7 mejores sistemas telef√≥nicos con operador autom√°tico para peque√Īas empresas (2020)

¬ŅBusca el mejor sistema telef√≥nico de operador autom√°tico para su negocio?

Un sistema telef√≥nico de operadora autom√°tica permite que las personas que llaman se transfieran a una extensi√≥n, tel√©fonos o buzones de correo de voz autom√°ticamente sin necesidad de un operador telef√≥nico. En este art√≠culo, le mostraremos algunos de los mejores sistemas telef√≥nicos de operador autom√°tico para peque√Īas empresas.

Elección de un sistema telefónico con operador automático

Tener un sistema telefónico con contestador automático lo ayuda a ahorrar una gran cantidad de dinero que de lo contrario gastaría en contratar a alguien solo para atender las llamadas telefónicas. Mejora la productividad y la eficiencia de sus empleados al bloquear las llamadas que distraen.

Agregar un correo de voz puede ser √ļtil para informar a las personas que llaman que actualmente no est√° disponible y que puede comunicarse con usted en un momento determinado. Aqu√≠ hay algunas caracter√≠sticas que ofrece un buen sistema de telefon√≠a con operador autom√°tico.

  • atender llamadas telef√≥nicas
  • reenv√≠o y transferencia de llamadas a diferentes extensiones
  • m√ļsica en espera
  • facilidad de grabaci√≥n de llamadas
  • llamada en espera
  • servicio de identificaci√≥n de llamadas

1. Nextiva

Nextiva

Nextiva es uno de los sistemas telef√≥nicos VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) m√°s populares que puede ser una opci√≥n perfecta para su peque√Īa empresa. Nextiva viene con caracter√≠sticas sorprendentes para ayudarlo a optimizar su sistema de llamadas. Puede usarlo no solo para dirigir autom√°ticamente sus llamadas a un n√ļmero especificado previamente, sino tambi√©n para realizar llamadas de conferencia.

Con Nextiva, no tiene que preocuparse, incluso si desea cambiar su n√ļmero. Ofrece opciones f√°ciles de portabilidad num√©rica para sus usuarios. Tambi√©n tiene la opci√≥n de poner sus llamadas en la cola en caso de que el n√ļmero ya est√© ocupado con otra persona que llama.

Nextiva est√° disponible con varios planes de precios. El esencial comienza en $ 19.95 por mes por usuario, que es una buena opci√≥n si su empresa es peque√Īa. Para las empresas m√°s grandes, tienen los planes profesional y empresarial a $ 20.94 y $ 27.95 por mes por usuario, respectivamente.

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2. RingCentral

RingCentral

RingCentral es otro sistema de telefonía con asistencia automática líder y potente para organizar llamadas de negocios. Esta opción es fácil de usar, asequible y ofrece varias formas de conectarse con sus clientes.

Le permite usar un n√ļmero en varios dispositivos para que pueda atender sus llamadas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Tambi√©n le permite realizar reuniones web, de audio y video de alta calidad con sus clientes. Si su empresa necesita enviar SMS masivos a sus clientes, RingCentral tambi√©n le permite hacerlo.

Con su avanzado sistema de gestión de llamadas y análisis, también puede obtener información detallada en tiempo real. En caso de que tenga un problema con su servicio, puede ponerse en contacto con su amable equipo de atención al cliente.

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3. Saltamontes

Saltamontes

Grasshopper es otro sistema telef√≥nico de operador autom√°tico que le permite mejorar las comunicaciones comerciales con sus clientes. Con Grasshopper, puede aprovechar f√°cilmente diferentes tipos de n√ļmeros para su negocio. Este puede ser un n√ļmero gratuito o n√ļmeros personalizados, seg√ļn prefiera. Al optar por elegir ese n√ļmero, puede hacer que su marca se vea m√°s profesional.

