Los asuntos genéricos, el contenido vago y el formato deficiente son sólo algunas de las razones por las que los correos electrónicos no llegan. Así es como se hace bien.
“Si la regla que seguiste te llevó a esto, ¿de qué sirvió la regla?”
La pregunta que Anton Chigurh le hace al personaje de Woody Harrelson antes de apagar las luces en la epopeya post-western de los hermanos Coen ha llegado a representar esfuerzos inútiles que hacemos con nuestras mejores intenciones.
Lo mismo se aplica a los correos electrónicos que terminan en la parte inferior de la carpeta de la bandeja de entrada y se mueven a la papelera al final del mes.
¿De qué sirve el correo electrónico si nadie se molesta en leerlo?
Mira esta situación:
El oficinista promedio recibe 121 correos electrónicos en un solo día.
En el otro extremo, es posible que esté esperando recibir respuesta a su pregunta o recibir comentarios sobre su informe. para que puedas envolverlo. Pero en cambio, su correo electrónico se arriesga con los demás.
Entonces, ¿qué puedes hacer para que tus correos electrónicos sean automáticos? obtener una etiqueta de alta prioridad?
Echemos un vistazo a 6 estrategias sólidas eso hará que sus correos electrónicos se abran y lean.
Introduzca una línea de asunto convincente
Las primeras impresiones pueden hacer o deshacer el trato, por lo que necesita una línea de asunto poderosa para su correo electrónico. La línea de asunto es como un buen par de zapatos; por lo general, el lo primero que ve la gente. Es este breve contenido el que debe captar su atención y hacer que hagan clic para obtener más información. De esta manera, puede alentar a su audiencia a aprender más sobre sus productos y servicios. Esto es necesario cuando administra su negocio en múltiples canales, como vender en WooCommerce y Amazon al mismo tiempo.
Si su línea de asunto es seca o contiene spam, es muy probable que las personas se mantengan alejadas de su correo electrónico.
Aquí hay unos ejemplos NO quieres usar:
- “Pregunta rápida” – Esta es una señal de alerta de que un vampiro de la productividad está a su puerta. Si necesitas preguntar, al menos da una pista sobre qué es lo que estás preguntando. Algo así como “Pregunta sobre los planos robados de la Estrella de la Muerte”.
- “Viernes” – Las líneas de asunto no sólo son vagas sino que también son una pesadilla para la búsqueda.
- “¿Estás ocupado?” – No hay mejor manera de poner a alguien a la defensiva, especialmente si viene de su superior. El “Simplemente entrando” y “Alguna actualización sobre esto” son finalistas cercanos.
- “Por favor, llámame” – Aquí tienes una forma segura de empeorar el día de alguien desde el primer café de la mañana. Esta línea de asunto es el “Necesitamos hablar”Versión para el mundo empresarial. ¿Puede ser tan malo que ni siquiera puedas mencionarlo en el correo electrónico?
- “¡¡¡ESTE LIBRO ELECTRÓNICO CAMBIARÁ TU NEGOCIO PARA SIEMPRE!!!” – Primero, deja de gritar. En segundo lugar, no sabes nada sobre mi negocio. Si bien las mayúsculas se pueden usar con efecto, nunca querrás hacer que alguien crea que le estás gritando.
Deja esas líneas de asunto para enojado. Facebook comentarios y correos electrónicos de cumpleaños de tu abuela.
- “Nuestro equipo realizó un estudio y ahora queremos que lea los resultados para que podamos recibir comentarios y una propuesta de venta en su bandeja de entrada de inmediato” – Esta es una línea de asunto que pertenece a los Términos y condiciones. Es demasiado largo, lleva una eternidad aclarar un punto. No sólo la mayoría de plataformas lo cortan, sino que en toda su longitud todavía da pocos detalles sobre lo que hay dentro.
Por otro lado, si su línea de asunto es lo suficientemente intrigante e informativa, es probable que abran el correo electrónico, al menos para ver de qué se trata.
Después de eso, depende de tu frase inicial llevar el balón.
Esto es lo que puede hacer para escribir mejores líneas de asunto:
- No escriba líneas que sean demasiado vagas o genéricas.
- No hagas que parezca una mala noticia.
- Evite los activadores y límites de spam.
Los profesionales reciben toneladas de correos electrónicos todos los días, así que no compliques las cosas con líneas de asunto complicadas. Al final del día, líneas cortas y directas son los que realmente funcionan. Si envía un correo electrónico de ventas sobre su propuesta de negociodebe evitar tonterías a toda costa y ir al grano de inmediato.
Escribe una primera frase atractiva.
Como mencioné anteriormente, cuando el destinatario hace clic en una línea de asunto cautivadora, le corresponde al cuerpo hacer el resto.
