Todos los propietarios de iPhone pueden relacionarse con el hecho de que dejar caer su iPhone puede parecer caer en un abismo. ¿Por que es esto entonces? Hay dos razones principales, y la razón número uno es bastante sencilla; se te cayó el iPhone! El segundo está vinculado a la logística de las consecuencias de dejar caer su iPhone; Tendrá que visitar Apple Store por motivos de reparación.
Durante años, una visita a Apple Store también ha implicado que tendrá que esperar y abrirse paso a través de las líneas de otros clientes para entregar su iPhone roto junto con una buena cantidad de dinero a un empleado de Apple Store. Sin embargo, Apple declaró la semana pasada que otorgaría a los talleres de reparación el hardware y el permiso necesarios para reparar iPhones. Esto es un cambio potencial del juego porque elimina la necesidad de pasar por el insoportable tiempo de espera de la tienda de Apple.
Apple dijo que esta decisión ayudaría a dar acceso a los suministros más comunes para iPhones que están fuera de garantía. Esto incluye piezas, herramientas, capacitación, manuales de reparación y servicios de diagnóstico genuinos de Apple. En resumen, todas las ventajas de una Apple Store. Jeff Williams, Director de Operaciones de Apple, dijo: ‘Para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes, estamos facilitando que los proveedores independientes de los EE. UU. Aprovechen los mismos recursos que nuestra red de proveedores de servicios autorizados de Apple. Cuando se necesita una reparación, un cliente debe tener la confianza de que la reparación se realizó correctamente. Creemos que la reparación más segura y confiable es la realizada por un técnico capacitado que usa piezas genuinas que han sido diseñadas y probadas rigurosamente ”.
Antes de que se hiciera este anuncio, solo la red global compuesta por 5,000 proveedores de servicios autorizados por Apple podía reparar iPhones sin ninguna consecuencia. Si permites que cualquier otro servicio cuide tu iPhone, terminarás perdiendo la garantía. La declaración se publicó después de algunas semanas después de que Apple envió un mensaje de advertencia permanente en los iPhones que tenían sus baterías reemplazadas a manos de una tienda local de terceros en lugar de ir a Apple Store.
Apple también dijo que no hay ningún costo que las tiendas deban pagar para ingresar al nuevo programa. Sin embargo, las tiendas deben tener un técnico certificado por Apple que pueda realizar las reparaciones.
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