يمكن أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء في الصفحة المقصودة العنصر الأكثر أهمية في الوقت الحالي.
عند هذه النقطة ، يجب على الزائر أن يقرر ما إذا كان سيبقى أو يطير.
يمكن أن يؤدي تحسين العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور والتحويلات. ولكن مع الكثير من النصائح السيئة ، قد يكون من الصعب بعض الشيء فصل القشر عن القمح.
في هذا المنشور ، سأحاول تنقية الهواء حول الموضوع وإعطاء النصائح الأكثر عملية من خلال عرض الميزات التي تشاركها معظم أزرار التحويل العالية.
يجب أن يكون الحث على اتخاذ إجراء هو الخيار الواضح
لا يبدأ تحسين زر CTA بالزر. بعيد عن هناك. الأزرار هي ببساطة وسيلة لتنفيذ الإجراء المقصود. يبدأ التحضير للعمل قبل ذلك بوقت طويل.
الصفحة المقصودة المناسبة هي مقدمة لهذه العملية. ومصمم الصفحة الذي يعرف عملك يجب أن يوجه الزائر خلال العملية.
في النهاية ، يجب أن تتوج CTA ذروتها ، لتصبح الخيار الأفضل الواضح. لدرجة أنه لا يمكن للزائر المرور دون النقر عليه.
هذا ليس أسهل شيء تفعله. يمكنك أولاً ارتكاب الأخطاء واستدعاء الإجراءات الموجودة لمجرد أنك هناك. مع اكتساب فهم أفضل لعملائك ، اجمع التعليقات وانتقل إلى العديد من المحادثات التي قد تتغير. مع اكتساب المزيد من الخبرة فيما يريده العملاء ، ستتطور عبارات الحث على اتخاذ إجراء إلى شيء مصمم خصيصًا لرغبات العملاء.
توظيف الاستعجال
لا يمكنك أن تخطئ في الاستعجال. لا يوجد سوى عدد قليل من العواطف التي يمكن أن تدفعنا إلى العمل بقدر الخوف من فقدان أنفسنا.
ربما رأيت هذا النوع من النهج على مواقع الويب التي تدير صفقات أو عروض لفترة محدودة. من المعروف أن المسوقين عبر الإنترنت يربطون كل مبيعاتهم بمؤقت العد التنازلي.
وفقًا لسوزان إم وينشينك ، مؤلفة تصميم Neuro Web Design: ما الذي ينقر عليها؟ “إذا كان هناك توفر محدود لشيء ما ، فإننا نفترض أنه أكثر قيمة ، ونريده أكثر.”
هذا هو السبب في أن محبي Apple لا يفوتون أي إصدارات ، بل يلجأون إلى التخييم في الهواء الطلق إلى الأول للحصول على أحدث طراز بمجرد إخراجه من الفرن.
ضع عبارة الحث على اتخاذ إجراء
كان هناك الكثير من الجدل حول النصف العلوي من الصفحة مقابل تحتها.
يتصور معظم المسوقين أن المكان المثالي لوضع زر CTA والعرض هو من الأعلى في الأعلى ، مما يجعله أول شيء يراه الزائرون.
في حين أن “النظرية” المذكورة أعلاه قد تكون صالحة لمئات الحالات ، إلا أنها ليست صحيحة للجميع.
في الواقع ، فوق الطية أو أسفلها ، يتعلق الموقع بتعقيد عرضه.
وكلما زاد التعقيد ، زاد التفسير الضروري وأقل إذا ذهبت CTA. لا تأخذ هذا كقاعدة عامة. حاول وتجد الموقع الذي يعمل بشكل أفضل.
أراد Content Verve أن يرى بنفسه الموقع المثالي.
تحقيقا لهذه الغاية ، أجروا اختبارا على الصفحة الرئيسية B2C.
كان البديل هو CTA في أسفل صفحة هبوط طويلة.
في المتغير الثاني ، تم وضع CTA في أعلى الصفحة الرئيسية ، في الجزء المرئي من الصفحة. على عكس النتائج المتوقعة ، نتج عن CTA في الجزء السفلي زيادة تحويل بنسبة 304٪.