Es f√°cil configurar sus ajustes y comenzar. Simplemente elija un plan y seleccione su n√ļmero. Luego puede descargar la aplicaci√≥n y configurar los ajustes. Tambi√©n puede agregar un mensaje personalizado para saludar a las personas que llaman cuando recibe sus llamadas. Tambi√©n tiene la opci√≥n de permitirle grabar llamadas telef√≥nicas en caso de que necesite usarlas m√°s tarde. Con esta aplicaci√≥n, no necesita manejar una llamada a la vez. Tambi√©n le permite administrar varios de ellos simult√°neamente. Con muchas m√°s funciones, esta aplicaci√≥n puede ser una opci√≥n perfecta para su negocio.

4. Phone.com

Phone.com

Phone.com es un sistema telef√≥nico de operador autom√°tico eficiente y confiable para peque√Īas empresas. Tienen un plan asequible para empresas de todos los tama√Īos. Esta aplicaci√≥n ofrece todas las funciones que usted y su cliente necesitan para que su sistema de llamadas sea fluido y sin complicaciones. Con este sistema, puede elegir un n√ļmero de tel√©fono personalizado, realizar videoconferencias y poner su sistema en el modo de recepcionista autom√°tica.

Tambi√©n ofrece la opci√≥n de bloquear o desbloquear un n√ļmero y agregar un modo de no molestar a su sistema. Tambi√©n puede habilitar los correos de voz y usar buena m√ļsica para sus clientes que est√°n en espera. El servicio de llamada en espera le permite a las personas que llaman saber que su n√ļmero est√° conectado con otro cliente para que puedan esperar o volver a llamar m√°s tarde.

5. Vonage

Vonage es otro brillante sistema telef√≥nico de operador autom√°tico para tu negocio que te permite redefinir las experiencias de llamadas de tus clientes. Viene cargado con caracter√≠sticas incre√≠bles y le encantar√° lo amigables que son los precios. Le permite comunicarse con sus clientes con un tel√©fono m√≥vil o una computadora de escritorio, lo que sea conveniente para usted. Esto facilita a las compa√Ī√≠as remotas sistematizar su sistema de llamadas incluso sin el uso de un tel√©fono de escritorio.

No hay límite para la cantidad de llamadas y SMS que puede administrar. Independientemente de los planes que elija, obtendrá acceso a llamadas y SMS ilimitados para su negocio. Además de eso, también puedes usar otras funciones como el operador automático multinivel, videoconferencia, intercambio de archivos, integración CMR, grabación de llamadas y mucho más.

6. 8 √ó 8

8 × 8 es una solución de comunicación completa para su negocio. Con 8 × 8, puede tener todas las herramientas necesarias para tener una comunicación más rápida y fluida con sus clientes. Le permite hacerlo a través de varios modos, como opciones de chat en vivo, voz, video, etc. Este sistema viene bajo 3 planes de precios diferentes. El plan Express, que también viene con un período de prueba de 14 días, el plan de la serie y el plan del centro de contacto.

Con este sistema de llamadas telefónicas, incluso puede hacer llamadas internacionales a más de 14 países diferentes. Además, también puede grabar sus llamadas, agregar las opciones de mensajes del equipo, analizar llamadas personales e integrar sus llamadas con SFDC, Zendesk, NetSuite, Dynamics también.

7. Ooma

servicio telefónico voip,

Ooma es otro poderoso proveedor de servicios de comunicaci√≥n que puede hacer que sus comunicaciones comerciales sean f√°ciles y confiables. A solo $ 19.95 por mes por usuario, este proveedor de servicios ofrece algunas caracter√≠sticas realmente geniales para sus usuarios. Desde permitirle utilizar la recepcionista virtual m√°s eficiente, hasta la marcaci√≥n de extensi√≥n, las conferencias y la m√ļsica en espera, ofrece todo para usted.

La aplicaci√≥n Ooma le permite aceptar llamadas desde su tel√©fono m√≥vil en caso de que no est√© disponible en la oficina. As√≠ que no importa d√≥nde se encuentre, la comunicaci√≥n con sus clientes siempre puede ser un proceso fluido. Tambi√©n le permite elegir un n√ļmero gratuito o transferir su n√ļmero actual de forma gratuita.

Estos son algunos de los sistemas telefónicos de operadora automática que puede consultar para su negocio. También es posible que desee ver cómo hacer un sitio web.