Hotjar es un software de análisis de comportamiento y optimización de sitios web para profesionales de marketing y experiencia de usuario (UX). La solución de Hotjar ofrece múltiples formas de recopilar comentarios de los usuarios, incluidos mapas de calor, grabaciones de visitantes, herramientas de análisis de formularios y embudos, y encuestas.
Si bien Hotjar tiene muchos usuarios satisfechos, algunos especialistas en marketing pueden necesitar herramientas de análisis que sean más fáciles de usar, que ofrezcan un análisis de datos más detallado y detallado, u ofrezcan más flexibilidad para los cambios de página web de prueba A / B.
Si ese es usted, y está buscando reemplazar Hotjar con una solución que se adapte mejor a sus necesidades, ha venido al lugar correcto. A continuación, enumeramos 21 alternativas de Hotjar, divididas en 5 categorías, para que pueda encontrar la herramienta adecuada para usted y su equipo.
Nota: ¿Busca una herramienta de optimización de sitios web que sea más fácil de usar y que ofrezca datos más detallados? Regístrate y prueba Crazy Egg gratis por 30 días para acceder a mapas de calor basado en más visitas y una segmentación de datos más granular.
Herramientas de prueba de optimización de sitios web, CRO y A / B todo en uno
Cuando desee una herramienta que pueda hacerlo todo, las siguientes opciones están listas para entrar y reemplazar todo lo que Hotjar puede hacer y algo más.
Huevo loco
- Precios: Comienza en $ 24 por mes
- Juicio: Prueba gratuita de 30 días en cualquier plan
- Característica única: Instantáneas
Aquí en Crazy Egg, creemos que somos una de las mejores alternativas a Hotjar. Es cierto que estamos un poco sesgados, pero eso no significa que estemos equivocados.
Por un lado, nuestras instantáneas (eso es lo que llamamos mapas de calor y mapas de clics) llevan el análisis del sitio web a otro nivel, lo que le permite profundizar y comprender los datos detrás de lo visual. Puede filtrar los clics para ver cómo interactúan hasta 22 segmentos diferentes con una página, y puede comprender mejor dónde están haciendo clic las personas.
Nuestro software también garantiza que tenga la máxima flexibilidad a la hora de tomar muestras. Incluimos todas las visitas en nuestras instantáneas y le permitimos decidir cuándo y cómo muestrear o filtrar según sea necesario.
Además, nuestra herramienta también ofrece la mayor flexibilidad con las pruebas A / B. Hemos incorporado pruebas A / B directamente en nuestro producto, pero también nos integramos con Optimizely, Google Optimize y otras herramientas de prueba A / B que ya puede usar.
En otras palabras, Crazy Egg ofrece a los vendedores más flexibilidad y opciones de segmentación de datos más profundas que Hotjar.
Nota: ¿Suena bien? Regístrate y prueba Crazy Egg gratis por 30 días para obtener acceso a una herramienta de optimización de sitios web que es más fácil de usar y ofrece datos más detallados y detallados.
Historia completa
- Precios: Póngase en contacto con FullStory para obtener detalles de precios
- Clasificación: 4.5 en G2
- Características unicas: Las mejores oportunidades
Historia completa se centra en toda la experiencia digital de extremo a extremo, con énfasis en la resolución activa (y proactiva) de problemas de UX. Eso significa que tienen grabaciones de sesión estelares y le permiten monitorear el historial completo de un usuario con su sitio web. Su único Las mejores oportunidades La función analiza las grabaciones de las sesiones y le muestra las mejores oportunidades para mejorar la experiencia de usuario de su sitio web.
VWO
- Precios: Desde $ 99 – $ 1,999 por mes
- Clasificación: 4.2 en G2
VWO es una de las plataformas más completas para optimizar la experiencia del cliente. Con embudos, grabaciones de sesiones, mapas de calor, encuestas, análisis de formularios y más, VWO tiene casi todo lo que los especialistas en marketing empresarial necesitan para analizar y mejorar la experiencia del cliente.
Inspectlet
- Precios: Inspectlet ofrece un plan gratuito; los planes pagados comienzan en $ 39 por mes
- Clasificación: 4.1 en G2
- Características unicas: Detección de errores
Inspectlet es una plataforma todo en uno con miras a una optimización y resolución de problemas más técnicos y de back-end. Su característica única de detección de errores identifica de forma proactiva errores y errores y le notifica en tiempo real.
Herramientas de optimización de sitios web
Las siguientes herramientas de optimización de sitios web pueden hacerse cargo de la asignación de calor, la reproducción de sesiones, el análisis de embudos y más. Son lo más parecido a un reemplazo uno a uno para Hotjar. Piense en la herramienta todo en uno menos las pruebas A / B y algunas otras características pequeñas.
