7 razones para empezar a usar Facebook API de conversiones (AHORA) + cómo hacerlo

Durante años, hemos confiado en Facebook Pixel para comprender el rendimiento de nuestros anuncios y generar audiencias de retargeting poderosas. Pero el poder del Facebook Pixel está disminuyendo debido a las funciones de privacidad de iOS 14 y la muerte segura de las cookies el próximo año.

La API de conversiones de Facebook no es lo suficientemente fuerte meme

los Facebook Pixel

Para ayudar a remediar esto, Facebook ha introducido el nuevo y mejorado Facebook API de conversiones. Esta herramienta tiene siempre ha sido útil para los anunciantes que desean realizar un seguimiento preciso de sus conversiones, pero ahora es fundamental por Facebook anunciantes que desean preparar su estrategia para el futuro en un mundo en el que la privacidad es lo primero.

Por eso he escrito esta publicación. Vamos a cubrir:

  • Que Facebook La API de conversiones es y cómo funciona.
  • Sus similitudes y diferencias con el Facebook Pixel.
  • Siete razones para usar Facebook CAPI (¡junto con el píxel!)
  • Como instalar Facebook CAPI para su cuenta.

Entonces, si desea preparar su Facebook estrategia publicitaria, los invito a seguir leyendo.

Cuál es el Facebook API de conversiones?

De acuerdo a Facebook:

“La API de conversiones es una Facebook Herramienta de negocios que le permite compartir eventos clave web y fuera de línea, o acciones de clientes, directamente desde su servidor a Facebook’s.”

Pero, ¿qué significa eso?

api de conversiones de facebook: ¿qué significa eso?

Traducción:

Esto es lo que significa cada término en la definición anterior.

  • API: Esto significa interfaz de programación de aplicaciones. Es una conexión entre dos aplicaciones que les permite comunicarse entre sí. En este caso, es su sitio web y Facebook.
  • Eventos web y offline: Estas son acciones realizadas en su sitio web (ver una página, completar un formulario, etc.) o fuera de línea (como llamarlo) por personas que han interactuado con su Facebook Anuncios.
  • Tu servidor: Por el bien de este artículo, “su servidor” se refiere a la máquina que alberga su sitio web y todos los datos conectados a él. Las grandes empresas a veces tienen sus propios servidores, mientras que las pequeñas empresas suelen pagar para que su sitio web esté alojado en el servidor de otra persona (como el de GoDaddy o Bluehost).
  • Facebookservidor de: Facebook tiene miles de sus propios servidores y Ads Manager está alojado en uno de ellos. Por el bien de este artículo, “Facebook”servidor” es la máquina que aloja los datos de Ads Manager.

Básicamente, la API de conversiones conecta los datos de su sitio web (alojados en su servidor) a Facebook Administrador de anuncios (alojado en Facebookservidor de) para que pueda ver cómo Facebook los usuarios que interactúan con sus anuncios se comportan.

cómo funciona la api de conversiones de facebook

¿Pero no es eso lo que Facebook Pixel hace? Sigue leyendo, amigo mío.

Facebook API de conversiones vs Facebook Pixel

Sí el Facebook Pixel tiene el mismo propósito, pero de una manera diferente y con resultados diferentes.

  • los Facebook Pixel es un fragmento de código que va a su sitio web, que luego envía una cookie a Facebookservidor de anuncios (Administrador de anuncios) cada vez que alguien que interactuó con su Facebook Ads realiza una acción en su sitio. Dado que las cookies se almacenan en el navegador del usuario, es un método de seguimiento de conversiones dependiente del navegador (de ahí el término seguimiento de conversiones del lado del navegador (también conocido como del lado del cliente).
  • La API de conversiones, por otro lado, es una forma de seguimiento de conversiones del lado del servidor. Por lo tanto, se recopilan los mismos datos de comportamiento del usuario, pero se almacenan en su servidor (en lugar de en el navegador), y la API conecta el servidor a Facebook’s.

diagrama de conversiones de facebook api y facebook pixel

En resumen y como se ilustra arriba,

  • Con la API de conversiones, su sitio web recopila los datos, los datos se almacenan en su servidor y los datos se enviado a Facebook vía API.
  • Con el pixel, Facebook recopila los datos (usando cookies), los datos se almacenan en el navegador del usuario y los datos se obtienen enviado a Facebook a través de píxeles.

