7 consejos para vender ejecutivos en redes sociales

¬ŅEres un vendedor tratando de manipular las redes sociales con el resto de las actividades de tu equipo? ¬ŅCrees que las redes sociales deber√≠an estar entre tus prioridades, pero te resulta dif√≠cil demostrarlo?

No te preocupes no estas solo

También luché en esa batalla y, al final, me di cuenta de que necesitaba abandonar términos como y mis discusiones en las reuniones ejecutivas. Fue una conclusión difícil, pero me di cuenta de que estas métricas no le decían a los ejecutivos lo que querían saber.

Este artículo compartirá 7 consejos para lograr la participación ejecutiva de las redes sociales.

# 1: identificarse con la mentalidad ejecutiva

horizonte corporativoEs importante trabajar juntos para medir la optimización de las redes sociales.

Piense en medir las redes sociales de manera diferente. intentalo eliminar toda la jerga y ponerla en un lenguaje que los ejecutivos puedan entender y, en √ļltima instancia, ayudar a vincular los resultados con los resultados.

Los ejecutivos piensan en una vista de 50,000 pies. La mayoría de ellos no están analizando métricas como el tráfico diario del sitio web; Están analizando informes de ventas. Sus puntos de referencia son diferentes de lo que estamos acostumbrados a medirnos. Es de misión crítica que usted alinea tus puntos de referencia con los de ellos.

# 2: muestra dinero

Dado que las redes sociales son un territorio nuevo para ellos, es muy complejo tratar de ense√Īarles “nuevas” medidas y conectarlas con lo que es importante para los negocios por su cuenta.

Para tener éxito, debe establecer claramente la conexión para ellos. Hay una manera de hacer esto y eliminar la confusión. ¡MOSTRAR DINERO! Sí, esa es una referencia audaz. Pero es extremadamente relevante. Transforme su conversación con los ejecutivos sobre las redes sociales en cómo afecta las ventas, los ingresos y los costos..

Estos tres elementos están en la parte superior de la mente de cada ejecutivo. Examinan los informes todos los días para determinar si la empresa cumple con sus proyecciones de ventas e ingresos, y analizan los costos como los halcones para garantizar que las ganancias no se erosionen.

Tu reto es encontrar una manera de poner las redes sociales en el contexto de cómo impactan estas métricas clave, para que finalmente pueda ganarse y entusiasmar a sus ejecutivos con las posibilidades que las redes sociales ofrecen a la empresa.

# 3: deja de enloquecer

botón de pánicoNo dejes que el miedo te impida actuar.

Confía en mí, nadie sabe más que yo que vincular ventas, ingresos y costos a las redes sociales es casi imposible desde donde estás sentado en este momento. Se ve muy bien en teoría, pero la ejecución es una bola de cera completamente diferente. Sin embargo, te diré que no es imposible. Con las preguntas correctas, las herramientas adecuadas y las personas adecuadas en la sala, puede encontrar una manera.

# 4: entiende lo que puedes medir hoy

Si tuviera que sentarse y mirar las tres m√©tricas (ventas, ingresos y costos), ¬Ņcu√°les puede medir hoy? Probablemente pueda responder eso por usted: costo. Casi todos saben lo que gastamos en las redes sociales el a√Īo pasado y lo que planeamos gastar este a√Īo.

# 5: Sepa lo que NO PUEDE medir hoy

métricas de negociosTener objetivos claros y concretos es importante para calcular su retorno de la inversión.

Eche un vistazo a los informes ejecutivos de su empresa. ¬ŅQu√© m√©tricas est√°n mirando realmente sus ejecutivos? ¬ŅCon qu√© m√©tricas est√°s luchando para obtener datos para las redes sociales? ¬ŅSon ingresos y ventas (unidades vendidas)? De acuerdo, si es as√≠, pero tu objetivo es encontrar la manera de agregar redes sociales a la mezcla.

# 6: reconoce lo que est√°s tratando

¬ŅQu√© sistemas utiliza su empresa para generar informes ejecutivos? Por lo general, incluye un sistema CRM (Customer Relationship Management), un sistema de informes de campa√Īa, un sistema de an√°lisis web y, potencialmente, un sistema de contabilidad, si eso no forma parte de su paquete CRM. Conc√©ntrese en c√≥mo sus otras actividades en l√≠nea est√°n vinculadas a estos sistemas.

Por ejemplo, ¬Ņc√≥mo saber si las ventas provienen de Google Adwords o la b√ļsqueda org√°nica? ¬ŅC√≥mo se rastrea esto, a trav√©s de qu√© sistemas pasa y d√≥nde terminan los datos?

Entonces llegamos a la parte difícil. Puede aprovechar cualquiera de estos sistemas para rastrear el tráfico de redes sociales? Si no puede hacer esto con la configuración actual, pregunte qué modificaciones deben hacerse para incluirlo.

# 7: Prepare un plan para hoy y ma√Īana

plan de negociosSu plan debe incluir objetivos internos y externos.

Probablemente tendr√° que trabajar un poco para Incluya las redes sociales en sus m√©tricas comerciales existentes. Y, desafortunadamente, eso requerir√° algo que no todos tenemos … tiempo. Pero est√° bien, porque mientras est√°s construyendo a medida en el futuro, tambi√©n puedes aprovechar lo que sabes hoy. Si eres como yo, ese es el costo.

Aquí hay tres métricas que probablemente pueda obtener hoy. Aunque no son métricas ejecutivas ideales, son cuenta una historia que tus ejecutivos entenderán.

Costo por visita al sitio

Puede usar la URL de referencia en su sistema de seguimiento web para calcular la cantidad de visitas generadas por los canales de redes sociales y generar un costo por visita al sitio para compararlo con otros tipos de referencias.

Costo por impresion

Si su empresa tiene mucha publicidad tradicional, como televisi√≥n y radio o relaciones p√ļblicas, los ejecutivos a menudo analizan las m√©tricas de costo por impresi√≥n. Puede usar herramientas como TweetReach para obtener c√°lculos aproximados de Twitter.

tweetreach
TweetReach genera informes con métricas importantes, como el alcance y la exposición.

Costo por suscriptor

Si puede ver las URL de referencia para su boletín o suscriptores de correo electrónico, también puede calcular el costo por suscriptor. Piénselo en términos de costo para obtener la dirección de correo electrónico de un cliente potencial. Las redes sociales pueden generar costos de suscriptores realmente bajos, ofreciendo una ventaja sobre otros canales en línea.

A medida que más ejecutivos se interesen en las redes sociales, es nuestra responsabilidad mostrarles que no son lindos y que contribuyen a los resultados. Puede verificar estas 6 métricas de redes sociales que necesita rastrear, 8 métricas de redes sociales que debe medir y este estudio revela los 6 objetivos principales de las redes sociales para 2011. También puede consultar esta guía paso a paso 33 páginas si estás preparado para el desafío.

Espero que estos consejos te ayuden a llegar allí.

¬ŅY tu? ¬ŅQu√© tipo de preguntas hacen sus ejecutivos sobre las redes sociales? Agregue sus pensamientos y comparta su perspectiva en el cuadro de comentarios a continuaci√≥n.

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