حكم التسويق عبر البريد الإلكتروني حظيرة الدجاج منذ بدايتها ، ولم يتذبذب أبدًا حتى عندما أصبحت تنسيقات التسويق الجديدة شائعة لدى مسوقي التجارة الإلكترونية. ونتيجة لذلك ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني مزودًا دائمًا للتحويلات للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. الجحيم ، هناك حتى دورات التسويق عبر البريد الإلكترونيوندوات الويب و المؤتمرات حول العالم لمساعدة الأشخاص مع CRO عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تشارك في قناة التسويق الرقمي الموثوقة هذه ضمن إستراتيجية التسويق لدروبشيبينغ ، فيجب أن تبدأ اليوم.
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة تسويقية ترسل فيها الشركات رسائل بريد إلكتروني تجارية إلى قائمة الأشخاص الذين اشتركوا في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. الهدف من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو جلب الأشخاص إلى موقع الشركة الإلكتروني أو الشراء من بائع. تطور التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل سريع في السنوات الأخيرة ، لذا يمكننا الآن تخصيص المحتوى في رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء جماهير مستهدفة بشكل كبير.
لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر أشكال التسويق الرقمي ربحية وغنية بالتحويل اليوم. بالتأكيد ، ظهرت وسائل الإعلام الاجتماعية و SEO و PPC منذ ذلك الحين ، وكان البائعون متحمسين ، لكن لا تنخدع! التسويق عبر البريد الإلكتروني قوي ومقنع ، ويعطي متجر التجارة الإلكترونية دروبشيبينغ نتائج رائعة.
كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
كشكل من أشكال التسويق المباشر ، يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني كشكل من أشكال التواصل بين عملك والجمهور لتحسين علاقتك بمرور الوقت. الهدف من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو زيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك وتحسين ولاء العملاء لكل من العملاء الجدد والعائدين.
يمكن أن يكون للتسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من العمليات ، ولكن الخطوة الأولى الأكثر أهمية هي وضع قائمة بالأشخاص الذين يرغبون في تلقي معلومات حول شركتك. يمكن أن يكون ذلك عن طريق تنفيذ مربع الاشتراك على موقع الويب الخاص بك أو عن طريق جمع رسائل البريد الإلكتروني طوال عملية البيع. بالنسبة للشركات التي تبيع للعملاء داخل الاتحاد الأوروبي ، يجب الالتزام ببعض اللوائح قبل أن تتمكن من البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء.
بعد تجميع قائمة بالأشخاص لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم ، يجب عليك إنشاء استراتيجية لمشاركة المعلومات مع هؤلاء الأشخاص. سواء كنت ترغب في مشاركة رمز خصم أو منتجات جديدة أو معلومات عامة عن عملك ، هناك حاجة إلى استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لضمان عدم إرسال نفس المعلومات إلى الأشخاص مرتين.
عند إنشاء بريد إلكتروني لإرساله إلى مجموعة المشتركين لديك ، تحتاج إلى التأكد من تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في النص ، باستخدام زر بارز ، وتوفير القدرة على إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى صديق بسهولة. تأكد أيضًا من الامتثال للوائح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كان أي من المشتركين لديك في الاتحاد الأوروبي.
ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
دعونا نلقي نظرة على بعض الإحصاءات التي تظهر أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني. وفقًا لجمعية التسويق المباشر ، تحصل على 32 دولارًا مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني! هذا أمر لا يصدق. لا يوجد شكل آخر من أشكال التسويق الرقمي له عائد مرتفع على الاستثمار. لذا في المرة القادمة التي تسأل فيها نفسك ، "ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟" تذكر أن هذه طريقة ميسورة التكلفة للإعلان عن متجرك الصغير عبر الإنترنت الذي يمنحك عائد استثمار جيدًا حقًا.
ملخص مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني
هناك العديد من مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة التي يستخدمها الأشخاص للإبلاغ عن نجاح الحملة. هذه المقاييس هي:
- نطاق مفتوح: عدد الأشخاص الذين يفتحون بريدهم الإلكتروني مقارنة بإجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.
