más lejos. Además de responder a mensajes y menciones directas, también debe estar atento a las conversaciones que involucran a su industria y en las que puede participar. Esto brinda la oportunidad de demostrar su capacidad de respuesta y experiencia a un público más amplio que actualmente no está comprometido con su marca.

Definiendo tus propias tácticas de redes sociales

Además de estos indicadores, también deberá proporcionar mucha flexibilidad para que pueda experimentar para ver qué funciona y qué no funciona para su marca. Asegúrese de contar con herramientas adecuadas de monitoreo y medición para ayudar a evaluar los niveles de compromiso y proporcionar la información que necesita para ofrecer campañas cada vez mejores.

Entonces, ¿cuál es su táctica principal para mejorar el ROI de las redes sociales?