Mouseflow
- Precios: Comienza ar $ 29 por mes
- Clasificación: 4.6 en G2
Mouseflow es otra herramienta de optimización de sitios web destinada a diagnosticar por qué los visitantes no realizan conversiones. Con la reproducción de sesiones, mapas de calor y embudos, la herramienta tiene muchas de las características que los especialistas en marketing y CRO necesitan para optimizar las conversiones.
EyeQuant
- Precios: Póngase en contacto con EyeQuant para obtener detalles de precios
- Clasificación: 4.6 en G2
- Características unicas: Puntuación de claridad
EyeQuant está diseñado para utilizar la investigación, la inteligencia artificial y los datos para mejorar el diseño del sitio web, a la vez que facilita la gestión del proyecto y el proceso de cierre de sesión. Han realizado una investigación para ayudar a los usuarios a predecir cómo los visitantes del sitio web navegarán y responderán a los cambios de diseño.
SessionCam
- Precios: Póngase en contacto con SessionCam para obtener detalles de precios
- Clasificación: 4.1 en G2
- Características unicas: Detección de lucha
SessionCam (a pesar del nombre) ofrece mucho más que solo repeticiones de sesiones. También cuentan con mapas de calor, embudos de conversión y mapeo de viajes del cliente. Sus características únicas de Detección de Luchas lo ayudan a identificar áreas de su sitio que dejan a los clientes frustrados, para que pueda solucionarlos y aumentar las conversiones.
Lucky Orange
- Precios: Comienza en $ 10 por mes
- Clasificación: 4.0 en G2
- Características unicas: Charla
Lucky Orange ofrece mapas de calor, grabación de sesiones, análisis de embudos y más, todo diseñado para ayudar a los usuarios a entender por qué los visitantes no realizan conversiones. Lucky Orange también es una de las pocas plataformas de optimización de conversión que incluye una función de chat, lo que facilita la comunicación directa e informal con los clientes.
Clicktale
- Precios: Póngase en contacto con Clicktale para obtener detalles de precios
- Clasificación: 3.9 en G2
- Características unicas: Centro de experiencia
Clicktale es una solución de análisis de sitios web con, quizás, el mayor énfasis en el análisis web. Con soluciones para la web, dispositivos móviles y aplicaciones, su herramienta incluye reproducción de sesiones, mapas de calor y análisis de conversión. Su exclusivo Centro de experiencia ayuda a los usuarios a obtener una visión general de alto nivel de toda la experiencia del cliente y cómo afecta a los negocios.
Decibel
- Precios: Póngase en contacto con Decibel para obtener detalles de precios
- Características unicas: Puntuación de experiencia digital (DXS)
Insight de decibelios es la plataforma de optimización web diseñada para la mejora continua. Su puntuación de experiencia digital (o DXS) única ayuda a los usuarios a obtener una lectura final de la experiencia que los clientes tienen en su sitio web o aplicación. Además, sus datos capturan todo, desde movimientos y desplazamiento del mouse hasta rotaciones y pellizcos del dispositivo.
Reactflow
- Precios: Los planes comerciales comienzan en $ 69.99 por mes
- Clasificación: 4.4 en G2 (basado en 6 opiniones)
Reactflow es una herramienta de optimización de sitios web con el objetivo de diagnosticar bloqueadores de conversión y crear embudos sin distracciones. Con características como mapas de calor, grabaciones de sesiones, embudos y comentarios, Reactflow es una opción sólida para reemplazar Hotjar.
Software de prueba A / B
Cuando necesite hacer cambios para mejorar su sitio web y probar esas mejoras, las herramientas a continuación están ahí para administrar e informar sobre experimentos como las pruebas A / B. La mayoría de estos se pueden usar junto con algunas de las herramientas de optimización de sitios web anteriores.
Optimizely
- Precios: Póngase en contacto con Optimizely para obtener detalles de precios
- Clasificación: 4.3 en G2
- Características unicas: Completa pila
Optimizely está en las mejores herramientas de prueba A / B. Su oferta Full Stack permite a todos, desde ingenieros hasta mercadeo, equipos de productos y A / B probar cada aspecto de su trabajo. Con Optimizely, puede tomar decisiones basadas en sus informes automáticos o profundizar para comprender mejor por qué las versiones difieren.
Mixpanel
- Precios: Los planes pagados comienzan en $ 89 por mes
- Clasificación: 4.2 en G2
Mixpanel está diseñado para la mejora constante del producto. Su diseño de ciclo de innovación agiliza las pruebas y la iteración para aumentar continuamente la experiencia del cliente y aumentar la retención. Además, un ojo hacia los informes visuales hace que la toma de decisiones sea muy fácil.
AB Tasty
- Precios: Póngase en contacto con AB Tasty para obtener detalles de precios
- Clasificación: 4.4 en G2
AB Tasty es una de las mejores opciones disponibles para el sitio web empresarial y la optimización de la experiencia del cliente. Con plataformas diseñadas para equipos de marketing y productos, AB Tasty ofrece pruebas A / B en el lado del cliente y del servidor, y soluciones para marketing personalizado, implementación progresiva y más.
