Instagram es la segunda red social por excelencia, superando por millas a Twitter y Snapchat. Tiene más de medio millón de usuarios, y el aspecto más importante de esta red es utilizando un contenido visual impactante que puede absorber a los usuarios.
Durante los últimos años, Instagram se ha convertido en una excelente herramienta para promocionar una marca y atraer clientes y cada vez es más utilizada por pequeñas empresas con ganas de crecer o generar engagement con sus seguidores.
Sin embargo, ¡Instagram puede ser una plataforma de doble filo! Si no se utiliza correctamente, puede suponer una pérdida de tiempo y energía para su negocio.
No pierdas el tiempo, evita estos errores en tu próxima campaña de Instagram!
Ya sea que publicas poco (o demasiado), que le tienes miedo a los hashtags o que simplemente estás tratando de encontrar la mejor manera de conseguir clientes en las plataformas sociales, aquí te dejo algunos consejos que te ayudarán a no cometer algunos errores. y obtenga el mayor beneficio disponible en su cuenta de Instagram.
1. Centrarse demasiado en promocionar productos
Muchas empresas tienden a publicar demasiadas fotografías de sus productos y dan la impresión de que no presentan una marca interactiva. Cometen el error de tener demasiados llamados a la acción o hacer un uso incorrecto de los hashtags.
¿Qué puedes hacer para evitar este error?
Utilice Instagram para impulsar una marca de forma natural. de una manera que incluya a la audiencia más directamente. Centrarse en fidelizar en lugar de simplemente bombardear a tus clientes (seguidores, en este caso) con productos y promociones.
Puede utilizar clientes/compradores para perfeccionar qué tipo de contenido atrae a más personas a su marca. Las personas cliente/comprador son, de hecho, características que representan a su principal grupo de clientes; debe basar a estas personas clientes/compradores en la información obtenida de un mercado investigación.
¿Cómo ayudan los clientes/compradores?
- Te ayudan a comprender a tu audiencia y saber por qué la gente te sigue en Instagram, ¿tus seguidores buscan inspiración en tus productos o simplemente te siguen porque les gusta el espíritu de tu marca?
- La información obtenida de las investigaciones de los clientes/compradores le dará ideas de posibles contenidos y publicidad que pueden funcionar con su audiencia.
- Te ayudan a descubrir quién es tu público objetivo y a quién debes seguir en Instagram.
2. Tener una voz inconsciente
Muchas marcas con poca experiencia en las redes sociales pueden dar la impresión de que se están esforzando demasiado. Todos sabemos cómo se ve esto: Demasiados memes, demasiados hashtags, publicación tras publicación.etc.
Muchos negocios suelen tener publicaciones innecesarias y fuera de contexto. Estas publicaciones dan la impresión de ser «publicaciones de relleno».
¿Qué puedes hacer para evitar este error?
Las marcas deben trabajar duro para desarrollar una “voz” consistente. Esta voz favorece tu negocio y garantiza que tu contenido sea siempre atractivo para tus clientes. Para llegar a esto, considere hacer lo siguiente:
- Lea los comentarios de sus clientes haz una encuesta rápida en línea preguntando: ¿Qué tipo de publicaciones son las que obtienen más me gusta y cuáles tienen más comentarios? ¿Los comentarios son solo emojis o enunciaciones? ¿El “broma” que escribiste en el pie de foto de la imagen tuvo un resultado positivo?
- Estructura la voz de tu marca y su tono. y hazlo parte de tu estrategia. Asegúrate de que todas las personas encargadas de trabajar en tus redes sociales conozcan y trabajen por la voz y el tono.
- Utilice su Instagram para llevar a sus clientes detrás del escenario y muéstrales la pasión y dedicación que hay en tu negocio.
3. Ignore las oportunidades para generar clientes potenciales.
Instagram es una herramienta que puede ayudarte a aumentar el renombre de tu marca, pero también es una herramienta que puede ayudarte a generar ingresos. Utilice la publicidad principal para ofrecer algo a su audiencia a cambio de información.
Puedes ver un ejemplo de lo que te hablo en la siguiente imagen:
La generación de leads es un objetivo que puedes agregar a tu estrategia de Instagram cuando tu marca no tiene ventas directas. por ejemplo, si vendes algo intangible o si tu producto tiene un ciclo de venta largo.
Aún no hay estadísticas disponibles basadas en la generación de leads gracias a los anuncios de Instagram, pero si Facebook ha aumentado sus ventas comerciales, no dudes que Instagram también lo hará. Mazda consiguió cinco veces más ventas y una estrategia de marketing costó un 85% menos gracias a los anuncios de Facebook.
¿Qué puedes hacer para evitar este error?
