En un mercado sobresaturado como el que enfrentamos hoy, es difícil para una pequeña empresa diferenciarse de todos los competidores que ofrecen servicios y productos similares.
Una estrategia de marketing bien planificada y exhaustiva puede ayudarlo a establecer una posición única para su negocio en el mercado de una manera que asegure el crecimiento.
A continuación encontrará varias ideas de marketing esenciales para impulsar el crecimiento de su pequeña empresa en 2020.
1) Go Pro!
No importa cuán excelentes sean sus productos o servicios, a menos que las personas adecuadas escuchen el mensaje correcto en el momento correcto, sus probabilidades de éxito en este mercado tan competitivo son casi inexistentes.
Es posible que ya se haya dado cuenta de esto y haya formado un equipo de marketing dedicado que cree y maneje con éxito sus campañas.
Si sus campañas de marketing todavía son manejadas por usted mismo o por entusiastas de su equipo que no tienen ningún conocimiento en marketing, planifique nuevas posiciones en su presupuesto.
En caso de que su presupuesto no permita a los vendedores a tiempo completo, puede reducir los costos contratando empleados remotos que trabajen a tiempo parcial o por cuenta propia.
Afortunadamente, es posible encontrar profesionales de primer nivel en todo el mundo a un precio asequible. Mediante el uso consejos para administrar empleados remotos, pueden convertirse rápidamente en uno de sus activos más eficientes.
2) Tener un sitio web
No ser dueño de un sitio web hoy es un lujo que no puede permitirse. A pesar de que el 35% de las pequeñas empresas que aún no tienen un sitio web, piensan que son demasiado pequeñas para necesitarlas, pero están perdiendo una gran oportunidad de marketing.
La mayoría de las compras se realizan en línea en estos días, y sus clientes objetivo probablemente lo buscarán en Internet si están pensando en hacer negocios con usted.
Algunos de los beneficios que un sitio web puede brindarle:
- Con su nombre, dirección y teléfono en la lista, sus clientes objetivo podrán comunicarse con usted rápidamente.
- Tanto sus oportunidades de marketing locales como globales aumentarán.
- Con el contenido que proporciona en su sitio web, podrá informar y educar a sus visitantes y convertirlos en clientes de pago.
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Obtendrá credibilidad para su negocio.
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Puede usar su sitio web para generar clientes potenciales y aumentar sus ventas.
Si ya tiene un sitio web, o está considerando construir uno, tenga en cuenta que no es suficiente tener uno por el simple hecho de hacerlo. Su sitio web debe causar una excelente primera impresión, principalmente con su diseño. Debe ser visualmente atractivo, así como de navegación intuitiva, lo que permite a los clientes potenciales encontrar lo que buscan sin esfuerzo.
La velocidad de carga también es importante, así que asegúrese de que su sitio web se cargue rápido, ya que un retraso de 1 segundo en la respuesta de la página puede disminuir las conversiones en un 7%. La velocidad de carga de su sitio web no debe ser superior a 3 segundos, ya que todo lo anterior lo pone en riesgo de altas tasas de abandono.
Finalmente, desde 2018, más del 52.2% del tráfico mundial proviene de dispositivos móviles, lo que significa que su sitio web definitivamente debe estar optimizado para dispositivos móviles.
3) Perfecciona tu contenido
No solo su blog o publicaciones en las redes sociales, sino que todo lo que proporciona a su público objetivo cuenta como contenido, eso es algo útil y útil destinado a que consuman y aprendan más sobre su industria, negocio, productos y servicios.
Esto significa que cada pieza de contenido que proporcione debe valer la pena y responder algunas de sus necesidades y preguntas.
Para que sus esfuerzos de marketing sean efectivos, su contenido debe basarse en la investigación exhaustiva de sus clientes y una idea clara de quiénes son, qué necesitan y cuáles son los puntos débiles que pueden ayudarles a resolver.
Aquí hay un par de cosas para comenzar:
Tenga un blog que actualice regularmente. Las empresas que bloguean reciben un 97% más de enlaces y atraen un 55% más de visitantes a su sitio web.
