Puede ser frustrante cuando su hardware o software deja de funcionar inexplicablemente. Razer produce productos confiables, por lo que el problema de Razer Synapse, que no se abre, es sorprendente y angustiante para muchos.
Este artículo te presentará Razer Synapse si no estás familiarizado con él. También discutirá todas las posibles soluciones al problema de que Razer Synapse no funciona.
¿Qué es la sinapsis de Razer?
Razer es una empresa de tecnología y electrónica de origen singapurense-estadounidense. Se especializan en la creación de software, hardware y servicios de renderizado para los entusiastas de la tecnología en general y los jugadores en particular.
El software de Razer, Synapse, está diseñado para ser la interfaz de muchos de los productos y servicios de Razer. Synapse viene preinstalado en las computadoras portátiles Razer, y también se recomienda que descargue el software si obtiene un teclado o mouse Razer.
Synapse sirve como un software de configuración unificado para Razer. Le permite personalizar y configurar sus controles, así como asignar macros a los dispositivos Razer. Una de sus características más interesantes es que te permite guardar tus preferencias en la nube.
Guardar sus preferencias significa que no tendrá que cambiar constantemente la configuración manualmente cada vez que use un dispositivo Razer. Esto simplifica las configuraciones porque puede extraer sus configuraciones anteriores de la nube cuando las necesite.
Cómo arreglar Razer Synapse que no funciona
No es demasiado complicado solucionar los problemas de Razer Synapse que no funcionan. Con unos simples pasos, puede resolver el problema. Siempre que el hardware en sí (teclado, mouse) no esté defectuoso, estos pasos serán efectivos.
También debe recordar que la solución que tomará depende de la causa del problema. Descubrir la razón por la que Razer Synapse no funciona es una gran parte de la solución del problema.
Aquí hay algunas posibles causas del error:
- Archivos de software corruptos de Synapse
- Ventanas obsoletas
- Controladores obsoletos o dañados
- Virus
- No se cumplen los requisitos del sistema
- Configuración incorrecta del sistema
Si probó estas correcciones y Razer Synapse aún no funciona, el problema puede ser un problema de hardware. Entonces, profundicemos directamente en la solución del problema de que Razer Synapse no funciona.
1. Reinicie la computadora
Reiniciar la computadora es el método de solución de problemas más básico. Su genialidad es su sencillez. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón de reinicio y, a menudo, el problema que parecía tan insuperable desaparece.
Una de las razones por las que reiniciar su computadora es efectivo es porque permite que el sistema operativo se actualice solo. Cualquier dato temporal corrupto que estaba causando problemas se elimina durante un reinicio.
Además, reiniciar su computadora fuerza el cierre de todos los programas y aplicaciones. Si el software o la aplicación estaban interfiriendo con Razer Synapse, se fuerza su cierre.
Entonces, antes de intentar cualquier solución complicada, actualice su computadora reiniciándola.
2. Actualizar Windows
Actualizar Windows hace por su sistema operativo lo que reiniciar la computadora hace por su computadora. Permite que Windows se actualice y resuelva cualquier problema subyacente.
Debe tener en cuenta que ninguna versión de Windows es perfecta. Siempre hay algunos errores y vulnerabilidades que generalmente se solucionan con una actualización. Además, una actualización resuelve muchos problemas subyacentes de hardware y software que pueden estar causando que Razer Synapse no se abra.
Si hubo un problema de compatibilidad entre Razer synapse y la versión anterior de Windows, es probable que una actualización también lo resuelva.
Busque actualizaciones con el cuadro de búsqueda de Cortana, haga clic en Buscar actualizaciones y siga las indicaciones para actualizar Windows.
3. Vuelva a instalar los controladores de dispositivo Razer Synapse y Razer
Hasta ahora, en nuestro análisis, hemos asumido que el software Razer Synapse no estaba defectuoso. Eso no es necesariamente cierto. Puede haber un software de Synapse dañado.
Hay varias razones por las que el software de Synapse se corrompió. Una de las principales razones es que ocasionalmente se realizan entradas inválidas o fragmentadas en el Registro de Windows. Esto suele ocurrir durante la instalación o las actualizaciones del software.
Otra razón para los archivos dañados es el malware. El malware puede cambiar archivos y, por lo tanto, evitar que el software funcione. Esto es particularmente cierto si descarga software de sitios no seguros.
Independientemente del motivo de los archivos corruptos de Razer Synapse, desinstalar el software y volver a instalarlo es una buena solución. Estos son los pasos para desinstalar los controladores y el software de Razer:
Selecciona el administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón de inicio, haga doble clic en “Ratones y otros dispositivos señaladores” si usa un mouse razer o “Teclados” si usas un teclado razer. Haga doble clic en la categoría de hardware para la que desea desinstalar el controlador.
