Amazon utiliza un ejército de trabajadores de robots en su almacén para cumplir con los pedidos

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Kiva Systems - Amazon Warehouse 2¿Qué es lo más importante para un negocio? Es cómo se sienten los clientes cuando usan uno de los productos o servicios finales de la empresa. Por lo tanto, mejorar la experiencia del cliente es la clave para el éxito en su negocio. Por lo tanto, no es una gran sorpresa cuando vemos que Amazon emplea robots para proporcionar a sus usuarios la mejor experiencia.

Amazon puso sus manos en Kiva Systems en marzo de 2012. Kiva Systems es una empresa de fabricación que se enorgullece de su experiencia en máquinas de almacén robóticas. Kiva proporcionó a los almacenes de Amazon todo un ejército de robots que pudieron escabullirse en el piso y cumplieron los pedidos de los clientes sin esfuerzo, al mismo tiempo que ahorraron tiempo y proporcionaron calidad al mismo tiempo. Kiva también ha servido con Crate and Barrel, Von Maur, Walgreens, Diapers.com, Gilt Groupe y Staples.

Kiva Systems - Amazon Warehouse 3El principio clave que Kiva ha empleado es simple; tomar el pedido del cliente y crear una lista de materiales a partir de él. El siguiente paso implica la entrega de estos materiales al usuario. Esto reemplaza el método convencional donde el empleado de Amazon tiene que caminar y buscar cosas. El sistema también es capaz de organizar el inventario por sí solo, así que no se sorprenda si los artículos populares se colocan más cerca del área de cumplimiento para reducir el tiempo de viaje del robot y permite que el sistema complete el pedido en el menor tiempo posible.

Kiva Systems - Almacén de AmazonEl movimiento de las unidades está controlado por cámaras y estas unidades pueden leer códigos de barras para determinar qué camino tomar y encontrar lo que están buscando. Los sensores integrados permiten que la información se registre y se envíe al concentrador central y se informa cualquier anomalía. Un motor de CC y un husillo de bolas a medida es todo lo que estos robots Kiva necesitan para unirse a los estantes. Durante el acoplamiento, el estante se mantiene inmóvil al proporcionar una fuerza igual y opuesta.

Sistemas KivaAmazon está dando grandes saltos y está saliendo victorioso con un solo objetivo para mejorar la experiencia del usuario y este enfoque los está ayudando a expandir su negocio. Uno realmente debe felicitar a Amazon por operar enormes almacenes con un gran inventario de una manera tan eficiente, sostenible y barata.

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