- Adapte su contenido a los problemas y desafíos de sus clientes. No debe centrarse en su negocio y sus productos, sino ofrecer soluciones a sus problemas, dependiendo de su posición en el embudo de ventas.
- El contenido que proporcione debe ser fácil de leer, procesable y gramaticalmente correcto.
- Use imágenes para agregar valor a su contenido y hacerlo más atractivo. Incluye videos, imágenes e infografías.
- Su contenido debe estar actualizado y publicado regularmente, así que asegúrese de actualizarlo con nueva información y estadísticas.
- Agregue contenido que sus clientes puedan consumir mientras están en movimiento en sus dispositivos móviles. Los seminarios web, los podcasts y los videos son una solución perfecta.
Dicho contenido de alta calidad puede ayudarlo a posicionar a su pequeña empresa como un socio relevante y confiable y una fuente creíble de información, tanto en línea como en IRL.
4) Aprovecha el SEO
Sus esfuerzos de marketing digital no lo llevarán lejos a menos que optimice todo el contenido que cree para los motores de búsqueda.
Aunque el proceso no es simple, su objetivo es fácil de entender. Para atraer al tipo correcto de público, debe posicionarse bien en los resultados de búsqueda para las consultas que realizan sus clientes objetivo cuando buscan los servicios y productos que está ofreciendo.
Esto significa que todo su contenido, incluido el de su sitio web, debe incluir palabras clave relevantes y enlaces creíbles a los sitios relevantes en su nicho.
Como el 46% de todas las búsquedas en Google son locales, también necesita SEO local.
Para aparecer en los resultados locales, debe usar palabras clave locales e incluir enlaces de sus comunidades locales en su contenido.
Además, es necesario reclamar su GoogleMyBusiness y completar todos los detalles, así como también incluir su pequeña empresa en otros directorios relevantes para su nicho.
Además, asegúrese de que los detalles de su NAP (nombre, dirección y número de teléfono) sean precisos y consistentes en Internet.
5. Usa el poder de la prueba social
La prueba social es otra técnica de marketing que debería utilizar más durante 2020.
El uso de las recomendaciones y recomendaciones de sus clientes es una de las mejores formas de establecer su posición en el mercado y poner en práctica el boca a boca. El 83% de sus clientes satisfechos estará encantado de proporcionarle una referencia; pero si no se lo pides, solo el 29% de ellos lo hará por su cuenta.
No espere a que ocurra una referencia aleatoria y considere establecer un programa de referencia para sus clientes.
Pídale a sus clientes leales que lo remitan a sus amigos o colegas, y ofrézcales un incentivo que puedan utilizar a cambio, o al menos muéstreles su agradecimiento con un correo electrónico de agradecimiento.
Las historias de éxito y los testimonios de sus clientes son excelentes para incluir en su sitio web, como una forma de prueba social.
Sin embargo, para ser efectivos, deben tener una sensación auténtica, por lo que ni siquiera piensen en presentar casos de uso falsos y testimonios.
6. Aprovecha al máximo las redes sociales
Su pequeña empresa necesita estar donde están sus clientes objetivo; Esto también se aplica a las redes sociales. Sin embargo, con recursos limitados, es mejor enfocarse solo en los canales que prevalecen en su industria y que su público objetivo prefiere.
En otras palabras, no te extiendas demasiado.
Las herramientas de redes sociales pueden ser una excelente manera de entregar contenido útil a su público objetivo, y comprometerse con ellos, formando relaciones significativas.
Puede optar por usar las herramientas de escucha de las redes sociales y recibir una notificación cada vez que se mencione su empresa en las redes sociales para que pueda reaccionar a tiempo.
También debe considerar implementar un chatbot en algunos de los canales de redes sociales y llevar su interacción con sus clientes a un nivel completamente nuevo.
Para hacer crecer su pequeña empresa en 2020, use estas ideas y conviértalas en parte de una estrategia integral de marketing.