- نسبة النقر إلى الظهور (CTR): عدد الأشخاص الذين نقروا على شيء في بريدك الإلكتروني مقارنةً بالأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني.
- معدل التحويل: النسبة المئوية للأشخاص الذين اشتروا لك منتجًا أو خدمة بعد النقر من بريدك الإلكتروني.
- معدل الارتداد: عدد الأشخاص الذين ينقرون على بريدك الإلكتروني دون التفاعل في أي مكان بالداخل.
- رسم الاشتراك: النسبة المئوية للزيادة / النقصان في عدد المشتركين الذين تمت إضافتهم إلى قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني على مدار فترة زمنية
- معدل الانسحاب: النسبة المئوية للمشتركين الذين ألغوا الاشتراك في حملة معينة أو على مدار فترة زمنية.
ما هو سعر الفتح الجيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟
اعتمادًا على مجالك ، سعر جيد جيد يمكن أن تكون بين 14 و 27٪. إذا كان سعر الفتح الخاص بك متخلفًا ، يمكنك محاولة تجربة تنسيقات جديدة لخطوط الموضوع الخاصة بك لإغراء المزيد من الأشخاص لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تقع في مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها الخاصة بالمشتركين. هناك العديد من الطرق لزيادة سعر الفتح الخاص بك ، ولكن الخطوة الأولى الأكثر أهمية هي أن تسأل نفسك إذا كنت ترسل معلومات قيمة إلى المشتركين. إذا كان الجواب لا ، يجب عليك تغيير استراتيجيتك. إذا كانت الإجابة بنعم ، يمكنك البدء في النظر إلى العناصر المختلفة لبريدك الإلكتروني وتغيير الطريقة التي تفعل بها الأشياء ببطء لمعرفة ما الذي يحدث فرقًا في معدل الفتح الخاص بك.
مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني
كما ناقشنا بالفعل ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار كبير إذا تم بشكل صحيح. عندما تأخذ الوقت الكافي لتتبع نتائج حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك معرفة بالضبط ما هو عائد الاستثمار عليها وتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى تحسين هذا الرقم أو الاحتفال بأرباحك الكبيرة.
باستخدام أدوات مجانية مثل Google Analytics ، يمكنك تتبع الأشخاص الذين ينقرون على موقع الويب الخاص بك من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن القيام بذلك عن طريق إنشاء عناوين URL تم الزحف إليها ، من خلال أمثال أداة إنشاء عناوين URL من Google، أو باستخدام أداة بريد إلكتروني من جهة خارجية ستدخل عناوين URL خاصة بحيث لا داعي للقلق بشأن إنشاء الخاصة بك.
عند إرسال بريد إلكتروني ، سيتم تسجيل جميع الزيارات الواردة إلى موقع الويب الخاص بك والتي تأتي من هذا البريد الإلكتروني في Google Analytics كمصدر "البريد الإلكتروني". من هناك يمكنك تتبع عدد الزوار الذين يقومون بتحويل أو إكمال هدف إذا قمت بإعدادهم في حساب Google Analytics الخاص بك.
برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل اتصال مستمر أو احصل على إجابة يمنحك خيار أتمتة حملات البريد الإلكتروني بحيث لا تحتاج إلى الضغط على زر لإرسال حملة. بدلاً من ذلك ، يمكنك جدولة بريد إلكتروني ليتم إرساله في وقت معين وسيتم إرساله بغض النظر عما إذا كنت أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا. إن جمال مزودي خدمة البريد الإلكتروني مثل هؤلاء هو أنه يمكنك إنشاء مسارات للحملة يمكن للمشتركين الجدد المرور بها والتي يمكن أتمتتها بحيث عندما تقوم بإضافة مشترك جديد إلى قائمة البريد الإلكتروني ، فإنهم يتلقون رسائل بريد إلكتروني دون عليك الضغط على إرسال.