¿Qué eventos pueden Facebook ¿Pista CAPI?

La API de conversiones puede realizar un seguimiento de los mismos eventos estándar que Facebook Pistas de píxeles, como:

  • Agregar información de pago
  • Añadir a la cesta
  • Añadir a la lista de deseos
  • Personalizar producto
  • Registro completo
  • Contacto (teléfono, SMS, correo electrónico, chat)
  • Donar
  • Encuentre búsquedas de ubicación para su tienda en un sitio web o aplicación
  • Iniciar pago
  • Dirigir
  • Vista de pagina
  • Compra
  • Horario: cita de libros
  • Buscar: búsqueda a la vista
  • Iniciar prueba
  • Presentar la solicitud
  • Suscribir
  • Ver contenido

Pero nuevamente, con la API, estos son eventos del lado del servidor, mientras que con el píxel, son eventos del lado del cliente (o del lado del navegador).

Hablando de eventos, puede que te interesen estos tres consejos para afrontar Facebook Medición de eventos agregados.

Por que usar Facebook CAPI?

Ahora que entiendes como Facebook CAPI funciona, puede comprender mejor las ventajas de la herramienta.

1. CAPI resuelve las VPN y los bloqueadores de anuncios

Originalmente, el Facebook Pixel nos proporcionó toda la información que necesitábamos para generar audiencias poderosas para nuestros anuncios. Luego, las VPN, los bloqueadores de anuncios y otro software de privacidad comenzaron a causar algunas discrepancias en los datos. Aquí es donde el Facebook Entró la API de conversiones.

2. CAPI es compatible con iOS14

Pero con iOS 14, no solo estamos lidiando con discrepancias en los datos, sino también con brechas. Brechas que impactan negativamente Facebook segmentación de anuncios. Esto se debe a que iOS 14 limita los datos que los anunciantes pueden recopilar a través del seguimiento del lado del cliente (píxeles) y permite a los usuarios desactivar el seguimiento por completo (a través de ATT).

API de conversiones de Facebook: ejemplo de transparencia de seguimiento de la aplicación iOS 14

CAPI envía datos de usuario directamente desde su servidor (no el dispositivo del usuario) a Facebook, en lugar de depender de la cookie y los datos del navegador, Facebook Pixel recopila.

En otras palabras, está recopilando y enviando los datos, no Facebook.

3. CAPI captura una importante actividad del embudo inferior

los Facebook La API de conversiones le permite enviar más que solo el comportamiento del sitio web a Facebook. No todos los eventos del lado del servidor ocurren y / o se registran directamente en su sitio. Pueden ocurrir en su aplicación, herramienta gratuita, herramienta de pago de terceros, centro de soporte o fuera de línea (como a través de llamadas telefónicas). Si registra estos datos en su CRM, puede enviar datos adicionales a Facebook a través de CAPI.

Y los eventos en las herramientas de pago y carrito de compras suelen ser de embudo inferior, lo que los hace particularmente importantes de rastrear.

4. Se necesitará CAPI cuando se acaben las cookies.

Pero lo más importante es que cuando las cookies de terceros desaparezcan, la API de conversiones será nuestra única fuente para el seguimiento de conversiones y los datos de rendimiento de los anuncios.

¿Por qué no usar solo el Facebook API de conversiones?

Dado todo lo anterior, ¡esa es la pregunta! Tiene sus inconvenientes.

los Facebook Pixel todavía tiene ventajas

Aunque puede realizar un seguimiento de todos los eventos estándar, Pixel tiene la ventaja de que relaciona a los visitantes de su sitio web con los usuarios individuales de la plataforma. Esto le permite ver más información sobre las personas que han interactuado con sus anuncios, incluida información demográfica y psicográfica, y otros datos que otras cookies de terceros recopilan en su navegador.

Los eventos del lado del servidor pueden tener una calidad de coincidencia de eventos baja

Revealbot nos ayuda a comprender que la API de conversiones utiliza claves de datos para enviar la información. Pero solo puede recopilar claves de datos confiables (nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación) si el usuario completa un formulario en su sitio o está conectado. Sin esa acción, se deja usar claves de datos menos confiables (tipo de navegador y Dirección IP).

