7 maneras de usar la psicología del color para impulsar las ventas

La psicología del color implica cómo ciertos tonos influyen en cómo las personas se sienten y causan cambios de comportamiento. Probablemente ya use colores en marketing para respaldar objetivos como un mejor reconocimiento de marca y una mejor visibilidad en dispositivos móviles, y esos son objetivos válidos.

Sin embargo, como ilustrarán los siguientes ejemplos de psicología de siete colores, también puede usar tonos y tonos cuidadosamente elegidos para que las personas estén ansiosas por comprar productos o al menos tener opiniones más favorables sobre su marca.

Tener éxito con la psicología del color no es tan simple como elegir tonos atractivos.

Aquí hay algunas formas accionables de usar diferentes tonos sabiamente cuando el objetivo principal es aumentar las cifras de ventas:

1. Elija colores seg√ļn su demograf√≠a objetivo

Las formas en que las personas conectan colores específicos con significados particulares no son tan sencillas como puede pensar. Saber esto podría marcar la diferencia si su objetivo principal es apuntar a un determinado grupo de edad.

Un estudio de 2017 realizado en nombre de Sherwin-Williams descubrió que los millennials y los baby boomers asocian el mismo color con diferentes cosas. Los millennials tenían más probabilidades de asociar el verde con la energía, mientras que las personas mayores sentían que transmitía calma.

Los especialistas en marketing deben tener en cuenta esas diferencias cuando descubran qu√© emociones quieren que los consumidores asocien con una marca. El estudio investig√≥ las pinturas de la casa, pero podr√≠a aplicar estos resultados cuando intente alentar los aumentos de ventas de mercanc√≠as que van desde ropa hasta dulces. Dedique tiempo a aprender sobre las asociaciones espec√≠ficas de tonos vinculadas a su grupo demogr√°fico deseado, luego use los colores en marketing basados ‚Äč‚Äčen esos hallazgos.

2. Aseg√ļrese de que los colores de los productos que se muestran en un sitio web se vean iguales al momento de la entrega

La investigación muestra que las personas usan percepciones basadas en la apariencia para dar forma a las expectativas sobre los productos. Un estudio de 2018 encontró que el color es una forma efectiva de llamar la atención y motivar las compras. El equipo de investigación encuestó a varios miles de participantes en todo el mundo para saber cómo el empaque afectaba la satisfacción del producto cuando los compradores compraban productos de salud, belleza y cuidado personal.

Los resultados mostraron que el 46% de los consumidores esperaban que los productos comprados en línea se vean iguales cuando llegaron a sus puertas. Es más probable que los clientes con inquietudes sobre la consistencia del color asuman que algo está mal con los artículos o que son productos falsificados. Otra estadística indicó que el 22% de las personas que devolvieron los productos debido al embalaje del producto lo hicieron porque el color parecía incorrecto.

Estas conclusiones enfatizan la importancia de que las empresas utilicen los recursos de medición de color para satisfacer las preferencias de los clientes o garantizar un control de calidad adecuado para los productos físicos. Tenga en cuenta también que la forma en que muestra los colores en línea podría fomentar falsas percepciones. Por ejemplo, intente mostrar los productos con precisión en los formatos que las personas los recibirán, como presentar una sombra de ojos en su estuche en lugar de representarlo como una muestra de color.

3. Comprender cómo los colores pueden afectar las percepciones de lugares y entornos

El uso de matices particulares puede tener efectos negativos y positivos sobre cómo se sienten las personas. Un estudio de 2014 investigó el impacto de los colores en el estado de ánimo de los estudiantes universitarios mientras pasaban un tiempo en un complejo universitario de bienes comunes.

Algunas sombras hicieron que las personas se sintieran inquietas, mientras que otras fomentaron una mayor sensación de disfrute. Algunos encuestados también dijeron que invitar a los pigmentos los hizo sentir entusiasmados al acercarse a un edificio del campus con esos tonos.

psicología del color en marketing

Los investigadores advirtieron que una variedad de factores, como la cultura, la cantidad de luz en el ambiente y los tonos adyacentes, también podrían influir en cómo los colores hacen sentir a las personas. A pesar de las numerosas variaciones que potencialmente afectan el resultado, los especialistas en marketing deben evaluar los efectos de ciertas elecciones de color con respecto a cómo las personas interpretan su entorno. Hacer eso podría ser especialmente importante para los eventos de marketing en persona que requieren un tono de bienvenida.

4. Seleccione la intensidad adecuada para la emoción que desea desencadenar

La psicología del color puede admitir cualquier herramienta de marketing especializada que utilice, como las interfaces de gestión de relaciones con el cliente. Por ejemplo, al participar en la segmentación de correo electrónico, probablemente ya envíe diferentes mensajes a los consumidores en función de sus preferencias o historial de clientes.

La ciencia muestra que tambi√©n puede ser prudente segmentar de acuerdo a si desea que las personas se sientan relajadas o emocionadas seg√ļn el producto vendido. Un profesor asociado en la Universidad de Rutgers, Camden explic√≥ que la intensidad del color influye en respuestas espec√≠ficas generalizadas. Un tono altamente saturado, como un rojo brillante, es m√°s probable que haga que alguien se sienta emocionado que un tono pastel como el azul huevo de robin o el verde de espuma de mar, que generalmente alivian.