5 نصائح لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني
1. قم بإنشاء قائمة المشتركين الخاصة بك
من المهم جدًا أن تنشئ قائمة بالمشتركين الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك. عندما لا تقوم بتجنيد مشتركين جدد ، سيقوم المستلمون إما بإلغاء الاشتراك أو التوقف عن التفاعل مع المحتوى الخاص بك ، وسوف تنتقل حملاتك بسرعة من ناجحة إلى قديمة. بدلاً من ذلك ، أضف مربع مشترك إلى موقع الويب الخاص بك ، وأضف زر اشتراك أثناء عملية الطلب ، واطلب من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي الاشتراك في قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ، سيكون لديك تدفق مستمر من المشتركين للتفاعل.
من المرجح أن يشتري 80٪ من المستهلكين منك عندما تقدم تجربة شخصية. يتضمن التخصيص مجموعة كبيرة من الخيارات ، مثل إضافة اسم مشترك عند فتح البريد الإلكتروني أو تخصيص المحتوى في بريد إلكتروني بناءً على مشتريات العميل السابقة.
3. تقسيم جمهورك
يعني استهداف جمهورك أنك تضع المشتركين في قوائم مختارة بعناية. يمكن أن تستند هذه القوائم إلى معلمات مثل الحالة الديمغرافية والنفسية وحالة المشترك أو المنتجات المشتراة. عند القيام بذلك باستخدام قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك التأكد من أنك تقدم محتوى مخصصًا للمشتركين لديك مما سيؤدي إلى معدلات تحويل أفضل. تدعي الحملة مونيتور أن البائعين الذين استخدموا شهدت الحملات المجزأة زيادة تصل إلى 760٪ في الإيرادات.. هذه نصيحة رائعة للعمل عليها عندما تبدأ قائمة بريدك الإلكتروني في التزايد.
4. اختبار وتحسين
مع القدرة على تتبع نجاح الحملة ، من المهم جدًا استخدام هذه المعلومات لتحسين الحملات المستقبلية. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك أقل من متوسط الصناعة ، يمكنك تجربة أ / ب عن طريق اختبار خطوط الموضوع المختلفة للعثور على التنسيق الصحيح لزيادة نسبة النقر إلى الظهور بين جمهورك. أو قد تجد أن المشتركين ينقرون على موقع الويب الخاص بك ولكن لا يشترون منك مطلقًا ، لذلك قد لا يكون محتوى بريدك الإلكتروني جذابًا بما يكفي بحيث يرغب المشتركون في الشراء منك. لهذا ، يمكنك محاولة تضمين رمز خصم أو عرض لفترة محدودة أو تجربة CTAs مختلفة لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤثر على معدل التحويل الخاص بك. تتمتع رسائل التنشيط الإلكترونية بمعدل فتح أعلى بنسبة 152٪ مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني التقليدية. إنها أداة اتصال قيّمة وتحول متسوقي النوافذ إلى عملاء مدى الحياة ". هذا هو الحال ، الذين لا يرغبون في إعداد رسائل البريد الإلكتروني المشغلة كجزء من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
التسويق عبر البريد الإلكتروني باختصار
لذلك هناك لديك. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة تسويق رقمية معقدة مع العديد من المجالات التي يجب التفكير فيها ، من التخصيص إلى نسبة النقر إلى الظهور ، إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني. ولكن هناك شيء واحد مؤكد ، له تنسيق المحتوى هذا تفوق على نظرائه في التسويق الرقمي مرارا وتكرارا من حيث كونها قناة مدرة للربح. إذا كنت تتطلع إلى زيادة المبيعات عبر الإنترنت ولديك القليل من الوقت للاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، استنادًا إلى بحثنا ، فسيكون الوقت قد قضى بشكل جيد.
هل هناك أي شيء آخر ترغب في معرفة المزيد عنه وتريد تضمينه في هذه المقالة؟ أخبرنا في التعليقات أدناه!