Haga clic derecho en todos los dispositivos Razer en la categoría que abrió y toque «Desinstalar dispositivo“.
Haga clic en el botón Desinstalar para confirmar y desconecte los dispositivos Razer para los que ha desinstalado los controladores durante unos minutos. Reinicie la computadora y vuelva a enchufar los dispositivos. Los controladores comenzarán a instalarse automáticamente.
Descargar Razer Synapse del sitio web oficial.
Desinstalar los controladores y reinstalarlos resuelve cualquier problema de compatibilidad o error en la instalación anterior.
4. Desinstalar Razer Surround
Para el problema de que Razer Synapse no se abra o se congele, desinstalar el sonido envolvente de Razer es una forma comprobada de reparar el error. Razer Surround a veces tiene el efecto de detener Razer Synapse para que deje de abrirse.
Mientras descarga Razer Synapse, también puede desactivar Razer Surround desde su cuenta de Razer. Cuando conectas Razer Synapse a Internet, normalmente recibes algunas notificaciones. Haga clic en la notificación envolvente de Razer y elija la opción para cancelar la instalación.
Si Razer Surround ya está instalado, siga estos pasos para desinstalarlo.
Abra el menú de ejecución presionando la tecla de Windows y R simultáneamente. En el cuadro de texto Ejecutar, escriba appwiz.cplluego haga clic en Aceptar.
Seleccione Razer Surround y haga clic en la opción de desinstalación
5. Instale la última versión de Microsoft .NET Framework
Otro paso que puede tomar para resolver el problema de que Razer Synapse no se abre es instalar la última versión de .NET Framework. Razer Synapse tiene requisitos del sistema que deben cumplirse antes de que pueda funcionar en la computadora.
Algunos de esos requisitos (mínimos) del sistema incluyen:
- 200 MB de espacio en disco duro
- Tarjeta gráfica AMD Radeon X600 o NVIDIA GeForce210
- Procesador Intel Pentium4 1.8GHz o AMD Athlon XP 1700+.
Otro requisito es el marco .NET. El marco .NET es un marco para construir y ejecutar software. Es parte de la plataforma .NET que se utiliza para crear software para diferentes sistemas operativos.
Si tiene el marco, es posible que necesite la última versión para poder ejecutar Synapse en su computadora. Vaya aquí para descargar el asistente de configuración para el marco y siga todas las indicaciones.
6. Desactive el Firewall de Windows Defender y el software de terceros
El firewall de Windows está diseñado para proteger la computadora contra malware, virus y otras amenazas. Como parte de su funcionamiento, impide que la computadora acceda a algunos sitios web y utilice aplicaciones que considera peligrosas.
Aunque Razer Synapse no es un sitio peligroso, es posible que el cortafuegos le impida abrirlo. Deshabilitar el firewall es una buena manera de probar esto. Algunos usuarios han informado que pueden abrir Razer Synapse después de desactivar el firewall.
El software de terceros a veces también marca falsamente a Razer Synapse y evita que se abra. Intente deshabilitar el antivirus y ver si se resuelve el problema. Sin embargo, esta no es una solución a largo plazo, ya que necesita su firewall y/o antivirus para proteger su sistema.
Si este paso tiene éxito, actualice el antivirus, descarga uno que no marcará a Razer Synapse como peligroso.
Así es como se desactiva el cortafuegos.
Presione simultáneamente la tecla de Windows y R. En el cuadro de texto ejecutar, escriba cortafuegos.cpl y presione Entrar.
En el panel Firewall de Windows Defender, haga clic en Activar o desactivar el firewall de Windows Defender.
Seleccione ambos botones «Desactivar Firewall de Windows Defender», luego haga clic en Aceptar.
7. Cierre los procesos de Razer
Algunos usuarios han notado que cerrar los procesos de Razer antes de abrir Razer Synapse es una buena solución al problema de que Razer Synapse no funciona.
Los procesos de Razer se refieren a los procesos en segundo plano que forman parte de una instalación de Razer. Estos procesos comienzan a ejecutarse inmediatamente que enciende la computadora, incluso si no está usando el software.
Para cerrar los procesos de Razer, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas, luego seleccione cualquier proceso de Razer que aparezca como proceso en segundo plano y haga clic en Finalizar tarea. A partir de entonces, puede cerrar el Administrador de tareas y ejecutar Synapse como administrador.
8. Eliminar software
Si notó que Razer Synapse dejó de abrirse después de instalar o actualizar el software, debe deshabilitar o desinstalar ese software.
Algunos programas interfieren con el funcionamiento de otros programas, y este puede ser el caso de Synapse.
Conclusión
Razer Synapse le permite administrar sus dispositivos Razer. Puede personalizar sus dispositivos y personalizar su uso.
Cuando Razer Synapse tiene problemas, puede ser angustiante, pero este artículo explica lo que debe hacer para resolver el problema rápidamente.
