Airbnb pone los negocios en el mapa con los anuncios de video TrueView de YouTube

airnb-logoPoner una nueva empresa en el mapa nunca es fácil. Pero el lanzamiento de su empresa durante la “Gran Recesión” hace que esta sea una historia de éxito de YouTube realmente asombrosa.

Airbnb se fundó en agosto de 2008 y tiene su sede en San Francisco. La startup ha crecido a más de 200 empleados al conectar a las personas que tienen espacio de sobra (administradores de propiedades e inquilinos que desean abrir sus casas a los huéspedes) con aquellos que buscan un lugar para quedarse (viajeros que buscan un hogar lejos del hogar). .

“Toda nuestra visión era hacer que reservar un alojamiento informal fuera tan fácil como reservar un hotel”, dice Nathan Blecharczyk, director de tecnología y cofundador de Airbnb. Para ayudar a exhibir sus espacios únicos, Airbnb produjo 100 videos de YouTube que muestran algunas de sus propiedades en todo el mundo, incluido un castillo por una noche, un velero por una semana o un apartamento por un mes.

Por ejemplo, consulte “AirTV: Mansión fuera de Edimburgo”.

O mira “AirTV: Siete salas de arte en la Toscana”.

Y no es necesario que deje a su mascota en casa. Mira “Buscar subarrendamientos por mascotas: Airbnb.com/sublets” para ver de qué estoy hablando.

Los objetivos de marketing de Airbnb eran bastante sencillos: adquirir clientes para el exclusivo mercado en línea de Airbnb; atraer, involucrar e inspirar a una audiencia más allá de los viajeros de bajo presupuesto; y aumentar la conciencia sobre Airbnb entre los consumidores en las ciudades y países de destino.

Lo que fue algo único fue el enfoque de marketing de Airbnb para lograr esos objetivos. La empresa utilizó anuncios TrueView en YouTube para explicar detalladamente su servicio exclusivo. Estos videos de dos minutos atrajeron a los espectadores interesados, y Airbnb solo pagó por los anuncios cuando los espectadores llegaron a cierto punto del video.

YouTube introdujo los anuncios de video TrueView hace menos de un año. Este nuevo tipo de anuncio es menos intrusivo que el pre-roll. Cuando los usuarios ven que un anuncio comienza a reproducirse, también ven un botón de cuenta regresiva de 5 segundos que les permitirá “omitirlo”. Si el anuncio no parece relevante o atractivo, los usuarios pueden omitirlo y continuar con el video que querían ver.

YouTube solo cobra a los anunciantes cuando un espectador elige ver un anuncio, no cuando se publica una impresión. Google anunció recientemente que TrueView ha experimentado un crecimiento 4 veces mayor desde febrero y ahora ofrece más de 18 años de video cada día para los anunciantes.

El equipo de marketing de Airbnb también utilizó la Red de Display de Google y YouTube para llegar a los viajeros que buscaban contenido en línea relacionado con destinos de viaje como Figi, París y más.

“Lo que buscábamos eran plataformas y canales que nos permitieran apuntar a una audiencia específica, particularmente por geografía”, dijo Blecharczyk. “Primero fuimos a Google porque tienen las mejores herramientas de orientación”.

Por ejemplo, si un espectador de YouTube ve el video de aventura de snorkel de un socio de YouTube, ese espectador puede interactuar con uno de los anuncios TrueView in-stream de Airbnb, como “Cómo Airbnb”, que tiene más de 1.2 millones de vistas de video y también se ha traducido a Francés, español, alemán, ruso y portugués.

Estos videos de dos minutos que se pueden omitir han ayudado a generar 750.000 clics en los videos TrueView de Airbnb en un mes y más de 450.000 reproducciones de videos en cuatro meses. Airbnb solo paga por un anuncio TrueView in-stream cuando un espectador mira su anuncio de video pre-roll hasta cierto punto, al menos los primeros 30 segundos, sin decidir “omitir” el anuncio.

“Google ha sido tremendamente rentable debido a la escala. Cuando vemos que algo funciona, lo ampliamos, y cuando algo no funciona, lo optimizamos o lo apagamos. Las herramientas son definitivamente las más poderosas ”, dijo Blecharczyk.

Los esfuerzos publicitarios estratégicos y personalizables de Airbnb en YouTube y la Red de Display de Google ayudaron a la compañía a crecer rápidamente de 800,000 noches reservadas a dos millones de noches reservadas en línea durante un período de seis meses.

La empresa está tan contenta con este resultado comercial que Joe Gebbia, CPO y cofundador de Airbnb, y Blecharczyk han creado un caso de estudio titulado “El éxito de Airbnb con Google Display”.

Ahora, esa es una historia de éxito que vale la pena volver a contar.