SiteSpect
- Precios: Póngase en contacto con SiteSpect para obtener detalles de precios
- Clasificación: 4.3 en G2
- Características unicas: Servicios
SiteSpect es otra herramienta de prueba A / B que también se especializa en personalización y otras optimizaciones de sitios web. Lo único de SiteSpect es que los usuarios también tienen la opción de comprar sus servicios, descargando completamente la tarea de prueba.
Herramientas de grabación de sesión y usuario
Si está más interesado en los datos cualitativos sobre cómo interactúan los usuarios con su sitio web o aplicación, las herramientas de registro de sesión y comportamiento del usuario pueden ser solo el boleto.
Pruebas de usuario
- Precios: Póngase en contacto con UserTesting para obtener detalles de precios
- Clasificación: 4.5 en G2
Pruebas de usuario es una de las herramientas originales de optimización de sitios web para enfocarse únicamente en grabaciones de usuarios. La herramienta le permite solicitar a usuarios reales que prueben su sitio web o aplicación, les den una tarea particular que completar y hagan preguntas específicas sobre la experiencia.
Mirada inteligente
- Precios: Los planes pagados comienzan en $ 31 por mes
- Clasificación: 4.7 en G2
- Características unicas: Identificar clientes
Mirada inteligente ofrece una plataforma de optimización de sitios web con todas las características que los equipos de atención al cliente necesitan, incluida la grabación de sesiones, el mapeo del recorrido del cliente y los embudos. Lo único de Smartlook es la opción de usar su API, junto con otro software para realmente poner un nombre a las grabaciones de los usuarios y el comportamiento de los visitantes.
Sesión en vivo
- Precios: Comienza en $ 99 por mes
- Clasificación: 4.7 en G2
- Características unicas: Puntuación de compromiso
Sesión en vivo es una excelente opción para repeticiones de sesión y resolución de problemas proactiva en su sitio web o aplicación web. Los filtros, el modo de inspección y el puntaje de participación hacen que sea más fácil llegar al corazón de los datos que necesita, sin pasar horas mirando repeticiones irrelevantes.
Encuestas y comentarios de los clientes
Las encuestas y otras herramientas de retroalimentación de los usuarios son ideales para obtener información más detallada sobre lo que experimentan los clientes y usuarios al usar su sitio web o producto.
RightMessage
- Precios: Comienza en $ 29 por mes
- Características unicas: Personalización
RightMessage es una de las mejores herramientas disponibles para encuestar a los visitantes del sitio web y poner sus respuestas a trabajar para usted. Todo lo que hace RightMessage, desde encuestas, hasta correos electrónicos y segmentación de páginas de destino, está diseñado para personalizar su mensaje para obtener mejores conversiones.
Survicate
- Precios: Los planes pagados comienzan en $ 59 por mes.
- Clasificación: 4.6 en G2
Survicate se enfoca en un enfoque más holístico de los comentarios de los clientes, trazando todo, desde comentarios del sitio web hasta Net Promoter Score (NPS) y encuestas de aplicaciones móviles. Su objetivo es capacitar a los equipos de toda la organización con los comentarios de los clientes que necesitan para tomar las decisiones correctas.
Ramen
- Precios: Los planes pagados comienzan en $ 39 por mes.
- Clasificación: 4.7 en G2 (basado en 3 opiniones)
RamenLa herramienta de encuesta de clientes se centra en obtener comentarios de los clientes correctos en el momento adecuado, mientras que en realidad están utilizando su sitio web. La herramienta ofrece opciones de segmentación robustas para ayudarlo a encontrar los clientes correctos para preguntar y le permite mitigar de manera proactiva la pérdida de clientes y la pérdida de clientes.
Encuentre la solución de optimización de sitios web adecuada
Con tantas herramientas y soluciones disponibles para los especialistas en marketing, ingenieros, equipos de productos y profesionales de atención al cliente que desean comprender mejor el comportamiento de los visitantes en su sitio web, no hay razón para quedarse con uno que no funciona para usted o su equipo.
Una de las alternativas de Hotjar anteriores puede ser una mejor opción para mejorar su sitio web, aplicación o producto.
¿Cómo eliges qué herramienta utilizar? Las preguntas para hacer son:
- ¿Qué características necesita alrededor de la segmentación de datos, pruebas A / B, análisis de embudos y más? ¿Sin qué características estás mejor?
- ¿Qué interfaz de usuario de la herramienta parece la más intuitiva para usted y su equipo?
O bien, puede probar Crazy Egg gratis durante 30 días y ver por qué estamos convencidos de que ofrecemos la mejor alternativa a Hotjar.
Nota: ¿Busca una herramienta de optimización de sitios web que sea más fácil de usar y que ofrezca datos más detallados? Regístrate y prueba Crazy Egg gratis por 30 días para acceder a mapas de calor basado en más visitas y una segmentación de datos más granular.
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