Tu línea de apertura debe ser pegadizo e interesante suficiente para que el lector quiera seguir leyendo. Al mismo tiempo, debe resumir de qué trata el resto del correo electrónico.
No intentes introducir nuevos temas. Simplemente expanda lo que ya transmitió en la línea de asunto.
Esto es lo que siempre funciona:
- Comience con una pregunta – Hacer una pregunta es una buena forma de iniciar una conversación y conseguir que el lector se interese en lo que quieres decir.
- Compartir una observación o estadística que sea relevante para que el lector capte su atención.
- Utilice una historia personal que toca el tema.
Tu frase inicial debe ser única y destacarse de las demás que reciben todos los días. Manténgase alejado de frases iniciales clichés como “Espero que esto te encuentre bien de salud” o “Espero que todo esté bien en tu zona de peligro”.
Dependiendo del propósito de su correo electrónico, elija algo divertido y creativo como “Espero que no estuviera esperando el mensaje de otra persona” o “El fin de semana está a la vuelta de la esquina, jefe”.
Longitud ideal de la línea de asunto
¿Existe alguna ciencia detrás de la cantidad ideal de caracteres que debe utilizar en la línea de asunto de su correo electrónico?
Las investigaciones muestran que las líneas de asunto breves tienen un rendimiento bajo tanto en la tasa de clics como en la participación general.
La mayoría de los correos electrónicos se envían con líneas de asunto de menos de 100 caracteres, aunque las líneas de asunto con entre 110 y 140 caracteres tienen tasas de apertura y de clics más altas.
Investigación de Mercado Dice que el número ideal de palabras es 7.
Palabras que hacen que sea más fácil hacer clic en tu tema
Dependiendo de la fuente, las tasas promedio de apertura de correo electrónico oscilan entre el 18% (Campaign Monitor) y el 22,15% (GetResponse). Vayamos con la más optimista.
un informe de Kinsta descubre que solo unas pocas palabras pueden hacer que sus correos electrónicos superen la tasa de apertura del 22,15%:
Boletin informativo – 24,09% – Esta palabra no implica que alguien se haya registrado para descargar algo inmediatamente.
FW – 33,18% – Aparentemente insignificante pero poderoso y un poco deshonesto – actúa como si no fuera un correo electrónico automatizado.
PDF – 24.54 – Puede deberse a informes bloqueados por correo electrónico o descargas de documentos técnicos.
Tú – 15,52% – Claramente un desempeño inferior. Evite el uso de esta palabra en las líneas de asunto.
Pon tu ortografía y gramática en línea
Los correos electrónicos probablemente se utilizan en entornos profesionales y una de las formas de mejorar su tasa de apertura es escribir correos electrónicos que son bien escrito y sin errores tipográficos. Los errores gramaticales y la ortografía inconsistente pueden hacerte parecer poco profesional y poco confiable.
Quiero decir, ¿cómo se pueden hacer negocios con alguien que es descuidado con su correo electrónico?
Todos cometemos errores, y si no confías en tu habilidades de autoediciónlo mejor es que alguien más revise su correo antes de enviarlo.
Como redactor de contenidos, puedo decirte que una vez que hayas terminado de escribir un artículo, lo último que querrás es volver a leerlo. Un par de ojos nuevos puede detectar errores que quizás hayas pasado por alto.
También puedes solicitar la ayuda de herramientas de edición como Grammarly o la aplicación Hemingway para comprobar tu ortografía, elección de palabras y estilo. Verifique la versión corregida una vez más solo para asegurarse.
Utilice pronombres personales y lenguaje positivo.
Mantener a los destinatarios revisando su correo electrónico no es fácil. Incluso con las mejores intenciones, corre el riesgo de resultar insulso y monótono.
Utilice pronombres personales (tu, tuyo, nosotros, nosotros) hacer un punto. Esto pone a su audiencia en primer lugar y señala lo que obtienen de la interacción.
A menos que estés compartiendo tus experiencias personales, mantén el uso del “yo” al mínimo.
Mantener una actitud positiva no se trata sólo de hacer bromas y ser cortés. Si necesitas criticar, asegúrate de elogiar primero. Si necesita no estar de acuerdo, utilice una recomendación. Si necesita dar malas noticias, hágalo con tranquilidad.
A continuación se muestran algunos ejemplos de lenguaje negativo y sus contrapartes positivas:
| lenguaje negativo | lenguaje positivo |
| sala de espera | área de recepción |
| vieja politica | política establecida |
| aplazamiento | cambio de horario |
| recordatorio | confirmación |
| la oportunidad es limitada | la competencia es alta |
| deja de escribir mal | empieza a escribir bien |
| no uses la caja pequeña | usa la caja grande |
Las palabras positivas crean un ambiente más agradable. tono de comunicación. Sacan ventaja de las implicaciones negativas o de emergencia que pueden poner a los lectores en alerta.
