Apple permite a los usuarios recibir o realizar llamadas directamente desde su Mac cuando está conectado a un iPhone. Esto es muy útil ya que puedes contestar llamadas desde tu teléfono. Pero los usuarios de iPhone a menudo se quejan de que las llamadas se cortan cuando cambian a Mac o al intentar recibir una llamada en Mac. A continuación, hemos seleccionado una lista de métodos para solucionar el problema de caída de llamadas de iPhone en Mac. Mientras tanto, puedes aprender cómo solucionar las caídas de llamadas. después de un timbre en el iPhone.
Cómo solucionar el problema de las llamadas de iPhone que siguen cayendo en Mac
Este no es un problema reciente, ya que los usuarios de versiones anteriores de iOS y macOS han enfrentado problemas de caída de llamadas de iPhone en Mac. Esto sucede principalmente cuando cambias una llamada en curso de iPhone a Mac, la llamada se desconecta automáticamente. También lo hemos presenciado nosotros mismos. Entonces, veamos las posibles soluciones para evitar que se corten las llamadas.
Método 1: reinicia tanto el iPhone como el Mac
Si es la primera vez que enfrenta este problema, puede deberse a algún error o falla aleatoria. Para solucionar este problema, puede intentar reiniciar ambos dispositivos.
Reinicia tu iPhone
Para reiniciar su iPhone, siga los pasos que se detallan a continuación. El proceso es el mismo en todos los iPhone con y sin botón Inicio.
1. Mantenga presionado el botón Botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante en su teléfono.
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar el dispositivo.
3. Una vez que su iPhone se apague, presione el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Reinicia tu Mac
Para reiniciar su Mac, siga los pasos que se detallan a continuación.
1. Haga clic en logotipo de manzana en la esquina superior izquierda.
2. Selecciona el Reanudar… opción de la lista.
Espere a que su dispositivo se reinicie para usarlo nuevamente.
Método 2: verifique la conexión de red en ambos dispositivos
Compruebe si su red funciona correctamente. Además, asegúrese de que ambos dispositivos hayan iniciado sesión con la misma ID de Apple. Para realizar y recibir llamadas desde tu Mac, ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red WiFi.
Si tiene un enrutador WiFi de doble banda, es probable que su iPhone esté en la banda de 2,4 GHz y su Mac esté conectada a la banda de 5 GHz o viceversa. Intente conectar ambos dispositivos en la misma banda WiFi y luego verifique si se produce alguna caída de llamada o no.
Método 3: asegúrese de que Handoff esté habilitado
Handoff te permite iniciar algo en un dispositivo y reanudarlo en otro. Esta función le ayuda a recibir y transferir llamadas en su Mac. Si encuentra un error de desconexión de llamadas, es posible que Handoff esté desactivado en ambos dispositivos.
Habilitar transferencia en iPhone
Primero mire los pasos para habilitar Handoff en iPhone, siga los pasos que se indican a continuación para hacerlo.
1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone, desplázate hacia abajo y toca General.
2. Aquí, toca el AirPlay y transferencia opción.
3. A continuación, encienda el interruptor para Manos abajo.
Habilitar transferencia en Mac
Ahora, veamos los pasos para habilitar Handoff en Mac, siga los pasos que se indican a continuación para hacerlo.
1. Haga clic en icono de manzana en la esquina superior izquierda y vaya a Ajustes del sistema.
2. A continuación, vaya a General ajustes.
3. Aquí, haga clic en Lanzamiento aéreo y transferencia.
4. Alternar para Permitir transferencia entre esta Mac y sus dispositivos iCloud.
Después de habilitar la transferencia, verifique si las llamadas están desconectadas en su Mac.
Método 4: realizar y recibir llamadas en Mac
La mayoría de las personas enfrentan el problema de la caída de llamadas al cambiar de su iPhone a Mac. Por lo tanto, para resolver este problema, le recomendamos que haga o reciba llamadas directamente en su Mac. Incluso en nuestro uso, la Mac no cortó las llamadas. cuando los marcamos o los recibimos directamente en Mac. Siga estos pasos para realizar una llamada en Mac.
1. Abre el Contactos en tu Mac.
Si has iniciado sesión en tu Mac con la misma ID de Apple que tu iPhone, tus contactos se sincronizarán con la aplicación Contactos de tu Mac.
2. Haga clic en Botón de teléfono para iniciar una llamada telefónica.
Realizará la llamada desde tu Mac usando tu iPhone.
Esto debería ayudar a solucionar la situación de desconexión de llamadas en Mac.
Método 5: habilite las llamadas WiFi en iPhone
WiFi Calling te permite hacer y recibir llamadas en dispositivos cercanos conectados a la misma red WiFi que tu iPhone, incluso si no está cerca o en la otra habitación. Si no tiene esta opción habilitada en su iPhone, siga nuestra guía paso a paso para habilitar las llamadas por Wi-Fi en su iPhone.