Para comenzar la generación de leads a través de publicidad en Instagram debes seguir estos pasos:
- Piensa en el público al que quieres llegar con tu anuncio, Instagram ofrece una forma de elegir el público objetivo fácilmente.
- No olvides que es una plataforma visual en la que los anuncios aparecen en las ventanas principales de los usuarios. Asegúrese de que sus anuncios sean imágenes de buena calidad y visualmente atractivos.
4. No utilizar publicidad paga
Si no utilizas las ayudas retribuidas, estás dejando escapar una gran oportunidad. Con él, puedes elegir tu objetivo y mostrárselo a las personas que puedan encontrarlo relevante. Así que si vas a realizar por ejemplo una venta de garaje, puedes tener como target un público que se encuentre ubicado en tu ciudad.
Podemos utilizar la imagen publicitaria de como ejemplo de error.
Dado que este anuncio (abajo) no muestra una buena imagen por el momento, menciona la información geográfica en la que se puede comprar el producto.
En lugar de esto, deberías filtrar tu público objetivo con la publicidad paga de Instagram, eligiendo exactamente los países donde se vende el producto, en lugar de tener que escribirlo en la nota al pie de tu imagen.
¿Qué puedes hacer para evitar este error?
Utilice la publicidad paga de Instagram para limitar y enfocar su actividad promocional hacia su público objetivo. Concéntrese únicamente en los clientes que crea que responderán de manera positiva a su anuncio.
Si desea captar la atención de su audiencia hacia un producto específico, considere usar las nuevas opciones de etiquetas de precioestas etiquetas te permitirán vincular una publicidad a una página concreta, en la que estará toda la información específica relacionada con el producto.
5. No publiques con frecuencia
Es difícil encontrar el equilibrio perfecto entre tener una presencia regular y publicar con demasiada frecuencia. Tu objetivo en Instagram debe ser interactuar con tus clientes y estar en sus mentes sin dar la sensación de que estás haciendo spam. Evita publicar la misma imagen aburrida todos los días, concéntrate en hacer que tu contenido sea atractivo.
¿Qué puedes hacer para evitar este error?
Tener un buen desempeño en Instagram se basa en encontrar el equilibrio perfecto, no temas probar diferentes estrategias para encontrar la que mejor funcione para tu negocio.
Estas son algunas cosas que pueden ayudarte a encontrar el equilibrio perfecto:
- Desarrolla un calendario de contenidos para tu Instagram y programa los horarios en los que vas a publicar.
- Deja que tus empleados participen en tu estrategia de redes sociales, una buena forma de Delawarehumaniza tu marca es prestando la cuenta de la empresa a un empleado durante todo el día, una vez a la semana.
- Tenga programada una imagen grande para su contenido y categorice qué imágenes deben publicarse cada día.
- Aplica tests A/B jugando con los días, los horarios, tú eres tu contenidoPor ejemplo, publica una imagen de tu producto ofreciendo un descuento a mitad de semana y publica una similar el fin de semana, al final del día mide cuál obtuvo mejor respuesta de los usuarios.
6. No te comprometas con la audiencia
Otro error común que cometen las marcas es adoptar la actitud de “bombardear y correr”. no pienses Si consideras a tu audiencia de Instagram como clientes pasivos, piensa en ellos como participantes activos que necesitan participar.
Asegúrate de comprometerte con tus seguidores dándoles Me gusta, escribiendo comentarios y siguiéndolos. “Vivir” con ellos ayudará a generar en los usuarios el interés por su marca.
¿Qué puedes hacer para evitar este error?
- Tómate tu tiempo para revisar tus publicaciones con regularidad, responder a los comentarios que te dejen y Siga a sus clientes comprometidos. No tiene por qué ser todos los días; dos veces por semana debería estar bien.
- Hay empresas que suben fotos de sus clientes, de sus eventos y de cualquier cambio en sus productos. Este tipo de agradecimiento da una buena impresión hacia la marca y se centra en fidelizar a tus seguidores.
Ahora es el mejor momento para dejar tu huella en Instagram
No habrá mejor momento para invertir en tu presencia en Instagram. La red por sí sola ya cuenta con una gran cantidad de usuarios que te seguirían fácilmente si lo haces correctamente.
Puede resultar un poco intimidante empezar a aplicar estos consejos, pero una vez que empieces a evitar estos errores, te facilitará cada vez más la implementación de tus propias estrategias.
Tienes una potente herramienta en tus manos que puede ayudarte a construir un grupo de seguidores leales a tu marca, ¡no sigas dudando y lucra con ello!
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Andrea Bates – Pasión por el marketing, los viajes y las fiestas. Actualmente formo parte del equipo de mercado de QuestionPro creando asociaciones, seminarios web y campañas, por supuesto, después de unas cuantas tazas de café ;). Cuando no esté trabajando, me verás aprendiendo sobre películas.