Tal vez usted opera una tienda de comercio electrónico que vende una amplia variedad de productos asociados con los hogares y estilos de vida de las personas. Si envía un correo electrónico para promocionar un kit de aromaterapia para ayudar a las personas a relajarse, considere usar una plantilla desaturada. Si el objetivo es impulsar las ventas de un kit de elaboración casera para los amantes de la cerveza, una paleta de correo electrónico más brillante podría estimular el deseo de aprender algo nuevo y tener deliciosas bebidas para mostrar.

5. Determinar el deseo existente para ciertos colores

Los esfuerzos de la psicología del color tienen una mejor oportunidad de dar frutos si los especialistas en marketing entienden los sentimientos actuales sobre los tonos que las personas pueden elegir. Un estudio reciente sobre la sombra preferida para vehículos descubrió que al 39% de los propietarios de automóviles en todo el mundo les gusta más el blanco, pero el resto de los resultados muestran un desglose más matizado de los favoritos.

Las personas en los Estados Unidos se hacen eco del deseo mundial por el blanco, y prefieren colores con matices azulados o efectos perlados cuando compran autos de lujo. Sin embargo, si los consumidores est√°n en el mercado de camionetas, quieren negro o rojo. Los especialistas en marketing piensan que es porque asocian esos colores con un aspecto exclusivo.

Sin embargo, las preferencias cambiaron en otras partes del mundo. Por ejemplo, casi cada cuarto automóvil en Europa presentaba principalmente un color acromático, mostraron los datos. Por lo tanto, los especialistas en marketing que se dirigen a los consumidores en los EE. UU. O en otros lugares deben apuntar a aumentar las ventas investigando los sentimientos actuales sobre opciones estéticas particulares antes de sacar conclusiones.

6. Elija los colores correctos para los consumibles

Si los vendedores est√°n tratando de seleccionar un color para una comida o bebida, deben hacerlo con cuidado. Adoptar un enfoque casual podr√≠a da√Īar su potencial de ventas.

La investigación indica que las personas aprenden asociaciones de sabor y color a lo largo de la vida, y eso podría afectar sus expectativas sobre cómo sabrá algo. Los humanos pueden formar nuevos vínculos entre matices y gustos anticipados, pero ese cambio ocurre con menos facilidad en algunas personas que en otras.

Un resultado similar ocurrió cuando la gente bebía cerveza. Los científicos determinaron que los consumidores crearon percepciones de precios sobre la bebida en función de su color. Esperaban pagar más por las cervezas oscuras en comparación con las opciones más ligeras.

Los especialistas en marketing deberían considerar mirar productos similares y verificar sus colores antes de seleccionar tonos para nuevos bienes de consumo. Los colores en el marketing también son importantes para los artículos que los consumidores no comen ni beben, por supuesto.

Dado que las personas sacan naturalmente conclusiones sobre los bienes que ingresan directamente a sus cuerpos, los especialistas en marketing deben hacer todo lo posible para garantizar que las percepciones coincidan con las realidades. De lo contrario, un desajuste podr√≠a tener un efecto discordante o hacer que los compradores se sientan enga√Īados. Piense en c√≥mo algunas empresas venden productos alimenticios en colores poco realistas para que los ni√Īos exigentes los coman. Eso funciona bien para los j√≥venes, pero si un adulto ve que una bebida de naranja ne√≥n se vende como sabor a manzana, podr√≠a levantar las cejas.

7. Conozca las diferencias ambientales y las percepciones de color

Vimos anteriormente que las preferencias de color para los veh√≠culos difieren seg√ļn la regi√≥n. Algunos investigadores tambi√©n identificaron diferencias geogr√°ficas basadas en las influencias del estado de √°nimo basadas en el color. Intentaron averiguar si el color amarillo ten√≠a un efecto universal de aumento de la felicidad en las personas.

Los resultados del estudio revelaron que la capacidad del matiz para causar sentimientos felices var√≠a seg√ļn los detalles de la ubicaci√≥n. Incluyeron la cantidad de lluvia en el √°rea y la distancia vivida desde el ecuador.

Los especialistas en marketing deben tener esas cosas en mente, especialmente si realizan campa√Īas internacionales. Los equipos no pueden esperar que los tonos de colores espec√≠ficos tengan efectos universalmente deseables. Adem√°s de las diferencias ambientales en juego, la cultura y las experiencias de vida de una persona podr√≠an afectar lo que algunas sombras significan para ellas.

Sin embargo, es posible seleccionar colores que tengan las mayores posibilidades de reacciones positivas. Tomarse el tiempo para aprender sobre las complejidades de los países y sus habitantes puede facilitar un buen comienzo en ese esfuerzo.

Ejemplos de psicología del color para guiar sus esfuerzos

Estas sugerencias deberían ser lo suficientemente convincentes como para convencerlo de que el color a menudo persuade a una persona a comprar algo o decidir retener su dinero. Sin embargo, los resultados respaldados por la ciencia aquí no son de aplicación universal.

Siempre invierta algo de tiempo en investigar las preferencias basadas en el color en sus segmentos objetivo específicos. La investigación externa puede informar su enfoque, pero no garantiza resultados particulares. Mejore sus métodos recurriendo también a estadísticas internas sobre sus clientes.