Amazon culpa a las empresas de redes sociales por las reseñas de productos falsas

Las redes sociales son una fuente de información muy poderosa. Además de esto, existe una panoplia de grupos que tienen como objetivo compartir opiniones, con debates sobre una amplia gama de temas que surgen en estos espacios. En este sentido, compartir experiencias con determinados productos y servicios se vuelve inevitable. además de críticas Según Amazon, circulan análisis falsos que terminan perjudicando a la empresa.

Más que eso, acusa a los gigantes de las redes sociales de no hacer nada al respecto.

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Si bien las reseñas falsas han sido un problema para Amazon durante mucho tiempo, con la escala de las redes sociales y la miríada de posibilidades, es probable que crezca y tenga más impacto. Esto se debe a que, para engañar al sistema, muchos son los vendedores que publican reseñas falsas para perjudicar a otros vendedores, incentivando sus ventas, además de destacar sus productos.

Según Amazon, muchas de estas críticas falsas no comienzan en la plataforma de la empresa, sino fuera, en grupos abiertos en las redes sociales, específicamente en el Facebook, donde este tipo de intercambio de información es muy frecuente.

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Amazon cree que las redes sociales permiten que circulen opiniones falsas

Amazon dice que las empresas que administran las redes sociales no son lo suficientemente rápidas para cerrar grupos donde abundan las críticas falsas. De hecho, la empresa expresó su opinión sobre este tema en su blog, atribuyéndoles la culpa a ellos como directivos.

Hemos visto una tendencia creciente de malos actores que intentan solicitar reseñas falsas fuera de Amazon, particularmente a través de los servicios de redes sociales.

Escribió a Amazon.

Como moderador, la compañía ya, solo en 2020, ha evitado que aparezcan más de 200 millones de reseñas falsas en su sitio web.

Siendo las críticas y críticas Las reseñas falsas son un gran problema para Amazon y sus clientes, y pide a las empresas de redes sociales que “inviertan adecuadamente en controles proactivos para detectar reseñas falsas”.

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