بالنسبة لمعظم أصحاب الأعمال ، فإنهم منشغلون جدًا في إدارة أعمالهم بحيث يبدو تحديث وسائل التواصل الاجتماعي مضيعة للوقت.
لماذا تهتم بالنشر يومًا بعد يوم ، فقط لرؤية بعض الإعجابات أو التعليقات العشوائية ، ولكن ليس المبيعات؟
بصفتنا وكالة تسويق ، نفهم ذلك: وسائل التواصل الاجتماعي مؤلمة.
لماذا يجب على أصحاب الأعمال اعتبار Instagram منصة تسويق محتملة؟
كلمة:
منذ عام 2010 ، نما Instagram ليصبح مركزًا عصبيًا لجذب الانتباه. أكثر من أي نظام أساسي آخر ، فإنه يبقي المستخدمين ملتصقين بهواتفهم لساعات كل يوم.
فكر في بعض إحصائيات Instagram الحالية:
- ينشط مليار حساب على إنستغرام حول العالم كل شهر.
- ينشط أكثر من 500 مليون حساب على إنستغرام حول العالم كل يوم.
- 80 بالمائة من الحسابات تتابع نشاطًا تجاريًا على Instagram.
- يستخدم أكثر من 500 مليون حساب قصص Instagram كل يوم.
احب Facebook، باستثناء العظمى
أكبر ميزة لدى Instagram هي أن صورتك على الإنترنت لم تتأثر بفضائح الخصوصية ، أو محملة بالإعلانات.
Facebook في السنوات الأخيرة ، صاغت صورتها بأنها "للجميع". كما قصفت الجميع بالإعلانات. المشكلة هي لأي شخص تحت سن 30 ، يميلون إلى الرؤية Facebook مثل "ليس رائعًا". إنه مجرد مكان للزيارة كل بضعة أسابيع لرؤية أفراد الأسرة.
تعني كلمة "Uncool" عدم الإزعاج عند الذهاب إلى هناك. "لا تهتم بالذهاب إلى هناك" يعني عدم وجود إمكانية للمشاركة.
لحسن الحظ ، على الرغم من ذلك Facebook اكتسبت Instagram في عام 2012 ، لم تكسب بعد وصمة العار التي تحصل عليها الشركة الأم.
أي منشور يظهر على Instagram له قيمة فائدة أعلى فقط لأنه ليس لديه نفس "الشعور البارد" مثل Facebook هل.
أدوات الأعمال المخبوزة
بفضل امتلاكها Facebook، Instagram لا يزال رائعا لديه ميزة Facebook منصة إعلانية وراءهم.
باستخدام Facebook منصة إعلانية ، يمكن للشركة إنشاء حملاتها المدفوعة ومراقبتها بسرعة. يمكنهم أيضًا التبديل إلى حساب الأعمال للحصول على مقاييس تفصيلية لتتبع التفاعل.
ماذا يعني هذا لأصحاب الأعمال؟ أن يتمكنوا من التقاط الالتزام وتعزيز الخدمات بطريقة يراها الناس ويهتمون بها حقًا.
مرحبًا بك في السوق الاجتماعي
يصف Influencer Marketing Hub Instagram بأنه "سوق اجتماعي".
هذه طريقة ممتازة للتفكير في Instagram: إنها ليست متجرًا ، وليست منصة إعلانية. إنه مكان حيث يذهب الناس للترفيه والإلهام والهروب.
يذهب الناس إلى Instagram لمشاهدة ما هو جديد. إذا كانت العلامة التجارية يمكن أن تناسب هذه الروح ، فستجد المزيد من النجاح.
ماذا يعني الالتزام حقا؟
التفاعل هو كيفية تفاعل شخص ما مع المحتوى. الإعجابات والتعليقات والمشاركة تعني أن شخصًا ما كان مهتمًا (على الأقل لمدة ثانية). كشركة ، نريد المشاركة لأنها تساعدنا في معرفة ما إذا كان الناس يحبون ما ننشره.
لذلك مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك عشر طرق اكتشفناها لزيادة تفاعلك على Instagram.
1) يأتي الالتزام أولاً أولاً
وسائل التواصل الاجتماعي ليست أمازون. الناس لا يأتون Facebook أو Instagram يتطلع إلى الشراء. سيتم معاقبة أي علامة تجارية تحاول دفع عملية بيع بسرعة.
بدلاً من المكالمات للشراء ، فكر في المكالمات للالتزام. ما الذي يمكن أن يظهره العمل أو يقوله يخلق اهتمامًا أو ردود فعل؟ التفكير في الالتزام قبل الشراء يعني أن المحتوى سيكون له تأثير أكبر.
2) استخدام ومراقبة علامات التصنيف
على الرغم من وجود علامات التصنيف منذ بعض الوقت ، فإن إحدى أحدث ميزات Instagram هي قدرة المستخدمين على متابعة علامات التصنيف.
هذا يزيد من فرص التفاعل مع المستخدمين الجدد بشكل مختلف.
تساعد علامات التصنيف Instagram على تحديد فئة المنشور. كعلامة تجارية ، استخدم علامات التصنيف التي ترغب الشركة في الشراكة معها.
تحديد علامات التصنيف الموجودة على محيط المنتج أو الخدمة وتجربتها. جرّب العديد من علامات التصنيف الجديدة مع كل مشاركة واتبع جميع علامات التصنيف ذات الصلة بالنشاط التجاري ، للتفاعل بشكل أفضل مع المستخدمين الآخرين.
3) إظهار التناسق
كل مستخدم في Instagram لديه الأشخاص والعلامات التجارية المفضلة التي يتابعونها. وكلما كانت الرسائل والقصص أكثر اتساقًا ، زاد ثقة الشخص بالعلامة التجارية.