Puede notar esto para eventos particulares en la herramienta de coincidencia de eventos en el Administrador de anuncios. Porque no podrá recopilar esa información sobre los visitantes del sitio web que no hayan iniciado sesión en su sitio web o que no completen un formulario.

ejemplo de coincidencia de eventos como inconveniente para la API de conversiones de Facebook

Fuente de imagen

Por qué necesitas usar Facebook API de conversiones y Facebook Pixel

Debería utilizar estos dos métodos de seguimiento de conversiones juntos, y este es el motivo.

5. Obtenga una imagen completa de sus datos de conversión.

  • Facebook La API de conversiones le ayuda a ver información que el Facebook Pixel no puede, como resultado de los bloqueadores de anuncios, iOS 14, ATT y cookies. Esto incluye eventos del sitio web, eventos fuera de línea, datos de CRM de anuncios.
  • Pero el Facebook Pixel te ayuda a ver información que CAPI no puede, como datos demográficos, psicográficos y de comportamiento de toda la web.

6. Además, las cookies aún no se han ido

  • El CAPI será esencial cuando las cookies de terceros desaparezcan por completo.
  • Pero por ahora, las cookies aún no se han ido, todavía hay usuarios que no son de iOS y no todos han optado por no realizar el seguimiento de aplicaciones.

7. Aproveche al máximo su presupuesto

Así que por ahora, con Facebook La API de Pixel y Conversions juntos le brinda los datos más precisos posibles, usted puede:

  • Comprenda exactamente quién está interactuando con sus anuncios.
  • Comprenda mejor el recorrido del cliente.
  • Construya audiencias sólidas y genere clientes potenciales en Facebook, incluso con iOS 14.
  • Realice optimizaciones basadas en datos y asigne el presupuesto en consecuencia.

Hablando de presupuesto, ¿está desperdiciando algún gasto con su Facebook anuncios? Descúbrelo en minutos con nuestro Gratis Facebook Clasificador de rendimiento de anuncios.

¿Qué pasa con los duplicados?

Entonces, básicamente, cuando un usuario realiza una acción en su sitio, hay dos jugadores diferentes que recopilan esa información. Su servidor y el navegador del usuario. Si está utilizando tanto Pixel como CAPI, ¿no resultará esto en eventos duplicados?

No siempre que tome una de estas dos estrategias que Facebook habla aquí.

  • Rastree diferentes eventos a través del navegador que los eventos que rastrea a través del servidor. Por lo tanto, puede realizar un seguimiento de los eventos de visualización de contenido a través del navegador, pero comprar eventos a través del servidor.
  • Habilite la deduplicación. Deberá agregar dos parámetros de evento al servidor: el nombre del evento y el ID del evento.

resultados deduplicados en conversiones de facebook api ad manager

Fuente de imagen

Cómo implementar el Facebook API de conversiones

Cuando se trata de implementar la API de conversiones, tiene dos opciones. Ambos pueden requerir la ayuda de un desarrollador web.

Configuración manual usando código

Si desea instalar manualmente el código usted mismo o que un desarrollador web lo instale por usted, Facebook proporciona documentación para desarrolladores para crear una integración directa de la API de conversiones con su servidor.

También tiene la capacidad de crear instrucciones de configuración personalizadas dentro de Events Manager que se pueden enviar a su desarrollador. Algunas de las ventajas de esta opción incluyen un control total sobre cómo configurar la API de conversiones, así como algunos ahorros potenciales con respecto al mantenimiento.

Integración de socios

Si su sitio web utiliza uno de FacebookEn las plataformas de socios, también podrá configurar la API de conversiones de esa manera. Aquí hay un vistazo a las plataformas asociadas incluidas:

Integraciones de socios de Facebook para configurar la API de conversiones de Facebook

No conozco los costos asociados con cada uno de estos socios individualmente, sin embargo, tengo un cliente que va a implementar la API de conversiones a través de Google Tag Manager (del lado del servidor). El costo aproximado de hacerlo (según Google) sería el siguiente:

Configuración y prueba Facebook CAPI ahora

Espero que ahora entiendas lo que Facebook La API de conversiones es, en comparación con la Facebook Pixel y por qué es esencial para preparar tu Facebook estrategia publicitaria. Vea qué datos adicionales podría recopilar ahora y qué solamente datos que recopilará una vez que las cookies de terceros desaparezcan definitivamente.