
في 27 مارس ، أعلنت Google أنها ستمنح اعتمادات إعلانية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة للمساعدة في التخفيف من تأثير تفشي الفيروس التاجي على المجتمعات والشركات.
لقد سُررت وأنا وفريقي لمعرفة هذا البرنامج الجديد. لكننا أيضًا حريصون قليلاً على رؤية كيف سيحدث كل شيء ، خاصة وأن الإعلان والاتصالات اللاحقة كانت غير دقيقة في التفاصيل.
في هذا المنشور ، سألخص ما نعرفه عن البرنامج حتى الآن وأين نرى الصعوبات المحتملة.
ما هو سياق هذا البرنامج؟
كما يعلم الجميع ، فإن الفيروس التاجي له تأثير كبير على العالم ، من الرعاية الصحية إلى الاقتصاد.
تقدم Google (لصالحك) الدعم بطرق مختلفة من خلال مجموعة متنوعة من البرامج.
و 340 مليون دولار الموعودة للشركات الصغيرة والمتوسطة هي واحدة من تلك المبادرات.
إليك إعلان الرئيس التنفيذي لشركة Google Sundar Pichai حول Twitter:
لماذا تقدم Google هذه الأرصدة؟
وتقول جوجل إنها تريد تخفيف "جزء من تكلفة بقاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) على اتصال مع عملائها خلال هذه الفترة العصيبة."
ليس لدي سبب للشك فيهم. أنا متأكد من أنهم يريدون حقًا مساعدة الشركات.
ولكن في نفس الوقت ، يفيد البرنامج Google أيضًا. كما قال لوكاس ماتني من TechCrunch:
تعرضت أعمال الإعلان في Google لوباء كبير حيث توقفت الشركات التي أغلقت متاجرها مؤقتًا أو قللت من عملياتها عن الإعلان عن خدماتها. يؤدي التخلي عن الإعلانات التي تبلغ قيمتها مئات الملايين من الدولارات إلى إعادة بعض هذه الشركات إلى لوحاتها الإعلانية ، ويسمح لـ Google بتعزيز أداء نظام الإعلانات التنافسي ، ويمنح الشركة حسن النية في هذه العملية.
كيف يتم الحصول على الاعتمادات؟
لا يتوجب عليك تقديم طلب لتلقي الاعتمادات.
إذا كنت مؤهلاً ، فسيظهر إشعار ائتمان في حساب إعلانات Google الخاص بك في "الأشهر القليلة القادمة".
لذلك ، من المستحيل تحديد متى ستظهر هذه الاعتمادات بالضبط. ولن تعرف على وجه اليقين ما إذا كنت ستستلمهم حتى تتلقى إشعارًا.
كيف يمكنك استخدام الاعتمادات؟
ستكون الأرصدة صالحة حتى نهاية عام 2020.
يمكن استخدامها على جميع أنظمة إعلانات Google ، بما في ذلك شبكة البحث والشبكة الإعلانية و YouTube ، بالإضافة إلى جميع أنواع الحملات.
كم عدد الاعتمادات التي سيحصل عليها حسابك؟
سؤال ممتاز للأسف ليس لدينا فكرة.
جوجل لم تقل كيف سيتم حساب مبلغ الاعتمادات.
نأمل إذا أنفقت ملايين الدولارات على إعلانات Google ، فلن ينتهي بك الأمر إلى رصيد بقيمة 1 ألف دولار.
هل ستحصل حقًا على أرصدة إعلانية في هذا العرض؟
ستخصص الاعتمادات الإعلانية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي:
- أعلن مع Google (أو شركائك)
- امتلاك حسابات نشطة منذ 1 يناير 2019 و
- الامتثال لجميع أحكام وشروط إعلانات Google.
هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأشياء مثيرة للاهتمام.
إن متطلب الأهلية الذي يجب أن يمتلكه أصحاب الحسابات "لديهم حسابات نشطة منذ 1 يناير 2019" يجعلني أشعر بالتوتر.
نظرًا لسوء الحظ ، فقد تأثر بعض عملائي مباشرةً بحظر القيود ولم يعودوا قادرين على تقديم خدماتهم. وبالتالي كان علينا أن نوقف جميع الإعلانات.
فهل تعتبر هذه الحسابات غير مؤهلة لأنها لم تعد نشطة؟
آمل أن لا. يبدو بالتأكيد أنه يتعارض مع روح الإعلان.
بعد كل شيء ، كان بعض هؤلاء العملاء من المستخدمين النشطين لبرنامج إعلانات Google لأكثر من 10 سنوات وأنفقوا فعليًا ملايين الدولارات على إعلانات Google. لذا فإن استبعادهم لأن حساباتهم قد تم تعطيلها مؤقتًا سيكون أمرًا مجنونًا.
لقد اتصلت بممثلي إعلانات Google لطلب الوضوح والدفاع عن عملائي. عندما تلقيت إجابة أخيرًا ، لم يكن رده مفيدًا ولا مشجعًا.
أولاً ، لم يتمكنوا من توضيح ما إذا كان الحساب سيظل قيد الاعتبار للحصول على أرصدة حتى لو تم "تعطيله" مؤقتًا.
ثانيًا ، اقترحوا أن ينظر عملائي في الخدمات الافتراضية "المحورية".
أزعجني هذا الجواب. عملائي هم رجال أعمال أذكياء ، وأنا واثق أنهم يعرفون متى يكون معنى الخدمات الافتراضية منطقيًا أو حتى ممكنًا. الإيحاء بأن هذا شيء لم يخطر ببالهم أبدًا أنه مهين بصراحة.
ماذا يجب أن تفعل إذا اضطر فريق التسويق لديك إلى إيقاف جميع الحملات؟
نظرًا لأنني لم أتمكن بعد من الحصول على إجابات بشأن ما إذا كان سيتم النظر في الحسابات غير النشطة حاليًا لبرنامج ائتمان الإعلان هذا ، فإن نصيحتي هي ما يلي: إن أمكن ، تنشيط حملة واحدة أو اثنتين من العلامات التجارية ، فقط للحفاظ على الحساب نشطًا.
بهذه الطريقة ، لن يتم وضع علامة عليه كحساب غير نشط ، وقد تستمر في تلقي بعض الأرصدة في المستقبل.
راقب حسابك في إعلانات Google
كما ترون ، كل شيء لا يزال في الهواء في هذه الحالة.
لذا اطلب من فريق التسويق مراقبة حسابك في إعلانات Google عن كثب في الأشهر المقبلة.
إذا لم تظهر أرصدة إعلانك ، وكان لديك حساب نشط في إعلانات Google منذ يناير 2019 ، يرجى الاتصال بممثل Google مباشرة للحصول على شرح.