Después de habilitar las llamadas WiFi en tu iPhone, intenta verificar si el problema está resuelto o no. Si no, pase a la siguiente solución.
Método 6: cambiar la configuración de FaceTime en Mac
La mayoría de las llamadas que realiza o recibe se realizan a través de la aplicación FaceTime. Hay una opción en la configuración de la aplicación que le permite usar la red móvil de su iPhone para hacer y recibir llamadas en su Mac. Siga estos pasos para habilitarlo en la aplicación FaceTime en Mac.
1. Iniciar el Cara a cara aplicación a través del muelle o usando Launchpad.
2. Haga clic en Cara a cara menú ubicado en la barra de estado superior.
3. Ahora ve a Ajustes…
4. Pasar a General pestaña y aquí, marque la casilla junto a Llamadas desde iPhone.
Ahora deberías poder seguir usando tu Mac para recibir llamadas sin preocuparte de que se corten las llamadas.
Método 7: actualiza tu Mac y iPhone
Apple siempre está lista para eliminar cualquier error o problema conocido. Si la caída de la llamada ocurre con demasiada frecuencia, es probable que Apple haya notado el problema y haya lanzado una actualización para solucionarlo. Así que consulte las últimas actualizaciones en su iPhone y Mac para solucionar el problema.
Buscar actualizaciones en iPhone
A continuación te explicamos cómo puedes buscar la última actualización de software en tu iPhone.
1. Abre el Ajustes aplicación y toque General.
2. Elegir el Actualización de software opción.
3. Si hay una actualización disponible para usted, toque Descargar e instalar.
Buscar actualizaciones en Mac
A continuación te explicamos cómo puedes buscar la última actualización de software en tu Mac.
1. Haga clic en icono de manzana en la esquina superior izquierda.
2. Para seleccionar Ajustes del sistema. (Esto es lo mismo que Preferencias del Sistema)
3. En la siguiente pantalla, haga clic en General.
4. En Configuración general, seleccione Actualización de software.
5. Espere mientras su Mac busca la última actualización. Si hay una actualización disponible, haga clic en Instalar ahora proceder.
Después de instalar la actualización en sus dispositivos, realice una llamada telefónica para verificar si se solucionó el error de desconexión de llamadas.
Método 8: restablecer la configuración de red en iPhone
Si después de probar todos los métodos anteriores, todavía enfrenta el problema de perder llamadas, es posible que haya algún problema con la configuración de su red. En esta situación, necesitas restablecer la configuración de red en tu iPhone, lo que debería solucionar el problema por sí solo.
1. Iniciar el Ajustes en tu iPhone.
2. Ir a General ajustes.
3. Luego, desplácese hacia abajo y toque Restaurar iphone.
4. En el menú emergente, toque el Restaurar opción.
5. De la lista de opciones, seleccione Reiniciar configuración de la red.
6. Introduce el tuyo código de acceso y la configuración se restablecerá.
Esto debería ayudarte a solucionar el problema de llamadas perdidas que estás experimentando en tu Mac.
Cómo hacer y recibir llamadas de iPhone en Mac
Una de las principales razones por las que las personas enfrentan el problema de las llamadas perdidas es que no han configurado sus dispositivos correctamente. Así que recapitulemos y aprendamos cómo hacer y recibir llamadas telefónicas en Mac con instrucciones detalladas.
Requisitos previos:
- WiFi, Bluetooth y Handoff se activan en cada dispositivo
- Ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red WiFi y a la misma banda
- Debes iniciar sesión con el mismo ID de Apple en ambos dispositivos
- Debes iniciar sesión con el mismo ID de Apple en la aplicación FaceTime en ambos dispositivos.
Configuración para iPhone
Primero, observe los pasos para permitir realizar y recibir llamadas en otros dispositivos Apple, desde la configuración de su iPhone.
1. Abre el Ajustes aplicación y vaya a Teléfono.
2. Toque en el Llamadas en otros dispositivos opción.
3. A continuación, encienda el interruptor para Permitir llamadas en otros dispositivos y tu Mac conectado.
Configuración para Mac
Ahora siga los pasos que se indican a continuación para realizar y recibir llamadas utilizando la red móvil de su iPhone en Mac.
1. Abre el Cara a cara aplicación desde Launchpad.
2. Haga clic en Cara a cara menú en la barra de estado superior.
3. Ir a Ajustes…
4. Bajo la General pestaña, seleccione la opción para Llamadas desde iPhone.
Esto te permitirá hacer o recibir llamadas directamente desde tu Mac. También te permitirá transferir la llamada desde iPhone a tu Mac.
(Solucionado) Mac sigue perdiendo llamadas de transferencia
Con suerte, los métodos mencionados anteriormente han podido resolver su problema y ya no encuentra el problema de caída de llamadas de iPhone en Mac. Los usuarios de Apple han informado de este problema durante años y ya es hora de que Apple proporcione una solución adecuada. Háganos saber si tiene alguna pregunta sobre este artículo y permanezca atento a GadgetsToUse para obtener más artículos, reseñas e instrucciones similares.
