El error CAA30194 en Microsoft Teams informa un error de comunicación entre la aplicación y su cuenta. Esto suele deberse a problemas de red o archivos de aplicaciones dañados.
En esta guía le mostraré cómo solucionar este error.
¡Vamos a empezar!
1. Comprueba tu conexión a Internet
El error CAA30194 en Microsoft Teams normalmente sugiere que hay problemas con la conectividad del servidor o con su cuenta de Microsoft.
Realizar una prueba de velocidad para descartar cualquier problema de red.
Si la prueba indica problemas de conectividad, reinicie su módem o enrutador para restaurar la conexión.
- Desenchufe el cable de alimentación del enrutador.
- Espere de 5 a 10 segundos.
- Vuelva a conectar el cable.
Después de reiniciar, ejecute otra prueba de velocidad para ver si el problema se resuelve. Si los problemas persisten, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.
2. Vuelva a conectar su cuenta de Microsoft
A veces, es posible que su cuenta de Microsoft esté cerrada en Teams y aparezca activa en la aplicación a pesar de haber cerrado sesión. Este error suele ocurrir después de cambiar su contraseña o iniciar sesión desde otra computadora.
Para volver a conectar su cuenta:
- Lanzamiento Equipos de Microsoft en tu ordenador.
- Haz clic en el tuyo Icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Elegir Agregar una cuenta profesional o educativa.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña para continuar.
3. Borrar la caché de Microsoft Teams
Los cachés de aplicaciones se componen de archivos temporales en su computadora, diseñados para mejorar el rendimiento. Sin embargo, a medida que estos archivos se acumulan, pueden corromperse, lo que podría afectar a Microsoft Teams y al funcionamiento general del sistema.
Si el error CAA30194 persiste en Microsoft Teams, borrar el caché puede ayudar:
- para presionar ventanas + R para abrir el Correr diálogo.
- iniciar sesión en %appdata%\Microsoft\Teams y golpear iniciar sesión en.
- En la carpeta abierta, seleccione todos los archivos y elimínelos.
Application Cache Cache Blob_storage Databases GPUcache IndexedDB Local Storage Tmp
4. Restablecer las propiedades de Internet
Los cambios en sus propiedades de Internet, ya sean realizados por usted o por aplicaciones de terceros, también pueden dañar Microsoft Teams.
Para descartarlo, restablecer las propiedades de Internet puede ayudar a restaurar el funcionamiento normal.
Sigue estos pasos:
- presione el clave de Windows para abrir el Menu de inicio.
- Busca y selecciona Opciones de Internet.
- Ir a Avance forma.
- Hacer clic Restablecer configuración avanzada.
5. Elimine los archivos .JSON de su directorio de Microsoft Teams
Además de los cachés de aplicaciones, Microsoft Teams utiliza archivos .JSON para almacenar datos temporales. Desafortunadamente, estos archivos también pueden dañarse, causando potencialmente problemas como el error CAA30194.
Para solucionar este problema, puede eliminar archivos .JSON del directorio de Microsoft Teams siguiendo estos pasos:
- para presionar ventanas + R para abrir el Correr diálogo.
- Chico %appdata%\Microsoft\Teams y presione iniciar sesión en.
- Localice y elimine todos los archivos con extensión. .json extensión.
6. Actualice Microsoft Teams a la última versión.
Si el error CAA30194 persiste en Microsoft Teams, considere actualizar la aplicación.
Es posible que la versión actual de Teams esté experimentando problemas de compatibilidad o conexión con los servidores y su cuenta.
Para actualizar Microsoft Teams:
- Lanzamiento Equipos de Microsoft en tu ordenador.
- Haga clic en Además (menú de tres puntos) en la esquina superior derecha.
- Para seleccionar Buscar actualizaciones.
- Siga las instrucciones si hay una actualización disponible.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el código de error CAA30194 en Teams?
El código de error CAA30194 en Teams está relacionado con problemas de autenticación que involucran la aplicación, los servidores de Microsoft y su cuenta. Para resolver este error, es posible que simplemente necesite agregar su cuenta profesional o educativa nuevamente, incluso si parece que ya está vinculada.
¿Cómo puedo borrar el caché de Microsoft Teams?
Para borrar el caché en Microsoft Teams:
- para presionar ventanas + R para abrir el Correr diálogo.
- Chico %appdata%\Microsoft\Teams y presione iniciar sesión en.
- En la carpeta abierta, seleccione todos los archivos y elimínelos.
¿Es seguro borrar la caché de Teams?
Sí, borrar el caché en Microsoft Teams generalmente es seguro. Sin embargo, es recomendable reiniciar primero su computadora y Microsoft Teams en caso de errores u otros problemas, antes de proceder a borrar el caché.
¿Dónde se encuentra la caché de MS Teams?
El caché de Microsoft Teams se almacena en una carpeta oculta, a la que puede acceder a través de:
- Prensado ventanas + R para abrir el Correr diálogo.
- Mecanografía %appdata%\Microsoft\Teams y presione iniciar sesión en.
