Si está utilizando Apple Music y se le solicita repetidamente su contraseña en su Mac, este no es un problema poco común. Muchos usuarios han informado de este problema y, aunque no eres el único, ciertamente es molesto.
Su Mac seguirá pidiéndole su contraseña en Apple Music si su máquina necesita actualizarse a la última versión del software o si necesita verificar su cuenta restableciendo su contraseña. Para solucionar este problema, busque nuevas actualizaciones de software y restablezca su contraseña y Apple Music debería dejar de solicitarle una contraseña.
Continúe leyendo para descubrir todas las razones por las que puede ocurrir este error y, en última instancia, cómo puede solucionar el problema.
Actualice Mac a la última versión
El primer paso para comprobar si Apple Music solicita persistentemente su contraseña es comprobar si su Mac está ejecutando la última versión del software. Para verificar esto, coloque el cursor sobre la parte superior de la pantalla para abrir la barra de menú y haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego haga clic Acerca de esta Mac para ver qué versión de software estás ejecutando.
Si hay un botón que dice Actualización de software deberá hacer clic en este botón e indicarle a su máquina que instale la última actualización. Esto debería resolver cualquier pequeño problema con tu Mac y reducir cualquier error o falla que hayas estado experimentando.
Apagar y recargar Apple Music
Si está ejecutando la última versión del software en su Mac y todavía se le solicita su contraseña en Apple Music, vale la pena cerrar Apple Music para ver si esto ayuda.
Puede ser que el problema esté en la aplicación de música y solo sea necesario restablecerla para resolver el problema. Si la aplicación no se cierra de manera convencional, puede forzar el cierre manteniendo presionado el botón Opción, Dominioy Esc teclas simultáneamente.
Una vez que Apple Music se haya cerrado, vuelva a cargarlo y vea si el error se ha corregido solo. Forzar el cierre de la aplicación también puede ayudar con otros problemas, como corregir errores de licencia de Apple Music.
Cerrar sesión en Apple Music y volver a iniciar sesión
También puedes intentar cerrar sesión en la aplicación Apple Music y volver a iniciarla si continúas teniendo problemas porque te piden tu contraseña repetidamente.
Para cerrar sesión en Apple Music, siga las instrucciones a continuación:
- Navegar a Ajustes
- Hacer clic Su cuenta
- Seleccionar iTunes y tienda de aplicaciones
- Escoge tu IDENTIFICACIÓN
- Hacer clic Desconectar
Ahora has cerrado sesión en Apple Music; Intente volver a iniciar sesión para ver si el error de contraseña ya se ha solucionado.
Cerrar sesión en Apple ID y volver a iniciar sesión
De manera similar a la última solución, recomendamos cerrar sesión en su ID de Apple si todavía se le solicita su contraseña de Apple Music.
Para hacer esto, consulte los pasos a continuación:
- Navega hasta el Menú de manzana
- Seleccionar Preferencias del Sistema
- Hacer clic ID de apple
- Elegir Desconectar
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple para verificar si todavía se le solicita su contraseña en Apple Music.
Reiniciar el dipositivo
Otro paso que puedes intentar con este problema es reiniciar tu Mac. Esto puede resolver todo tipo de problemas, incluidos problemas relacionados con la solicitud repetida de contraseñas, por lo que también vale la pena intentarlo.
Para reiniciar su Mac, use el botón de apagado o haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Reiniciar.
Verificar cuenta restableciendo la contraseña de ID de Apple
Si Apple Music sigue pidiéndote tu contraseña, podría valer la pena restablecer la contraseña de tu ID de Apple por completo. Si recientemente cambió su contraseña, esta puede ser la razón por la que tiene problemas, ya que es posible que su dispositivo no reconozca su nueva contraseña en todos los dispositivos todavía.
Para intentar restablecer la contraseña de su ID de Apple, siga el siguiente conjunto de instrucciones:
- Clickea en el Menú de manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla
- Seleccionar Preferencias del Sistema
- Hacer clic ID de apple
- Elegir Contraseña y seguridad
- Seleccionar Cambiar la contraseña
Luego debería poder seguir las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña. Vuelva a iniciar sesión en su ID de Apple con su nueva contraseña e intente usar Apple Music para ver si se comporta normalmente.
Verifique los programas de terceros
Podría ser que programas de terceros estén interfiriendo con Apple Music y es por eso que se le sigue recomendando que vuelva a ingresar su contraseña. Esto podría incluir, por ejemplo, software antivirus o cortafuegos.
Recomendamos desactivar estos programas y ver si el problema se resuelve. Si se resuelve, es posible que desees adaptar estos programas para evitar que interfieran con otras aplicaciones o buscar software alternativo que sea menos conflictivo.
Deshabilitar funciones de seguridad
El último paso que recomendamos para solucionar este problema es intentar desactivar las funciones de seguridad en su Mac. A veces, las funciones de seguridad pueden entrar en conflicto con determinadas aplicaciones y solicitar continuamente su contraseña en un intento de hacer que su cuenta sea más segura.
Puede encontrar una lista completa de configuraciones de seguridad en Preferencias dentro de tu Configuración del sistema Apple. Aquí puede desmarcar la aplicación Apple Music para evitar que las funciones de seguridad implementen medidas innecesarias.
Conclusión
Esperamos que después de seguir los pasos anteriores hayas podido resolver tu problema con Apple Music solicitando tu contraseña repetidamente. Si aún tiene problemas, le recomendamos comunicarse con Apple directamente a través de su Obtener apoyo página en su sitio web. Deberían poder ayudar a solucionar este problema y hacer que todo vuelva a la normalidad en poco tiempo.