La gente no tiene tiempo ni paciencia para leer correos electrónicos largos que continúan párrafo tras párrafo. Aunque los clásicos rusos no están en la cima de la popularidad en estos días, no quiero que deambules como Quiet Don.
Si no lo haces llegar al punto rápidamentees probable que su correo electrónico sea ignorado o archivado como “el menor de mis problemas”.
Así que deja de andarte con rodeos y di lo que quieras.
Cíñete a oraciones simples, idealmente 1 idea = 1 frase. Esté atento a los adjetivos y adverbios inútiles. No utilices dos palabras donde bastaría con una.
Si tiene mucha información para compartir, divídala en trozos pequeños del tamaño de un bocado para que el lector los encuentre más fáciles de digerir.
Los escritores inteligentes saben cómo mantener la atención de los lectores y hacer que sigan leyendo. Comience cada sección con un oración temática que lleva la idea principal del párrafo. Esto ayuda con el punto principal.
Utilice títulos y listas siempre que pueda para organizar sus pensamientos. Un estudio de Nielsen descubrió que El 79% de los lectores online escanean en lugar de leer.
Encabezados y listas de viñetas Facilíteles la revisión de su correo electrónico en forma de F. Lo mismo ocurre con la adición texto en negrita y Enlaces.
Proporcionar valor a los destinatarios
Prescinda de palabras y frases de relleno como “solo”, “en realidad” y “muy”. Parecen débiles y baratos y añaden poco valor a su mensaje.
También deberías manténgase alejado de las siglas y jerga de la industria a menos que sepa que los lectores están familiarizados con ellos. Esto hace que sus correos electrónicos sean más accesibles y más propensos a ser compartidos con personas que no tienen conocimientos especializados sobre el tema.
hay no hay necesidad de ser misterioso. Si hay información clave sobre un evento o tema que alguien necesita saber antes de dar el siguiente paso, asegúrese de incluirla en su correo electrónico.
Cuando los lectores revisan su correo electrónico, necesitan tener una imagen completa de cuál es el problema o qué quieres que hagan.
Envíalos justo a tiempo
No existe un momento ideal para enviar correos electrónicos. Sus mejores posibilidades dependen del propósito de su mensaje y de la acción que desee de sus destinatarios.
Si bien no debes enviar ningún correo electrónico entre las 7 p. m. y las 7 a. m., existen algunas métricas interesantes que debes considerar.
Investigación por omnisend dice que los correos electrónicos entregados temprano en la mañana dan los mejores resultados.
Analicemos algunas de sus ideas:
- El rango abierto alcanza su punto máximo alrededor de las 8 a.m. los mensajes enviados a las 8 a.m. tienen una tasa de apertura del 20,32% y una tasa de clics del 7,79%.
- Tasas de clics están en su punto más alto alrededor de las 5 p.m.
- Mensajes orientados a las ventas. tenga las mejores posibilidades alrededor de las 4 p. m.: 10,66 pedidos por campaña.
- Las campañas enviadas a las 10 a. m. tienen una tasa de apertura del 19,83% pero generan menos pedidos – una señal de que las personas que abren correos electrónicos por la mañana no planean gastar dinero.
¿Cuál es el día del correo electrónico?
Las estadísticas muestran que el mejor día para enviar correos electrónicos promocionales es Juevescon Martes segundo en la fila.
Domingo proporciona tasas de clics más altas, pero cuando se trata de aperturas de correo electrónico, desea Miércoles.
Se envían más campañas Viernes que cualquier otro día, pero El jueves es el ganador por rendimiento general..
Lunes y Sábado, por otro lado, son los dos peores días para enviar correos electrónicos promocionales. Si tiene un boletín semanal, asegúrese de cambiarlo a uno de los días que ofrezca mejores resultados.
Terminando
Si sus correos electrónicos no se leen, corre el riesgo de sufrir un duro golpe a su productividad. Orar y hacer ilusiones no logrará que se lean sus correos electrónicos.
Hay varias razones por las que la gente ignora sus correos electrónicos. Algunos de estos están fuera de su control.
Sin embargo, existen estrategias que pueden ayudarlo a aumentar las tasas de apertura y de clics y, en última instancia, responder a sus correos electrónicos.
Deja de dar vueltas con los seguimientos y las llamadas telefónicas.
Aplique estos consejos hoy y, al final del día, es posible que incluso tenga más tiempo para leer todos los correos electrónicos en su bandeja de entrada.
