6 pasos para reducir su tasa de rebote [+ Platform-Specific Tips]

La tasa de rebote de su sitio web es una métrica que indica el porcentaje de personas que llegan a una de sus páginas web y luego se van sin hacer clic en ningún otro lugar de su sitio web, en otras palabras, visitantes de una sola página.

¿Qué tan pegajoso es su sitio web? Si los visitantes rebotan, sugiere que no encontraron lo que buscaban o que la página no era fácil de usar. Una alta tasa de rebote también significa que los visitantes no están buscando más contenido en su sitio, haciendo clic en sus llamadas a la acción o convirtiéndose en contactos.

Para los especialistas en marketing entrante cuyo objetivo principal es atraer y convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales altamente calificados para sus equipos de ventas, es algo aterrador. Entonces, veamos cómo disminuir sus tasas de rebote.

Mejora de la infografía de su tasa de rebote

Afortunadamente, QuickSprout ha creado una infografía asombrosa que explica por qué la tasa de rebote es tan importante, destaca los promedios de referencia de la industria para la tasa de rebote e identifica una variedad de cambios que puede realizar para ayudar a reducir la tasa de rebote de su sitio web. ¡Echale un vistazo!

Y si desea obtener ayuda para convertir a los visitantes que están a punto de abandonar su sitio, intente utilizar la herramienta gratuita de captura de prospectos Lead Flows de HubSpot para crear un llamado a la acción con una oferta relevante activada por la intención de salida.

Mejora de la infografía de su tasa de rebote

Comparativas de tasa de rebote

Tener un punto de referencia es muy valioso cuando se trata de comprender cuál es su posición frente a los competidores en su industria.

A continuación, encontrará algunas estadísticas clave de 2021 sobre tasas de rebote.

Puntos de referencia de la tasa de rebote

1. Establezca expectativas realistas.

Cuando se trata de su tasa de rebote, es importante establecer las expectativas correctas. Como se menciona en la infografía, observe sus datos históricos como una línea de base del rendimiento de su sitio web en el pasado.

Luego, compárelo con el promedio de su industria y plataforma.

Digamos que su empresa es una marca B2B con una tasa de rebote promedio del 56%. Como se vio en la sección anterior, la tasa de rebote promedio en todas las industrias es del 47%, por lo que podría decir que la suya es realmente alta.

Sin embargo, los datos también muestran que las tasas de rebote son mucho más altas para las industrias B2B, con un 75%. Entonces, con un 56%, a su empresa le está yendo bastante bien. Si bien esto no significa que deba detener sus esfuerzos para reducir la tasa de rebote, es importante saber cómo se compara con los puntos de referencia.

En este caso, en el que solo compite contigo mismo, es hora de confiar en los datos históricos para guiar tu estrategia.

2. Atraiga a los visitantes adecuados.

Imagínese en una tienda de comestibles. Estás buscando un artículo en particular y vas por un pasillo. Miras a tu alrededor y no lo encuentras. ¿Entonces, Qué haces? Salga del pasillo y pida ayuda, o simplemente intente con el siguiente.

Piense en su sitio web como un pasillo en la tienda. Si su contenido no coincide con los visitantes que está atrayendo, se irán rápidamente.

Entonces, ¿cómo se asegura de que está atrayendo a los visitantes adecuados?

  • Cree múltiples páginas de destino con contenido y palabras clave únicos para sus diferentes personajes compradores.
  • Mantenga las mejores clasificaciones para los términos de marca.
  • Escribe metadescripciones atractivas y útiles para los usuarios de motores de búsqueda.
  • Mejorar la segmentación de las campañas publicitarias online.

3. Priorice la experiencia del usuario.

En esta época, nadie tiene la paciencia para navegar a través de un sitio web difícil. Solo tiene unos segundos para causar una buena impresión y presentar un sitio web en el que los usuarios disfruten.

Para hacerlo, siga estos pasos:

  • Haga que su texto sea legible mediante una organización sensata y el uso de fuentes más grandes, listas con viñetas, espacios en blanco, buen contraste de color y titulares grandes.
  • Utilice diseños bien organizados y receptivos que permitan una navegación rápida y fácil en todas las plataformas y navegadores.
  • No permita que los anuncios distraigan su contenido: coloque anuncios estáticos a los lados y evite las ventanas emergentes y los anuncios multimedia de carga automática.

4. Acelere el tiempo de carga de su página.

La velocidad de la página es una de las principales razones por las que los visitantes de un sitio web abandonan un sitio web. De hecho, Google informó en 2017 que cuando el tiempo de carga de una página aumenta a 10 segundos, la tasa de rebote en dispositivos móviles aumenta un 123%.

Piénselo: ¿Cuándo fue la última vez que esperó más de un minuto para que se cargara una página? El primer instinto de la mayoría de los usuarios es salir y buscar otro sitio web que satisfaga sus necesidades.

Varios factores pueden contribuir a un sitio web lento:

  • Contenido multimedia de carga automática.
  • Servidor del sitio

El tiempo ideal de carga de la página es de dos segundos o menos. Asegúrese de probar la velocidad de su página con regularidad para asegurarse de que se encuentre dentro de ese período de tiempo.

5. Produzca contenido de alta calidad.

El contenido puede mejorar o deshacer la experiencia de los visitantes de su sitio web.

Tu contenido debe ser:

  • Atractivo – ¿Tu contenido hace que tus visitantes quieran seguir leyendo?
  • Claro – ¿Su contenido es fácil de entender y digerir?
  • Pertinente – ¿Responde a la pregunta que hacen los visitantes de su sitio web? ¿O es clickbait (un gran no-no)?