قد يتطلب العرض المعقد من الزائر قراءة وفهم ما يتم عرضه. عليك أن تذهب من خلال الشهادات والأمثلة قبل اتخاذ القرار. يستغرق ذلك وقتًا ومحتوى وربما يبرر وضعًا في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة.
هذا هو الرسم البياني الذي يوضح لك مكان تقديم عرضك.
سيساعدك ذلك عند اختيار موقع الزر
استخدم اللون والتباين لإملاء التدرج المرئي للزر.
ترتبط العواطف المختلفة بألوان مختلفة.
يختار البعض اللون الأحمر ، وبعضه أخضر ، وبعضه أزرق ، وبرتقالي كبير في عبارات CTA الخاصة بهم.
في معظم الحالات ، لا تتعلق التحويلات بالألوان ولكنها تتعلق بالاختلاف ، يمكن أن تجلب بين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وبقية محتوى الصفحة.
إذا كنت بصدد دراسات الحالة ، فإن اللون الأحمر هو لون الاختيار.
دعونا نفهم تأثير الألوان في دراسة حالة RIPT Apparel هذه. اختبرت RIPT Apparel لون زر “الشراء الآن” لمعرفة ما إذا كان هناك فرق في نتائجها.
أدناه يمكنك مشاهدة النسخة الأصلية:
هنا البديل مع الزر الجديد:
زادت التحويلات في الشكل الثاني باستخدام الزر الأخضر.
يجب أن يوضح هذا أن الأزرار الخضراء أفضل للتحويلات.
لا ، ليس قريبًا.
إذا نظرت إلى الصورة الأصلية ، فسترى أن زر “الشراء الآن” يمتزج مع باقي الصورة.
إنه ضائع. ويكشف ذلك فقط نظرة جيدة. معظم الزوار الذين زاروا الصفحة غابوا ببساطة عن زر “الشراء الآن” وكان هذا سبب انخفاض التحويلات.
تم وضع الزر الجديد بشكل فعال في الأمام والوسط والنقرات المدعوة. في الواقع ، ربما كان هذا أول شيء لاحظته في الصفحة.
عندما اختبروا لون الزر مرة أخرى واستبدله باللون الأصفر ، تحسنت التحويلات بنسبة 6.3٪
وفقًا لـ Go-Globe ، “تفتقر نسبة 53٪ من مواقع الويب إلى زر واضح للحث على اتخاذ إجراء للمستخدمين يستغرق عرضه 3 ثوانٍ أو أقل.
من المحتمل أن يكون عدم التباين أحد الأسباب التي تجعل الزوار لا يرون زر الحث على اتخاذ إجراء.
هذا لا يعني أنه يمكن أن يحد من التحقيق.
يجب أن يتطابق مخطط الألوان العام للمنتج مع التصورات المسبقة والمصالح العامة للجمهور المستهدف في الاعتبار.
لا يجب استخدام اللون الأنثوي مثل الوردي عند بيع الدراجات أو منتجات الرجال.
قد لا توجد مثل هذه الحدود الواضحة في جميع المنافذ ، ولكن بناءً على بحثك ، يجب أن تكون قادرًا على العثور على الألوان المقبولة جيدًا في مكان معين. جرب هذه الألوان المختلفة وانظر بنفسك ما هي أعلى زيادة في النقرات.
أفكار قاطعة
أخيرًا ، تذكر أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي أزرار. فهي ليست نصًا أو روابط تشعبية أو صور متحركة أو صور. لا تتحول إلى أي شيء بخلاف الزر.
آخر شيء تريده هو أن يخبرك أحدهم أنه من السهل القيام بذلك.
ليس.
على الرغم من وجود الملايين من دراسات الحالة التي تعلن عن زر أو حجم أو لون أو درجة لون أو صورة معينة على أنها الشيء الوحيد الذي تحتاجه للحصول على CTA المثالي ، فهو ببساطة غير موجود. من الوهم أن ما تسجله سيكشف عن حقيقته.
لا يمكنك فقط اختراق الوقت والتعليقات. لكن قراءة منشور مثل هذا وسيعطيك الآخرون فكرة عامة عن كيفية بناء التخمين الخاص بك. ستكتشف طرقًا محددة لتحسين العناصر على الصفحة والتي ستسمح لك بالحصول على نتائج.
CTA قوي في متناول اليد. عليك فقط العمل لتحقيق ذلك.
