El mundo de la electrónica de consumo se desarrolla a un ritmo rápido. Se lanzan nuevos modelos en pocos meses. La obsolescencia es el proceso de volverse obsoleto, obsoleto o ser descartado, es natural en el ciclo de vida de cualquier producto, pero toma un giro siniestro en ‘Obsolescencia planificada’, donde las empresas quieren que descarte sus modelos más antiguos más rápido y compre nuevos para maximizar sus ganancias Aquí están esos 10 métodos que usan las empresas.
10. Cristal de pantalla roto
Es muy probable que deje caer su teléfono inteligente y fracture la pantalla. Lo sorprendente es que las pantallas rotas no están cubiertas por la garantía del fabricante. Incluso las partes posteriores de algunos teléfonos están hechas de vidrio, mientras que pueden reemplazarse fácilmente con algún material a prueba de roturas. Aunque el teléfono funciona bien, las pantallas no se reparan en gran medida, lo que hace que sea más probable que el usuario lo reemplace.
9. Repuestos no disponibles
Es un escenario muy plausible que después de servirlo durante mucho tiempo, el pequeño componente de un dispositivo ya no funcione mientras el resto del dispositivo funciona bien. Realmente desea que se repare esa parte, pero se le informa que la pieza de repuesto ya no está disponible. Solo te quedará la posibilidad de comprar uno nuevo. El productor obtiene más ganancias vendiendo nuevos artículos en lugar de hacer repuestos.
8. Costos de reparación masivos
Los repuestos no disponibles o escasos significan que los costos de reparación a menudo se disparan. A fin de cuentas, a menudo es más económico comprar un nuevo modelo en lugar de repararlo. Si lo repara de una compañía de reparación de terceros, es probable que los componentes no estandarizados que se usen puedan forzarlo a otro viaje después de un tiempo.
7. Funciones omitidas
Es muy común ver que algunas funciones se omiten cuando se lanza un producto. Este es un excelente ejemplo: el primer iPhone no era compatible con el ancho de banda de Internet 3G, MMS, Bluetooth universal, ni siquiera la grabación de video, todos los cuales se consideraron como características estándar. Los clientes irrumpieron en las tiendas cuando salió el iPhone 3G: ¡tenía todo eso! Pero la baja resolución de la cámara de 2 megapíxeles se mantuvo igual.
6. Vida útil prevista
Los productos tienen una vida útil no indicada. Digamos, por ejemplo, que muchos dispositivos electrónicos tienen una batería insustituible. Entonces, ¿qué haces una vez que se agota? Los aparatos pequeños, como los termómetros digitales, generalmente tienen este problema.
5. Desgaste más rápido
La mayoría de los productos serán sometidos a un uso y desgaste regular. A medida que pasa el tiempo, los colores se desvanecen y aparecen arañazos. Un cliente reemplazará un dispositivo antiguo mucho más rápido, por lo que los dispositivos se fabrican intencionalmente con materiales que se desgastan rápidamente. No incluir fundas protectoras también ayuda.
4. Calor
La mayoría de los dispositivos son propensos al sobrecalentamiento. La obsolescencia planificada es más evidente en las computadoras portátiles donde generalmente se colocan condensadores y componentes sensibles al calor en áreas que no están ventiladas. Los consumidores apenas se centran en el diseño de placas de circuitos cuando compran productos electrónicos de consumo.
3. Incompatibilidad
La compatibilidad con versiones anteriores es un problema. Por lo general, las cosas viejas no funcionan con las nuevas. Los especialistas en marketing creen que esto hará que el usuario compre las cosas nuevas. El ejemplo clásico de esto fue cuando los archivos generados por Microsoft Office 2007 no se podían abrir en Office 2003. Se podía descargar el Paquete de compatibilidad de Microsoft Office, pero la mayoría de los clientes no lo sabían y, por lo tanto, compraron una nueva versión de Office o preferiblemente la reemplazaron toda la computadora porque la vieja se ha vuelto demasiado lenta de todos modos.
2. Obsolescencia de popularidad / estilo
Un dispositivo funciona perfectamente bien, pero ya no está de moda o ya no es popular. Las empresas se alimentan de esto ya que los consumidores no quieren un dispositivo que los haga parecer anticuados. Los vendedores que emplean la obsolescencia del estilo pueden establecer nuevas tendencias (para que los clientes puedan comprar dispositivos más populares) y eliminar las tendencias antiguas (para que los clientes noten que su dispositivo está pasado de moda).
1. Procedimientos de reclamo de garantía minuciosamente largos
El recibo es crucial si desea reclamar la garantía. Pero incluso con un recibo de garantía válido, los procedimientos de reclamo son largos y lentos. El envío del producto es responsabilidad del propietario y, en algunos casos, puede llevar meses recuperar el dispositivo. Entonces, para los modelos más antiguos, los clientes simplemente vuelcan el producto y obtienen uno nuevo.