Si no está seguro de cómo responder estas preguntas, solicite a un tercero objetivo que revise su contenido. También debe considerar contratar a un redactor que sea un experto en producir contenido de alta calidad.

6. Supervise, pruebe y optimice.

Cada cambio que realice en su sitio web puede tener un impacto en su tasa de rebote. Desde la colocación de un anuncio hasta el contenido de la página.

Con esto en mente, debe monitorear su sitio web de cerca para evaluar los cambios en el tráfico. Si nota un aumento en su tasa de rebote y una caída en los visitantes, ejecute pruebas A / B para determinar qué elementos de la página podrían estar afectando su tráfico.

Una vez que identifique los problemas, optimice su página.

Cuando se trata de tasa de rebote, siempre hay margen de mejora. Utilice herramientas de optimización (más sobre eso en la siguiente sección) para identificar oportunidades para reducir su rebote.

¿Quieres empezar a optimizar? Utilice esta lista de verificación para maximizar el rendimiento de su sitio web.

Cómo disminuir tu tasa de rebote en Shopify

Cuando maneja un negocio de comercio electrónico, monitorear su tasa de rebote es una prioridad, ya que un aumento puede afectar drásticamente los ingresos.

Lo primero que puede hacer para disminuir su tasa de rebote en su sitio web Shopify es asegurarse de que su campaña de búsqueda esté alineada con su página de destino. Esto significa asegurarse de que las palabras clave a las que se dirige se alineen con lo que ofrece en su página de destino.

Además, su página de destino debe optimizarse para la conversión siguiendo las mejores prácticas (por ejemplo, CTA clara, sin barra de navegación).

El siguiente paso es agregar credibilidad a su página. Puede hacerlo mostrando las reseñas y los testimonios de los clientes como prueba social. También puede agregar insignias de confianza en su sitio web para indicar que es una empresa de renombre.

Para mejorar aún más el rendimiento de su página, agregue una función de chat en vivo para ayudar a los visitantes del sitio web mientras compran. Puede obtener información valiosa de estas interacciones que lo ayudarán a optimizar su página.

Por último, invierta en herramientas como Optimizely, Hotjar, Unbounce y Crazy Egg para comprender mejor el comportamiento de sus visitantes en su sitio e identificar áreas de mejora.

Cómo disminuir la tasa de rebote de su blog

Reducir la tasa de rebote de tu blog se trata de seguir fórmulas probadas y verdaderas:

  • Tener una estructura clara y una jerarquía de páginas. – El uso de encabezados y subtítulos ayuda a los visitantes (y a los motores de búsqueda) a comprender qué información hay en la página y cómo está organizada.
  • Utilice medios de alta calidad – Las fotos, los gifs, las ilustraciones y los videos son excelentes para dividir secciones largas de texto y para diversificar su método de entrega de información.
  • Haga que su contenido esté libre de errores – Cuando los usuarios ven una página plagada de errores, puede hacerles cuestionar la credibilidad de la marca y llevarlos a salir de la página.
  • Incluya un llamado a la acción claro – Tener un siguiente paso claro para el visitante de su sitio web lo ayudará a guiarlo en la dirección que desea que vaya. ¿Quieres que lean otros artículos? Haz un hipervínculo en tu publicación. ¿Quieres que descarguen una oferta? Incluya la CTA en la publicación.

Cómo reducir las tasas de rebote de correos electrónicos

Las tasas de rebote de correo electrónico se definen de manera diferente a las tasas de rebote en otros canales.

Una tasa de rebote de correo electrónico se refiere a la cantidad de correos electrónicos que no se envían a una lista de suscriptores. Hay dos tipos de tasas de rebote: duras y blandas. El primero se refiere a una razón permanente por la que el correo electrónico no se puede entregar, mientras que el segundo se refiere a un problema temporal.

Por ejemplo, supongamos que tiene 100 suscriptores de correo electrónico. Envía un correo electrónico masivo y el 98% de ellos recibe su correo electrónico. Su tasa de rebote de correo electrónico, en este caso, sería del 2%.

La tasa de rebote promedio es del 0,7%, según Campaign Monitor. Sin embargo, este número puede variar ligeramente según el proveedor.

Una tasa de rebote entre 0 y 2% es normal. Cualquier cosa más allá de eso y querrás mirar más a fondo.

A continuación, se muestran algunas formas de reducir la tasa de rebote de su correo electrónico:

  • Utilizar opt-ins dobles – Enviar un correo electrónico de confirmación a un destinatario con una llamada a la acción para suscribirse garantizará que el correo electrónico enviado sea correcto y funcione correctamente.
  • Limpia tu lista de suscriptores con regularidad – Eliminar suscriptores inactivos es otra forma de verificar que sus direcciones de correo electrónico en el trabajo de archivo estén en buen estado y activas.
  • Invertir en un proveedor de correo electrónico de confianza – Las plataformas de remitentes gratuitas no son suficientes cuando se trata de marketing por correo electrónico. Esto significa dejar sus cuentas de Gmail, Hotmail o Yahoo para uso personal y buscar en HubSpot, MailChimp, SendinBlue y más.

Diseñar un sitio web con una tasa de rebote baja

Tener un sitio web con una tasa de rebote requiere un seguimiento y un mantenimiento constantes.

Al asegurarse de que su contenido esté alineado con las necesidades de sus visitantes, su contenido sea fácil de navegar y sus elementos de conversión sean claros, puede mantener una tasa de rebote baja.

¿Listo para comenzar a optimizar su sitio web? Utilice esta lista de verificación como guía. Incluye todo lo que necesita para mejorar el rendimiento de su sitio web, incluido el SEO y la seguridad.

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