Alinear la automatización de marketing con la estrategia de contenido

Dado que el análisis de big data y la "hiper-personalización" se vuelven indispensables para generar clientes potenciales y comprometerse con las perspectivas, la automatización del marketing se ha convertido en una parte integral del panorama del marketing. Email Monday informa que hay casi 11 veces más organizaciones B2B con automatización de marketing hoy que a principios de 2011.

Evite estos inconvenientes de la automatización de marketing

Sin embargo, los especialistas en marketing B2B deben ser cuidadosos y cautelosos con las trampas en el camino hacia la automatización del marketing. Muchos especialistas en marketing tropiezan cuando intentan alinear la automatización del marketing y la estrategia de contenido.

Mala alineación con el contenido de marketing

No es suficiente que el vendedor llegue a la persona adecuada en el momento adecuado. El vendedor también tiene que decir lo correcto en el momento adecuado. Esto a menudo se traduce en ofrecer el contenido apropiado en función de la etapa del cliente potencial en su viaje. Muchos especialistas en marketing consideran la automatización como un fin en sí mismo, cuando en realidad lo que hace la automatización de marketing es facilitar que el profesional de marketing haga lo correcto.

Ir por la borda con contenido automatizado

Muchos especialistas en marketing amplían el alcance de la automatización para transmitir contenido de stock a clientes potenciales. Si bien esto tiene algunas ventajas, como hacer un reconocimiento o enviar una oferta especial a un grupo de prospectos, confiar solo en el contenido de las acciones es ingenuo. En la era competitiva de hoy, se necesita contenido original, personalizado para el cliente potencial en alguna etapa de su viaje como cliente para persuadir al cliente potencial para que realice la conversión.

Sobre matar

Si bien la automatización de marketing permite a los especialistas en marketing identificar clientes potenciales y llegar a los clientes potenciales fácilmente, existe el peligro de una exageración. Por ejemplo, inundar la bandeja de entrada de un cliente potencial con una tonelada de correo electrónico día tras día, solo porque el motor analítico identifica al cliente potencial como un comprador seguro, es una forma segura de perder un cliente.

Obtenga estos beneficios de automatización de marketing

Aunque algunos especialistas en marketing luchan por utilizar adecuadamente su herramienta de automatización de marketing, hay formas de evitar estos errores comunes. La automatización de marketing tiene muchas características, capacidades y conocimientos que no solo facilitan la comunicación con los posibles clientes, sino que también la hacen más efectiva. Comprender completamente la plataforma y usarla en todo su potencial puede ayudar a posicionar el contenido con éxito.

Conozca a la audiencia

Dentro de un mercado objetivo, cada persona se encuentra en una etapa diferente del proceso de compra. Mientras que un pu√Īado de personas pueden ser compradores frecuentes, otros pueden estar descubriendo la compa√Ī√≠a y sus productos por primera vez. La magia detr√°s de la automatizaci√≥n de marketing es su capacidad de proporcionar informaci√≥n sobre la informaci√≥n del cliente. Esto permite a los especialistas en marketing desarrollar contenido a medida para la persona o grupo espec√≠fico. Los correos electr√≥nicos gen√©ricos son cosa del pasado; los clientes exigen contenido personalizado que sea relevante para ellos espec√≠ficamente.

Interactuar con los clientes

Para comprometerse efectivamente con los clientes, naturalmente, es importante comprenderlos. Las herramientas de automatizaci√≥n de marketing pueden rastrear c√≥mo los diferentes contenidos est√°n resonando con su audiencia, lo cual es √ļtil al determinar una estrategia de participaci√≥n futura. El uso de una comunicaci√≥n espec√≠fica y relevante a trav√©s de una variedad de canales aumentar√° la participaci√≥n de su audiencia. Los canales sociales son una excelente manera de publicar contenido y al mismo tiempo interactuar con clientes y clientes potenciales.

Interactuar cuando sea apropiado

Es f√°cil configurar una herramienta de automatizaci√≥n de marketing para enviar correos electr√≥nicos, pero el trabajo del vendedor es hacerlo estrat√©gicamente. Una buena regla general para las empresas es enviar solo cuando tengan algo atractivo, beneficioso o √ļtil para su audiencia; no deber√≠an enviar simplemente para enviar.

Cuando una persona se sienta en el ciclo de vida del cliente debe dictar cu√°ntos correos electr√≥nicos recibe. Por ejemplo, si una persona vuela una vez al a√Īo, un correo electr√≥nico semanal ser√≠a demasiado. Sin embargo, si una persona vuela cada dos semanas, puede encontrar correos electr√≥nicos semanales beneficiosos y relevantes.

Florecer con la automatización de marketing

Cuando se ejecuta correctamente, la automatización de marketing tiene el potencial de elevar su contenido por encima de los competidores. En una era de sobrecarga de información, la automatización de marketing permite puntos de contacto personalizados para atraer a su audiencia en cada etapa del viaje de compra. Nutrir a las personas con información específica de su etapa del viaje del cliente aumentará el compromiso, lo que a su vez, acelerará su movimiento a través del proceso de ventas.

A medida que los clientes potenciales avanzan y se nutren en su viaje con su marca, su soluci√≥n de automatizaci√≥n de marketing pasar√° estos clientes potenciales a los miembros de su equipo de ventas en el momento adecuado. Sin embargo, la automatizaci√≥n de marketing no har√° milagros ni resolver√° todos sus desaf√≠os de marketing. Esta tecnolog√≠a es poderosa cuando se usa con gran estrategia, contenido y soporte de la compa√Ī√≠a, pero puede ser igual de da√Īina si se descuida, se usa incorrectamente o se llena con contenido deficiente.

Recuerde que el éxito se deriva del desarrollo de una estrategia coherente de marketing de contenidos. Con esta estrategia de marketing de contenidos en mente, ¡usted y su empresa están listos para liberar los poderes de la automatización de marketing!

Esta es una versión actualizada de un artículo que apareció originalmente en Right On Interactive.

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