بعض الأمثلة الممتازة للاتساق هي Glossier و Vans و Darling Media. يلتزمون بجوهرهم الديموغرافي ويتبادلون الأفكار الثمينة والإلهام لجمهورهم.
4) المؤثرين على الرافعة
لا توجد كلمة طنين أكبر في التسويق من "المؤثر". فكرة أن شخصًا ما يمكنه مشاركة شغفه مع العالم والاستفادة منه أمر لا يصدق ومثير للإعجاب.
إذا كان المؤثرون في Instagram موجودون في نفس المجال المخصص للعمل ، فقد يكون من المفيد استكشاف ترويج أو رعاية مدفوعة معهم. يمكن أن تكون هذه طريقة ذكية للتواصل مع العملاء المحتملين الجدد ونقل ثقتهم مع جمهورك إلى العلامة التجارية.
5) قصص يومية
تم دمج دمج قصص Instagram في النظام الأساسي في الأصل باسم استنساخ Snapchat ، ولكنه أصبح اليوم جزءًا أساسيًا مما يدور حوله Instagram. القصص اليومية التي ينشرها المستخدمون أحدث وأكثر حداثة وأقل رعاية من مشاركاتهم. لكنهم ليسوا أقل جاذبية.
تتمثل إحدى الفوائد العظيمة لاستخدام القصص في أنها تجلس في الجزء العلوي من التطبيق ، مما يمنحها أهمية عندما يتعلق الأمر بالتفاعل. يستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على فكرة عن أفضل طريقة لاستخدام قصص Instagram ، ولكن الفوائد تستحق العناء.
6) المراسلة المباشرة
استحوذت عبارة "الانزلاق على DM" على إنستغرام منذ حوالي عامين. كان من المفترض أن يعني جلب محادثة عامة إلى رسالة مباشرة خاصة (DM).
اليوم ، ميزة Instagram DM هي طريقة للتفاعل شخصيًا.
اشكر أولئك الذين يتابعون العلامة التجارية ، أو يجيبون عن الأسئلة التي قد تكون لديهم ، أو يشاركون العروض الخاصة معهم بشكل شخصي. كن حذرًا حتى لا تزعج أي مستخدم برسالة مباشرة. فكر في الأمر كمكان لتكون أكثر شخصية مع العملاء على مستوى واحد لواحد.
7) الصور لا تزال سائدة
أدى نمو منشورات الفيديو والنص على Instagram إلى تضليل بعض الشركات. أصبحت المشاركات النصية التي تروج للخدمات أو منشورات الفيديو التي هي في الواقع مجرد إعلانات تتحدث عن المنتجات والخدمات منتشرة.
لكن الأبحاث تظهر أن الصور لا تزال تحظى بأكبر قدر من التفاعل. وفقًا لدراسة حديثة ، ستولد الصور على Instagram إعجابًا بنسبة 36٪ أكثر من مقاطع الفيديو.
يمكن أن تكون المشاركات ذات الصور الجذابة التي تمثل تاريخ العلامة التجارية أو رسالتها أو شخصيتها جذابة للغاية. انظر إلى شركات مثل Nike كمثال على كيفية القيام بذلك.
8) القانون الطبيعي
يعرف الناس متى يباع لهم شيء. ستفشل العلامة التجارية التي تحاول تضمين العروض في مشاركاتها في كثير من الأحيان ، أو تستخدم clickbait للفت الانتباه ، على Instagram.
ابدأ بالتركيز على المشاركة وبناء الثقة. عندما تتصرف العلامات التجارية مثل البشر ، ستكتسب اتصالًا بالبشر. بسيط.
9) قضايا التموضع
لكل نشاط تجاري جمهور مستهدف فريد من نوعه ، ولكنه بشكل عام جزء من صناعة أوسع. من الضروري ، كجزء من رسائل العلامة التجارية ، أن تتضمن الشركة بعض المواقع. وهذا يعني إظهار مدى اختلاف العمل عن المنافسين ورائد الصناعة.
تحديد الموقع لا يعني التباهي. وهذا يعني رد الجميل بطريقة تساعد المهتمين بالأعمال أو الصناعة. هذا يعني المشاركة بسخاء بدلاً من محاولة هزيمة أي شخص آخر. هذا تغيير كبير في التفكير ، لكن له تأثير على الجمهور. في جميع التسويق عبر الإنترنت ، وخاصة Instagram ، تأكد من وضع العلامة التجارية بشكل صحيح.
10) التفاعلية
لا توجد طريقة للمشاركة أفضل من طرح سؤال. ستحصل المشاركات التي تطلب تعليقات أو أفكارًا من جمهورك على المزيد من التفاعل دائمًا.
يعد استخدام الاستطلاعات في قصص Instagram طريقة رائعة أخرى لزيادة الاتصال والتفاعل. كلما زاد عدد العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، كان التفاعل أفضل.
كما هو الحال مع جميع وسائل التواصل الاجتماعي ، يستمر المشهد في Instagram في التغيير والتطور. تقع على عاتق كل شركة مسؤولية مواصلة التكيف وتعلم طرق جديدة للتفاعل مع العملاء المحتملين.
عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، ربما يكون Instagram هو أبسط منصة وأكثرها مباشرة للتفاعل مع العملاء اليوم.
لديها قاعدة مستخدمين واسعة لديها حاليا مشاركة قوية بشكل لا يصدق. بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى منح نفسها ميزة ، يمكن أن تكون إضافة رائعة لأي استراتيجية تسويق رقمية.
